南宮ng人類(lèi)對掃地機器人最底層的期望仍是一個(gè)低配版的“人”,如何更快成為一個(gè)更完善的“人”,才是未來(lái)掃地機器人廠(chǎng)商角逐本土乃至全球市場(chǎng)的關(guān)鍵。
2019年后,隨著(zhù)技術(shù)迭代,掃地機器人邁向新的時(shí)代,疊加消費升級的趨勢,作為清潔電器類(lèi)目的頭籌,掃地機器人迎來(lái)量?jì)r(jià)齊增的趨勢。
但自2021年起,隨著(zhù)均價(jià)的不斷抬升,掃地機器人銷(xiāo)量開(kāi)始走向下行,據奧維云網(wǎng)推總數據,2021和2022年國內掃地機行業(yè)零售量分別同比下滑11.6%和26.8%。
直到2022年下半年,多家頭部廠(chǎng)商開(kāi)始帶頭降價(jià),以?xún)r(jià)換量成為行業(yè)的通用思路,價(jià)格戰隨之也蔓延到全行業(yè)。
價(jià)格戰的確加速了掃地機器人的下滲,但卻不是品牌賴(lài)以為生的護城河,事實(shí)上,價(jià)格戰恰恰是品牌的技術(shù)差異正被日益抹平的體現。
“我們認為卷低價(jià)的商業(yè)模式不健康?!痹谧芬捒萍贾袊鴧^執行總裁郭人杰看來(lái),掃地機器人最重要的還是功能的創(chuàng )新。
伴隨著(zhù)智能清掃、自清潔以及全能基站等技術(shù)的日漸成熟,掃地機器人基本告別了“人工智障”的惡名,但這不代表產(chǎn)品升級已進(jìn)入尾聲。
邊緣角落的清掃、更精準的污漬識別以及更智能化的人機交互,在基礎功能之外,掃地機器人存在諸多未盡的進(jìn)化空間,而每一次進(jìn)化都是品牌高端化突破的機遇。
說(shuō)到底,人類(lèi)對掃地機器人最底層的期望仍是一個(gè)低配版的“人”,如何更快成為一個(gè)更完善的“人”,才是未來(lái)掃地機器人廠(chǎng)商角逐本土乃至全球市場(chǎng)的關(guān)鍵。
2016年小米基于LDS激光掃描建圖方式構建全局智能化掃地模式,推出第一代掃地機器人,但走性?xún)r(jià)比策略的小米將該款產(chǎn)品定在了1688元左右。
直到2019年,云鯨J1上市,掃地機器人才真正迎來(lái)消費升級的時(shí)代,云鯨在該款產(chǎn)品中首次引入了自清潔概念,并將價(jià)格定在3888元。
2021年,科沃斯發(fā)布X1 OMNI,標志著(zhù)自清潔進(jìn)一步向全能基站升級,并迅速成為各家廠(chǎng)商重點(diǎn)發(fā)力的新方向。
伴隨著(zhù)產(chǎn)品的迭代升級,價(jià)格也逐漸攀升,奧維云網(wǎng)數據顯示,2020年、2021年和2022年,中國掃地機器人行業(yè)均價(jià)分別為1687元、2424元和3175元。
2022年下半年后,隨著(zhù)搭載了上述功能的掃地機器人逐漸成為業(yè)內“標準款”,行業(yè)開(kāi)始陷入同質(zhì)化競爭階段,包括科沃斯、石頭科技在內的頭部廠(chǎng)家開(kāi)始打響價(jià)格戰。
2023年上半年價(jià)格戰繼續蔓延至全行業(yè),據奧維云網(wǎng)監測,上半年全能款產(chǎn)品均價(jià)由5076元下探到4084元。
2019-2022年是掃地機器人的2.0時(shí)代,清潔、全能基站等核心功能相繼問(wèn)世,其行業(yè)均價(jià)從2019年的1479元來(lái)到了2022年的3210元;
2022年下半年至今南宮ng,掃地機器人已經(jīng)迎來(lái)3.0時(shí)代,基礎功能完善,技術(shù)追求精益求精,價(jià)格逐漸下降并企穩。
但這并不意味著(zhù)掃地機器人的創(chuàng )新已經(jīng)見(jiàn)頂,開(kāi)源證券指出,未來(lái)行業(yè)新品迭代方向由大的形態(tài)突破轉為產(chǎn)品性能提升,滿(mǎn)足更個(gè)性化、更場(chǎng)景化、更細分化的需求成為掃地機器人高端化升級的密鑰南宮ng。
多數掃地機器人的機身都是圓形設計,一般邊刷都位于機身圓邊上,進(jìn)到墻角時(shí),就算邊刷刷毛再長(cháng)一點(diǎn)也夠不到角落,而拖布位于機身內,也會(huì )留下一段清洗不到的空白距離。
針對這一問(wèn)題,追覓科技、科沃斯、石頭科技等廠(chǎng)商,先后都在推出“邊角清潔”相關(guān)解決方案。
比如,追覓在2023年4月推出首創(chuàng )仿生機械臂技術(shù),當掃地機器人識別到墻角、桌腿、床邊等犄角旮旯地帶時(shí),仿生機械臂會(huì )將拖布外擴,如同人手一樣擦拭邊角地帶。
在同年8月和2024年2月,追覓又接連對仿生機械臂技術(shù)進(jìn)行兩輪升級迭代,其最新發(fā)布的追覓X40系列掃地機器人搭載了仿生“雙”機械臂,并實(shí)現了邊刷外擴的可升降,首次實(shí)現了邊刷、抹布雙臂聯(lián)動(dòng)。
相比之下,科沃斯提出的解決方案則是從機身入手,推出了方形機身的掃地機器人,更能貼合墻邊、墻角的角度,而石頭科技則是在8月推出了與追覓類(lèi)似的機械臂技術(shù)。
在郭人杰看來(lái),如今的掃地機器人更像是“室內的無(wú)人駕駛”,“而室內環(huán)境遠比真正的道路環(huán)境復雜的多?!边@也意味著(zhù)在基礎功能之外,掃地機器人還存在諸多升級空間。
事實(shí)上,和現有家電相比,屬于服務(wù)機器人類(lèi)目的掃地機器人可謂是個(gè)全新的“物種”,對人力的完全解放意味著(zhù)它的技術(shù)難度最高。
從實(shí)驗室走向實(shí)際生活,具象化的場(chǎng)景對掃地機器人的應用提出了諸多挑戰,需求也在被不斷挖掘,本質(zhì)上來(lái)說(shuō),掃地機的發(fā)展就是一場(chǎng)無(wú)限創(chuàng )新的歷程。
面向未來(lái),疊加了智能算法、大模型等尖端技術(shù)的掃地機器人或將迎來(lái)多輪技術(shù)躍遷,比如優(yōu)化污漬、障礙物的識別能力,為銀發(fā)群體量身定制的“適老化”版本等等。
“對掃地機器人而言,最重要的還是功能的創(chuàng )新,即便成本做到了極致,不切實(shí)解決消費者痛點(diǎn),仍然難以激起購買(mǎi)欲?!?/p>
秉持不打價(jià)格戰的原則,追覓在2023年逆向開(kāi)啟了高端化升級,掃地機器人普遍比市面上其他產(chǎn)品貴5%-10%。
但升級后的追覓并未迎來(lái)“高處不勝寒”的局面,奧維云網(wǎng)(AVC)數據顯示,從2023年W41線(xiàn)上零售額市占數據來(lái)看,追覓在掃地機品類(lèi)的市占率已達到27.67%,成功躋身行業(yè)第二。
值得一提的是,奧維云網(wǎng)2023年1-10月數據顯示,追覓在掃地機器人產(chǎn)品5000元+價(jià)格段的市占率穩居第一,高達40.13%。
“相比于卷價(jià)格,追覓科技還是希望以相對高的毛利支持高研發(fā)投入,去帶動(dòng)更長(cháng)期的產(chǎn)品創(chuàng )新、技術(shù)進(jìn)步?!惫私鼙硎?。
奧維云網(wǎng)數據顯示,2020年全球僅中國線(xiàn)%,而美歐日韓各國普遍線(xiàn)%。另?yè)锈低瓶倲祿?022年,中國掃地機器人市場(chǎng)線(xiàn)%。
尤其是以抖音為首的興趣電商的興起,更是直接加速了掃地機器人的滲透。奧維云網(wǎng)(AVC)監測數據顯示,2023年1-5月,掃地機器人在抖音上的搜索量同比增幅達108.4%。
郭人杰曾提到,清潔電器作為全新的品類(lèi),在滲透時(shí)面臨兩個(gè)瓶頸,其一是認知程度,字面意思很難馬上想象出它工作的狀態(tài);其二是智能清潔家電的科技含量更高南宮ng,比如掃地機器人可能會(huì )有20個(gè)賣(mài)點(diǎn),但消費者不一定能聽(tīng)懂。
而直播與短視頻的興起對于智能清潔家電的崛起至關(guān)重要,因為直播在一定程度上能讓消費者直觀(guān)地看到智能清潔家電工作的結果,跳過(guò)了其對產(chǎn)品初步認知的研究與思考。
“為什么洗地機在直播間能賣(mài)得這么好,因為直播時(shí)直接倒一桶泡面在地上,然后洗地機能一次性清洗干凈,這種視覺(jué)沖擊對消費者是很震撼的。他們意識到家里的臟污能被洗地機解決時(shí),購買(mǎi)欲望就出現了?!?/p>
2023年雙十一期間,追覓以洗地機和掃地機器人兩個(gè)品類(lèi)銷(xiāo)額均突破9個(gè)億的亮眼表現,成功登頂天貓居家清潔品牌銷(xiāo)售榜第一。
但隨著(zhù)線(xiàn)上流量紅利的見(jiàn)頂,“燒錢(qián)換市場(chǎng)”的模式成為諸多品牌需要渡的劫,石頭科技在2023年上半年的廣告及市場(chǎng)推廣費用增長(cháng)了19%,達到3.72億元,科沃斯同期費用增長(cháng)了12%,達到13.72億元。
GfK中怡康推總數據顯示,2022年,中國掃地機器人市場(chǎng)線(xiàn)%。另?yè)A創(chuàng )證券數據,2023年11月掃地機線(xiàn)%、線(xiàn)%。
事實(shí)上,在線(xiàn)上生意如火如荼之時(shí),頭部廠(chǎng)家也并未放棄線(xiàn)年半年報提到,公司深化了與山姆、Costco、京東、五星、Mall等渠道的合作,報告期內公司線(xiàn)%。
追覓也加速了對線(xiàn)下場(chǎng)景的布局,事實(shí)上,早在2022年下半年,追覓就開(kāi)始線(xiàn)下門(mén)店業(yè)務(wù)的布局,據了解,2023年追覓一年開(kāi)出了800多家線(xiàn)多家shopping mall的門(mén)店,300多家KA店以及300多家網(wǎng)點(diǎn)。
“就整個(gè)家電類(lèi)目而言,清潔電器在線(xiàn)下的布局深度仍有待挖掘,2024年追覓將持續拓展線(xiàn)下渠道?!?/p>
從銷(xiāo)量來(lái)看,線(xiàn)上渠道依然是清潔電器銷(xiāo)售的核心渠道,但線(xiàn)下的價(jià)值正在被看見(jiàn),對清潔電器這一具有革命意義的“新物種”而言,線(xiàn)下渠道是強化品類(lèi)心智的必然選擇。
作為品牌形象的具象化載體,追覓在線(xiàn)下店推出最高端的產(chǎn)品,門(mén)店服務(wù)也要求做到極致,甚至要求導購員考試上崗,保證服務(wù)質(zhì)量。
事實(shí)上,早在2022年,郭人杰在接受觀(guān)潮新消費(ID:Tidesight)采訪(fǎng)時(shí)便透露,追覓的開(kāi)店邏輯與傳統家電不同,“傳統家電品牌往往會(huì )開(kāi)在商場(chǎng)的4樓或者5樓,我們更愿意開(kāi)在一樓或者負一樓,毗鄰高端智能終端產(chǎn)品的店鋪,凸顯我們的高端化定位?!?/p>
在他看來(lái),線(xiàn)下不僅是銷(xiāo)售渠道南宮ng,更重要的意義在于,讓消費者對品牌形象有了感知,并且能夠讓用戶(hù)實(shí)際體驗產(chǎn)品。
“今年我們希望走進(jìn)更多的小區,甚至會(huì )做地推,在線(xiàn)下加強掃地機品類(lèi)的滲透,讓更多的人實(shí)現從體驗到購買(mǎi)?!?/p>
盡管掃地機器人近幾年才頂著(zhù)新一代清潔電器的面貌在中國大放異彩,但事實(shí)上,掃地機是一個(gè)誕生了近30年的老品類(lèi)。
1996年,瑞典家電企業(yè)伊菜克斯推出世界上第一臺掃地機器人“三葉蟲(chóng)”,6年后,美國科技巨頭iRobot推出“邊三段式刷+滾刷+吸塵口”清掃結構的新一代掃地機器人,基本奠定了掃地機器人的雛形框架。
長(cháng)期以來(lái),海外巨頭在掃地機器人領(lǐng)域都具有絕對的領(lǐng)先地位,直到近幾年,得益于追覓、科沃斯、石頭科技以及云鯨等頭部廠(chǎng)家對技術(shù)的持續發(fā)力,中國品牌才開(kāi)始在掃地機器人領(lǐng)域與海外巨頭一較高下。
以追覓為例,追覓成立于2017年,而創(chuàng )始團隊早在公司成立之前兩年,即2015年就開(kāi)始做技術(shù)研發(fā),花了2年多時(shí)間,追覓創(chuàng )始團隊做出了高速數字馬達,追平了國際巨頭,同時(shí)加速智能算法領(lǐng)域的開(kāi)拓。
在兩項技術(shù)都趨于成熟之后,追覓才進(jìn)軍清潔電器領(lǐng)域,先后推出了吸塵器、掃地機器人和洗地機等品類(lèi)。
根據GfK中怡康數據,2023年10月,追覓成為大清潔品類(lèi)全渠道零售額份額第一,市占率22.5%;在掃地機器人品類(lèi),追覓零售額份額飛速增長(cháng)至21.4%,超越石頭科技位居行業(yè)TOP2;在洗地機品類(lèi),追覓的市占率更是高達30.6%,環(huán)比增長(cháng)12.1%。
但市占率并非高枕無(wú)憂(yōu)的底氣,在郭人杰看來(lái),掃地機器人這一品類(lèi)與其他家電或有不同,“它仍是一個(gè)非剛需類(lèi)的消費品?!?/p>
這意味著(zhù),對于部分家庭而言,無(wú)論產(chǎn)品價(jià)格是高還是低,掃地機都不會(huì )是他們購買(mǎi)選項里的優(yōu)先級,而對于購買(mǎi)力寬裕的家庭而言,性能足夠強,他們對價(jià)格也不會(huì )太敏感。
坦白來(lái)說(shuō),作為清潔電器的分支,掃地機器人在全球市場(chǎng)的滲透率并不高,即便是在美國,其滲透率也僅有15%,中國目前還未超過(guò)10%。
據郭人杰透露,2023年,追覓在國際區的增速高達120%,覆蓋全球120多個(gè)國家和地區。
GfK中怡康數據顯示,在德國和意大利,追覓實(shí)現了掃地機器人品類(lèi)的市占率Top1。在瑞典、芬蘭、丹麥、挪威等國,追覓的掃地機器人市場(chǎng)份額同樣位列前茅。
石頭科技出海渠道前期依靠海外經(jīng)銷(xiāo)商快速鋪貨,后期逐漸加大直營(yíng)比例,截止2023年上半年,石頭科技已進(jìn)軍全球超100個(gè)國家和區域。
科沃斯偏向直營(yíng)體系構建,早在2012年,科沃斯就確定了全球化戰略,2023年半年報顯示,科沃斯品牌海外業(yè)務(wù)收入同比增長(cháng)26.5%,添可品牌海外業(yè)務(wù)收入同比增長(cháng)24.2%。
在海外市場(chǎng)的打法上,品牌們也貫徹了“因地制宜”的策略,產(chǎn)品上更契合歐美家庭的使用習慣,渠道上也更貼近本地化,奉行線(xiàn)上線(xiàn)下同步走的戰略。
郭人杰提到,追覓在進(jìn)入一個(gè)新的市場(chǎng)時(shí),并不著(zhù)急馬上大規模上貨銷(xiāo)售,而是通過(guò)本地的百事通團隊去洞察消費者的喜好,采取了”一市一樣”的策略。
除了因地制宜的打法,國牌對海外巨頭的反撲,歸根結底在于產(chǎn)品力迭代速度更快,國金證券研報中提到,掃地機海外產(chǎn)品升級進(jìn)度慢于國內。
奧維云網(wǎng)數據顯示,國內線(xiàn)%銷(xiāo)額占比產(chǎn)品為全能基站款,而據美國亞馬遜數據,Q2掃地機器人行業(yè)銷(xiāo)額分布中,600美元以上高端機型占比低于40%。
即便是iRobot,面對中國品牌集體出海也顯得有些難以招架,據iRobot披露的數據,預計公司2023年營(yíng)收為8.91億美元,同比下降25%,預計虧損在2.65億到2.85億美元之間。
而近日亞馬遜對iRobot收購的終止更是雪上加霜,在亞馬遜宣布放棄收購的當天,iRobot宣布首席執行官Colin Angle將從公司離職,并計劃裁員30%。
“現在只有在美國本土市場(chǎng),iRobot還占有40%左右的市占率,但只要是開(kāi)放競爭,中國品牌的機會(huì )仍然很大?!惫私鼙硎灸蠈mng。
113年前,第一臺電動(dòng)洗衣機問(wèn)世,成為家庭勞務(wù)自動(dòng)化的開(kāi)端;100年前,第一臺電冰箱的出現,改變了即烹即食的飲食習慣;99年前,第一臺電視機將人類(lèi)送入了視覺(jué)影像時(shí)代……
革新的接力棒傳到當下,新一代家電的趨勢是智能化,但在智能化的過(guò)程中,不少家電因創(chuàng )新走向瓶頸,被消費者冠上“科技智商稅”的惡名,為了創(chuàng )新而創(chuàng )新的嘗試屢見(jiàn)不鮮。
我們可以將掃地機器人理解為“工具化的人”,從機器向“人”進(jìn)化的過(guò)程中,磕磕絆絆的故事會(huì )不斷上演。而為了達到理想化的狀態(tài),勢必會(huì )出現功能疊加著(zhù)功能,技術(shù)嵌套著(zhù)技術(shù),可以說(shuō),因為消費者總有更高階的需求,掃地機也總有可升級的空間。
正因如此,即便掃地機已被外界認為進(jìn)入“微創(chuàng )新”的階段,但每一次植根于消費者痛點(diǎn)的創(chuàng )新仍能獲得市場(chǎng)的擁簇。
整體來(lái)看,隨著(zhù)技術(shù)的迭代和產(chǎn)品的創(chuàng )新,如今的掃地機器人正在實(shí)現從“難用-好用”向“好用-更好用”的階段過(guò)渡。