南宮ng一、公司簡(jiǎn)介XXXX家政服務(wù)有限公司成立以來(lái)，經(jīng)過(guò)長(cháng)期規范化管理的磨練和不斷的探索、創(chuàng )新，已經(jīng)形成了自己獨具風(fēng)格的管理模式。成功的運作、銳意的進(jìn)取精神使公司得到了健康快速的成長(cháng)。在穩固原有客戶(hù)的同時(shí)，

　　XXXX家政服務(wù)有限公司成立以來(lái)，經(jīng)過(guò)長(cháng)期規范化管理的磨練和不斷的探索、創(chuàng )新，已經(jīng)形成了自己獨具風(fēng)格的管理模式。成功的運作、銳意的進(jìn)取精神使公司得到了健康快速的成長(cháng)。在穩固原有客戶(hù)的同時(shí)，不斷的與有遠見(jiàn)卓識的大型單位建立長(cháng)期合作關(guān)系，在業(yè)內取得了良好的信譽(yù)，得到了合作伙伴的廣泛認同。由于有了一支業(yè)務(wù)精、執行力強的團隊，弘揚“團結進(jìn)取，求實(shí)創(chuàng )新，全面服務(wù)”的企業(yè)精神已成為每一位員工的自覺(jué)行動(dòng)，我們正以極大的熱情和高昂的士氣為客戶(hù)提供著(zhù)最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司非常重視與合作伙伴創(chuàng )建良好的合作關(guān)系，與很多企事業(yè)單位都有著(zhù)長(cháng)期的良好合作關(guān)系，且與他們的合作每年都有新的進(jìn)展。我公司將秉承服務(wù)行業(yè)的宗旨，更好的服務(wù)于廣大客戶(hù)，真誠的希望與各界朋友和單位建立聯(lián)系，開(kāi)展合作業(yè)務(wù)。公司地址在：XXXX南宮ng。

　　我公司保潔服務(wù)目標就是通過(guò)我公司有效保潔服務(wù)，充分利用我公司所有人力資源以及先進(jìn)設備，為客戶(hù)打造最滿(mǎn)意的保潔效果。并積極配合客戶(hù)要求，為客戶(hù)提供一個(gè)優(yōu)美整潔、舒適方便、工作和生活環(huán)境。

　　公司嚴把招聘、培訓關(guān)，要求每位員工都樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的精神，遵守各項規章制度，落實(shí)科學(xué)的操作流程、量化的考核標準和嚴格的監管機制，確保各項工作的正常開(kāi)展。并嚴把工作質(zhì)量關(guān)，使各項管理工作有序高效地進(jìn)行，切配合與支持，爭取公司管理更上一層樓。

　　1.    工作時(shí)間內著(zhù)本崗位規定制服及相關(guān)飾物、胸牌，不可擅自改變制服的穿著(zhù)形式，私自增減飾物等，并保持干凈、平整，無(wú)明顯污跡南宮ng、破損。正確佩帶工牌。

　　進(jìn)入客戶(hù)家中前，先穿好鞋套，按門(mén)鈴或敲門(mén)三聲（敲門(mén)聲音應適中），若沒(méi)有應答，應等候10秒鐘左右進(jìn)行第二次按門(mén)鈴或敲門(mén)。

　　客戶(hù)開(kāi)門(mén)后，應表現主動(dòng)，態(tài)度熱情，面帶微笑說(shuō)：“先生/小姐，您好！”同時(shí)鞠躬30度?！拔沂枪芾硖幍谋崋T，請問(wèn)是您預約了家政服務(wù)嗎？”。

　　1.    進(jìn)入客戶(hù)家中后，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)：“請問(wèn)您需要我做些什么？”或重復已知的服務(wù)事項。

　　2.    在客戶(hù)交待完工作內容后，重復一遍服務(wù)內容，客戶(hù)認為無(wú)誤后說(shuō)：“謝謝，我會(huì )盡快做完”。

　　1.    服務(wù)完畢后，應先收拾好服務(wù)工具，然后找到客戶(hù)說(shuō)：“先生/小姐，您好！您安排的工作我已經(jīng)完成，麻煩您檢查一下?！?/p>

　　2.    客戶(hù)看后若滿(mǎn)意，應說(shuō)：“謝謝，麻煩您確認一下?！闭埧蛻?hù)簽單。

　　3.    若客戶(hù)有異議，服務(wù)人員應盡量滿(mǎn)足客戶(hù)意見(jiàn)，并主動(dòng)道歉：“對不起，我馬上處理好?！?/p>

　　4.    客戶(hù)簽完單后，主動(dòng)說(shuō)：“謝謝南宮ng，請問(wèn)還有其他事情需要幫忙嗎？”。

　　2.    拿起工具出門(mén)，關(guān)門(mén)時(shí)，應面向客戶(hù)主動(dòng)講：“打擾您了，再見(jiàn)！”并點(diǎn)頭致意。替客戶(hù)關(guān)好門(mén)后（注意關(guān)門(mén)聲響），脫下鞋套。

　?。?）衛生間：地面干凈、無(wú)水跡、無(wú)雜物；室內無(wú)異味；坐便器干凈、無(wú)污漬、無(wú)水銹；

　?。?）專(zhuān)業(yè)清潔工具：告示牌、擦玻璃工具、清潔地面塵推、水推、2米梯子、云石鏟刀、多功能札水車(chē)、鋁桿地拖、多功能清潔車(chē)；

　?。?）日常消耗用品及工具：噴壺、地拖、抹布、簸箕、掃把、百潔布、刷子、水桶、馬桶刷、小垃圾袋、大垃圾袋、玻璃刮等；

　?。?）清潔劑：靜電牽塵劑、全能清潔劑、玻璃清潔劑、中性清潔劑（綠水）、不銹鋼養護劑、馬桶清潔劑、地毯清潔劑、洗手液等。

　?。?）專(zhuān)職家政保潔員負責在日常清潔服務(wù)中，保管好所使用的鑰匙，嚴守委托方工作機密。家政保潔主管負責特約委托方鑰匙的發(fā)放和管理以及對保潔人員進(jìn)行安全保密職業(yè)知識教育。

　?。釣樘丶s服務(wù)委托方嚴守機密是保潔人員職業(yè)道德要求的重要內容，保潔人員應遵循“四不”原則，即不該看的不看南宮ng，不該聽(tīng)的不聽(tīng)，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該問(wèn)的不問(wèn)。

　?。浼艺嵅拷?jīng)理應利用內部溝通的各種形式，向家政保潔人員進(jìn)行安全保密工作教育，預防安全或保密事故發(fā)生。

　　e可根據業(yè)主需求，對經(jīng)理辦公室提供不定時(shí)傾倒、清潔煙灰缸、垃圾桶等服務(wù)；

　　醫院保潔是確保醫院室內外環(huán)境衛生整潔，做好醫院室內外的環(huán)境衛生工作，是醫院后勤保障工作的重要部分、是提高醫護質(zhì)量的要求，同時(shí)搞好保潔工作也是促進(jìn)醫、教、研的重要手段之一，是醫院生存發(fā)展的需要，是...

　　長(cháng)青商業(yè)街   保 潔 服 務(wù) 手 冊   **市長(cháng)青人防物業(yè)服務(wù)有限公司       第一章 保潔標準與服務(wù)手冊   一、衛生清潔達標標準 1、長(cháng)青商業(yè)...

　　甲乙雙方就乙方承擔北京燕東微電子有限公司的保潔服務(wù)工作進(jìn)行了友好協(xié)商，并簽定合同條款如下：

　　小區保潔服務(wù)合同本合同經(jīng)雙方友好協(xié)商,本著(zhù)平等互利等價(jià)有償的原則,就乙方對甲方管轄的 提供日常保潔服務(wù),協(xié)商如下。第一條:合同的范圍本合同規定的服務(wù)范圍、作業(yè)內容及清掃周期以《建筑...

　　2017保潔服務(wù)合同(4篇)本文目錄1. 2017保潔服務(wù)合同2. 保潔服務(wù)合同書(shū)3. 公司保潔服務(wù)合同范本4. 小區保潔服務(wù)合同甲方：________（通常為用工學(xué)校）法定代表人：_...

　　XX項目保潔服務(wù)方案一、項目概況（一）項目基本情況： 名稱(chēng)：地址： 類(lèi)型： 基礎數據： （含戶(hù)數及建筑面積）（二）服務(wù)內容：所轄區域的保潔工作（是否含垃圾清運及消殺等）。派遣前期有可能進(jìn)...

　　保潔服務(wù)承包合同保潔服務(wù)承包合同 甲方：                              （以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方） 乙方：順天物業(yè)管理有限責任公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方） 甲方為確保單位內外整潔清新...

　　一、進(jìn)場(chǎng)工作 進(jìn)場(chǎng)后，對道路的標識牌等公共設施進(jìn)行全范圍的清掃工作，并且安排人員對道路每天巡查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理問(wèn)題，遇到可以破壞公共的設施的群眾進(jìn)行勸阻工作，若遇到情形惡劣的，及時(shí)向上級反應進(jìn)行處理。

　　影城大廳及公共通道保潔標準,影城衛生間及盥洗室保潔標準,影城休息室保潔標準,影城放映廳保潔標準,影城行政辦公區保潔標準

　　清洗保潔工程服務(wù)合同被服務(wù)方：_________（簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）服務(wù)方：_________（簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）甲、乙雙方本著(zhù)合理互利互助的原則，就雙方進(jìn)行衛生工作達成如下協(xié)議：一、甲方責任...

　　一南宮ng、家居保潔的分類(lèi):包括全屋清潔、全年(協(xié)議包月；二、家居保潔服務(wù)程序:；A.家居組在接到上述服務(wù)項目的通知后,應與公共事；b、該單位業(yè)主是否在家,是否要求核實(shí)(登記)該單；c、該單位鎖匙問(wèn)題...

　　第一條 委托事項甲方將其實(shí)施物業(yè)管理的_________學(xué)院校區_____________的衛生保潔業(yè)務(wù)委托給乙方管理。第二條 委托管理期限及相關(guān)費用1. 甲方委托乙方代理行使保潔權的期限為壹 年。

　　日常保潔服務(wù)建議合同書(shū)甲方：_________乙方：_________一、甲乙雙方確認本建議書(shū)所列的關(guān)于由乙方公司施行對甲方_________大廈日常清潔管理人員安排、日常清潔項目...

　　甲方：乙方：為了搞好富豪國際購物中心內外衛生，創(chuàng )造潔凈、優(yōu)美的環(huán)境，經(jīng)甲乙雙方代表共同研究、協(xié)商，甲方同意由乙方承包有關(guān)清潔工作，訂立本合同，雙方遵照執行。

　　4小時(shí)標準化高端家庭保潔服務(wù)產(chǎn)品，全員實(shí)行員工制，嚴格按照“八大優(yōu)才標準”（品德、學(xué)歷、年齡、實(shí)操、溝通、顏值、健康、認知）選拔保潔人才。入職保潔員均通過(guò)系統化培訓、實(shí)習、考核，為每名保潔員配置...