南宮ng家政服務(wù)是指將部分家庭事務(wù)社會(huì )化、職業(yè)化、市場(chǎng)化,屬于民生范疇。下面學(xué)習啦小編就為大家解開(kāi)家政服務(wù)的經(jīng)營(yíng)范圍,希望能幫到你。
大廈、商場(chǎng)、工廠(chǎng)、小區、企事業(yè)單位拓荒保潔,物業(yè)項目長(cháng)期承包,物業(yè)保潔隊伍培訓的技術(shù)顧問(wèn)。
二、家政服務(wù)人員應當如實(shí)向經(jīng)營(yíng)者提供本人身份南宮ng、學(xué)歷、健康等資格證明及其他有關(guān)資料。
三、家政服務(wù)人員要逐步做到持職業(yè)資格證書(shū)上崗。按照家政服務(wù)人員的服務(wù)技能水平,應劃分出初、中、高不同等級,取得差別的勞動(dòng)服務(wù)報酬。
四、家政服務(wù)人員有權要求經(jīng)營(yíng)者與其簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同,了解合同內容南宮ng,享有法律賦予勞動(dòng)者的權利。經(jīng)營(yíng)者和消費者變更家政服務(wù)內容應征得家政服務(wù)人員的同意。
(一)遵守國家各項法律、法規和社會(huì )公德;執行《公民道德建設實(shí)施綱要》,自尊自強,愛(ài)崗敬業(yè);遵守企業(yè)各項規章制度,維護經(jīng)營(yíng)者和消費者的合法權益。
(二)遵守職業(yè)道德南宮ng,尊重消費者生活習俗,主動(dòng)適應消費者,視消費者如親人,不虐待所照看的老、幼、病、殘人員;不泄露消費者隱私;不參與消費者家庭及鄰里的矛盾糾紛,不傳閑話(huà),以免激化矛盾;不向消費者借錢(qián)或索要財物;在離開(kāi)消費者家庭時(shí),要主動(dòng)打開(kāi)自己的包裹讓其檢查,以示尊重。
(三)遵守合同條款,不無(wú)故違約,不無(wú)故要求換戶(hù)或不辭而別。如與消費者發(fā)生矛盾,出現消費者侵犯家政服務(wù)人員合法權益,或變更服務(wù)地址、服務(wù)工種等,無(wú)論何種原因家政服務(wù)人員均應先行告知經(jīng)營(yíng)者,不要擅自處理。
(四)努力學(xué)習服務(wù)技能,完成經(jīng)營(yíng)者和消費者安排的工作任務(wù)。對不會(huì )使用的器具南宮ng,未經(jīng)經(jīng)營(yíng)者指導和消費者允許不要使用。未經(jīng)消費者同意不使用其通訊工具和電腦等設備。
(五)保證自身和消費者的安全。不要與異性成、青年人同居一室;不帶親朋好友在消費者家中停留或食宿;不擅自外出或夜不歸宿,如有特殊情況不能按時(shí)返回南宮ng,要征得消費者同意;要注意防火、防盜.
(一)講究個(gè)人衛生,著(zhù)裝整潔大方,不能過(guò)于隨意,不穿緊身衣褲或過(guò)于暴露的服裝。
(三)言談舉止大方得體,與消費者交流時(shí)要正視對方,不要左顧右盼,不能雙臂交叉或雙手插在兜里。
5、不宜過(guò)于放縱。您在聘請和使用家政服務(wù)員時(shí)應在適當的范圍內予以確立雇傭關(guān)系和工作職責,以便服務(wù)員有章可循;
9、聘請家政服務(wù)員后您應有基本的安全防范意識,但也不能刻意的監視和懷疑服務(wù)員的工作和