南宮ngWord版本,下載可自由編輯保潔員技能培訓:辦公室清潔規范及方法保潔員技能培訓:辦公室清潔規范及辦法培訓內容:(一)備用工具:吸塵器、塵推、簸箕、掃帚、水桶、拖把、除垢(二)清潔程序:1、早上7點(diǎn)將門(mén)窗打開(kāi),通風(fēng)15分鐘;2、收集垃圾筒內垃圾,更換垃圾袋(筒內垃圾超過(guò)3/43、拖洗規范(1)用掃帚對地磚面、木地板面舉行清掃,垃圾由內向外清掃,積累掃進(jìn)簸箕南宮ng,然后倒進(jìn)廢紙簍。天天三次(早中晚)根據挨次清掃;(2)拖洗地磚面時(shí),用擰干的拖把由里向外有挨次拖洗,再用干拖把鞏固;拖洗木地板時(shí)南宮ng,用塵推由里向外有挨次操作;(每小時(shí)一次)4、擦洗規范(1)用擰干的抹布擦拭辦公室的設備南宮ng,包括辦公桌、椅子、櫥柜、、玻璃、擋板南宮ng,由上至下有挨次地擦拭;(2)用干抹布鞏固(天天一次);(3)門(mén)框、指示牌每周擦拭一次,用擰干抹布上下有挨次地擦拭;(4)墻面、天花板、玻璃幕墻每月清潔一次。5、衛生間清潔參照《衛生間(扮裝間)清潔標準及辦法》;Word版本,下載可自由編輯6、操作過(guò)程中發(fā)覺(jué)設備損壞,準時(shí)向辦公室管理人員報修。培訓標準:(1)使每位清潔員工嫻熟把握操作技能,提升工作效率。(2)嚴格按規范操作,保持辦公室清潔。培訓辦法:(1)受訓人員由示范人員實(shí)際操作中示范講解;(2)作業(yè)區清潔組長(cháng)不定期作集中培訓;(3)每季度循環(huán)培訓,每周集中培訓,由各組長(cháng)協(xié)作管理人員、主管,作現場(chǎng)學(xué)問(wèn)講解南宮ng、示范。各組組員由組長(cháng)、示范員作講解、示范;(4)組長(cháng)及管理員對新員工、接受能力較差人員分批集中重點(diǎn)培培訓流程圖:主管-管理員-組長(cháng)-示范員-組員培訓考核:(1)考核辦法:a.組長(cháng)不定期對管轄區域的保潔人員檢查;b.集中考核(按照培訓項目);c.按照狀況分批集中考核。(2)考核形式:a.抽查(提問(wèn)、示范);b.集中考核;c.分批考核示范。(3)季度考核籠罩率:a.試用期考核率100%;b.抽查考核30%;c.集中考核40%;d.分批考核20%;