南宮ng人民網(wǎng)北京3月10日電 （記者栗翹楚）從母嬰店老板到到離鄉赴京打拼的家政新人，再到收獲無(wú)數家庭好評的金牌月嫂，來(lái)自河南的董麗娟用了5年的時(shí)間，在家政領(lǐng)域闖出屬于自己的一片天地。

　　2017年，在看到月嫂行業(yè)大量的招聘需求，董麗娟毅然選擇去學(xué)做月嫂。董麗娟說(shuō)南宮ng，因為天生喜歡孩子，進(jìn)入月嫂行業(yè)算是一個(gè)“必然的選擇”。據她介紹，進(jìn)入58到家后，她通過(guò)定期培訓，熟悉服務(wù)流程南宮ng，并考取了母嬰護理師等多項專(zhuān)業(yè)資格證。

　　家政服務(wù)關(guān)系千家萬(wàn)戶(hù)，既是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，也是愛(ài)心工程。值得注意的是，在人社部發(fā)布的2021年四個(gè)季度“最缺工”的100個(gè)職業(yè)排行中，家政服務(wù)員均位列前十。

　　近年來(lái)，我國新型城鎮化加速推進(jìn)南宮ng，居民消費能力在不斷增強，社會(huì )分工日益細化，居家養老、康復護理、育嬰育幼、烹飪保潔等多樣化的家政服務(wù)需求呈現剛性增長(cháng)，家政服務(wù)業(yè)市場(chǎng)總規模保持20%左右的增速。

　　然而，與人們消費的新需求相比，家政服務(wù)業(yè)發(fā)展還存在供需矛盾。家政從業(yè)人員數量與市場(chǎng)需求之間的缺口，家政服務(wù)質(zhì)量與美好生活需要之間的差距，制約了家政服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　2019年6月南宮ng，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴容的意見(jiàn)》，圍繞提高家政從業(yè)人員素質(zhì)、著(zhù)力發(fā)展員工制家政企業(yè)、增加家政服務(wù)有效供給等10個(gè)方面促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴容，實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展。

　　除提高家政從業(yè)人員素質(zhì)外，滿(mǎn)足消費者的多元化需求也離不開(kāi)技術(shù)的升級和行業(yè)生產(chǎn)組織效率的提高。不少傳統家政企業(yè)通過(guò)云計算、大數據等技術(shù)實(shí)現供需精準對接，優(yōu)化內部管理流程，有效提升經(jīng)營(yíng)管理效率。以58到家為例，其通過(guò)“58智慧家政系統”與全國勞動(dòng)者直連，結合智能調度系統自動(dòng)分配訂單，將派單距離縮短至3公里內，減少家政人員路途奔波的同時(shí)，勞動(dòng)者還可以結合阿姨端APP“58阿姨”查看訂單詳情，合理安排時(shí)間，匹配到合適的服務(wù)訂單。

　　政策的支持，企業(yè)管理能力的提升，其落點(diǎn)都在增強家政服務(wù)人員的從業(yè)幸福感南宮ng。正如董麗娟所說(shuō)：“做月嫂挺好的，付出多少就收獲多少，進(jìn)入58到家平臺后，再也不用為接單發(fā)愁，工資上更有保障，還有上戶(hù)險，日子越來(lái)越有奔頭了?！?/p>