南宮ng保潔工作流程及標準公司會(huì )議室、辦公室的主要特點(diǎn)是辦公人員多,寫(xiě)字臺、家具、文件柜、電腦等設備的臺面上文件、用具、廢紙垃圾多。保潔時(shí)間受時(shí)間制約,主要工作必須在辦公時(shí)間前或后進(jìn)行,通常是在室無(wú)辦公人員時(shí)作業(yè)。(1)日常保潔項目1)清倒煙灰缸、字紙簍等的垃圾。2)清掃地面。3)擦拭辦公桌、文件柜、沙發(fā)、、辦公設備、茶幾等家具。4)擦拭門(mén)窗、窗臺、墻壁、天花板、照明設施、飾物等。5)清洗茶具。(2)注意事項1)由于受時(shí)間的制約,需在規定時(shí)間完成作業(yè),并制定相應周密的清潔計劃,事先設計好作業(yè)容、作業(yè)路線(xiàn)、作業(yè)程序、作業(yè)時(shí)間,要求保潔人員按計劃作業(yè),動(dòng)作利索快捷。2)地拖、抹布等清潔工具,可多備幾份,以減少往返清洗時(shí)間,提高短時(shí)間突擊作業(yè)的效率。3)進(jìn)入客戶(hù)已下班的辦公室作業(yè)時(shí),必須由2人或2人以上同時(shí)進(jìn)行作業(yè),并注意不做令人懷疑的動(dòng)作,以免產(chǎn)生誤會(huì )。4)抹辦公桌椅時(shí),桌面上的文件、物品等不得亂動(dòng)。如發(fā)現手表、項鏈、錢(qián)包、通訊器材等貴重物品,應立即向主管及保安部門(mén)報告。5)抹飾柜、飾物等貴重物品、列品時(shí),切記要小心、抓穩、輕抹、輕放,一般情況下不得使用有腐蝕性的清潔劑。6)吸塵器聲音大,室吸塵作業(yè)可安排在客戶(hù)上班前或下班后進(jìn)行。7)辦公室鑰匙必須有嚴格的管理制度,除指定人員外,不得交與任何人員,客戶(hù)要求開(kāi)門(mén)或保潔人員作業(yè)時(shí)返回室,應嚴格執行登記手續。(3)清潔程序1)準備:準備好清潔工具,包括水桶、抹布、清潔劑、垃圾袋、吸塵器、地拖、掃把等。2)進(jìn)入:每組2—3人,組長(cháng)持鑰匙開(kāi)門(mén),同時(shí)進(jìn)入,門(mén)不要關(guān)。室若有人,應先打招呼,得到允許后再作業(yè)。3)檢查:進(jìn)入辦公室后,先查看有無(wú)異?，F象、有無(wú)客戶(hù)遺忘的貴重物品、有無(wú)已損壞的物品。如發(fā)現異常,應先向主管上級報告后再作業(yè)。4)清倒:清倒煙灰缸、字紙簍、垃圾桶。在倒煙灰缸時(shí)要檢查煙頭是否完全熄滅。清倒字紙簍南宮ng、集中垃圾袋時(shí),應注意里邊有無(wú)危險物品,并及時(shí)處理。5)擦抹:從門(mén)口開(kāi)始,由左至右或由右至左,依次擦拭室家具和墻壁等。毛巾應按規定折疊南宮ng、翻面。擦拭每一件家具時(shí),應由高到低,先里后外。抹墻壁時(shí),重點(diǎn)擦拭墻壁飾物、電燈開(kāi)關(guān)插座盒、空調風(fēng)口、踏腳板、門(mén)窗、窗臺等。大幅墻面、天花等的清潔為定期進(jìn)行,也可穿插在日常保潔中進(jìn)行(如每天抹一間或一面)。6)整理:臺面、桌面上的主要用品,如、臺歷、臺燈、煙灰缸等抹凈后,應按客戶(hù)****慣的固定位置放好。如發(fā)現局部臟污仍需及時(shí)處理。7)更換:收換垃圾袋、暖水瓶。8)吸塵:按照先里后外,先邊角、桌下,后大面的頃序進(jìn)行吸塵作業(yè)。椅子等設備挪動(dòng)后要原位擺好。發(fā)現局部臟污應及時(shí)處理。9)關(guān)閉:清潔結束后,保潔人員退至門(mén)口,環(huán)視室,確認質(zhì)量合格,然后關(guān)燈、鎖。10)記錄:認真記錄每日作業(yè)情況,主要包括保潔員人數、清潔房間、進(jìn)出時(shí)間、作業(yè)時(shí)客戶(hù)狀態(tài)(無(wú)人、工作、返回等)、家具設備有無(wú)損壞等。大廳清潔工作以夜間為基礎,白天作維護和保持1、用地拖對地面進(jìn)行循環(huán)拖擦,維護和保護地面清潔。2、拖地面應按規定的路線(xiàn)進(jìn)行,每到終點(diǎn),應抖清依附在拖把上的灰塵,然后進(jìn)巡回進(jìn)行南宮ng。3、操作過(guò)程中根據實(shí)際情況,適當避開(kāi)客人和客人聚集地區,待客人離散后,再于補施。遇見(jiàn)客人應主動(dòng)問(wèn)好。4、客人進(jìn)出頻繁地帶和易骯臟的區域要重點(diǎn)拖,增加拖擦次數。5、遇到下雪或下雨時(shí)在大廳出口處放置踏墊,以防客人滑跌。并定期將踏墊拍打除塵或洗滌。6、對大廳玻璃門(mén)窗上的浮塵,指印和臟漬進(jìn)行擦拭,使之明亮干凈。7、清潔職工通道走梯,每日用清水拖擦,并保證痰盆無(wú)痰迂,樓梯無(wú)垃圾,煙頭、紙屑等。8、對扶梯和電梯應經(jīng)常擦,電梯地毯干凈無(wú)污及雜物,電梯的玻璃干凈明亮,保持干凈整潔。9、對大廳地上有的擺放的家具南宮ng、沙發(fā)、、煙筒、臺燈、服務(wù)臺進(jìn)行清潔打掃,使之光亮無(wú)塵。無(wú)污漬,無(wú)異味10、及時(shí)擦拭立式煙筒,確保煙盤(pán)煙蒂不超過(guò)3個(gè)。11、勤換客用煙缸,確保煙缸煙蒂不起過(guò)3個(gè),換時(shí)將干凈的煙缸蓋臟的上面一起撤下,然后換上干凈煙缸。12、見(jiàn)到茶幾上,地面上有紙屑雜物,及時(shí)撿走擦凈。13、對公共區域地毯進(jìn)行徹底吸塵。門(mén)口地墊有著(zhù)鮮艷的顏色,它起到防止沙塵進(jìn)入室的功能,同時(shí)也是門(mén)廳裝飾的一部分,所以它的清潔護理就顯得特別重要地面干拖(云石、石)(1)使用噴有靜電吸塵劑的干拖進(jìn)行工作;(2)將塵拖平放在地面上,直線(xiàn)方向推塵,塵拖不可離地;將地面的灰塵推往較隱蔽的地方;(3)每拖塵一次后,用吸塵機吸干凈塵拖上的灰塵;(4)推塵每半小時(shí)循環(huán)一次,視灰塵程度及人流量密度而增減次數;(5)每次推塵后應及時(shí)將地面灰塵、垃圾打掃干凈。地面不能留有腳印南宮ng、污跡?！窦揖呒霸剖_的清潔保養(1)用半干半濕毛巾抹干凈家具及云石臺上的灰塵;(2)將家具