南宮ng1、分類(lèi)施教原則:針對保潔人員的各自特點(diǎn)和需求,采取多層次、多項目、多形式的辦法實(shí)施培訓。
2、尊重實(shí)用原則:按照培訓計劃,選擇的培訓項目和培訓時(shí)間切合保潔人員工作的實(shí)際。
1、分類(lèi)施教原則:針對保潔人員的各自特點(diǎn)和需求,采取多層次、多項目、多形式的辦法實(shí)施培訓。
2、尊重實(shí)用原則:按照培訓計劃,選擇的培訓項目和培訓時(shí)間切合保潔人員工作的實(shí)際。
3、注重實(shí)效原則:培訓課程以保潔人員工作為導向,及時(shí)傳授和培訓的一些易懂能用、適合保潔人員特點(diǎn)的實(shí)用技能技術(shù)。
細致入微的保潔服務(wù),唯有配合專(zhuān)業(yè)化的系統培訓,才能實(shí)現環(huán)境服務(wù)的價(jià)值所在。我們在保潔服務(wù)項目上必須通過(guò)各種形式的培訓,使保潔人員在質(zhì)量意識、服務(wù)意識、技能、技巧,以及與之相關(guān)的知識和能力上具備必要的素質(zhì),不斷適應和滿(mǎn)足業(yè)主日益增長(cháng)的需求,使業(yè)主得到盡可能完美的服務(wù),為服務(wù)區域的群眾創(chuàng )造盡可能良好的生活和工作環(huán)境,從而實(shí)現我公司的預期管理目標。
定期對員工進(jìn)行組織學(xué)****直接提高主管人員和操作人員的業(yè)務(wù)技能和競爭力。特別是在員工入職時(shí)進(jìn)行嚴格的入職培訓是使員工迅速進(jìn)入角色的重要一步。
2、參觀(guān)學(xué)****br/
通過(guò)集體學(xué)****進(jìn)行交流學(xué)****把多年經(jīng)驗豐富的工作經(jīng)歷南宮ng、熟練準確的操作技能等進(jìn)行互動(dòng)交流學(xué)****還可通過(guò)案例交流進(jìn)行培訓,提高團隊的競爭力?;?dòng)的學(xué)****交流的目的是為了使主管人員和操作人員將一般熟練工作上升到知識工作,從枯燥重復性任務(wù)上升到知識的創(chuàng )新,從個(gè)人工作上升到團隊工作的演變和升華。
通過(guò)崗位輪訓,給員工提供晉升的機會(huì );通過(guò)人才的橫向、縱向交流達到“專(zhuān)多能”的目的南宮ng,從而提高員工的綜合素質(zhì)。
5、接受管理方統籌組織的學(xué)****br/
從小區保潔員培訓的實(shí)際需要出發(fā),我們在職業(yè)道德教育方面,選擇了有關(guān)保潔員所遵守的職業(yè)道德和履行的崗位職責以及小區保潔員的素質(zhì)要求,規章制度、考核制度等;在職業(yè)技能方面,以小區保潔員的基本技能技巧、消防安全、儀容儀表等相關(guān)知識,通過(guò)可操作的實(shí)訓教學(xué),邊講邊練,讓職員具體、形象、生動(dòng)地了解相關(guān)知識的要點(diǎn)。
?。?)小區保潔員管理。規范自己的行為南宮ng,嚴格履行工作職責和崗位責任制,愛(ài)崗敬業(yè),勤奮工作,加強職業(yè)道德修養,遵守小區制度。
?。?)小區保潔員崗位職責南宮ng。負責所轄區內設施、設備日常清潔和愛(ài)護。服從上級領(lǐng)導的工作安排并按時(shí)按量完成。積極參加部門(mén)組織的培訓并按規范操作落實(shí)到實(shí)際工作中。
?。?)一般作業(yè)的操作程序和原則,從里至外,從上至下,從左至右,先易后難。
?。?)常用清潔劑的認識與使用,清潔劑按常規可劃分為:中性清潔劑、酸性清潔劑、堿性清潔劑。
?。?)常用工具的認識與使用,清潔工具使用完后,都應將工具清潔、擦拭干凈。電動(dòng)清潔工具還應將電源放置指定位置,以備下次再用。
?。?)保潔工作的基本操作,根據教材講解時(shí)以實(shí)際操作為主,確保保潔過(guò)程中應注意的事項。
?。?)道路清掃方法南宮ng。清掃廣場(chǎng)、路面較寬的區域,一般采用大掃帚。清掃狹窄地段宜采用小掃帚