南宮ng每逢辭舊迎新時(shí)，家家戶(hù)戶(hù)都有徹底大掃除、窗明幾凈迎新年的習慣。但春節前南宮ng，江寧區嘉宏峰小區的外墻清洗卻遭遇了難題，導致年前洗樓的計劃不得不挪到年后。而且，小區的外墻清潔費用到底應該誰(shuí)來(lái)出，也引起了一些爭議。

　　“春節前，小區有業(yè)主提出希望清洗一下外立面。物業(yè)建議業(yè)主自籌清洗費，再由物業(yè)對接清洗單位。目前業(yè)主籌集比例并不高，計劃不得不順延，只能拖到節后再進(jìn)行。我現在想知道的是，像我們這種外立面大部分都是玻璃幕墻的情況，清洗費用到底應該由誰(shuí)來(lái)出？如果都由業(yè)主出了，物業(yè)的外墻清洗職責體現在哪里？”居民劉女士（化姓）撥打“聽(tīng)語(yǔ)+”熱線(xiàn)向記者表達了自己的疑問(wèn)。

　　記者近日來(lái)到嘉宏峰小區，從外觀(guān)看，和普通的住宅小區不同，嘉宏峰的外立面除了鋁制線(xiàn)條，主要都是落地玻璃幕墻。

　　“我們小區近似全幕墻結構，除了廚房、廁所的外墻和臥室飄窗等少部分位置，大部分外墻都是玻璃幕墻。如果清洗成本全部由業(yè)主承擔，我認為有些不合理，這也是部分居民拒絕參與清洗的原因之一?！眲⑴扛嬖V記者，“現在小區還有一些房子沒(méi)有售出，400多套房子分別掌握在普通住戶(hù)南宮ng、承租人、開(kāi)發(fā)商手中，對清洗的需求很難統一，比如2棟189套房子，目前僅有約60戶(hù)愿意出資清洗南宮ng。還有就是，如果按照‘繳費-清潔、不繳費-不清潔’的辦法，進(jìn)行‘跳躍式’清洗，那么清洗的效果肯定很差?！?/p>

　　一些居民認為，小區外墻屬物業(yè)清理范疇，物業(yè)應承擔起清洗外墻的任務(wù)，統一協(xié)調和清洗。

　　記者從嘉宏峰小區物業(yè)管家處了解到，目前清洗工作確實(shí)在推動(dòng)中，但因籌款比例不高，以目前的籌資進(jìn)展，對接外部的清洗公司的工作暫時(shí)完成不了。至于小區外墻的清洗費用應該由物業(yè)承擔的說(shuō)法，該管家未正面回應，稱(chēng)將向公司反饋訴求。

　　江寧區東山街道龍西社區工作人員告訴記者，接到求助后，他們很重視，隨即約談了物業(yè)公司。

　　“物業(yè)方面表示，管家的說(shuō)法不夠準確。物業(yè)的意思是，外墻清洗的責任和義務(wù)確實(shí)在己方，公共部分他們會(huì )出費用清洗，目前籌集的款項，主要是對應的居民住宅區域內的玻璃和幕墻，這部分費用物業(yè)確實(shí)出不了?！鄙鐓^工作人員告訴記者。

　　此外，社區工作人員還稱(chēng)，目前小區尚有一定比例的商品房未銷(xiāo)售，在開(kāi)發(fā)商手中，而清洗外墻的訴求是自住居民提出來(lái)的，除去開(kāi)發(fā)商部分、租戶(hù)，能籌集的清洗費也不多，很難撬動(dòng)清洗步驟快速進(jìn)行。

　　“我們將和物業(yè)溝通一下，引導開(kāi)發(fā)商參與清洗，這樣一方面能提高總清洗費用，二是能避免大樓洗成‘麻將格’的情況?！鄙鐓^工作人員表示。

　　北京市煒衡（南京）律師事務(wù)所姚天奕律師認為，居民可先行查看物業(yè)合同南宮ng，如果合同中有相關(guān)約定細節，則物業(yè)公司執行合同約定。若無(wú)明確約定，根據民法典，物業(yè)應在服務(wù)區域內，為業(yè)主提供建筑物及其附屬設施的維修養護、環(huán)境衛生和相關(guān)秩序的管理維護等物業(yè)服務(wù)，對于小區的共有部分，物業(yè)也應提供合理的清潔服務(wù)，具體費用承擔方式可由雙方進(jìn)行協(xié)商。對于外墻部分，如果玻璃幕墻比例確實(shí)較高，雙方可以根據房屋現狀南宮ng、查看圖紙或咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人士，協(xié)商確定“外墻”“窗戶(hù)”的具體范圍。份額確定后，外墻清潔時(shí)，業(yè)主需要協(xié)助清潔窗戶(hù)的，該部分費用原則上需由業(yè)主自行承擔。返回搜狐，查看更多