型數字洗地機SH1。這是普渡科技繼商用清潔機器人CC1之后發(fā)布的第二款清潔產(chǎn)品。

　　商用清潔服務(wù)是服務(wù)業(yè)的一種，具有服務(wù)業(yè)的非標特征，非標服務(wù)意味著(zhù)單個(gè)項目具備高利潤可能性，但也意味著(zhù)多項目的高額管理成本。如何在管理成本和長(cháng)期利潤目標之間找到最佳平衡點(diǎn)，考驗著(zhù)行業(yè)整體的清潔服務(wù)水平。

　　清潔服務(wù)缺乏標準化的度量方法一直是橫亙在行業(yè)面前的一大挑戰，具體體現在兩個(gè)層面。在清潔服務(wù)層面，清潔工人的有效工作量及清潔效果無(wú)法被量化。據統計，清潔工人每天平均有效工作時(shí)長(cháng)僅為3.2個(gè)小時(shí)，而且實(shí)際工作量難以統計。在服務(wù)管理層面，地面臟污處理完成后，清潔評判標準依然停留在肉眼觀(guān)察后的主觀(guān)判斷，導致優(yōu)質(zhì)的清潔服務(wù)無(wú)法被客觀(guān)、準確地感知。這些問(wèn)題使得物業(yè)企業(yè)無(wú)法根據服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行清潔服務(wù)項目招標。

　　在業(yè)內，很多小型清潔企業(yè)依靠關(guān)系和較低報價(jià)來(lái)競爭項目并成功投標，但由于缺乏管理，項目的實(shí)際執行效果并不佳；而中大型的清潔企業(yè)為了生存，只能降低服務(wù)標準，進(jìn)而使清潔服務(wù)行業(yè)整體陷入無(wú)序競爭和惡性競爭的困境。

　　為了讓行業(yè)從無(wú)序競爭的泥潭中走出，物業(yè)企業(yè)紛紛邁上了清潔數字化轉型之路。通過(guò)使用數字化清潔產(chǎn)品、數字化運營(yíng)工具、數字化管理方式，實(shí)現清潔服務(wù)可視化，降低運營(yíng)與管理成本，增強競爭力。同時(shí)，數字化趨勢也推動(dòng)產(chǎn)業(yè)由傳統清潔服務(wù)向專(zhuān)業(yè)、高效的綜合清潔服務(wù)轉型升級。在滿(mǎn)足大眾日趨嚴格、多元化清潔需求的同時(shí)，也減少了低價(jià)沖標亂象，促使行業(yè)進(jìn)入良性發(fā)展循環(huán)，驅動(dòng)整個(gè)行業(yè)煥發(fā)新的活力。

　　人工智能是加快數字化轉型的重要助推器。近幾年來(lái)，人工智能技術(shù)的應用給清潔行業(yè)開(kāi)辟了一條新的發(fā)展路徑。清潔市場(chǎng)廣闊前景顯現，許多科技企業(yè)紛紛將人工智能相關(guān)技術(shù)融入清潔產(chǎn)品的打造中，并陸續推出多款商用清潔機器人，助力實(shí)現多樣化場(chǎng)景覆蓋，推動(dòng)清潔服務(wù)智能化升級，清潔行業(yè)逐漸顯現出了新模式和新業(yè)態(tài)。

　　作為商用服務(wù)機器人領(lǐng)域的標桿企業(yè)，普渡科技持續拓增細分賽道，并憑借敏銳的商業(yè)嗅覺(jué)迅速將目標鎖定在清潔領(lǐng)域。普渡科技將所擁有的成熟的低速自動(dòng)駕駛、機器人電機驅動(dòng)與運動(dòng)控制技術(shù)運用在清潔產(chǎn)品整機開(kāi)發(fā)上，并在去年11月份推出了商用清潔機器人CC1，正式跨入清潔領(lǐng)域。CC1擅長(cháng)單層或多層規則地面的清潔，它集洗、掃、推、吸等多重清潔功能于一體，可實(shí)現全自動(dòng)加水排污、自主乘梯、自動(dòng)過(guò)閘、跨樓層作業(yè)等多重功能，清潔效果突出，一經(jīng)發(fā)布便受到市場(chǎng)廣泛關(guān)注。

　　CC1可進(jìn)行70cm窄道清潔、8爬坡及4cm地面縫隙跨越，可在包括硬質(zhì)地面和短毛地毯在內的不同硬度、不同材質(zhì)地面上完成清潔任務(wù)，廣泛滿(mǎn)足了不同場(chǎng)景的平整地面清潔需求。目前CC1已經(jīng)在眾多場(chǎng)所測試落地，包括寫(xiě)字樓、住宅、企業(yè)辦公空間、商業(yè)綜合體、醫院、交通、零售、工廠(chǎng)等，CC1憑借出色的清潔能力獲得了客戶(hù)的高度認可。

　　對于一些不規則的場(chǎng)景或具有隱私要求的場(chǎng)景，如桌椅邊角等多變化地面區域、衛生間等，機器人無(wú)法有效觸及或清潔效率不佳。同時(shí)，機器人無(wú)法像人一樣識別臟污程度，并據此自主調節清潔模式和時(shí)間，使得一些特別的臟污無(wú)法被去除干凈，進(jìn)而需要人工介入清理。如果人工介入時(shí)，使用的是拖布或者傳統洗地設備進(jìn)行清潔，一是效率不佳，二是無(wú)法像智能機器人一樣實(shí)現清潔任務(wù)數字監控管理。因此，搭配人工使用的專(zhuān)業(yè)數字清潔設備，既專(zhuān)業(yè)去污，又生成豐富清潔數據，便可以很好地解決這個(gè)問(wèn)題。

　　基于此，普渡科技再度發(fā)力，推出了專(zhuān)業(yè)微型數字洗地機SH1，該產(chǎn)品彌補了機器人在復雜場(chǎng)景和數字看板的“盲區”。SH1可實(shí)現洗地、吸干一氣呵成，搭配了標準洗地、單吸、水刷、單刷四種清潔模式，用戶(hù)可根據污漬類(lèi)型和臟污程度靈活切換定制刷頭及洗地模式，做到輕污輕洗、重污重洗。該產(chǎn)品專(zhuān)為環(huán)境復雜、地面不規則的場(chǎng)景所打造，可以應用在以餐廳為代表的障礙物較多的復雜地面環(huán)境。相較于市面上的商用手持洗地機，SH1更為輕便靈活，可以處理各種輕漬重污，也可以游刃有余地清理貼邊區、低矮區、桌椅區等不規則區域。

　　同時(shí)，SH1可搭配CC1形成聯(lián)合清潔解決方案，解決大部分場(chǎng)景的地面清潔問(wèn)題。SH1可用在超市生鮮區為代表的人群密集環(huán)境，用在商業(yè)中心與寫(xiě)字樓的衛生間為代表的隱私環(huán)境，以及工業(yè)重污環(huán)境、學(xué)校辦公室與教室、醫院病房等多個(gè)行業(yè)的不同場(chǎng)景，而各行業(yè)的連續規則地面的清潔任務(wù)，可以交給機器人CC1自動(dòng)完成。

　　清潔服務(wù)標準化要求服務(wù)和管理可視化。SH1可根據清潔模式、時(shí)間、面積等數據，自動(dòng)生成數字化清潔報告，可與CC1共同豐富清潔數據看板。無(wú)論是物業(yè)企業(yè)還是清潔企業(yè)，通過(guò)數據看板的呈現，均可以實(shí)現服務(wù)可視化和管理可視化。應用于各個(gè)項目的普渡清潔產(chǎn)品可以生成多維度數據報表，設備的用水用電、清潔面積和員工工作量等情況可從中得到清晰體現。另外，物業(yè)企業(yè)和清潔企業(yè)的管理者根據各個(gè)項目的數據反饋，結合費用支出情況，可以客觀(guān)地比較各個(gè)清潔項目的效果，以明確下一步的改善方向，實(shí)現精益運營(yíng)及有效管理。值得一提的是，面對業(yè)主投訴和上級檢查，清潔企業(yè)可以明確給出清潔報告，并找到問(wèn)題的源頭。

　　而基于數據反饋而打造的定制化服務(wù)又能促進(jìn)服務(wù)標準化水平的提升。根據看板展現的情況，物業(yè)企業(yè)也可以提出針對性意見(jiàn)，比如需要加強清潔的重點(diǎn)區域，需要減少機器活動(dòng)的時(shí)間段等。清潔公司根據具體反饋，進(jìn)行相應的數據修正和服務(wù)優(yōu)化，從而實(shí)現更高效地清潔。普渡科技的數字化清潔解決方案的落地，可令清潔服務(wù)標準、客戶(hù)的滿(mǎn)意度及一線(xiàn)清潔工作者的工作效率、工作體驗和穩定性都實(shí)現質(zhì)的飛躍，這對于傳統清潔來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一場(chǎng)革命。

　　為契合行業(yè)共性需求所打造的產(chǎn)品，才能被客戶(hù)快速采用。對于清潔服務(wù)缺乏標準化評估等行業(yè)痛點(diǎn)，只有各個(gè)擊破，才能快速實(shí)現對客戶(hù)商業(yè)價(jià)值增長(cháng)的助力，開(kāi)創(chuàng )清潔新商業(yè)環(huán)境，引領(lǐng)行業(yè)可持續發(fā)展。

　　躬身入局，乘勢而上。半年內連續推出兩款清潔產(chǎn)品代表了普渡科技在清潔領(lǐng)域深入探索的決心。行業(yè)在不斷發(fā)展，這也會(huì )對領(lǐng)域內的產(chǎn)品提出更高的要求，譬如更多場(chǎng)景的覆蓋以及更多樣化清潔任務(wù)的處理等。步履不停，探索不止，普渡科技將馳而不息地打造更全面的數字化清潔解決方案，和眾多優(yōu)秀企業(yè)共同推動(dòng)行業(yè)在健康有序發(fā)展的道路上行穩致遠。

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