南宮ng“雞蛋羹上籠期間，我用備料臺上的娃娃菜和彩椒制作了兩朵花，擺放在雞蛋羹上，這樣顯得既美觀(guān)又有食欲?！痹跁x城祥達職業(yè)培訓學(xué)校實(shí)訓室，母嬰護理師司靜云一邊分享著(zhù)她的參賽經(jīng)歷，一邊給員工們演示雞蛋羹的制作方法。

　　司靜云是祥達家政公司的一名母嬰護理師。在首屆全國家政服務(wù)業(yè)職業(yè)技能競賽決賽中，司靜云一舉摘得母嬰護理桂冠。載譽(yù)歸來(lái)的她并沒(méi)有驕傲南宮ng，而是與姐妹們一起分享比賽經(jīng)歷，傳授護理技巧。

　　說(shuō)起此次獲獎經(jīng)歷，司靜云坦言，她就是把在客戶(hù)家的日常工作搬到了比賽現場(chǎng)，把在祥達家政公司日常的訓練搬到了現場(chǎng)?！拔野驯荣惍斪髡嬲貫榭蛻?hù)服務(wù)，把模具寶寶當成真寶寶去護理?！彼眷o云的每一個(gè)動(dòng)作都很熟練、很專(zhuān)業(yè)，每一句話(huà)語(yǔ)、每一個(gè)笑容都很貼心、很溫暖。敏捷的身姿、麻利的動(dòng)作南宮ng，如行云流水般的表現，特別是超有愛(ài)的雕花點(diǎn)綴深深打動(dòng)了評委，他們給司靜云打出了高分南宮ng。

　　34歲的司靜云出生于高平市一戶(hù)普通農家，技校畢業(yè)，結婚生子后既要照顧家庭，又要顧及田里的農活。父母年邁，全家人僅靠丈夫一個(gè)人在煤礦打工賺錢(qián)。孩子長(cháng)大后，司靜云就想著(zhù)出去找工作干貼補家用南宮ng。一個(gè)偶然的機會(huì )，司靜云在朋友圈里看到祥達家政的招聘信息。2021年3月，司靜云正式入職祥達，從此開(kāi)啟了“開(kāi)掛”的人生。

　　“我對剛入職時(shí)的司靜云印象深刻，愛(ài)學(xué)習、悟性高、有愛(ài)心，進(jìn)步最快?！迸嘤栔v師秦慧霞說(shuō)。每堂課她都把一些疑慮和不熟悉的問(wèn)題記下來(lái)，課后追著(zhù)老師問(wèn)，晚上還常常一個(gè)人在教室里實(shí)操練習。培訓結束后，司靜云以?xún)?yōu)異的成績(jì)取得《母嬰護理師》證書(shū)。隨后南宮ng，她又用不到一年的時(shí)間，取得了中級育嬰員資格，成為公司的高級月嫂。

　　2021年10月，司靜云曾遇到過(guò)一位“挑剔”的雇主趙先生。趙先生的孫子出生僅15天，由于家里潮濕，寶寶身上出現了大片濕疹。司靜云除照顧產(chǎn)婦一日6頓的月子餐，為產(chǎn)婦護理傷口、照料起居外，其余時(shí)間不厭其煩地為寶寶清洗、用藥、護膚、換洗、哄睡，沒(méi)日沒(méi)夜地連軸轉。在她的精心護理下，寶寶慢慢痊愈了。經(jīng)受住了“考驗”的司靜云，得到了趙先生全家一致的好評。她下戶(hù)時(shí)，趙先生拉住司靜云的手，久久不愿松開(kāi)，還兩次將司靜云推薦給朋友。得知司靜云榮獲全國月嫂冠軍后，趙先生的兒媳楊女士還特意給司靜云發(fā)微信：“姐，你真厲害！真為你驕傲！”

　　兩年來(lái)，司靜云共看護30多個(gè)寶寶，收獲了30多個(gè)“滿(mǎn)意+感動(dòng)”?？蛻?hù)們也紛紛點(diǎn)名，找司靜云服務(wù)。

　　“怎樣的服務(wù)才能做到家家滿(mǎn)意？”司靜云的服務(wù)有自己的特色，形成了“司式服務(wù)”。干凈、衛生、整齊，即使客戶(hù)不要求，她也會(huì )干額外的家務(wù)，把家里打理得井井有條；日常做事，她刻板較真，會(huì )嚴格按照培訓的教程來(lái)，如給寶寶洗澡，嚴格執行備物兩分鐘、洗澡10分鐘的規定；她是個(gè)“時(shí)間管理大師”，做事效率很高并靈活調整。

　　“為了扭轉傳統坐月子喝米湯的習慣，我會(huì )給婆婆傳遞均衡膳食的理念；為了破解產(chǎn)婦不能洗頭洗腳的舊觀(guān)念，我還會(huì )給婆媳普及科學(xué)育兒知識，坐一個(gè)干凈的月子?！彼眷o云說(shuō)。因為觀(guān)念不同，客戶(hù)婆媳之間難免有矛盾。司靜云當面不參與，私下里卻講究方式方法，分頭做思想工作，悄無(wú)聲息地化解矛盾。

　　工作中，司靜云每天要做6頓甚至8頓月子餐，還要隨時(shí)照顧寶媽和寶寶，一天的睡覺(jué)時(shí)間只有4個(gè)多小時(shí)。長(cháng)此以往，34歲的她長(cháng)了不少白頭發(fā)，眼角紋也很明顯。因為經(jīng)常洗涮，她患上了大拇指腱鞘炎。為了護理寶寶，她還不敢隨便貼膏藥，以免散發(fā)異味?！霸律┓?wù)可以說(shuō)是產(chǎn)婦一生中最重要的需求。我從心里把寶媽當成妹妹，把寶寶當成自己的寶寶，朋友經(jīng)常打趣，說(shuō)我母愛(ài)泛濫。實(shí)際上，你真心對待客戶(hù)，客戶(hù)也會(huì )待你如家人。以心換心，將心比心?！?/p>

　　說(shuō)起下一步的打算，司靜云充滿(mǎn)信心，“我打算從零開(kāi)始，全面提升技能，學(xué)習小兒推拿，還想像我的師傅秦慧霞一樣做個(gè)導師，幫助更多的姐妹實(shí)現夢(mèng)想?！比肼毑坏?年，司靜云摘金如探囊，用自己的愛(ài)心與匠心，成就了客戶(hù)心中最滿(mǎn)意的月嫂標桿。