南宮ng1、員工必須按時(shí)上、下班。清潔工作時(shí)間為：上午7：00—11：30，下午13：30—1全--精選文檔
15、清潔過(guò)程若發(fā)現異?，F象，如漏水、漏電和設備設施損壞、故障等，及時(shí)報告主管領(lǐng)導，必要時(shí)積極協(xié)助專(zhuān)業(yè)人員排除故障。
16、發(fā)現事故隱患和可疑跡象，立即報告上級領(lǐng)導，并有義務(wù)監視事態(tài)過(guò)程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展。
1、道路、走廊、平臺、停車(chē)場(chǎng)、綠化場(chǎng)地等無(wú)廢紙、果殼、塑料袋、飲料瓶等明顯垃圾。
2、垃圾應日產(chǎn)日清，不能長(cháng)時(shí)間的積存堆放，保證垃圾桶也干凈整潔。
4、公共配套設施、樓道、建筑物等外觀(guān)的亂涂、亂畫(huà)、亂張貼廣告、標語(yǔ)等現象應及時(shí)清洗。
6南宮ng、電梯門(mén)、扶手、玻璃門(mén)窗、欄桿、信箱、電表箱等定期擦拭，清掃無(wú)塵土、潔凈明亮。
7、廁所地面潔凈無(wú)積水、無(wú)難聞異味，生活垃圾等廢棄物、易堵塞物等及時(shí)清除，如發(fā)生管道堵塞現象應及時(shí)匯報。
為了更好地保證責任區的環(huán)境衛生干凈，物業(yè)部每季度組織一次衛生評比檢查，檢查工作由公司品管部組織實(shí)施。評比分為優(yōu)、良、中、差四個(gè)等級。一年中得到四次“優(yōu)”評比的保潔員，給予公開(kāi)表?yè)P及獎勵；一年中得到四次“差”評比的保潔員，給予公開(kāi)批評及懲處。
1、優(yōu)：責任區內干凈整潔，沒(méi)有紙屑、煙頭、痰盂等雜物，垃圾桶干凈整潔，將垃圾及時(shí)處理，時(shí)刻保持地面、墻面、門(mén)窗的干凈明亮。按時(shí)上下班南宮ng，遵守員工守則，服從上級領(lǐng)導安排，維護公司良好形象，提出建設性意見(jiàn)。
2、良：責任區內基本干凈整潔南宮ng，沒(méi)有紙屑、煙頭、痰盂等雜物，垃圾桶干凈整潔，將垃圾及時(shí)處理，地面、墻面、門(mén)窗干凈明亮，發(fā)現1-3處不合格情況。按時(shí)上下班，遵守員工守則，服從上級領(lǐng)導安排。
3、中：責任區內基本干凈整潔，有殘留紙屑、煙頭、痰盂等雜物，將垃圾能及時(shí)處理，地面南宮ng、墻面、門(mén)窗留有灰塵污跡，發(fā)現3-6處不合格情況。經(jīng)常發(fā)現有遲到早退，遵守員工守則，服從上級領(lǐng)導安排。
4、差：責任區內基本干凈，有殘留紙屑、煙頭、痰盂等雜物，將垃圾不能及時(shí)處理，地面、墻面、門(mén)窗留有多處灰塵污跡，發(fā)現6-10處不合格情況。經(jīng)常發(fā)現有遲到、早退、擅離職守，不服從上級領(lǐng)導安排。
3、垃圾桶的清理： 室內、室外垃圾不能超出2/3滿(mǎn)，不能出現異味、較臟、破壞等現象要及清理垃圾桶的垃圾。
1、表情親切、熱情、永遠保持微笑；在公共區域清潔工作時(shí)應臉部帶微笑，目光不能呆滯、東張西望或無(wú)精打采。
2、保持口腔清潔；談吐、口齒清楚，不大聲喧嘩、不講粗話(huà)或不禮貌的話(huà)；上班時(shí)不可以用家鄉話(huà)話(huà)交流，講普通話(huà)，如碰到講家鄉話(huà)的師生，可以用家鄉話(huà)同師生交流，上班前不食用有異味的食物南宮ng，無(wú)論是師生還是訪(fǎng)客有事訊問(wèn)，一定做到有問(wèn)有答，不懂學(xué)會(huì )禮貌拒絕。
3、禮貌禮儀：上班時(shí)應與同事相互問(wèn)候，工作時(shí)遇見(jiàn)師生、領(lǐng)導應及時(shí)問(wèn)好或點(diǎn)頭微笑；走路要穩，不要跑跑跳跳，不得大聲喧嘩，不得與訪(fǎng)客講一些與工作無(wú)關(guān)的話(huà)，與訪(fǎng)客同乘電梯時(shí)，應主動(dòng)讓訪(fǎng)客先出先進(jìn)。
4、儀容儀表：每天保持較好精神面貌和愉快心情工作，臉部要保持干凈，頭發(fā)梳理整齊，著(zhù)裝應按照公司規定進(jìn)行著(zhù)裝，且必須著(zhù)工衣，不得串季著(zhù)裝，同時(shí)需保持干凈、整潔、不得有異味，不能有明顯鄒痕、破損或掉扣現象；統一在左胸佩帶工牌，不留指甲，女性盡量化淡妝，額前頭發(fā)不能超出眉毛下，后腦勺頭發(fā)應盤(pán)起來(lái)，男性不留胡子，頭發(fā)不得過(guò)長(cháng)。
5、室內清潔時(shí)，不得隨意翻閱辦公室物品，不得使用電話(huà)、電腦、洗手間等，注意與師生溝通內容，注意作業(yè)效率；室外清潔時(shí)，注意清潔的姿態(tài)、姿勢，遇到師生應主動(dòng)讓路。
6、在公共區域清潔時(shí)應注意前后行人，速度要適當放慢，有3人以上同行的情況下，必須停下手中
