南宮ng1目錄一、日常服務(wù)保潔.........................................21、總體思路...........................................22、日常保潔部位(由內至外劃分).........................23、日常保潔所需工具器材...............................24、拖地...............................................25、擦玻璃窗...........................................36、必要時(shí)用梯注意事項.................................37、安全措施...........................................38、沙發(fā)清洗程序.......................................39、干泡清洗（適用于真皮沙發(fā)）.........................410、衛生間............................................411、注意事項..........................................512、地墊地毯日常護理..................................513、清潔翻新..........................................614、地毯清洗方式......................................615、設施設備表面清潔

　　..............................716、燈箱燈具、遮陽(yáng)傘及LOGO清潔標準...................72一、日常服務(wù)保潔1、總體思路（1）以時(shí)間和空間為維度，確定時(shí)間維度上的每日工作內容和周期性(每周、每月定期作業(yè))工作內容;確定空間維度上的(即項目范圍內)所有保潔部位，制定工作頻次、質(zhì)量標準和完成措施。以一個(gè)月為時(shí)間單位，以整個(gè)項目范圍為空間單位，來(lái)確定此項目的保潔任務(wù)完成措施。2、日常保潔部位(由內至外劃分)（1）室內、天花板、玻璃窗、窗臺、走廊過(guò)道、圍欄、樓梯臺階、樓梯扶手南宮ng、消防設施、垃圾桶、衛生間、其他公共部位等。3、日常保潔所需工具器材（1）膠掃把。、塵推、拖把、拖桶、垃圾鏟、毛巾、全能清潔劑、洗潔精、漂白水、潔物（2）廁靈、廁刷、消毒液、水刮、膠手套、雨鞋、洗衣粉、單面刀片、鋼絲球、去污粉、大小垃圾袋、垃圾車(chē)等。4、拖地（1）水桶放滿(mǎn)水，滴上適量的洗潔液(1:100的比例)。（2）清洗地拖，然后擰干(盡量減少拖布上的水份)。（3）在已清掃過(guò)的地面，上拖2米寬的部分南宮ng，(蛇形頭尾相接拖法，中間寬度部分重疊10公分左右，無(wú)遺漏部分)。（4）拖拭靠墻體部位的地面時(shí)，沿地腳線(xiàn)）手巾抹布，擦地腳線(xiàn)）勤洗拖布勤換水(拖的地面50米長(cháng)時(shí)換桶水);7)對于雨天，天氣返潮時(shí)，須用干拖把拖潮濕地面。35、擦玻璃窗（1）將中性清潔劑倒入裝滿(mǎn)水桶的水中，(1:40-80的比例)。（2）用雞毛撣撣凈窗臺和玻璃窗上灰塵。（3）將毛套浸入有清潔液的水中，將玻璃來(lái)回擦洗;4)用玻璃刮刀自上而下刮凈洗滌水;5)用干毛巾抹玻璃邊的水漬。6、必要時(shí)用梯注意事項（1）擦窗時(shí)兩個(gè)人互助。（2）注意高樓安全，站在窗臺上或身體探出窗戶(hù)須系安全帶（3）擦抹窗臺、掛墻物及防火門(mén)框。（4）先用雞毛彈彈凈窗臺、防火門(mén)、墻面上的灰塵和蜘蛛網(wǎng)、用加了洗衣粉的水浸洗毛巾。（5）擰干毛巾，抹擦窗臺、滅火器、消火栓（6）擰干清洗好毛巾抹擦防火門(mén)，門(mén)框，擦開(kāi)關(guān)等掛墻物。（7）勤洗毛巾、勤換水.7、安全措施（1）抹電器及開(kāi)關(guān)的毛巾用大半干的，沿著(zhù)插口外部抹，濕布不可接觸插口。（2）必要時(shí)由電工協(xié)助。8、沙發(fā)清洗程序（1）清洗沙發(fā)包括各種真皮、布藝的沙發(fā)。沙發(fā)處理是蒸汽桑拿機、高溫清洗機、吸塵吸水機，結合專(zhuān)用消毒、除污藥劑對沙發(fā)蒸汽殺螨蟲(chóng)、殺菌、泡沫清洗除污、吸污水、風(fēng)干，最后用防污噴劑處理，使沙發(fā)表面形成防水薄膜，達到防水防塵效果。（2）水抽洗（適于布藝沙發(fā)）（3）使用設備：沙發(fā)刷、噴霧、吸水機、桑拿機、高溫清潔機。4（4）使用料劑：高泡除漬劑。操作

　?。海?）用吸塵器全面吸塵（2）稀釋清潔劑，也可注入水箱（3）在沙發(fā)上全面噴灑清潔劑（4）作用10－15分鐘后，污漬脫離纖維（5）用桑拿機、高溫清潔機交替使用，最少經(jīng)過(guò)兩次抽洗（6）在清洗沙發(fā)的同時(shí)，用吸水機吸凈已洗完的沙發(fā)（7）讓沙發(fā)完全干透，為加快沙發(fā)干透，可開(kāi)動(dòng)沙發(fā)烘干機。9、干泡清洗（適用于線(xiàn)）使用設備、工具：帶沙發(fā)刷和打泡器的桑拿機、高溫清潔機、吸塵吸水機。（2）使用料劑：真皮沙發(fā)保養劑、沙發(fā)除漬劑。操作方法：（1）用吸塵器全面吸塵（2）局部處理即是用專(zhuān)用的清潔劑在沙發(fā)上對油漬、污漬單獨進(jìn)行處理（3）稀釋泡沫除漬劑，注入打泡箱（4）用布包上沙發(fā)刷后手刷邊緣、角落和機器推不到之處（5）用裝有打泡器、沙發(fā)刷的單盤(pán)機，以干泡刷洗沙發(fā)（6）作用一會(huì )兒，然后重復（7）用高溫清潔機對沙發(fā)進(jìn)行消毒殺菌、清潔處理（8）讓吸水機抽吸干泡使沙發(fā)完全干透。10、衛生間（1）將漂白水按說(shuō)明書(shū)上1:70-100的比例，放入裝滿(mǎn)水的水桶5中，井適當的加點(diǎn)洗衣粉。（2）戴好手套，穿好雨鞋。（3）將毛巾放入加了消毒液的水中侵濕。（4）擰干毛巾、將衛生間墻面、門(mén)框、開(kāi)關(guān)、按水器、紙巾盒、洗手盆、水龍頭、臺面、鏡面、全面消毒一次(每周一次)。（5）勤換水，勤洗毛巾。（6）將潔廁靈倒入便池，馬桶。（7）拿廁刷一個(gè)一個(gè)刷洗干凈，再用清水，沖洗遍8)再用漂白水按比例放入水桶中把地面清洗一遍。（8）用水刮把水刮干凈;0)再用拖把拖遍。11、注意事項（1）漂白水和潔廁靈不能混合用，以免發(fā)生中和反應;2)存放倉庫時(shí)不要放在一一起，最好是一個(gè)東一“個(gè)西。10、消毒（1）把消毒液放入裝滿(mǎn)水的水桶內(消毒液:水1:99)（2）把毛巾浸入有消毒液的水中。（3）擰干毛巾、擦拭電話(huà)、臺面、開(kāi)關(guān)、壁畫(huà)、墻身、門(mén)、拉手。（4）勤洗毛巾、勤換水。（5）再把拖把浸入消毒液里清洗。（6）擰干拖把，拖地面:(拖把的水份盡量減少)。12、地墊地毯日常護理（1）將地墊翻轉，抖落沙土，通底型地墊則無(wú)需翻轉，直接抖落沙。（2）用吸塵機吸走地墊表面與纖維空隙間的塵土。6（3）將地板清理擦拭干凈。（4）重新擺放好地墊。13南宮ng、清潔翻新（1）與日常護理一樣，抖掉地墊上的塵土。（2）使用高水壓水管沖洗，最好用40℃以下水溫沖洗，可以適當使用一些中性清潔劑，不要用酸堿性清潔劑清洗，因為它們會(huì )加速地墊的老化。（3）曬干及保持干爽。（4）重新擺放好地墊。14、地毯清洗方式（1）地毯總給人高雅、華貴、呈現氣派的感覺(jué)。地毯的質(zhì)地、圖案、花色間接反映了使用者的文化底蘊、審美層次和欣賞品味。但被污染弄臟的地毯，好像身上的衣服被弄臟的一樣，讓人十分沮喪。如何將厚重的地毯清洗保養得潔凈、清新、松軟而富于彈性呢？這就要求我們要有品質(zhì)良好的專(zhuān)用清潔藥劑、先進(jìn)高效的清洗機器設備、專(zhuān)業(yè)有

　　的作業(yè)工人和一份長(cháng)期持久、可實(shí)現的清潔保養計劃。我們同樣不僅擁有這些基本必要條件，還擁有許多對付各種特殊污跡污漬的技術(shù)和竅門(mén)，相信定能祝您一臂之力。清洗地毯

　　及操作.（2）包括各種真皮、純毛、化纖質(zhì)地的地毯、掛毯、床毯、裝飾毯等。地毯處理是蒸汽桑拿機、多功能機清洗機、吸塵吸水機，結合專(zhuān)用消毒、除污藥劑對地毯蒸汽殺螨蟲(chóng)南宮ng、殺菌、泡沫清洗除污、吸塵吸水機吸污水、風(fēng)干、梳理，最后用防污噴劑處理，使地毯表面形成防水薄膜，達到防水防塵效果。使用工具及材料（3）水抽清洗地毯（可適于化纖地毯）使用設備：地毯刷、噴霧器、吸水機、地毯清洗機。使用料劑：地毯香波。7操作方法（1）用吸塵器全面吸塵（2）稀釋清潔劑，也可注入水箱（3）在地毯上全面噴灑清潔劑（4）作用10－15分鐘后，污漬脫離纖維（5）用洗地機抽洗，操作向后行走而使每操作行有一部分重疊，最少經(jīng)過(guò)兩次抽洗（6）在清洗地毯的同時(shí)，用吸水機吸凈已洗完的地毯（7）讓地毯完全干透，為加快地毯干透，可開(kāi)動(dòng)地毯吹干機。15、設施設備表面清潔標準（1）冰箱表面無(wú)水漬南宮ng、下方地面無(wú)污垢、無(wú)水漬。（2）吧臺櫥柜表面無(wú)水漬、下方地面無(wú)污垢，放置垃圾桶的櫥柜無(wú)污漬。（3）調味吧臺表面無(wú)水漬、下方地面無(wú)污垢。（4）商品墻外框及下方櫥柜表面無(wú)浮灰、無(wú)污垢，下方柜櫥地面無(wú)污垢、無(wú)水漬。（5）特選商品價(jià)與藤籃表面及外框無(wú)浮灰，無(wú)污垢。16、燈箱燈具、遮陽(yáng)傘及LOGO清潔標準（1）天花頂表面無(wú)浮灰，無(wú)水漬水痕。（2）燈箱表面無(wú)浮灰、無(wú)污漬，無(wú)水漬水痕。（3）LOGO、燈具、安全出口標志等表面無(wú)浮灰、無(wú)污漬，無(wú)水漬水痕。（4）遮陽(yáng)傘上面無(wú)明顯贓物和碎片，底座表面無(wú)污垢、無(wú)水漬，地面干凈整潔無(wú)垃圾。

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