南宮ng我國清潔服務(wù)起源于八十年代,經(jīng)過(guò)四十多年的發(fā)展,雖然整體水平和操作規范有了顯著(zhù)的提高,但也遭遇了低端化、單一化的發(fā)展“天花板”。北京清潔行業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)馮亞軍指出:“清潔服務(wù)進(jìn)入全社會(huì )服務(wù)的狀態(tài),才能走出企業(yè)經(jīng)營(yíng)困局的關(guān)鍵和突破口,完善我國清潔服務(wù)體系。在清潔領(lǐng)域,專(zhuān)業(yè)化、精細化、多元化、高質(zhì)量發(fā)展將成為未來(lái)的主旋律?!?/p>
大勢之下,作為深耕行業(yè)十數年的百思得集團,在這批清潔服務(wù)興起的浪潮中,順勢而為,脫穎而出。
北京百思得科技服務(wù)有限公司2005年成立于北京,是一家提供全方位清潔服務(wù)解決方案的服務(wù)商。百思得的企業(yè)愿景是矢志成為國內領(lǐng)先的“城市清潔綜合服務(wù)提供商”,從百思得的奮斗路徑分析,愿景的實(shí)現離不開(kāi)“縱橫”二字。
人們普遍認為清潔行業(yè)是個(gè)不需要技術(shù)含量的勞動(dòng)密集型行業(yè)南宮ng。但在百思得看來(lái)南宮ng,更多自動(dòng)化、專(zhuān)業(yè)化、大數據和人工智能等先進(jìn)技術(shù)應用到日常業(yè)務(wù)當中,使這個(gè)看似低端的行業(yè),充滿(mǎn)科技感。
一直以來(lái),百思得不斷提升機械化水平。配置的標準機械化作業(yè)設備不僅包括吸塵器、吸水機、單擦機、電動(dòng)垃圾清運三輪車(chē)和高壓水槍等必配工具,還囊括了各類(lèi)機械化作業(yè)車(chē)輛包括手推式洗地機南宮ng、駕駛洗地機、駕駛式掃地車(chē)、高壓清洗車(chē)在內的大型作業(yè)設備。機械化的普及大大提升了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。目前,百思得項目100%實(shí)現機械化,成熟業(yè)態(tài)機械化作業(yè)率達到90%以上,大大提升了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
百思得還將5G技術(shù)引入清潔行業(yè),打造5G+智慧數據管理中心,借助5G高速傳輸的優(yōu)勢實(shí)現“清潔數據化”、“機械作業(yè)聯(lián)網(wǎng)化”、“人員管理實(shí)時(shí)化”。此舉不僅能為客戶(hù)提供更滿(mǎn)意的增值服務(wù),創(chuàng )領(lǐng)全新的機械化智慧清潔體驗,還能極大降低成本,提升服務(wù)專(zhuān)業(yè)品質(zhì)和服務(wù)效率。
其實(shí)在國外,清潔行業(yè)擁有綿長(cháng)的產(chǎn)業(yè)鏈。但在國內,說(shuō)起清潔行業(yè),很多人的第一印象就是掃地擦窗,清理衛生的保潔阿姨。主要就是因為大多數清潔服務(wù)企業(yè)走不出單一化清潔的桎梏。
百思得敏銳的發(fā)現,目前在社會(huì )服務(wù)中,對清潔服務(wù)的訴求已經(jīng)成為剛需,但這種服務(wù)不僅僅存在于日保清潔中,也存在于全社會(huì )的服務(wù)體系中,對專(zhuān)業(yè)化和個(gè)性化清潔服務(wù)的研究和追求,應該建立在服務(wù)全社會(huì )的方向之上,這樣企業(yè)經(jīng)營(yíng)的內容就會(huì )更豐富、市場(chǎng)更廣闊。
因此,百思得積極打破刻板印象,在縱向的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展同時(shí),積極開(kāi)拓多領(lǐng)域業(yè)務(wù),實(shí)現多元化的“橫”向擴張。
一直以來(lái),百思得集團除了承接住宅清潔業(yè)務(wù),還長(cháng)期為高端寫(xiě)字樓及大型產(chǎn)業(yè)園提供商業(yè)環(huán)境清潔服務(wù)。同時(shí),百思得積極介入市政清潔業(yè)務(wù),創(chuàng )新推出的“六位一體”新型道路保潔法在實(shí)際應用中取得了突出成效。
此外,百思得經(jīng)過(guò)多年的沉淀與布局,除取得各類(lèi)清潔服務(wù)資質(zhì)外,還先后取得高空服務(wù)、石材護理南宮ng、市政道路清掃、有害生物消殺滅害等諸多清潔服務(wù)領(lǐng)域的專(zhuān)項服務(wù)資質(zhì),并在各專(zhuān)項服務(wù)中贏(yíng)得口碑,贏(yíng)得市場(chǎng)。在可以預見(jiàn)的未來(lái),其橫向擴張版圖必將進(jìn)一步擴張壯大。
縱橫之下,大有可為南宮ng。以百思得為代表的清潔服務(wù)企業(yè)逐漸繁榮發(fā)展的背后,是以客戶(hù)為本,精耕新作,創(chuàng )新發(fā)展的市場(chǎng)戰略使然。未來(lái),由低端變精專(zhuān),由“單一”變“多元”的企業(yè),才是中國清潔服務(wù)行業(yè)發(fā)展的必然選擇。