南宮ng許先生平時(shí)很忙，沒(méi)時(shí)間做家務(wù)，于是他就在一家家政公司里辦了一張儲值卡，往里充了1萬(wàn)塊錢(qián)南宮ng，本以為這一萬(wàn)塊可以用很久，哪知道就用了一次，里面的錢(qián)一大半沒(méi)了。許先生透露，這是他第一次叫這家的家政來(lái)干活南宮ng，來(lái)了四個(gè)人，干了3個(gè)小時(shí)南宮ng，收費6400元。許先生表示當時(shí)他不在家南宮ng，是他父母在家的，家政除了清理工作，還私自添加了保養服務(wù)，其中大理石鏡面處理收費3500元，玻璃保養收了900元，地板打蠟收了1000元，這些費用加一起5400元，加上清潔費1000，一共是6400元。

　　許先生還說(shuō)家里的基本清理工作都沒(méi)做好，大理石地面，木地板上還有一層灰，他現在希望公司有人出面處理此事，把多收的費用退給他，并且以后都不想在他家找家政了，太貴了，他希望把卡里的錢(qián)也退出來(lái)?？墒羌艺静唤o他處理，于是他找來(lái)媒體曝光此事。

　　記者來(lái)到了這家家政公司的辦公點(diǎn)，可是大門(mén)緊鎖，人不在，記者只好撥通了辦公點(diǎn)負責人楊經(jīng)理的電話(huà)，楊經(jīng)理表示當時(shí)是許先生的父母在家的，家政問(wèn)要不要給地板打蠟，老人說(shuō)這個(gè)屋子不要，那個(gè)屋子要。家政已經(jīng)把價(jià)格告知了，都有錄音和證人的。許先生又聯(lián)系了母親，母親表示她也記不清了，好像對方?jīng)]有明確告知價(jià)格。隨后楊經(jīng)理表示已經(jīng)把這件事反應給了總部，總部說(shuō)可以退還2000元，可以許先生對這個(gè)回答并不滿(mǎn)意，于是和記者一起來(lái)到了這家公司的分公司，這里的工作人員也沒(méi)有給出明確的解決方案，記者只好電話(huà)聯(lián)系了分公司的負責人趙總，趙總表示自己在外地，要許先生留好證據，等他回來(lái)處理。

　　這件事現在已經(jīng)有了結果南宮ng，許先生告訴記者，總公司已經(jīng)愿意把保養費用退還，只收取清潔費用，也把卡里剩余的錢(qián)退了，他已經(jīng)接受了這個(gè)處理結果，不過(guò)他以后再也不會(huì )找這家家政公司做清潔了。