南宮ng愛(ài)問(wèn)共享資料家政培訓工作總結文檔免費下載，數萬(wàn)用戶(hù)每天上傳大量最新資料，數量累計超一個(gè)億 ，h1家政培訓工作總結/h1p3.積極落實(shí)“家政服務(wù)工程”培訓招生br /對“家政服務(wù)工程”培訓的招生，我們是根據家政企業(yè)需要，以招收新員工的方式來(lái)實(shí)施的。由于家政企業(yè)每年需要招收新員工，我們就對家政企業(yè)所招進(jìn)的新員工進(jìn)行培訓。還有通過(guò)相關(guān)媒體的宣傳，來(lái)招收想從事家政服務(wù)工作的人員參加培訓。這樣保證了學(xué)員學(xué)習的積極性，也使培訓后的就業(yè)有了方向。XX年度基本完成了下達的“家政服務(wù)工程”培訓指標。br /4.精心開(kāi)展“家政服務(wù)工程”培訓具體實(shí)...

　　h1家政培訓MATCH_word_52_1/h1p3.積極落實(shí)“家政服務(wù)工程”培訓招生br /對“家政服務(wù)工程”培訓的招生，我們是根據家政企業(yè)需要南宮ng，以招收新員工的方式來(lái)實(shí)施的。由于家政企業(yè)每年需要招收新員工，我們就對家政企業(yè)所招進(jìn)的新員工進(jìn)行培訓南宮ng。還有通過(guò)相關(guān)媒體的宣傳，來(lái)招收想從事家政服務(wù)工作的人員參加培訓。這樣保證了學(xué)員學(xué)習的積極性，也使培訓后的就業(yè)有了方向。XX年度基本完成了下達的“家政服務(wù)工程”培訓指標。br /4.精心開(kāi)展“家政服務(wù)工程”培訓具體實(shí)施br /根據“家政服務(wù)工程”培訓的要求，按照商務(wù)部《家政服務(wù)員培訓大綱》，制定培訓實(shí)施計劃，安排好理論上課、實(shí)際操作的場(chǎng)地。培訓內容主要包括禮儀習俗、家庭清潔衛生、家庭烹飪、衣物分類(lèi)洗滌收藏、家庭寵物植物養護、家庭護理等課程，集中授課80課時(shí)，自學(xué)70課時(shí)。上課實(shí)行點(diǎn)名，認真填寫(xiě)《培訓學(xué)員出勤簿》，對出勤率高的學(xué)員進(jìn)行適當獎勵。理論基礎學(xué)得扎實(shí)的學(xué)員，家政企業(yè)優(yōu)先推薦工作崗位，讓學(xué)員對培訓有積極性。每期培訓結束后，都要進(jìn)行理論和實(shí)際操作的考試，并填寫(xiě)好《考試考核成績(jì)單》。學(xué)員對培訓有要求能夠及時(shí)地處理，反饋、修正。br /四、“家政服務(wù)工程”培訓的驗收br /為了搞好“家政服務(wù)工程”培訓的驗收工作，迎接“市商貿局、市財政局、市總工會(huì )”考核驗收小組的到來(lái)，我?！凹艺?wù)工程”培訓工作人員，布置考核場(chǎng)地，準備考核素材，組織參加考核的學(xué)員認真迎考。對合作培訓單位交上來(lái)的培訓材料（培訓教學(xué)計劃、學(xué)員登記表、培訓大事記、參加培訓學(xué)員花名冊、培訓學(xué)習教材及考試試卷、培訓合格證書(shū)、《家政員合同》和《服務(wù)合同》）按照考核的要求，進(jìn)行了梳理、歸檔，最后裝訂成冊，總共有15冊，上報給市商貿局存檔備查。通過(guò)大家的努力，考核小組評定我校培訓合格率為84%。br /五

　　、“家政服務(wù)工程”培訓的就業(yè)和效果br /根據“家政服務(wù)工程”培訓對就業(yè)的要求，我們開(kāi)始招生培訓時(shí)就考慮到就業(yè)的問(wèn)題，使培訓有目的性，可操作性。由于我們的生源主要是家政企業(yè)的實(shí)習生和新員工，培訓結束后學(xué)員就與相關(guān)的家政企業(yè)簽訂一年以上的勞動(dòng)合同或與雇主簽訂一年以上的勞務(wù)合同，通過(guò)這種措施來(lái)保證培訓后的就業(yè)。如安排在五洋駐紅十字會(huì )醫院、五洋駐市中醫院、五洋駐浙二眼科醫院、五洋駐市煙草公司、五洋駐浙江醫院從事后勤衛生保潔等服務(wù)工作。br /大部分學(xué)員在本次培訓中，家政理論和操作技能都得到明顯提升，大家都非常珍惜這次培訓機會(huì )。如市二醫院的保潔員工勞禮菲說(shuō)道：“參加了此次培訓，學(xué)了很多服務(wù)過(guò)程中需要注意的禮節禮貌，自己的服務(wù)意識得到了很大的提高，在平時(shí)的工作中，我要求自己時(shí)刻注意要禮貌服務(wù)、微笑服務(wù)。除此之外，我利用周末的時(shí)間在為客戶(hù)提供家政鐘點(diǎn)工的服務(wù)中，運用了在此次培訓中學(xué)到的烹飪和衣物護理等知識，使得客戶(hù)十分滿(mǎn)意。我為我能夠有機會(huì )參加這樣的培訓感到很幸運，我更希望以后能有更多類(lèi)似的學(xué)習機會(huì )，我會(huì )認真學(xué)習，把學(xué)到的知識用到工作中去，提高自己的服務(wù)水平南宮ng，讓客戶(hù)更滿(mǎn)意?！绷碛袑W(xué)員李祖玉，女，來(lái)自安徽省金寨縣鐵沖鄉高畈村下樓組南宮ng。她剛來(lái)到杭州時(shí)，由于年齡大沒(méi)什么文化很難找到工作，在老鄉的介紹下來(lái)到巾幗家政公司。剛到公司，問(wèn)她會(huì )不會(huì )做衛生，身為家庭主婦的她，自信地說(shuō)“沒(méi)問(wèn)題！”，當時(shí)家政部的業(yè)務(wù)很忙，工作人員不足，就把客戶(hù)的單子派給她去做，結果情況不好，多次遭到客戶(hù)的投訴，公司意識到這個(gè)問(wèn)題很?chē)乐?，只好讓她在家休整待訓。XX年12月，杭州市工人業(yè)余大學(xué)為巾幗家政公司員工進(jìn)行家政服務(wù)專(zhuān)業(yè)培訓，公司通知她也來(lái)參加，通過(guò)培訓后，李祖玉的業(yè)務(wù)能力得到明顯的提升，公司重新安排她的工作，恰逢春節忙季，她所服務(wù)的客戶(hù)十分滿(mǎn)意。年終，在公司組織的星級員工評比中，她被評為“明星”員工，如今成為公司家政服務(wù)員中的骨干。/p

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