南宮ng辦公室保潔工作是一項繁重而復雜的工作，需要專(zhuān)業(yè)的保潔人員按 照一定的標準全面細致地進(jìn)行清潔保養，以滿(mǎn)足辦公室的衛生要求。

　　首先，保潔人員需要每天對辦公室進(jìn)行清潔打掃，保持辦公環(huán)境的 清潔和整潔，包括地面、墻壁、窗戶(hù)、門(mén)等的清潔保養；其次，保 潔人員需要每周清潔室內家具及用品，包括桌椅、柜子等；此外， 還要定期清潔室內空調和燈具等設備，以保持衛生要求；另外，要 定期清潔樓道、電梯、樓梯及廁所等公共區域，保持其衛生；最后， 要定期采購和更換辦公室清潔用品，比如洗手液、潔廁液等。

　　另外，辦公室保潔工作的標準也是比較嚴格的，比如清潔工作的質(zhì) 量要符合國家規定的標準，不能有任何的污漬；清潔工作的速度要 滿(mǎn)足要求；清潔時(shí)要注意安全，保證不會(huì )有任何危險；清潔工作完 成后，要檢查是否達標，確保結果滿(mǎn)意。

　　一、 公共區域保潔工作流程及清潔標準 （一） 工作流程 1 、檢查：進(jìn)入公共區域后，先查看有無(wú)異?，F象、有 無(wú)損壞的物品。如發(fā)現異常，應先向主管上級報告后再作 業(yè)。 2、 清倒：字紙簍、垃圾桶。清倒字紙簍、集中垃圾 袋時(shí)，應注意里邊有無(wú)危險物品，并及時(shí)處理。 3、 擦抹：從門(mén)口開(kāi)始，由左至右或由右至左，依次 擦拭室內家具和墻壁等。擦拭每一件家具時(shí)，應由高到低， 先里后外。 抹墻壁時(shí)， 重點(diǎn)擦拭墻壁飾物、電燈開(kāi)關(guān)插座 盒、門(mén)窗、窗臺等。大幅墻面、天花板等的清潔為定期進(jìn)行， 也可穿插在日常保潔中進(jìn)行( 如每天擦一間或一面)。 4 、整理：臺面、桌面上的主要用品，如臺歷、盆栽、 煙灰缸等抹凈后，應按固定位置放好。如發(fā)現局部臟污仍需 及時(shí)處理。 5、 更換：收換垃圾袋。 6、 推塵：按照先里后外，先邊角、桌下，后大面的程 序進(jìn)行推塵作業(yè)。椅子等設備挪動(dòng)后要原位擺好。

　　7、在日常保潔工作中應及時(shí)發(fā)現辦公區設備設施的完好情況,如有破壞及時(shí)上報至辦公室;

　　10、遇到下雨天氣時(shí)候及時(shí)對辦公區地面做保護,如有地毯將其收回,或換上防滑墊,同時(shí)在醒目的地點(diǎn)豎立“小心地滑”警示牌

　　辦公室保潔員的職責和工作內容及標準 主要職責：負責辦公區各個(gè)區域的清潔工作 工作的內容 1、負責辦公區地面墻面設備設施的清潔工作； 2、隨時(shí)清潔辦公區每個(gè)辦公室的衛生和衛生間區域衛生； 3、每日負責在合理時(shí)間清理辦公室的垃圾和打掃衛生； 4、每日早上 8；30 前完成辦公區的日常清潔工作，進(jìn)入保潔工作 狀態(tài)； 5、負責清潔工具的清潔和保養； 6、清潔工具和藥劑及易耗品定期申請； 7、在日常保潔工作中應及時(shí)發(fā)現辦公區設備設施的完好情況，如 有破壞及時(shí)上報至辦公室； 8、發(fā)現有物品丟失在公共區域，應及時(shí)上報所屬管理人員處理； 9、領(lǐng)導辦公室應及時(shí)的更換煙缸，及時(shí)的清洗用過(guò)的杯具； 10、遇到下雨天氣時(shí)候及時(shí)對辦公區地面做保護，如有地毯將其 收回，或換上防滑墊，同時(shí)在醒目的地點(diǎn)豎立“小心地滑”警示牌 10、認真按時(shí)的完成領(lǐng)導交代的工作，不卑不亢。

　　一、 工作內容 樓上：樓上所有部分，包括辦公室、衛生間、會(huì )議室及走廊玻璃等。 樓下：除售樓處辦公室的所有部分，包括后勤辦公室、大廳所有家具、玻璃等。 夾層：?jiǎn)T工休息室。 二、 工作標準 地面、家具：干凈，無(wú)灰塵 玻璃：干凈、無(wú)污跡。 衛生間：干凈無(wú)異味。 三、 工作流程（周一—周日） 1. 7：30—8：10 王總辦公室 2. 8:10—9:30 財務(wù)辦公室、綜合管理辦公室、工程辦公室、會(huì )議室、二樓衛生

　　間，公共走廊樓梯、員工休息室等部位。 3. 9:30—10：00 休息 4. 10:00—11:30 維護售樓大廳，包括家具及地面。 5. 11:30—1:00 休息 6. 1：00—1：30 王總辦公室 7. 1：30—2：40 巡視各辦公室及公共部位的衛生及衛生間魚(yú)缸等。 8. 2：40—3:00 休息 9. 3:00-4：00 擦玻璃等工作 10. 4:00—5:00 徹底收拾售樓處衛生，包括家具，衛生間及地面。 11. 玻璃夏季雨后清理，若無(wú)雨根據后表進(jìn)行，按步驟清理。

　　一、 公共區域保潔工作流程及清潔標準 （一） 工作流程 1 、檢查：進(jìn)入公共區域后,先查看有無(wú)異?，F象、有 無(wú)損壞的物品。如發(fā)現異常,應先向主管上級報告后再作 業(yè)。 2、 清倒：字紙簍、垃圾桶。清倒字紙簍、集中垃圾 袋時(shí)，應注意里邊有無(wú)危險物品，并及時(shí)處理南宮ng。 3、 擦抹：從門(mén)口開(kāi)始，由左至右或由右至左，依次 擦拭室內家具和墻壁等。擦拭每一件家具時(shí)，應由高到低， 先里后外。 抹墻壁時(shí), 重點(diǎn)擦拭墻壁飾物、電燈開(kāi)關(guān)插座盒、 門(mén)窗、窗臺等南宮ng。大幅墻面、天花板等的清潔為定期進(jìn)行，也 可穿插在日常保潔中進(jìn)行( 如每天擦一間或一面)。 4 、整理：臺面、桌面上的主要用品,如臺歷、盆栽、 煙灰缸等抹凈后，應按固定位置放好。如發(fā)現局部臟污仍需 及時(shí)處理。 5、 更換：收換垃圾袋。 6、 推塵:按照先里后外，先邊角、桌下，后大面的程序 進(jìn)行推塵作業(yè)。椅子等設備挪動(dòng)后要原位擺好.發(fā)現局部

　　一、 公共區域保潔工作流程及清潔標準 （一） 工作流程 1 、檢查:進(jìn)入公共區域后，先查看有無(wú)異?，F象、有 無(wú)損壞的物品。如發(fā)現異常,應先向主管上級報告后再作業(yè). 2、 清倒：字紙簍、垃圾桶.清倒字紙簍、集中垃圾袋 時(shí)，應注意里邊有無(wú)危險物品，并及時(shí)處理. 3、 擦抹：從門(mén)口開(kāi)始，由左至右或由右至左，依次 擦拭室內家具和墻壁等。擦拭每一件家具時(shí)，應由高到低， 先里后外。 抹墻壁時(shí)， 重點(diǎn)擦拭墻壁飾物、電燈開(kāi)關(guān)插座 盒、門(mén)窗、窗臺等。大幅墻面、天花板等的清潔為定期進(jìn)行， 也可穿插在日常保潔中進(jìn)行( 如每天擦一間或一面）。 4 、整理：臺面、桌面上的主要用品,如臺歷、盆栽、 煙灰缸等抹凈后，應按固定位置放好。如發(fā)現局部臟污仍需 及時(shí)處理。 5、 更換：收換垃圾袋。 6、 推塵：按照先里后外，先邊角、桌下，后大面的程 序進(jìn)行推塵作業(yè)。椅子等設備挪動(dòng)后要原位擺好。發(fā)現局部

　　負責金鵬置業(yè)辦公區公共區域的清潔工作，為公司提供干凈、溫馨、安 全的環(huán)境。滿(mǎn)足公司的服務(wù)需求。

　　1)規范著(zhù)裝，保持良好的儀容儀表，做到“三輕”：說(shuō)話(huà)輕、動(dòng)作輕、走路 輕。營(yíng)造良好環(huán)境。

　　2)遇見(jiàn)來(lái)訪(fǎng)客人微笑和問(wèn)候，禮貌待客，提供溫馨的服務(wù)。 3)每天按規范流程和質(zhì)量標準完成辦公樓、大堂、客廁、員工區域等公共區

　　域的清潔工作。 4)做好定期的各項清潔工作和公共區域的計劃衛生。 5)按照標準實(shí)施綠蔭植物的清潔養護和準確擺放。 6)打掃公共區域時(shí)發(fā)現設施設備的故障和損壞及時(shí)報修。 7)工作中遇到困難或不能解決的問(wèn)題，及時(shí)報告人事經(jīng)理。 8)正確使用、保管和保養清潔工具、通訊工具。 9)樹(shù)立安全防范意識，發(fā)現可疑的人和事，立即報告上級。 10)完成上級指派的其它任務(wù)。

　　保潔工作標準 保潔主要任務(wù)是負責整個(gè)辦公區域的保潔工作,即前臺、獨立辦公室、公共 辦公區，休息室、衛生間等區域的保潔,保證辦公環(huán)境的整體清潔水平達到標準. 1．保潔工作目標與工作職責 1。1 負責公司辦公區域保潔工作，保證辦公區域內清潔衛生。 1.2 根據辦公區域實(shí)際情況，制定保潔方案,合理配置人員，控制物耗,降低成本. 1。3 刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,提高服務(wù)技能。 1。5 完成領(lǐng)導交辦的其他工作。 2。2 保潔員工作范圍與職責 2。2.1 保潔員工作范圍 2.2。1。1 按清潔程序清潔指定區域內的衛生工作，并保證清潔質(zhì)量南宮ng。 2。2。1。2 每日清潔工作完畢，需做好設備的清潔和歸位存放工作。 2。2.1。3 掌握一般清潔機械的使用保養知識并注意合理控制清洗藥劑的使用， 掌握清潔用品消耗情況并及時(shí)補充，杜絕浪費。 2。2.1.4 掌握一般清潔藥水的基本性能和配兌比例。 2.2。1.5 及時(shí)申報所屬區域內相關(guān)的

　　保潔工作標準 保潔主要任務(wù)是負責整個(gè)辦公區域的保潔工作,即前臺、獨立辦公室、公共 辦公區,休息室、衛生間等區域的保潔，保證辦公環(huán)境的整體清潔水平達到標準。 1．保潔工作目標與工作職責 1。1 負責公司辦公區域保潔工作，保證辦公區域內清潔衛生。 1。2 根據辦公區域實(shí)際情況，制定保潔方案,合理配置人員，控制物耗,降低成 本。 1。3 刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，提高服務(wù)技能. 1。5 完成領(lǐng)導交辦的其他工作. 2.2 保潔員工作范圍與職責 2.2。1 保潔員工作范圍 2。2。1。1 按清潔程序清潔指定區域內的衛生工作，并保證清潔質(zhì)量. 2。2.1。2 每日清潔工作完畢，需做好設備的清潔和歸位存放工作。 2。2。1。3 掌握一般清潔機械的使用保養知識并注意合理控制清洗藥劑的使用南宮ng， 掌握清潔用品消耗情況并及時(shí)補充，杜絕浪費。 2。2。1.4 掌握一般清潔藥水的基本性能和配兌比例。 2。2.1.5 及時(shí)申報所屬區域內相

　　保潔主要任務(wù)是負責整個(gè)辦公區域的保潔工作，即前臺、獨立辦公室、公共 辦公區，歇息室、洗手間等區域的保潔， 保證辦公環(huán)境的整體清潔水平達到標準。

　　1.1 負責公司辦公區域保潔工作，保證辦公區域內清潔衛生。 1.2 根據辦公區域實(shí)際情況，制定保潔方案，合理配置人員，控制物耗，降低成 本。 1.3 刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，提高服務(wù)技能。 1.5 完成領(lǐng)導交辦的其他工作。 2.2 保潔員工作范圍與職責 2.2.1 保潔員工作范圍 2.2.1.1 按清潔程序清潔指定區域內的衛生工作，并保證清潔質(zhì)量。 2.2.1.2 每日清潔工作完畢，需做好設備的清潔和歸位存放工作。 2.2.1.3 掌握普通清潔機械的使用保養知識并注意合理控制清洗藥劑的使用，掌 握清潔用品消耗情況并及時(shí)補充，杜絕浪費。

　　一、進(jìn)入辦公室首先查看辦公室室內所需耗品是否充足如：茶葉，紙巾，礦泉水，紙 杯,做好補充、更換工作。

　　二、進(jìn)入辦公室內工作區先將辦公室窗戶(hù)打開(kāi)通風(fēng)南宮ng，為洗手盆更換新水,將盆底擦拭 干凈，放回原處。

　　三、按照保潔的操作程序，從里向外，從上向下，從辦公室最里側窗臺、玻璃里側開(kāi) 始擦拭，按順序清潔各辦公區域如：室內檔案柜、書(shū)柜、電腦、電話(huà)等辦公設施，做到表 面無(wú)灰塵,無(wú)污漬,無(wú)手印，辦公室內物品擺放整齊。將辦公桌上在的水杯清潔干凈后放回 原處.清倒碎紙機、垃圾桶、煙缸內的垃圾， 擦拭完干凈后歸放原位.

　　四、更換前一日的報刊，收回進(jìn)行統一管理。 五、擦拭地面從里到外,清擦地毯，關(guān)好窗戶(hù)、門(mén)。 六、巡視一遍是否有遺漏之處，是否有保潔物品及遺留物未及時(shí)帶出,操作完畢。 注意:每日在清潔過(guò)程中，應注意觀(guān)察領(lǐng)導的個(gè)人工作習慣,生活習慣如

　　一、進(jìn)入辦公室首先查看辦公室室內所需耗品是否充足如：茶葉，紙巾，礦泉水，紙 杯，做好補充、更換工作。

　　二、進(jìn)入辦公室內工作區先將辦公室窗戶(hù)打開(kāi)通風(fēng)，為洗手盆更換新水，將盆底擦拭 干凈，放回原處。

　　三、按照保潔的操作程序，從里向外,從上向下，從辦公室最里側窗臺、玻璃里側開(kāi) 始擦拭，按順序清潔各辦公區域如:室內檔案柜、書(shū)柜、電腦、電話(huà)等辦公設施，做到表 面無(wú)灰塵，無(wú)污漬，無(wú)手印,辦公室內物品擺放整齊.將辦公桌上在的水杯清潔干凈后放回 原處。清倒碎紙機、垃圾桶、煙缸內的垃圾， 擦拭完干凈后歸放原位。

　　四、更換前一日的報刊，收回進(jìn)行統一管理。 五、擦拭地面從里到外，清擦地毯,關(guān)好窗戶(hù)、門(mén)。 六、巡視一遍是否有遺漏之處，是否有保潔物品及遺留物未及時(shí)帶出，操作完畢。 注意:每日在清潔過(guò)程中，應注意觀(guān)察領(lǐng)導的個(gè)人工作習慣，生活習

　　一、進(jìn)入辦公室首先查看辦公室室內所需耗品是否充足如:茶葉，紙巾,礦泉水，紙杯， 做好補充、更換工作。

　　二、進(jìn)入辦公室內工作區先將辦公室窗戶(hù)打開(kāi)通風(fēng)，為洗手盆更換新水，將盆底擦拭 干凈，放回原處。

　　三、按照保潔的操作程序，從里向外，從上向下，從辦公室最里側窗臺、玻璃里側開(kāi) 始擦拭,按順序清潔各辦公區域如:室內檔案柜、書(shū)柜、電腦、電話(huà)等辦公設施，做到表面 無(wú)灰塵,無(wú)污漬，無(wú)手印，辦公室內物品擺放整齊。將辦公桌上在的水杯清潔干凈后放回 原處。清倒碎紙機、垃圾桶、煙缸內的垃圾， 擦拭完干凈后歸放原位。

　　四、更換前一日的報刊，收回進(jìn)行統一管理。 五、擦拭地面從里到外,清擦地毯,關(guān)好窗戶(hù)、門(mén)。 六、巡視一遍是否有遺漏之處，是否有保潔物品及遺留物未及時(shí)帶出，操作完畢。 注意:每日在清潔過(guò)程中，應注意觀(guān)察領(lǐng)導的個(gè)人工作習慣，生活習慣

　　序號 1 區域 大廳 保潔內容 地面 墻面 不銹鋼架構 暖通架構 扶手玻璃 立面玻璃 消防設施、開(kāi)關(guān) 植物花盆 電梯門(mén)、壁 照明燈飾 雨棚 服務(wù)總臺 2 辦公室 會(huì )議室 視聽(tīng)室 地毯 1次∕周 季度清洗 照明燈具 暖通架構 墻面 垃圾桶 玻璃 消防設施 會(huì )議室沙發(fā)、桌 3 公共走道 地面 墻壁 不銹鋼架構 消防設施 照明燈具 電梯門(mén)、鍵、壁 4 休閑運動(dòng) 區域 墻壁 運動(dòng)器械、桌椅 電梯門(mén)、鍵、壁 照明燈飾 玻璃 暖通架構 1次∕周 1次∕日 巡回 1次∕周 1次∕日 1次∕周 無(wú)灰塵、無(wú)污跡 無(wú)灰塵、無(wú)污跡 無(wú)手印、光亮 無(wú)灰塵、無(wú)污跡 無(wú)灰塵、無(wú)污跡、光亮 無(wú)積塵、無(wú)污跡 地面 1次∕周 1次∕周 1次∕周 1次∕日 1次∕周 1次∕日 1次以上∕日 巡回 1次∕周 1次∕日 1次∕日 1次∕周 巡回 2次∕日 無(wú)灰塵、無(wú)污跡 無(wú)灰塵、無(wú)污跡 無(wú)灰塵、無(wú)污跡 及時(shí)清理垃圾、干凈無(wú)污跡 無(wú)灰塵、無(wú)

　　一號樓一、二、三、六、七、八單元保潔人員工作內容及驗收標準 工作內容 工作方法 工作頻次 驗收標準 檢驗方法 備注

　　每日不 目視，抽查每責任區小堂地面 拖、掃 定時(shí) 干凈清潔、無(wú)灰、無(wú)腳 印、水印、取任意一單元，抽查

　　地毯鋪放平整、下無(wú)積灰 走廊 50 米兩三處，樓層石材地面 拖、掃 每日一次 取平均值。

　　目視檢查，全天動(dòng)態(tài)對講 擦、抹 每日一次 表面干凈、無(wú)積灰 保潔 煙灰石干凈，明亮，無(wú)大量黃漬，洗 每日一次 目視檢查 公共煙灰盒及果煙 頭不超過(guò) 3 個(gè) 皮箱 清理 每日兩次 垃圾容量不超過(guò)果皮箱體積的 2/3 目視檢查 每日一次 干凈清潔、無(wú)灰塵、無(wú)明顯手印 單元門(mén) 擦、抹 目視檢查 單元門(mén)高處無(wú)灰塵、不銹鋼光亮嶄每周一次 新 消防門(mén) 擦、抹 每周一次 干凈、無(wú)灰塵、污漬、膠漬 目視檢查 2 米以上的裝 飾每半月一擦、抹 目視檢查 墻壁 次 表面干凈、無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)等 新標 2 米 以下