南宮ng據廣東廣播電視臺《今日關(guān)注》,近日,黃先生與女友在深圳市龍崗區入住了一家酒店的大床房,消費188元南宮ng,黃先生說(shuō),他與酒店前臺溝通好,將退房時(shí)間延長(cháng)至下午6點(diǎn)??上挛?點(diǎn)多南宮ng,房門(mén)卻突然被酒店保潔人員打開(kāi)。
1月23日,記者致電該酒店,酒店前臺工作人員廖女士表示確有此事,“阿姨沒(méi)有事先敲門(mén),只是在門(mén)口打開(kāi)了一下房門(mén),沒(méi)有進(jìn)去,后面客人不要酒店的道歉,要(房費)十倍的賠償?!?/p>
據廣東廣播電視臺觸電新聞,黃先生和女友入住深圳龍崗區瑞程酒店,黃先生表示南宮ng,“跟女朋友兩個(gè)人,一下就被人打開(kāi)看光了,當時(shí)兩個(gè)人完全沒(méi)有穿衣服,(打開(kāi))將近90度那么大,我女朋友精神狀態(tài)比較差南宮ng?!?/p>
涉事保潔員稱(chēng),“(客人)延遲退房到6點(diǎn),(下午)5點(diǎn)4、50分左右,我就以為是退了(然后開(kāi)門(mén)),我就跟客人說(shuō)對不起,我都不敢在門(mén)口停留,確實(shí)是工作失誤,我也沒(méi)看到他什么?!?/p>
1月23日,酒店前臺工作人員廖女士告訴記者,“客人說(shuō)客房阿姨是看了他們沒(méi)穿衣服,酒店這邊有監控,阿姨是打開(kāi)了一小側房門(mén),阿姨說(shuō)那個(gè)房門(mén)是有東西抵住的是進(jìn)不去的。一般情況下我們開(kāi)門(mén)只會(huì )開(kāi)一小側,看到房間上有門(mén)卡,房間上門(mén)卡那個(gè)角度是開(kāi)不了很大的,他說(shuō)是開(kāi)了90度,監控看到只開(kāi)了一小部分,沒(méi)有像客人說(shuō)的開(kāi)了90度?!绷闻空f(shuō)。
北京市中聞(長(cháng)沙)律師事務(wù)所律師劉凱表示,自然人享有隱私權。任何組織或者個(gè)人不得以刺探、侵擾、泄露、公開(kāi)等方式侵害他人的隱私權。隱私是自然人的私人生活安寧和不愿為他人知曉的私密空間、私密活動(dòng)、私密信息南宮ng。
客人入住酒店房間后,該房間就成為了客人的私密空間。涉事酒店工作人員在未經(jīng)客人允許的情況下,開(kāi)門(mén)進(jìn)入客人房間,看到了客人的隱私,已涉嫌侵犯客人的隱私權,酒店方應當承擔賠償損失、賠禮道歉等民事責任。
此外,入住的酒店房間被他人打開(kāi),證明酒店未盡到安全保障義務(wù)。根據《中華人民共和國民法典》第一千一百九十八條規定:“賓館、商場(chǎng)、銀行、車(chē)站、機場(chǎng)、體育場(chǎng)館、娛樂(lè )場(chǎng)所等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應當承擔侵權責任?!?/p>
最后,劉凱提醒,客人在遇到這種事情時(shí),應第一時(shí)間固定好相關(guān)證據,與酒店方協(xié)商解決。在協(xié)商未果的情況下,可以向人民法院提起訴訟要求酒店承擔侵權責任。