南宮ng本年度報告摘要來(lái)自年度報告全文，為全面了解本公司的經(jīng)營(yíng)成果、財務(wù)狀況及未來(lái)發(fā)展規劃，投資者應當到證監會(huì )指定媒體仔細閱讀年度報告全文。

　　立信會(huì )計師事務(wù)所（特殊普通合伙）對本年度公司財務(wù)報告的審計意見(jiàn)為：標準的無(wú)保留意見(jiàn)。

　　公司經(jīng)本次董事會(huì )審議通過(guò)的利潤分配預案為：以398,592,000為基數，向全體股東每10股派發(fā)現金紅利2.00元（含稅），送紅股0股（含稅），以資本公積金向全體股東每10股轉增0股。

　　公司主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋城市運營(yíng)和物業(yè)管理兩大板塊，為政府單位和企業(yè)客戶(hù)提供“全場(chǎng)景”的城市運營(yíng)服務(wù)與物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于城市環(huán)境管家、城市空間管家、城市煥新管家、城市智慧管家及物業(yè)管理等服務(wù)系列。

　　城市運營(yíng)，公司主要參與各地政府城市運營(yíng)項目的招標和詢(xún)價(jià)活動(dòng)，中標后與當地政府或者環(huán)衛主管部門(mén)簽訂服務(wù)協(xié)議，在特定期限及區域內提供城市“全場(chǎng)景”一體化城市運營(yíng)服務(wù)，包括但不限于空間管理、城市資源運營(yíng)、環(huán)境衛生、綠化管養、道路管養、市容管控、水域管理南宮ng、停車(chē)管理、亮化管控、數字化城管等城市公共服務(wù)。目前，城市運營(yíng)服務(wù)內容邊界擴寬，產(chǎn)業(yè)鏈延展，業(yè)態(tài)升級，形成“管理+服務(wù)+運營(yíng)”的城市運營(yíng)新模式南宮ng。

　　城市運營(yíng)主要采取模式有：特許經(jīng)營(yíng)權模式、國企混改模式、政府和社會(huì )資本合作模式、政府購買(mǎi)服務(wù)模式。

　　特許經(jīng)營(yíng)模式：是指政府采用公開(kāi)競爭方式依法選擇適格的法人或者其他組織作為特許經(jīng)營(yíng)者，通過(guò)協(xié)議明確權利義務(wù)和風(fēng)險分擔，約定其在一定期限和范圍內投資建設運營(yíng)基礎設施和公用事業(yè)并獲得收益，提供公共產(chǎn)品或者公共服務(wù)。

　　國企混改模式：即國有企業(yè)混合所有制改革。該模式以市場(chǎng)機制為原則，通過(guò)在國有獨資及國有控股企業(yè)引入非公有資本等各類(lèi)資本，促進(jìn)國企轉換經(jīng)營(yíng)機制，放大國有資本功能，提高國有資本配置和運行效率。

　　政府和社會(huì )資本合作模式：即政府方采取競爭性方式擇優(yōu)選擇具有設計/投資/融資/建設、運營(yíng)/管理/維護/服務(wù)能力的社會(huì )資本方，雙方按平等協(xié)商原則訂立合同，明確責、權、利關(guān)系，社會(huì )資本方承擔基礎設施及公共服務(wù)涉及的設計/投資/融資/建設、運營(yíng)/管理/維護/服務(wù)等責任，由社會(huì )資本方提供公共服務(wù)，政府方根據公共服務(wù)績(jì)效評價(jià)結果作為對價(jià)支付依據，通過(guò)“使用者付費”保證社會(huì )資本方獲得投資回報和合理收益。

　　政府購買(mǎi)服務(wù)模式：即傳統的服務(wù)外包模式，是指政府按照一定的方式和程序，把屬于政府職責范圍且適合通過(guò)市場(chǎng)化方式提供的服務(wù)事項，交由符合條件的社會(huì )力量和事業(yè)單位承擔，并根據服務(wù)數量和質(zhì)量等向其支付費用的行為。

　　物業(yè)管理，公司主要參與各地公共事業(yè)衛生服務(wù)項目及企業(yè)客戶(hù)的招標和詢(xún)價(jià)活動(dòng)，中標后與不同物業(yè)業(yè)態(tài)（如寫(xiě)字樓、住宅、商業(yè)、工業(yè)園區、公共交通樞紐等）客戶(hù)簽署服務(wù)協(xié)議，在特定期限及區域內提供開(kāi)荒、日常清潔保潔服務(wù)及各種專(zhuān)項清潔服務(wù)（如石材養護及翻新處理、地毯清洗、地面打蠟、綠化養護南宮ng、室內空氣治理、四害消殺、消毒、外墻清洗及二次供水設施設備清洗消毒等）。

　　我國城市運營(yíng)市場(chǎng)的發(fā)展大體上可以分為三個(gè)階段，一是政府行政職能主導階段；二是小規模市場(chǎng)化試點(diǎn)階段，以中小型企業(yè)參與為主；三是市場(chǎng)化全面推廣階段。2013年以來(lái)，城市運營(yíng)進(jìn)入市場(chǎng)化全面推廣階段。

　　以2013年國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于政府向社會(huì )購買(mǎi)服務(wù)的指導意見(jiàn)》（國發(fā)辦）〔2013〕96號文件）和十八屆三中全會(huì )通過(guò)了《中央關(guān)于全面深化改革若干重大問(wèn)題的決定》為分水嶺，我國城市運營(yíng)產(chǎn)業(yè)正式從政府行政職能主導管理階段過(guò)渡到市場(chǎng)化推廣發(fā)展階段，從一二線(xiàn)、沿海城市推廣至三四線(xiàn)城市、中西部地區及縣城、村鎮等，環(huán)保產(chǎn)業(yè)迎來(lái)高速發(fā)展的黃金期。市場(chǎng)化運營(yíng)企業(yè)規模從中小型向大型企業(yè)的方向發(fā)展，一些綜合實(shí)力強的企業(yè)從區域走向全國，參與全國范圍內的環(huán)境服務(wù)市場(chǎng)競爭。

　　得益于“環(huán)衛市場(chǎng)化改革”的穩步推進(jìn)和“城市大管家”模式的大力推廣，城市運營(yíng)服務(wù)規模穩定放量與增長(cháng)。根據環(huán)境司南統計，2023年度，全國環(huán)衛服務(wù)成交額再創(chuàng )新高。全年環(huán)衛服務(wù)成交合同總額為2528億元，與2022年的2510億元基本持平；環(huán)衛服務(wù)成交合同總額從2014年的222億元增至2023年的2528億元，十年增長(cháng)10倍，詳見(jiàn)下圖。

　　2023年全年開(kāi)標項目年化總額917億元，較2022年的823億元，同比增長(cháng)11.42%。十年來(lái)，環(huán)衛服務(wù)成交年化額從2014年的77億元增至2023年的917億元，十年增長(cháng)11倍，詳見(jiàn)下圖。

　　第一、城市大管家模式由“試點(diǎn)探索”走向“大標時(shí)代”。 2023年，“城市大管家”項目成交年化總額突破100億，落地省份超過(guò)20個(gè)，“城市大管家”模式已經(jīng)成為新一輪城市服務(wù)改革普遍共識?！疤卦S經(jīng)營(yíng)”意味著(zhù)長(cháng)周期、大投資，是“城市大管家”模式在經(jīng)過(guò)近五年來(lái)的試點(diǎn)模式后走向縱深的具體體現。

　　第二、環(huán)衛市場(chǎng)進(jìn)入“市場(chǎng)化替代”新階段。據環(huán)境司南數據顯示，2023年，環(huán)衛服務(wù)中標業(yè)績(jì)“年化額”百強企業(yè)，國有企業(yè)實(shí)現全面領(lǐng)跑。在入圍企業(yè)數量上，國企企業(yè)入圍56個(gè)，民營(yíng)企業(yè)入圍44個(gè)。國內環(huán)衛市場(chǎng)發(fā)展方向出現變化，國企供給、公私合營(yíng)等市場(chǎng)化替代模式逐漸被越來(lái)越多的地方政府所接受。2023年度，按環(huán)衛服務(wù)中標項目年化金額統計，國企供給項目占比達到33%（其中地方平臺公司占比21%），公私合營(yíng)項目占比6%（包括國資參與特許經(jīng)營(yíng)項目、國資參與聯(lián)合體項目及混合所有制企業(yè)項目）。

　　第三、競爭壁壘日益強化。隨著(zhù)城市綜合管理走向精細化、機械化、智能化、信息化、新能源化，項目以資本加持、運營(yíng)品質(zhì)、提質(zhì)增效、科技賦能為核心的競爭壁壘日益強化。

　　第四、老PPP模式退出歷史舞臺，催生社會(huì )資本合作“新機制”。2023年11月初，PPP新政出臺，政府和社會(huì )資本合作迎來(lái)“新機制”。2023年11月中旬，財政部廢止11部PPP文件。取代“老PPP模式”的《關(guān)于規范實(shí)施政府和社會(huì )資本合作新機制的指導意見(jiàn)》今年正式出臺，指導意見(jiàn)提出政府和社會(huì )資本合作（PPP）將聚焦使用者付費項目，全部采取特許經(jīng)營(yíng)模式，優(yōu)先選營(yíng)企業(yè)參與。社會(huì )資本合作“新機制”，回歸PPP模式本源，重回吸引民營(yíng)企業(yè)參與初心，或將再次重造環(huán)衛行業(yè)格局。

　　第五、“無(wú)人環(huán)衛”迎來(lái)第一個(gè)高潮。2023年度，以無(wú)人駕駛為代表的智能環(huán)衛迎來(lái)爆發(fā)期，全年共開(kāi)標20個(gè)項目，分布于8省15市，合同總額高達15.7億元，年化總額高達3.92億元。而自2018年首次出現此類(lèi)項目至2022年五年歷年綜合，合同累計總額僅3.42億元，年化總額僅1.68億元。

　　第六、應收賬款拖累頭部企業(yè)拿單意愿。2023年，地方政府“嚴控支出過(guò)緊日子”成常態(tài)。反映在環(huán)衛行業(yè)，受持續增加的應收賬款壓力影響，缺錢(qián)成為制約環(huán)衛企業(yè)正常運營(yíng)的“緊箍咒”，直接躺平、消極拿標、合同到期不投標……50家樣本企業(yè)統計數據顯示，36家企業(yè)2023年中標業(yè)績(jì)低于2022年同期水平，占比高達72%。高于2022年同期水平的企業(yè)僅有24家。

　　第一、市場(chǎng)集中度持續下降，行業(yè)競爭持續加劇。根據E20數據、中信證券研究部統計，環(huán)衛市場(chǎng)CR10由2016年的39%下降至2023年的23%，行業(yè)龍頭的統治力下降。新型、小型環(huán)衛公司持續進(jìn)入市場(chǎng)，行業(yè)競爭持續加劇，但也反映了環(huán)衛市場(chǎng)的發(fā)展性和盈利性對企業(yè)帶來(lái)的吸引力。

　　第二、傳統環(huán)衛服務(wù)年限短周期趨勢促進(jìn)競爭進(jìn)一步加劇。從服務(wù)年限來(lái)看，環(huán)衛行業(yè)新簽訂單平均服務(wù)年限由2016年的5.2年下降至2023年的2.6年，新增訂單的服務(wù)周期大幅縮減，行業(yè)訂單有短周期趨勢?；驅е缕髽I(yè)招投標頻率增加，促進(jìn)行業(yè)競爭格局進(jìn)一步加劇。

　　在市場(chǎng)競爭加劇且政府訂單周期變短的背景下，盲目擴展業(yè)務(wù)、擴大收入規模并不一定能帶來(lái)正收益，僅追求規模擴張和拿單數量也并不足以支撐企業(yè)內部高效率運轉，現階段環(huán)衛市場(chǎng)業(yè)績(jì)的潛在增量已逐步由企業(yè)外部市場(chǎng)轉向企業(yè)內部管控，降本增效成為環(huán)衛公司在新背景下的共同目標。

　　公司專(zhuān)注于城市運營(yíng)服務(wù)領(lǐng)域，是國內領(lǐng)先的全國布局的城鄉環(huán)境綜合服務(wù)運營(yíng)商。作為城市運營(yíng)公司龍頭上市企業(yè)，公司已形成上下游產(chǎn)業(yè)鏈的完整閉環(huán)。經(jīng)過(guò)26年發(fā)展，公司城市運營(yíng)業(yè)務(wù)服務(wù)內容豐富，服務(wù)口碑良好，服務(wù)區域廣泛，客戶(hù)滿(mǎn)意度、信任度與忠誠度較高。根據環(huán)境司南數據統計顯示，公司為2023年度業(yè)內唯一一家新簽合同總額超過(guò)百億企業(yè)。

　　公司連續數年被E20環(huán)境平臺評為“環(huán)衛十大影響力企業(yè)”，多次受到相關(guān)城市政府和媒體的表彰，先后獲得國家級“守合同重信用企業(yè)”、廣東企業(yè)500強、廣東服務(wù)業(yè)企業(yè)100強、廣東民營(yíng)企業(yè)100強、深圳“老字號”企業(yè)、2023中國環(huán)境企業(yè)50強、2023年環(huán)衛十大影響力企業(yè)、2023年《中國環(huán)衛行業(yè)數字化發(fā)展報告》優(yōu)秀案例、2023中國環(huán)衛數字化轉型典型示范案例、2022第四屆深圳質(zhì)量百強企業(yè)、深圳愛(ài)心企業(yè)等殊榮，2022年度公司金信披獎、2023年最佳上市公司董事會(huì )獎，公司服務(wù)品質(zhì)凸顯、治理規范。

　　隨著(zhù)城市公共交通的快速發(fā)展，城市軌道交通站點(diǎn)和高鐵站臺的清掃保潔逐漸成為物業(yè)管理行業(yè)的重要服務(wù)內容南宮ng，公共交通樞紐的增加將帶動(dòng)物業(yè)管理市場(chǎng)需求的提高。物業(yè)管理行業(yè)呈現出市場(chǎng)空間大、但市場(chǎng)集中度較低的特點(diǎn)。

　　國內物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)主要集中在住宅小區和寫(xiě)字樓等領(lǐng)域，市場(chǎng)較為成熟，參與競爭的主體相對較多，市場(chǎng)競爭較為激烈，而地鐵、高鐵、機場(chǎng)等大型公共設施領(lǐng)域、大型商業(yè)綜合體、高端住宅小區和知名寫(xiě)字樓等領(lǐng)域的物業(yè)管理業(yè)務(wù)，對于服務(wù)商的過(guò)往業(yè)績(jì)、服務(wù)品質(zhì)等要求較高，對供應商的經(jīng)濟實(shí)力和綜合管理能力以及品牌都會(huì )提出更高的要求。因此，該業(yè)務(wù)參與競爭的主體主要為全國性布局的物業(yè)管理公司以及具有一定規模的當地龍頭物業(yè)管理公司，競爭強度相對較小。

　　隨著(zhù)行業(yè)不斷的發(fā)展，未來(lái)中高端服務(wù)將更具發(fā)展潛力，行業(yè)結構將不斷優(yōu)化，部分企業(yè)優(yōu)勢將不斷凸顯，行業(yè)集中度將有所提高。

　　目前，我國物業(yè)管理行業(yè)企業(yè)數量眾多，但全國性布局的物業(yè)管理企業(yè)很少，大多數只服務(wù)于當地市場(chǎng)，缺乏跨地區開(kāi)拓市場(chǎng)的能力。這樣就形成了大型物業(yè)管理企業(yè)數量較少，中小型物業(yè)管理企業(yè)數量眾多的競爭格局，領(lǐng)軍企業(yè)有望提升高端市場(chǎng)競爭份額。

　　公司是物業(yè)管理領(lǐng)域上市龍頭企業(yè)，物業(yè)管理服務(wù)業(yè)務(wù)已覆蓋全國80余座城市，憑借多年的運營(yíng)經(jīng)驗與良好的口碑，與多家品牌客戶(hù)及公共服務(wù)客戶(hù)建立了長(cháng)期合作關(guān)系，積累大量長(cháng)期合作的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。與重慶龍湖、世茂服務(wù)、中海物業(yè)、招商積余、遠洋服務(wù)、深圳中航等多家全國知名物業(yè)企業(yè)保持長(cháng)期的戰略合作關(guān)系；在軌道交通業(yè)務(wù)領(lǐng)域，為深圳地鐵、廣州地鐵、南寧地鐵、長(cháng)沙地鐵、成都地鐵、福州地鐵、石家莊地鐵等提供清潔類(lèi)服務(wù)；在機場(chǎng)保潔業(yè)務(wù)領(lǐng)域，相繼為三亞鳳凰機場(chǎng)、廣州白云機場(chǎng)服務(wù)；簽署多個(gè)高科技互聯(lián)網(wǎng)精品清潔服務(wù)項目，包括：騰訊、百度、阿里巴巴、字節跳動(dòng)、中興通訊、華為；為國內眾多金融機構長(cháng)期清潔服務(wù)供應商，如工商銀行、建設銀行、農業(yè)銀行、招商銀行、中信銀行等，在行業(yè)內取得了良好的口碑南宮ng。在全國各地打造了眾多耀眼的標桿，持續完成了北京奧運會(huì )、廣州亞運會(huì )、深圳大運會(huì )等諸多國家級賽事場(chǎng)館及博鰲亞洲論壇、中阿博覽會(huì )、中國消博會(huì )等國際大型論壇和展會(huì )的環(huán)境保障。

　　為貫徹公司“數智賦能筑未來(lái)” “@數智城市大管家”的戰略精神，公司各部門(mén)銳意進(jìn)取，砥礪前行。

　　報告期內，公司實(shí)現營(yíng)業(yè)收入616,057.36萬(wàn)元，較上年同期增長(cháng)14.22%；實(shí)現歸屬上市公司股東的凈利潤52,114.38萬(wàn)元，較上年同期增長(cháng)5.42%；歸屬于上市公司股東的扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤51,040.44萬(wàn)元，較上年同期增長(cháng)5.20%。

　　報告期內，城市運營(yíng)板塊實(shí)現營(yíng)業(yè)收入506,687萬(wàn)元，較上年同期增長(cháng)17.19%，占營(yíng)業(yè)收入比重為82.25%，較上年同期增加2.08個(gè)百分點(diǎn)；毛利率為25.35%。城市運營(yíng)業(yè)務(wù)為公司營(yíng)收的主要來(lái)源和業(yè)績(jì)增長(cháng)的主要驅動(dòng)力。

　　公司城市運營(yíng)板塊新簽合同總金額約118.32億元，較上年同期36.89億元增長(cháng)220.74%，新增年化金額為14.47億元，較上年同期增長(cháng)44.74%。截至2023年12月31日，城市運營(yíng)板塊在手合同總金額523.00億元；待執行合同金額352.64億元。

　　報告期內，公司先后在廣東、江蘇、福建、海南、貴州、甘肅、江西、新疆、河北、吉林、內蒙、湖南、天津、山東等19個(gè)省份中標環(huán)衛項目約66個(gè) ，其中，“城市大管家”的代表性項目為：深圳市龍華區觀(guān)湖街道辦事處城市管家項目，該項目使公司成功進(jìn)入“城市大管家”主戰場(chǎng)一一深圳 ；特許經(jīng)營(yíng)的代表性項目為：蘭州市七里河智慧環(huán)衛管理一體化特許經(jīng)營(yíng)項目，在特許經(jīng)營(yíng)模式業(yè)務(wù)方面公司持續發(fā)力，進(jìn)一步突顯頭部企業(yè)優(yōu)勢；年度環(huán)衛“標王”貴州省--遵義市紅花崗區、匯川區城鄉環(huán)衛一體化特許經(jīng)營(yíng)項目，中標業(yè)績(jì)大幅攀升。綜上，玉禾田成為2023年度業(yè)內唯一一家新簽合同總額超過(guò)百億企業(yè)。

　　報告期內，物業(yè)管理板塊實(shí)現營(yíng)業(yè)收入107,567.32萬(wàn)元，占營(yíng)業(yè)收入比重為17.46%，毛利率為9.72%。

　　報告期內，公司物業(yè)管理業(yè)務(wù)板塊新簽合同總金額約13.10億元，截至2023年12月31日，物業(yè)管理業(yè)務(wù)在手合同總金額14.71億元，待執行合同金額7.51億元。

　　執行《企業(yè)會(huì )計準則解釋第16號》“關(guān)于單項交易產(chǎn)生的資產(chǎn)和負債相關(guān)的遞延所得稅不適用初始確認豁免的會(huì )計處理”的規定。

　　財政部于2022年11月30日公布了《企業(yè)會(huì )計準則解釋第16號》（財會(huì )〔2022〕31號，以下簡(jiǎn)稱(chēng)“解釋第16號”），其中“關(guān)于單項交易產(chǎn)生的資產(chǎn)和負債相關(guān)的遞延所得稅不適用初始確認豁免的會(huì )計處理”的規定自2023年1月1日起施行。

　　解釋第16號規定，對于不是企業(yè)合并、交易發(fā)生時(shí)既不影響會(huì )計利潤也不影響應納稅所得額（或可抵扣虧損）、且初始確認的資產(chǎn)和負債導致產(chǎn)生等額應納稅暫時(shí)性差異和可抵扣暫時(shí)性差異的單項交易（包括承租人在租賃期開(kāi)始日初始確認租賃負債并計入使用權資產(chǎn)的租賃交易，以及因固定資產(chǎn)等存在棄置義務(wù)而確認預計負債并計入相關(guān)資產(chǎn)成本的交易等單項交易），不適用豁免初始確認遞延所得稅負債和遞延所得稅資產(chǎn)的規定，企業(yè)在交易發(fā)生時(shí)應當根據《企業(yè)會(huì )計準則第18號一一所得稅》等有關(guān)規定，分別確認相應的遞延所得稅負債和遞延所得稅資產(chǎn)。

　　對于在首次施行該規定的財務(wù)報表列報最早期間的期初至施行日之間發(fā)生的適用該規定的單項交易，以及財務(wù)報表列報最早期間的期初因適用該規定的單項交易而確認的租賃負債和使用權資產(chǎn)，以及確認的棄置義務(wù)相關(guān)預計負債和對應的相關(guān)資產(chǎn)，產(chǎn)生應納稅暫時(shí)性差異和可抵扣暫時(shí)性差異的，企業(yè)應當按照該規定進(jìn)行調整。

　　上述財務(wù)指標或其加總數是否與公司已披露季度報告、半年度報告相關(guān)財務(wù)指標存在重大差異