南宮ng為有效解決中心城區物業(yè)服務(wù)不到位、“三無(wú)”小區物業(yè)管理缺失南宮ng、環(huán)境衛生差、設施設備管理及維護水平低等問(wèn)題，切實(shí)改善居民居住條件和生活環(huán)境，全面提升城市基層治理水平，即日起，我市大力開(kāi)展“物業(yè)覆蓋與服務(wù)不夠，‘三無(wú)’小區存在環(huán)境臟亂差問(wèn)題”專(zhuān)項整治行動(dòng)。

　　據介紹，此次專(zhuān)項整治范圍為達州市中心城區，包括通川區東城街道辦事處、西城街道辦事處、朝陽(yáng)街道辦事處、鳳西街道辦事處、鳳北街道辦事處、蓮花湖管委會(huì )、達川區三里坪街道辦事處、翠屏街道辦事處、明月江街道辦事處、楊柳埡街道辦事處及達州高新區、達州東部經(jīng)開(kāi)區建成區域內的物業(yè)服務(wù)小區，和897個(gè)“三無(wú)”小區，從物業(yè)覆蓋不到位、物業(yè)服務(wù)不到位、“三無(wú)”小區臟亂差3大方面著(zhù)手治理。

　　在物業(yè)覆蓋方面南宮ng，針對物業(yè)服務(wù)企業(yè)入駐難、運營(yíng)難問(wèn)題，社區居民委員會(huì )梳理摸排轄區“三無(wú)”小區基本情況，轄區街道辦事處指導各小區按照法律程序成立業(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )，監督業(yè)主委員會(huì )履職，依法選聘專(zhuān)業(yè)物業(yè)企業(yè)入駐“三無(wú)”小區，政府部門(mén)通過(guò)政策引導、資金扶持，推動(dòng)“三無(wú)小區”實(shí)現社會(huì )化、專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)化的物業(yè)服務(wù)，同時(shí)加大《達州市物業(yè)管理條例》宣傳貫徹，提高廣大群眾知曉度，嚴格督導物業(yè)服務(wù)企業(yè)和物業(yè)從業(yè)人員按照條例規定進(jìn)行物業(yè)管理活動(dòng)和物業(yè)服務(wù)，最終實(shí)現“三無(wú)小區”清零目標。

　　在物業(yè)服務(wù)方面，針對未明確服務(wù)事項和收費標準，導致居民訴求與物業(yè)服務(wù)不匹配；未按要求公示企業(yè)、項目負責人、服務(wù)事項、收費標準以及服務(wù)電話(huà)等信息，依法接受社會(huì )監督；未及時(shí)辦理、回復業(yè)主提出的投訴和意見(jiàn)；未建立工作制度和考核標準；未制定各崗位人員操作規程；物業(yè)服務(wù)矛盾調解機制不健全、監督考核落實(shí)不到位；其他物業(yè)服務(wù)不規范等問(wèn)題，轄區街道辦將建立街道黨工委、社區黨委、網(wǎng)格黨支部、樓棟長(cháng)/十戶(hù)長(cháng)四級組織體系，建立小區黨員名錄庫、設立小區黨組織，并督導建立相關(guān)規章制度，建立“三協(xié)助”機制（協(xié)助做好群眾工作、協(xié)助調解矛盾、協(xié)助解決重要事項），暢通社區居民訴求渠道，及時(shí)有效居民意見(jiàn)和訴求。此外，各主管部門(mén)將實(shí)時(shí)督導物業(yè)服務(wù)企業(yè)在制度、從業(yè)人員配置、清掃保潔、基本設施維修、秩序維護、文明創(chuàng )建等方面行為南宮ng，嚴格按照服務(wù)標準，對各小區物業(yè)開(kāi)展月度考評，其考核結果將直接與財政獎補掛鉤。

　　在“三無(wú)”小區臟亂差方面，將重點(diǎn)整治小區內衛生清掃不及時(shí)、樓道亂堆雜物、火災和鼠患嚴重；垃圾清運不及時(shí)，垃圾滿(mǎn)天飛、污水橫流、臭氣熏天；小廣告、牛皮癬不及時(shí)清理；垃圾收集容器破損，更換不及時(shí)；小區內基礎設施年久失修，缺損嚴重；飛線(xiàn)充電，存在較大的安全隱患；停車(chē)難、亂停車(chē)、堵塞消防通道現象突出；矛盾糾紛、打架斗毆等案件頻發(fā)等問(wèn)題。各相關(guān)部門(mén)督導物業(yè)服務(wù)企業(yè)健全完善清掃保潔、垃圾收運體系南宮ng，開(kāi)展開(kāi)荒式保潔，督導轄區街道辦、社區、業(yè)委會(huì )全面梳理小區內公共空間和公共資源，充分征求居民意見(jiàn)和建議，明確公共空間和公共資源管理模式及運營(yíng)機制南宮ng，規范設置和標識消防通道，科學(xué)合理的劃定停車(chē)位、設置共享空間和共享設施，因地制宜解決小區業(yè)主電動(dòng)車(chē)充電難問(wèn)題，最大限度地滿(mǎn)足居民需求。此外，將建立聯(lián)巡聯(lián)防聯(lián)動(dòng)機制，對小區打架斗毆、違規搭建等現象進(jìn)行及時(shí)勸阻、制止。（王彥力）

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