南宮ng保潔公司保潔計劃書(shū)竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)文檔/雙擊可除保潔公司保潔計劃書(shū)篇一:保潔計劃書(shū)東莞市拼搏清潔服務(wù)公司二0一三年七月二日保潔計劃書(shū)我們東莞市拼搏清潔服務(wù)公司作為專(zhuān)業(yè)的保潔公司根據貴公司要求特制定了清潔計劃書(shū),本計劃書(shū)包括以下幾個(gè)部分:一、公司簡(jiǎn)介二、保潔方案三、清潔工作標準四、保潔員守則五、保潔管理承諾六、費用構成公司簡(jiǎn)介117東莞市拼搏清潔服務(wù)公司是一家現代化,信息化,專(zhuān)業(yè)化的清潔服務(wù)機構。卓越的服務(wù)品質(zhì)、現代經(jīng)營(yíng)理念和日臻完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),為各地的客戶(hù)提供廣泛的服務(wù)。20XX年公司成為樂(lè )山市城市管理協(xié)學(xué)會(huì )的會(huì )員單位。本公司引進(jìn)美...
竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)文檔/雙擊可除保潔公司保潔計劃書(shū)篇一:保潔計劃書(shū)東莞市拼搏清潔服務(wù)公司二0一三年七月二日保潔計劃書(shū)我們東莞市拼搏清潔服務(wù)公司作為專(zhuān)業(yè)的保潔公司根據貴公司要求特制定了清潔計劃書(shū),本計劃書(shū)包括以下幾個(gè)部分:一、公司簡(jiǎn)介二、保潔方案三、清潔工作
四、保潔員守則五、保潔管理承諾六、費用構成公司簡(jiǎn)介117東莞市拼搏清潔服務(wù)公司是一家現代化,信息化,專(zhuān)業(yè)化的清潔服務(wù)機構。卓越的服務(wù)品質(zhì)、現代經(jīng)營(yíng)理念和日臻完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),為各地的客戶(hù)提供廣泛的服務(wù)。20XX年公司成為樂(lè )山市城市管理協(xié)學(xué)會(huì )的會(huì )員單位。本公司引進(jìn)美國,意大利的清洗設備,代理銷(xiāo)售各種高檔品牌清潔用品,所有技術(shù)工人都通過(guò)公司的系統培訓,具有專(zhuān)業(yè)化高質(zhì)量的水準。東莞市拼搏清潔服務(wù)公司成立于1995年8月,是樂(lè )山第一家專(zhuān)業(yè)清洗企業(yè),20XX年公司引進(jìn)了方略管理系統南宮ng,公司全部管理人員均由成都方略公司正規培訓,經(jīng)過(guò)十一年多不斷發(fā)展與進(jìn)步,公司已經(jīng)建立了一套完整的人員管理體系及質(zhì)量監督體系。所有施工人員都經(jīng)過(guò)崗前培訓,現場(chǎng)實(shí)習,上崗作業(yè)三個(gè)階段。故公司現有工作人員均以具備豐富的實(shí)戰經(jīng)驗及職業(yè)技能,并能熟練掌握各種清掃、清洗和保潔設備及藥劑的操作使用。完全可以應付一切清潔類(lèi)大小疑難和日常作業(yè)。本公司隸屬于環(huán)保類(lèi)服務(wù)型企業(yè),經(jīng)營(yíng)范圍十分廣泛:外墻清洗粉刷,各種材質(zhì)地面清洗、打蠟、拋光,沙發(fā)、地毯、壁紙壁布清洗,各種家用電器清洗,石材養護與翻新,大型排油煙機、大型煙道清洗,樓宇開(kāi)荒清潔服務(wù),裝修后辦公區開(kāi)荒清潔服務(wù),裝飾后家庭開(kāi)荒清潔服務(wù),商場(chǎng)、超市物業(yè)托管,酒店、賓管物業(yè)托管,企事業(yè)單位物業(yè)托管,217公共設施物業(yè)托管,工廠(chǎng)南宮ng、辦公區物業(yè)托管。銷(xiāo)售各種清潔設備、清潔工具、清洗藥劑。到目前為止,公司以一慣的誠信為理念,貫穿于整個(gè)服務(wù)項目的全過(guò)程,贏(yíng)得廣大客戶(hù)的認同,樹(shù)立了良好的企業(yè)形象,承接了東莞多家公司及單位不同項目的服務(wù),其中不乏享有盛名的大型建筑。東莞市拼搏清潔服務(wù)公司成立至今先后為東莞很多單位都提供了服務(wù)。政府機關(guān):市政府市委、公安局、海關(guān)、財政局、城管局、衛生局等;銀行系統有:人行、建行、農行、工商銀行、中國銀行等;賓館行業(yè):包括東莞所有星級賓館。因此,本公司完全有信心有能力承接貴公司工程項目,并提供一流的服務(wù)。保潔方案根據貴公司的要求和實(shí)地考察,了解到貴公司的清潔范圍:辦公室南宮ng、生產(chǎn)車(chē)間、宿舍樓、新廠(chǎng)房、廠(chǎng)房外圍、生活區等,特提供以下方案:(1)辦公室(7:30—12:00;2:00—6:00):6人;(2)生產(chǎn)車(chē)間(7:30—12:00;2:00—6:00):8人;(3)宿舍樓(7:30—12:00;2:00—6:00):8人;(4)新廠(chǎng)房(7:30—12:00;2:00—6:00):3人;(5)廠(chǎng)房外圍(7:30—12:00;2:00—6:00):4人;(6)生活區(7:30—12:00;2:00—6:00):3人。(7)另配備保潔主管1名,保潔班長(cháng)1名,合計34人,317人員無(wú)節假日,每月輪休四天。清潔工作標準(1)清潔日常作業(yè)要求為了讓員工明確崗位的范圍、職責、要求,特制定以下作業(yè)要求:1.宿舍樓a)樓層內的垃圾每日清理兩次,清理垃圾時(shí)注意垃圾袋有無(wú)破損,是否漏出垃圾水等,大垃圾袋不得裝得過(guò)滿(mǎn),運垃圾時(shí)不得拖到目的地,應提高送至目的地。b)每日必須有一次清掃樓層,樓梯邊角沙塵、雜物,全面擦試扶手,保證樓層無(wú)明顯沙塵、雜物,扶手干凈、明亮。c)樓層如有大的雜物、燈不亮、各種指示牌脫落等問(wèn)
及時(shí)上報領(lǐng)班記錄。清晨保潔做到輕手輕腳,以免噪音過(guò)大引起業(yè)主投訴,收垃圾時(shí)需要用電梯時(shí),用后及時(shí)拖洗去污,并噴上篇二:保潔公司保潔計劃書(shū)保潔公司保潔計劃書(shū)前言本建方案通過(guò)對x大市場(chǎng)現場(chǎng)考察,根據x大市場(chǎng)具有集貿式的特特點(diǎn)來(lái)定位,尋求清潔成本和衛生質(zhì)量的臨界點(diǎn),在對不過(guò)多增加資金投入的情況下,并結合專(zhuān)業(yè)運作理念與經(jīng)驗而編制的物業(yè)保潔方案。本方案旨在緊緊圍繞“面向二十一世紀的人性化服務(wù)”417的物業(yè)管理主題,來(lái)統籌企劃x大市場(chǎng)的物業(yè)保潔的管理模式、組織架構、服務(wù)配套、硬件保護等諸多方面,提出了切合實(shí)際的指標,尤其詳盡闡述了諸如:保潔流程及管理目標、各種規章制度,以科學(xué)態(tài)度的進(jìn)行保潔管理南宮ng。本方案旨在通過(guò)專(zhuān)業(yè)的保潔管理設計與策劃,提供一種定位正確、操作性強的專(zhuān)業(yè)管理與服務(wù)模式,在達到為x大市場(chǎng)提供整潔舒適的工作環(huán)境的同時(shí),亦降低物業(yè)的綜合營(yíng)運成本,延長(cháng)物業(yè)內硬件設施的使用壽命。更重要的是通過(guò)這種專(zhuān)業(yè)的保潔管理與服務(wù),能夠使x大市場(chǎng)有一個(gè)良好的對外形象與品質(zhì),使x大市場(chǎng)在行業(yè)中進(jìn)一步樹(shù)立良好的信譽(yù)和品牌。x大市場(chǎng)物業(yè)狀況一、物業(yè)狀況x大市場(chǎng)坐落于外部環(huán)境寬松、后發(fā)優(yōu)勢強勁的長(cháng)春經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區內,為長(cháng)春市“十五”計劃和20XX年規劃的重點(diǎn)建設項目,由x集團斥資2.5億元人民幣興建。市場(chǎng)占地面積21萬(wàn)平方米,營(yíng)業(yè)面積13萬(wàn)平方米。二、物業(yè)特點(diǎn):根據x大市場(chǎng)特點(diǎn)制定切實(shí)可行的清潔管理與服務(wù)目標,推行目標管理。特點(diǎn):1坐落城鄉結合處,具有集貿式的特點(diǎn)。2市場(chǎng)的業(yè)態(tài)和顧客群具有特點(diǎn)。5173市場(chǎng)的門(mén)較多,污染源較難控制。4基礎硬件設施不夠完善。三、物業(yè)管理方案的制訂按商場(chǎng)保潔行業(yè)的人員安排慣例,室內2500平方米/人,外場(chǎng)5000平方米/人,需要68人(不包括休息)。結合x(chóng)大市場(chǎng)特點(diǎn)和實(shí)際情況制訂此方案。x大市場(chǎng)清潔
、員工考核標準一、x大市場(chǎng)清潔管理辦公室:清潔公司將在x大市場(chǎng)設置清潔管理辦公室,全面對物業(yè)實(shí)施高效的清潔管理與服務(wù)。辦公室成員共3人,由駐場(chǎng)經(jīng)理、駐場(chǎng)主管、倉庫管理員組成。二、x大市場(chǎng)安全管理小組:清潔公司將在x大市場(chǎng)設置安全管理小組,由駐場(chǎng)經(jīng)理?yè)谓M長(cháng),且為駐場(chǎng)安全生產(chǎn)第一負責人,成員由各部門(mén)主管、領(lǐng)班組成。全面負責x大市場(chǎng)清潔工作安全生產(chǎn)、防火之安全管理工作。三、培訓考核制度:公司將對駐場(chǎng)清潔工、領(lǐng)班、主管、經(jīng)理實(shí)行嚴格的培訓制度,所有員工均經(jīng)培訓后才能上崗。駐場(chǎng)經(jīng)理應對新到職的員工進(jìn)行在崗培訓,對在職員工進(jìn)行各方面的知識培訓(如思想教育、禮節禮貌、儀容儀表、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)紀律、專(zhuān)業(yè)知識技能),培訓后要進(jìn)行考核,不合格員工要淘汰,617并及時(shí)做好培訓記錄備案。在崗培訓必須在一個(gè)月內完成。物業(yè)管理公司隨時(shí)檢查,對未培訓之員工,物業(yè)管理公司將其工資從工程款中扣除,直至培訓合格。四、管理檢查制度:為了確保作業(yè)計劃、衛生標準、責任制的貫徹執行和落實(shí),確保清潔公司和管理公司的清潔管理目標的實(shí)現,公司將在x大市場(chǎng)實(shí)行四級檢查監督制度。1、員工每日自查:?jiǎn)T工依據本崗位責任制、衛生要求、服務(wù)規范,對作業(yè)的效果進(jìn)行自查,便于及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題,崗位員工每天向主管匯報當天的工作,主管記錄存檔。2、主管、領(lǐng)班每日巡查:主管、領(lǐng)班對自己所管轄工作區域、崗位進(jìn)行巡查或抽查并定期對崗位進(jìn)行全面的檢查,同時(shí)結合檢查(:保潔公司保潔計劃書(shū))所發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤處理并報駐場(chǎng)經(jīng)理登記備案。3、駐場(chǎng)經(jīng)理計劃檢查:由駐場(chǎng)經(jīng)理對清潔工作按清潔計劃、
組織各部門(mén)主管、領(lǐng)班進(jìn)行全面檢查、評估并及時(shí)解決所發(fā)現之問(wèn)題,對檢查評估做好記錄備案。駐場(chǎng)經(jīng)理定期向公司和x物業(yè)匯報工作。4、公司定期抽查:公司將定期組織專(zhuān)業(yè)人員對我司清潔服務(wù)區域進(jìn)行工作檢查,考核駐場(chǎng)經(jīng)理、主管的工作績(jì)效。五、駐場(chǎng)經(jīng)理、主管職責:717(一)駐場(chǎng)經(jīng)理的職責1、全面管理本部門(mén)的各項工作,嚴格貫徹執行上級公司的指示,對屬下員工的安全作業(yè)、工作質(zhì)量、物料消耗、設備等負有管理責任。2、依據物業(yè)的保潔合同和保潔計劃,并根據物業(yè)的實(shí)際情況,制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃,嚴格依據計劃實(shí)施保潔工作。3南宮ng、安排工作班次,分配工作,檢查各班次交接情況,掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。4、對本部門(mén)員工的行為規范、業(yè)務(wù)技能、遵章守紀、禮貌服務(wù)等方面進(jìn)行培訓,不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養水準。5、根據有關(guān)規定,對本部門(mén)員工的轉正、升職、獎勵、處分等提出意見(jiàn)。6、加強與物業(yè)內其他部門(mén)的溝通和聯(lián)系,樹(shù)立整體服務(wù)的意識。7、組織員工安全生產(chǎn),注意安全用電,做好防火防盜工作,消除事故隱患,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。8、指導員工正確使用機器、工具和清潔劑,控制物料消耗,定期進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),及時(shí)把出現的問(wèn)題向上級反映。(二)駐場(chǎng)主管崗位職責1、認真執行駐場(chǎng)經(jīng)理的指示和交付的任務(wù),忠于職守,817以身作則。2、學(xué)習業(yè)務(wù)技能和定理技巧,熟悉管轄范圍內的保潔任務(wù)、保潔計劃、了解保潔的操作規程。3、安排班次,分配工作,檢查員工的保潔工作質(zhì)量,協(xié)助駐場(chǎng)經(jīng)理對本部門(mén)員工的儀表儀容、遵章守紀、禮貌服務(wù)、業(yè)務(wù)技能等方面進(jìn)行培訓。4、抓好班組服務(wù)意識建設,使員工樹(shù)立“服務(wù)至上,客戶(hù)第一”的宗旨,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。5、依據保潔合同和保潔計劃,制定具體的
,并付諸實(shí)施。6、對員工的工作進(jìn)行檢查、監督,及時(shí)處理有關(guān)清潔保養方面的投訴。7、嚴格要求員工正確操作機器、工具,正確使用清潔劑,控制物料的消耗。8、根據員工的工作能力合理的分配工作。除了帶頭做好本職工作外,還要檢查本班員工的工作質(zhì)量。9、向駐場(chǎng)經(jīng)理匯報本班在保潔工作中發(fā)現的問(wèn)題,聽(tīng)取指示,認真落實(shí)。六、駐場(chǎng)員工紀律:1、凡進(jìn)入工作場(chǎng)地的清潔工必須穿統一工作服及佩帶工作證,遵守x物業(yè)的紀律和制度,如有違反,除受本公司的處分外,還要接受x物業(yè)有關(guān)條文的處罰。917
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