南宮ng隨著(zhù)人們生活水平的提高，老齡化、少子化等多重因素影響，我國對家政服務(wù)人群的需求與日俱增。家政服務(wù)行業(yè)對我國的就業(yè)和社會(huì )效益貢獻也與日俱增，但整體我國家政人才依舊緊缺，2021年人社部發(fā)布的第一季度“最缺工”職業(yè)前十中，家政服務(wù)行業(yè)占據兩席。而高端家政服務(wù)人才更少。

　　家政服務(wù)按內容可分為三個(gè)層次：一種是初級的“簡(jiǎn)單勞務(wù)型”服務(wù)，如煮飯、洗衣、維修、保潔、衛生等;第二種是中級的“知識技能型”服務(wù)，如護理、營(yíng)養、育兒、家教等;第三種是貴族享受的“導師管理型”服務(wù)，如貴族享受管家的家務(wù)管理、社交娛樂(lè )的安排、家庭理財、家庭消費的優(yōu)化咨詢(xún)等。不同層次服務(wù)的多元化、專(zhuān)職化，給家政服務(wù)業(yè)帶來(lái)廣闊的發(fā)展空間。

　　2012-2019年中國家政服務(wù)市場(chǎng)總體企業(yè)實(shí)現營(yíng)收規模從1323億元增長(cháng)至約7203億元，年均增長(cháng)率高達19%左右。而從家政服務(wù)業(yè)對國民經(jīng)濟的貢獻度來(lái)看，2012-2019年，貢獻度從0.25%上升至0.73%，提升將近3倍。估算2020年將達到0.92%南宮ng。

　　綜合來(lái)看，我國家政服務(wù)業(yè)整體規模雖然不大，但其近年來(lái)始終保持高速的增長(cháng)狀態(tài)，在國民經(jīng)濟中的占比也不斷提高，貢獻度有較大增長(cháng)，市場(chǎng)地位也逐年提高。

　　隨著(zhù)人們對生活質(zhì)量的追求，母嬰服務(wù)、養老服務(wù)、家庭服務(wù)等需求日漸增多。2020年，我國家政服務(wù)需求人群年齡結構來(lái)看，不同需求群體均有需求。90后訂單占比達到45%，90后正處于職業(yè)發(fā)展的“黃金年齡”，且受到“宅文化”和“品質(zhì)生活”理念的影響南宮ng。與70后、80后相比，90后或更加在意時(shí)間成本、購買(mǎi)體驗等無(wú)形價(jià)值，對家政服務(wù)的依賴(lài)性更強。

　　相比90后南宮ng，80后對家政從業(yè)者要求最高，對形象氣質(zhì)、文化水平都提出了更高要求。此外，17%的70后認為家政服務(wù)在生活中必不可少。

　　巨大的市場(chǎng)需求帶動(dòng)我國家政服務(wù)從業(yè)人員不斷上升。2019年年中國家政服務(wù)人員數量為3271萬(wàn)人，同比增長(cháng)6.5%。對我國就業(yè)貢獻逐年上升。截止到2019年底，中國家政服務(wù)市場(chǎng)從業(yè)人數已經(jīng)增長(cháng)至3271萬(wàn)人，對全國就業(yè)帶動(dòng)的貢獻率高達4.228%，比2011年的貢獻率提升了2.57個(gè)百分點(diǎn)?？梢?jiàn)，家政服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展給中國的社會(huì )就業(yè)率帶來(lái)了很大的助益。

　　招聘需求和求職人數環(huán)比均明顯上升，一季度人力資源市場(chǎng)活躍度明顯增強，供求關(guān)系整體仍舊偏緊。從“最缺工”的100個(gè)職業(yè)前十看，家政行業(yè)占據兩席，市場(chǎng)對家政服務(wù)行業(yè)的需求程度可見(jiàn)一斑。

　　從家政服務(wù)細分產(chǎn)品結構來(lái)看，其中簡(jiǎn)單勞務(wù)型市場(chǎng)規模為5150億元，知識技能型市場(chǎng)規模為2776億元，專(zhuān)家管理型市場(chǎng)規模僅為49億元。同前兩項家政服務(wù)類(lèi)別對比，我國高端家政服務(wù)發(fā)展明顯不足。未來(lái)，預計我國家政服務(wù)行業(yè)高端化、多元化、專(zhuān)業(yè)化等方向發(fā)展潛力較大，高端就業(yè)前景廣闊。

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