南宮ng[提要]近年來(lái)，隨著(zhù)生活節奏的加快及人們生活水平的不斷提升，對居住環(huán)境的要求不斷提高，從而刺激了保潔服務(wù)需要，推動(dòng)了保潔服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。

　　濱州傳媒網(wǎng)-濱州日報訊（記者 張康 報道）近年來(lái)，隨著(zhù)生活節奏的加快及人們生活水平的不斷提升，對居住環(huán)境的要求不斷提高，從而刺激了保潔服務(wù)需要，推動(dòng)了保潔服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。那么，保潔服務(wù)業(yè)在濱州的發(fā)展情況如何，又經(jīng)歷了什么樣的發(fā)展階段？近日，記者走訪(fǎng)市區部分家政公司及市民進(jìn)行了解。

　　記者了解到，濱州市保潔行業(yè)隨家政服務(wù)行業(yè)的大類(lèi)，自2000年左右逐步成型，其服務(wù)內容主要分為家庭保潔和建筑整體保潔兩大類(lèi)。家庭保潔，主要是針對居民住所進(jìn)行清整，內容主要有清理地板/地毯、廚房清潔、衛浴清潔、家具清潔、油煙機清洗以及冰箱、空調等制冷設備的清理維修工作，收費主要按房屋面積、清理耗時(shí)或清潔項目而定。建筑整體保潔，則主要針對樓宇、商場(chǎng)等公共場(chǎng)所指定，內容包括室內保潔南宮ng、外墻清洗、高空作業(yè)清洗等。它以跟樓宇負責人簽訂合約的長(cháng)期保潔服務(wù)為主，臨時(shí)預訂為輔。這種長(cháng)期的保潔服務(wù)合作模式維持了保潔公司的穩定資金收入，也讓工人們吃下“定心丸”。

　　近年來(lái)，伴隨著(zhù)濱州城市整體經(jīng)濟實(shí)力的不斷提升，對保潔行業(yè)的需求持續增加，整個(gè)保潔行業(yè)已開(kāi)始進(jìn)入城市運轉的大系統。如果說(shuō)環(huán)衛部門(mén)是城市衛生的保護者，那么保潔行業(yè)就是市內房屋建筑衛生的“守護人”。

　　據了解，保潔市場(chǎng)發(fā)展加速，主要由于近年來(lái)城市的迅速發(fā)展促使各行業(yè)工作節奏加快，不少市民在緊張的工作之后，想騰出時(shí)間充分休息，便選擇了保潔服務(wù)。

　　記者了解到，目前選擇保潔服務(wù)的人群，主要以剛剛參加工作或結婚不久的青年人為主。濱州秋香家政服務(wù)有限公司的經(jīng)理李霞告訴記者：“青年人大都考慮效率，看的是我們專(zhuān)業(yè)保潔服務(wù)速度快、清理全面的特點(diǎn)。而年長(cháng)者一般比較節省，通常會(huì )選擇自己慢慢收拾?！?/p>

　　“近幾年保潔服務(wù)的需求量越來(lái)越大，特別是像春節等假期較長(cháng)的時(shí)段，訂單會(huì )突然大幅增加，明顯感覺(jué)到人手不足。為完成訂單，我們不得不暫停預訂服務(wù)，首先完成已接下的工作?！崩钕颊f(shuō)南宮ng。記者得知，春節期間，不少工作在外的市民回到家中，都會(huì )幫父母收拾屋子，而部分市民由于在家時(shí)間短或事務(wù)繁忙則會(huì )選擇保潔服務(wù)。保潔公司員工李女士說(shuō)：“年前有位顧客來(lái)我們這預訂保潔服務(wù)，因為怕父母知道后心疼錢(qián)，還特別囑咐我們一定要說(shuō)是朋友幫忙，我們也盡量配合著(zhù)去‘演戲’?！?/p>

　　記者調查了解到，濱州市保潔行業(yè)雖從2000年左右初步成型，但前期的發(fā)展并不樂(lè )觀(guān)。雖然保潔行業(yè)投入不高，但限于當時(shí)保潔服務(wù)項目少，市場(chǎng)需求小，不少剛剛起步的保潔公司苦苦支撐甚至倒閉，存留下來(lái)的大都是從外省市引進(jìn)的連鎖店。

　　位于濱城區的老兵家政服務(wù)中心，目前已是市城區比較成型的家政服務(wù)公司，保潔業(yè)務(wù)也是公司的支柱分類(lèi)之一。然而，老兵家政服務(wù)中心2002年成立之初卻僅有3名員工，據部門(mén)負責人韓雪偉回憶：“當時(shí)很難接活，經(jīng)理只能帶著(zhù)3名員工在市區以及周邊縣區“碰活”，收費也只有每平方米一塊錢(qián)多一點(diǎn)南宮ng，只能勉強維持。而現在，公司員工已有180余人，僅保潔方面就有近30人，各種專(zhuān)業(yè)清潔設備齊全，收費也漲到了每平方米2至3元。就這樣，去年年底還沒(méi)忙過(guò)來(lái)呢！”

　　保潔行業(yè)良好的發(fā)展勢頭也讓不少人看到了商機。曾是上班一族的吳紅歷就看到了這點(diǎn)，并在2010年放棄按部就班的工作成立了濱州恒宇保潔公司。據吳紅歷介紹，正想自己創(chuàng )業(yè)的他感覺(jué)到保潔這一行業(yè)發(fā)展前景廣闊南宮ng，同時(shí)投資較少，于是經(jīng)過(guò)一番籌備后成立了自己的保潔公司。他告訴記者：“目前我們的保潔業(yè)務(wù)以樓宇的外墻玻璃清洗為主，因為要高空作業(yè)而且需要員工有好的心理素質(zhì)，所以現在人數不多，只有10人左右。去年一到年底就忙不過(guò)來(lái)，看來(lái)今年得增加些人手了?！?/p>

　　記者采訪(fǎng)發(fā)現，目前，不少保潔公司面臨一大難題：人員比較好招，但懂技術(shù)的成熟人員少，一般都需要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓后才能上崗。

　　保潔行業(yè)的良好發(fā)展，為不少下崗職工提供了工作崗位，但保潔也不是一般人想象的那般簡(jiǎn)單。像高空清洗作業(yè)的器材使用、安全清洗技巧，以及家庭保潔對地毯、皮制家具、各類(lèi)家電的拆洗組裝，清潔儀器的適用場(chǎng)合、方法甚至服務(wù)業(yè)最重要的言語(yǔ)交流等都是需要一定的技術(shù)經(jīng)驗才能勝任的。為此，保潔公司大都選擇在招人后進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的技術(shù)培訓，有的公司還開(kāi)設了對外的公共授課班，為更多想從事此行業(yè)的人提供技術(shù)指導，培養人才來(lái)自給自足。

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