南宮ng當我們備受啟迪時(shí)，馬上將其記錄下來(lái)，這樣可以不斷更新自己的想法。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才恰當呢？下面是小編為大家收集的家政服務(wù)培訓心得體會(huì )，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　我來(lái)家政培訓班學(xué)習有好長(cháng)段時(shí)間了，這段時(shí)間我都很認真學(xué)習相關(guān)家政服務(wù)知識。學(xué)會(huì )了從生活禮儀、為人處事、生活習慣、烹飪常識等方面知識，從而家政專(zhuān)業(yè)技能到得到提高?？偨Y了下怎樣做個(gè)優(yōu)秀的家政服務(wù)員。

　　因為家政工作的特殊性，幾乎所有的家政服務(wù)員為女性。因此，在雇主家，首先要處理好和女主人的關(guān)系。一般的家庭都是女主人作主。因此，處理好和女主人的關(guān)系了，你也就成功了一半。家里有什么事記得要請示女主人。讓她覺(jué)得你重視她。同時(shí)記得要和男主人保持距離，盡量避免單獨和男主人共處一室，引起女主人的猜疑。如果雇主家有小孩，一定要學(xué)會(huì )處理好和小孩的關(guān)系。對小孩要有愛(ài)心，有耐心。只要討小孩喜歡了，你在雇主家的地位又穩定一些了。

　　相信每一個(gè)家政服務(wù)員在雇主家都是用心服務(wù)的。不管你技巧怎么樣，都要用心去做。把雇主家當自己家，用心做好雇主交待的每一件事。不要有任何怨言，雇主是我們的衣食父母，只有把他們服務(wù)得好了，我們才會(huì )拿到更加滿(mǎn)意的薪水。有的家政服務(wù)員總是這山望著(zhù)那山高，在雇主家做事三心二意。只要你還沒(méi)有離開(kāi)雇主家，就不要抱怨雇主的工資。付出總是有回報的，要學(xué)會(huì )用發(fā)展的眼光來(lái)看問(wèn)題。

　　人無(wú)完人。每個(gè)人都有犯錯的時(shí)候。犯錯后，每個(gè)人的.表現大不相同。有的人會(huì )主動(dòng)向雇主承認錯誤。這是很好的。有的人卻故意隱瞞錯誤，還有的人甚至故意推卸責任。這是很不明智的做法。

　　有些家政服務(wù)員不能擺正自己的心態(tài)要么自卑,要么自負。自卑的家政服務(wù)員大多來(lái)自閉塞的農村，沒(méi)見(jiàn)過(guò)大世面，認為做家政就是低人一等。在雇主家里事事看雇主臉色，飯也不敢多吃一口。還有的家政服務(wù)員則相當自負。這類(lèi)家政服務(wù)員大多從事過(guò)多種職業(yè)，有的甚至做過(guò)不大不小的老板，以前都是自己使喚別人，對別人指手劃腳。面對角色的轉換，她們大都不能很好地過(guò)度和適應，因此產(chǎn)生嚴重的反抗心理。

　　這兩種心態(tài)都嚴重影響家政工作。家政工作也是一種工作，去年人大會(huì )上國家已經(jīng)把家政納入職業(yè)范圍內了。而且現在的家政和以前的有了很大的區別，一般請得起家政服務(wù)員的家政首先在經(jīng)濟條件上就要優(yōu)于一般的家庭。他們大多受過(guò)良好的教育，懂得尊重家政服務(wù)員，不會(huì )把家政服務(wù)員往低了看。

　　經(jīng)過(guò)十幾天的家政知識的培訓，使我的眼界更加開(kāi)闊，看到了所有人對家政服務(wù)行業(yè)充滿(mǎn)了信心，希望我的到來(lái)注入一股強勁的力量!通過(guò)這次培訓，使我對家政教育有了更深的認識，家政教育不僅僅是我們熟悉的，如掃掃地、炒幾個(gè)菜、洗幾件衣服等家務(wù)勞動(dòng)，它還包括自我服務(wù)、家庭理財、生活習慣、交際禮儀、美化生活等，是一門(mén)集綜合性、實(shí)踐性、生活性、創(chuàng )新性為一體的課程。

　　此次的培訓更加豐富了我的家政知識，認識到家政服務(wù)業(yè)有很大的發(fā)展前景。傳統的“保姆”時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，國家賦予它新的稱(chēng)號“家政服務(wù)員”，改變人們對現代家政服務(wù)員認識的誤解，以此給這個(gè)產(chǎn)業(yè)注入新的活力，促進(jìn)我國經(jīng)濟社會(huì )的協(xié)調發(fā)展，現代意義上的家政服務(wù)并不只是過(guò)去傳統的保姆，簡(jiǎn)單的做飯煮菜打掃而已，而是涵蓋范圍很廣的服務(wù)，如：家庭護理(老人和病人)、母嬰護理、育兒早教、幼兒托管、老年托管、家庭保潔、家庭營(yíng)養餐的搭配與制作、家庭服飾購買(mǎi)與管理、家庭理財、家庭娛樂(lè )休閑、家庭文化社交、家庭教育、家庭衛生保健、家庭婚戀關(guān)系調適(甚至婚介婚慶)、家庭倫理親情、家庭維修配送、家庭網(wǎng)購等等。

　　國家越來(lái)越重視和鼓勵發(fā)展現代家政服務(wù)業(yè)，它的意義和作用日益突出。隨著(zhù)我國社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的確立、經(jīng)濟和社會(huì )的快速發(fā)展、人民生活水平的不斷提高而產(chǎn)生的一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。

　　培訓終于結束了，感覺(jué)自己收獲很多，此時(shí)，更多的是讓我感覺(jué)到了“團隊合作”的重要性。同時(shí)也讓我想起了一首歌“眾人劃槳開(kāi)大船”!一股力量油然而生。一個(gè)公司，一個(gè)團隊的發(fā)展并不是靠一個(gè)人的努力就可以的，而是要靠每一個(gè)人的努力，大家的彼此配合，出色的領(lǐng)導的引導之下，一起奔著(zhù)公司的大目標，大方向努力?？赡苡械臅r(shí)候這個(gè)過(guò)程是艱難而漫長(cháng)的，到達目的地的時(shí)間也會(huì )比較長(cháng)，但，我相信，只要每一個(gè)人的努力是為了公司的大目標，大方向而努力的，那么我們終究會(huì )有到彼岸的那一天!這就需要我們每一個(gè)人保持一個(gè)積極向上的心態(tài)，努力進(jìn)取，這樣才能談得上公司的發(fā)展，個(gè)人的發(fā)展!“你有什么樣的命運，取決于你想要什么樣的命運，你是什么樣的人，取決于你想做什么樣的人”所以，個(gè)人是一個(gè)出色團隊的重要力量，但愿我們團隊中的每一個(gè)人都成為一個(gè)出色的領(lǐng)導者，首先去領(lǐng)導好自己。充分發(fā)揮自己的潛能，就如同我們家政者宣言中所倡導的那樣：“我們是在沒(méi)有什么大的本事，只有認真做事的精神，只有我們每一個(gè)人認真的才能去實(shí)現偉大大的夢(mèng)想”用我們每一個(gè)人的“認真”去創(chuàng )建美好的明天，去創(chuàng )造我們每一個(gè)人的未來(lái)!

　　復雜的事情簡(jiǎn)單做，簡(jiǎn)單的事情重復做，重復的事情快樂(lè )做!做家政行業(yè)就是這樣。做家政看似一件很簡(jiǎn)單的事情，但是沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的人永遠也體會(huì )不到作這個(gè)行業(yè)的感覺(jué)!自己也曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)將近一年的家政入戶(hù)的經(jīng)驗，在里面有快樂(lè )，有辛苦，還有更多的是在這個(gè)過(guò)程中的一些心里上的掙扎于困惑。一次次的內心掙扎，讓自己從那個(gè)時(shí)候的不成熟，到今天的內心的穩定。xxx日去實(shí)操基地做培訓，又一次體會(huì )到了這種感覺(jué)。而這種體會(huì )自己可以和大家去分享。許多學(xué)員也和自己當初一樣，感覺(jué)家政是很簡(jiǎn)單的事情，但真正做的時(shí)候才感覺(jué)到他們也才知道其中的艱難。而一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的保潔也一樣，并不是一下子就能做好的，自己家做衛生誰(shuí)都會(huì )，但真正要做好，也是很不容易的，程序，工具，方法都是講究科學(xué)的。很多事情就是這樣，不去經(jīng)歷永遠也不知道其中的滋味!每一個(gè)學(xué)員都認真的對待這次保潔的實(shí)操，每一個(gè)程序，每一個(gè)步驟都是嚴格按照老師講的去操作，雖然偶爾也有出錯的時(shí)候，但是對于她們來(lái)說(shuō)第一次做到這個(gè)程度已經(jīng)很不錯了。

　　正如一句話(huà)所說(shuō)“心像降落傘，打開(kāi)才有用“，我也很喜歡這句話(huà)，正式因為我們敞開(kāi)心胸去接納了她們，她們才接納了公司，這是一個(gè)彼此交心的過(guò)程!同時(shí)，老師也給大家進(jìn)行了心靈的一次洗禮。

　　1、作為一個(gè)現代女性，從事家政行業(yè)為的女性應該具備什么樣的心態(tài)，什么樣的心胸南宮ng。作為現代合格女人的標志：寬容，大氣，善良，賢惠，孝順，這也是我們作為家政人員要具備的。

　　2南宮ng、要學(xué)會(huì )贊美別人。不要時(shí)刻想著(zhù)去批評別人。當你贊美別人，向別人翹起大拇指時(shí)，四個(gè)指頭指向的是自己，說(shuō)明，我比你強，而批評別人的同時(shí)，你的四個(gè)指頭指向的也是自己，同時(shí)也是在批評自己，否定自己。所以我們要學(xué)會(huì )贊美別人。

　　每一堂課下來(lái)大家都信心十足，激情滿(mǎn)懷的帶著(zhù)求知的欲望等待著(zhù)課程的正式開(kāi)始。此時(shí)的我更感覺(jué)到了學(xué)習的重要性。尤其自己以后想從事的是家政的培訓工作，雖然自己在這個(gè)行業(yè)也做了xxx年，但是感覺(jué)自己還有很多東西要去學(xué)習，以前一直認為自己經(jīng)歷的，學(xué)習的已經(jīng)很多，對自己來(lái)說(shuō)已經(jīng)足夠了，但是通過(guò)聽(tīng)了老師的講課以及她在這么多年的家政行業(yè)的打拼過(guò)程中的經(jīng)歷，以及所得，確確實(shí)實(shí)的感覺(jué)到了自己的不足。而在自己的身邊有這么多的可以學(xué)習的老師，都是在家政行業(yè)做了這么多年，這都是寶貴的資源!自己需要學(xué)習的還有很多，知識是永遠學(xué)不完的，但我相信只要不斷的學(xué)習，你就不會(huì )落后?；畹嚼?，學(xué)到老，謙虛的學(xué)習態(tài)度是我們每一個(gè)人應該具備的。就像小舟所說(shuō)的：他把看書(shū)，學(xué)習，工作都當做一種樂(lè )趣，而當你把這些當做快樂(lè )的時(shí)候，你學(xué)習的過(guò)程就是一個(gè)玩的過(guò)程，不會(huì )是一種負擔!自己也曾經(jīng)體驗過(guò)這種感覺(jué)，但這種感覺(jué)總是時(shí)有時(shí)無(wú)南宮ng，自己總結后就是兩個(gè)字“堅持”。所以，但愿我們每一個(gè)人都時(shí)刻保持一種學(xué)習的心態(tài)，這樣才能不斷的進(jìn)步，就如同：杰克、韋爾奇所說(shuō)的“空杯心態(tài)”---“吐故才能納新，心靜才能身涼，有舍才能有得，杯空才能水滿(mǎn)，放下才能超越!這樣才能體會(huì )到學(xué)習的快樂(lè ),希望我們團隊的每一個(gè)人都快樂(lè )學(xué)習，快樂(lè )工作，快樂(lè )生活!

　　我叫曹改琴，河南鄭州人，今年四十四歲，是富平學(xué)校育嬰98期的育嬰員。來(lái)富平之前我也曾做了三年的育嬰工作，三年收獲了很多快樂(lè )和經(jīng)驗，但是收獲之余，我竟然更有種危機感。

　　隨著(zhù)時(shí)代的進(jìn)步，客戶(hù)的要求越來(lái)越高，三四個(gè)月的小孩就開(kāi)始安排上早教，客戶(hù)在選擇帶孩子的阿姨時(shí)，總要問(wèn)很多專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題，那些經(jīng)過(guò)培訓的育嬰員總是從容面對，回答得都很專(zhuān)業(yè)，我雖然做過(guò)老師，也有一定的育嬰經(jīng)驗，但是畢竟沒(méi)有系統專(zhuān)業(yè)地培訓過(guò)，面對工作中的新問(wèn)題難免有些力不從心。就說(shuō)撫觸吧，雖然以前給小孩洗完澡后都也會(huì )照客戶(hù)教的那樣給小孩做運動(dòng)，但卻不知道這種運動(dòng)叫撫觸，而且還是有順序、規范化的動(dòng)作，也不知道如何做主被動(dòng)操等等。人生路上學(xué)無(wú)止境，知道了自己的不足，我還可以學(xué)嘛，雖然已不年輕了，但我一定要補上這一課。

　　通過(guò)多方面的咨詢(xún)，我選擇了富平家政東直門(mén)店，電話(huà)中，門(mén)店張老師給我介紹了富平的培訓特點(diǎn)，這更堅定了我的信心和決心，對自己的人生有了新的規劃。

　　能來(lái)富平學(xué)習，我是幸運的。老師們對學(xué)員學(xué)習和生活的關(guān)心真是無(wú)微不至，雖然學(xué)員們都是成年人了，但老師們還是要囑咐我們不但要學(xué)習好專(zhuān)業(yè)知識，還要學(xué)會(huì )照顧好自己身體。班主任柴亞靜老師更是為我們操心，晚上大家都休息了，她還挨著(zhù)宿舍檢查一下，有個(gè)家政姐妹腳扭了，老師就多次詢(xún)問(wèn)怎么樣了，還叮囑要按時(shí)吃藥。就連日常的校園清潔，柴老師也會(huì )教我們保潔技巧。點(diǎn)點(diǎn)滴滴，從她們身上讓我堅定了做家政服務(wù)員的信心。

　　育嬰員們在一塊說(shuō)起帶孩子，大家都會(huì )說(shuō)孩子不好帶，客戶(hù)要求太高，責任太大，盡管接受過(guò)培訓，還有些底氣不足。我做育嬰員三年了，這一路走來(lái)，確實(shí)飽嘗帶孩子的辛苦，但帶給我最多的是快樂(lè )。我覺(jué)得，除了掌握和靈活應用所學(xué)的育嬰專(zhuān)業(yè)知識外，就是要凡事用心。我之前帶的`是五個(gè)月大的男孩，孩子吃完母乳后總是大口大口地吐，我就熬些小米粥加紅棗給他喝，還有紅梨加紅棗給他喝，很快小孩不吐奶了，也精神許多，體重也升了南宮ng。孩子的媽媽當月就給我漲了工資。

　　帶孩子不能有一絲閃失，小孩子睡覺(jué)時(shí)總喜歡滿(mǎn)床翻，所以我更是提著(zhù)心勁，孩子睡了還要洗衣服干家務(wù)，我常常是隔幾分鐘跑到房門(mén)口看一眼孩子，我帶了他十一個(gè)月從未讓孩子磕碰過(guò)。

　　小孩還不會(huì )說(shuō)話(huà)，但不代表聽(tīng)不懂話(huà)，關(guān)心體貼孩子也需要技巧。我們做育嬰的阿姨就要多和孩子溝通，及時(shí)了解和滿(mǎn)足孩子需求。

　　為了讓孩子感受大自然，我經(jīng)常帶孩子到公園，那時(shí)還是初春，柳樹(shù)剛發(fā)芽，小孩看到嫩綠的柳樹(shù)枝條在風(fēng)中搖動(dòng)，也高興地用小手來(lái)回的搖。如果沒(méi)風(fēng)時(shí)，孩子就看著(zhù)柳樹(shù)葉，我就去吹動(dòng)它，小孩子笑了，也學(xué)我的樣子用小嘴去吹，我吹著(zhù)小孩的手心說(shuō)：“刮風(fēng)了，刮風(fēng)了?！毙殞毬刂懒俗匀唤绲娘L(fēng)是什么。晚上散步，我會(huì )告訴他天上有星星月亮，時(shí)間久了，問(wèn)他：“月亮在哪呢?”盡管他還不會(huì )說(shuō)話(huà)，但她馬上就仰起頭來(lái)看天上，到處找月亮，找到了就用小手指給我看。小區里人都夸寶寶聰明，我也特有成就感。其實(shí)教孩子認識事物，并不用刻意地像在學(xué)校那樣學(xué)習，只是在平日間與孩子相處時(shí)，多說(shuō)話(huà)會(huì )讓他學(xué)習到更多的知識。

　　我是XX家政的一名家政工作服務(wù)員，從事家政服務(wù)工作已經(jīng)2年多，現年31歲;最初接觸這個(gè)行業(yè)是因為在合川本地工作，能夠照顧到家里，經(jīng)過(guò)了解后報名家政服務(wù)專(zhuān)業(yè)培訓班，經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的家政培訓，發(fā)覺(jué)家政工作并非我想象得那么簡(jiǎn)單，為此我更加努力學(xué)習，合格后取得了從業(yè)資格證。

　　工作以來(lái)一直勤勤勉勉、盡心盡責、認真仔細，與雇主相處融洽，把雇主家當做自己家，用心做好雇主交代的每一件事;同時(shí)擺正自己的心態(tài)，不故意低人一等或張揚跋扈，把雇主當家人一樣相處，注意自己的言行舉止，不能把自己的生活習慣帶入雇主家里;并且嚴格要求自己，保護雇主的隱私，對雇主家里的內部事務(wù)都能盡量回避;雖然工作中偶有小疏漏，但事無(wú)大小都能主動(dòng)向雇主坦誠，事后能做到及時(shí)補救，得到雇主的諒解;在工作中我一直秉著(zhù)認真做事，誠心做人的態(tài)度，力求把家政工作做到最好。

　　比如家政由于缺乏資金，場(chǎng)地給需要進(jìn)一步改善、自己的師資力量需要進(jìn)一步培養等問(wèn)題需要解決。今后我們將繼續深入發(fā)動(dòng)，走進(jìn)鄉鎮、走進(jìn)社區、走進(jìn)家庭，為更多的婦女剩余勞動(dòng)力和用工家庭搭建起平臺，我們相信，隨著(zhù)社會(huì )的不斷進(jìn)步和家政服務(wù)的不斷發(fā)展，XX家政XX還會(huì )不斷完善自我，為XX的發(fā)展貢獻自己的`一份力量!在從事家政服務(wù)工作2年多的時(shí)間里，嚴格遵守職業(yè)道德，自覺(jué)自律、遵紀守法、誠信為本，無(wú)一次雇主投訴及法律處罰紀律，獲得了雇主及公司的認可。感謝公司的推薦，并在今后的服務(wù)工作中，我將再接再厲，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)回報于公司和社會(huì )。

　　通過(guò)這次培訓，使我對家政教育有了更深的認識，家政教育不僅僅是我們熟悉的，如掃掃地、炒幾個(gè)菜、洗幾件衣服等家務(wù)勞動(dòng)， 它還包括自我服務(wù)、家庭理財、生活習慣、交際禮儀、美化生活等，是一門(mén)集綜合性、實(shí)踐性、生活性、創(chuàng )新性為一體的`課程。

　　要想真正上好家政教育這門(mén)課，筆者認為教師要練好自己的內功，充分利用好教材，靈活地處理教材，尤其要特別重視學(xué)生的課前準備等。培訓中，我們有幸聆聽(tīng)了年輕教師為我們上了家政教育示范課——系鞋帶，為我們開(kāi)展家政教育提供了范例，同時(shí)也為我們指明了方向。

　　如果真正能夠把家政教育課上起來(lái)，把家政教育落到實(shí)處，這樣，既能調動(dòng)學(xué)生積極性又能培養學(xué)生的動(dòng)手、實(shí)踐、創(chuàng )造、生活處理等能力，促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的提高，肯定能避免“高分低能”的現象。

　　xxx年度，為貫徹落實(shí)《國務(wù)xxx關(guān)于做好當前形勢下就業(yè)工作xx通知》 (國發(fā)〔xxx〕xxx號)和《xxxxxxx關(guān)于搞活流通擴大消費的意見(jiàn)》(xxx〔xxx〕xxx號)精神，我校根據《商務(wù)部、財政部、全國總工會(huì )決定從xxx年開(kāi)始實(shí)施“家政服務(wù)工程”》的文件，運用財政資金支持開(kāi)展家政服務(wù)人員培訓、供需對接、從業(yè)保障等工作，扶持城鎮下崗失業(yè)人員、農民工從事家政服務(wù)，進(jìn)一步促進(jìn)了家政服務(wù)就業(yè)，擴大了家政服務(wù)消費。這項工程作為改善民生、增加就業(yè)、擴大內需的一項緊迫而又長(cháng)期的工作，不僅有利于促進(jìn)就業(yè)、緩解當前就業(yè)壓力，而且對于滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的生活服務(wù)需求，解決家庭小型化、人口老齡化帶化的社會(huì )問(wèn)題具有重要意義。

　　在市總工會(huì )的領(lǐng)導下、在市總保障部的總體協(xié)調、配合下，學(xué)校成立“家政服務(wù)工程”培訓工作小組，專(zhuān)門(mén)設立了家政辦公室和學(xué)員實(shí)訓場(chǎng)地。積極準備，開(kāi)展實(shí)地調研，認真制定“家政服務(wù)工程”培訓方案并組織實(shí)施。

　　加強培訓宣傳，發(fā)動(dòng)外來(lái)務(wù)工人員積極報名參加，培訓的信息通過(guò)電視、多家報紙(杭州日報、浙江工人報、都市快報等)、廣播、網(wǎng)絡(luò )等媒體進(jìn)行了大力宣傳。根據我校的實(shí)際情況及家政學(xué)員具體困難，在市總保障部牽頭協(xié)調下，此次培訓我們采用與相關(guān)家政企業(yè)和縣市工會(huì )學(xué)校合作的方式進(jìn)行，學(xué)校與杭州五洋公共服務(wù)有限公司、杭州巾幗西麗服務(wù)管理有限公司、建德市總工會(huì )、浙江生活三六五集團有限公司等xxx家合作家政企業(yè)和工會(huì )組織簽訂了“家政服務(wù)工程”培訓協(xié)議書(shū)，明確培訓對象、時(shí)間、內容、形式、培訓經(jīng)費撥付和雙方履行職責等相關(guān)事項，合作開(kāi)展“家政服務(wù)工程”培訓。在“家政服務(wù)工程”培訓的工作過(guò)程中，學(xué)校按照“家政服務(wù)工程”培訓的要求，組織力量對全體受訓學(xué)員進(jìn)行了xxx%的訪(fǎng)問(wèn)抽查或現場(chǎng)考核，及時(shí)發(fā)現合作單位在培訓過(guò)程中存在的問(wèn)題，及時(shí)整改。我們通過(guò)各種措施，派教師下去，送培訓上門(mén)，把課堂放到合作家政企業(yè)和工會(huì )組織中，方便家政學(xué)員來(lái)上課，使他們免去來(lái)回路程奔波的辛苦以及時(shí)間的耗費，在規定的學(xué)習培訓時(shí)間內真正學(xué)到了一點(diǎn)知識，較好地完成了此次培訓任務(wù)。

　　根據“家政服務(wù)工程”培訓對師資的要求，聘請了具有中、高級資格職稱(chēng)的培訓師資。如杭師大副教授呂文升、中策職高特級教師，烹飪技師周文涌、杭師大醫學(xué)教授唐繼志、樹(shù)人大學(xué)家政學(xué)碩士汪群龍、杭州市園藝專(zhuān)家江志青、杭州市自來(lái)水公司家政服務(wù)項目副總經(jīng)理郭希祥等相關(guān)領(lǐng)導和專(zhuān)家來(lái)授課和指導實(shí)操訓練。

　　根據“家政服務(wù)工程”培訓對硬件的要求，購置了培訓中需要使用的硬件設施。如家庭烹飪的炊具、家庭護理的老幼人體模具、寵物和植物養護中的花束苗木、電冰箱、洗衣機、空調、微波爐等家用電器，讓學(xué)員在培訓中可以實(shí)際操作。由于學(xué)員來(lái)我們學(xué)校培訓不方便，我們就在家政企業(yè)中開(kāi)設培訓場(chǎng)地，利用家政企業(yè)的一些設備，完成實(shí)操訓練。在培訓中也進(jìn)行了現場(chǎng)實(shí)際操作實(shí)習。如有一批培訓學(xué)員，聯(lián)系了xxx戶(hù)老客戶(hù)家庭，老師每次帶xxx名學(xué)員，在其中一個(gè)家庭里，現場(chǎng)培訓、指導操作，直到教會(huì )。

　　對“家政服務(wù)工程”培訓的招生，我們是根據家政企業(yè)需要，以招收新員工的`方式來(lái)實(shí)施的。由于家政企業(yè)每年需要招收新員工，我們就對家政企業(yè)所招進(jìn)的新員工進(jìn)行培訓。還有通過(guò)相關(guān)媒體的宣傳，來(lái)招收想從事家政服務(wù)工作的人員參加培訓。這樣保證了學(xué)員學(xué)習的積極性，也使培訓后的就業(yè)有了方向。xxx年度基本完成了下達的“家政服務(wù)工程”培訓指標。

　　根據“家政服務(wù)工程”培訓的要求，按照商務(wù)部《家政服務(wù)員培訓大綱》，制定培訓實(shí)施計劃，安排好理論上課、實(shí)際操作的場(chǎng)地。培訓內容主要包括禮儀習俗、家庭清潔衛生、家庭烹飪、衣物分類(lèi)洗滌收藏、家庭寵物植物養護、家庭護理等課程，集中授課xxx課時(shí)，自學(xué)x課時(shí)。上課實(shí)行點(diǎn)名，認真填寫(xiě)《培訓學(xué)員出勤簿》，對出勤率高的學(xué)員進(jìn)行適當獎勵。理論基礎學(xué)得扎實(shí)的學(xué)員，家政企業(yè)優(yōu)先推薦工作崗位南宮ng，讓學(xué)員對培訓有積極性。每期培訓結束后，都要進(jìn)行理論和實(shí)際操作的考試，并填寫(xiě)好《考試考核成績(jì)單》。學(xué)員對培訓有要求能夠及時(shí)地處理，反饋、修正。