南宮ng1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上衛生保潔服務(wù)方案(特詳細)篇一：保潔服務(wù)方案保潔服務(wù)方案沈陽(yáng)XX物業(yè)有限公司 2012年12月 目 錄第一章 投標項目材料. 3 第二章 保潔服務(wù)方案及承諾. 4 一、XX物業(yè)接管XX哈電集團各保潔項目的綜合優(yōu)勢. 4 二、保潔服務(wù)方案. 6 （一）人員配置. 6 （二）任職標準. 6 （三）服務(wù)范圍. 7 （四）保潔時(shí)間及強度. 7 （五）服務(wù)標準（圖表）. 7 （六）服務(wù)標準（文字）. 9 （七）崗位職責. 11 （八）保潔員操作標準. 12 （九）保潔員管理制度. 13 三、地面打蠟技術(shù)方案. 14 四、物業(yè)管理服務(wù)承諾. 15 （一）管理服務(wù)承諾. 15 （二）保潔服務(wù)承諾. 16 第三章資格性審查材料.錯誤！未定義書(shū)簽。 一、企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執照副本復印件.錯誤！未定義書(shū)簽。 二、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書(shū).錯誤！未定義書(shū)簽。 三、職業(yè)健康安全管理體系認證證書(shū).錯誤！未定義書(shū)簽。 四、經(jīng)審計的年度企業(yè)財務(wù)會(huì )計報告.錯誤！未定義書(shū)簽。 五、質(zhì)量管理體系認證證書(shū).錯誤！未定義書(shū)簽。 第四章 商務(wù)部分.錯誤！未定義書(shū)簽。 一、公司人員配置及榮譽(yù).錯誤！未定義書(shū)簽。

　　2、二、公司規模.錯誤！未定義書(shū)簽。 三、公司高級管理人員簡(jiǎn)歷.錯誤！未定義書(shū)簽。 四、近三年大型物業(yè)管理業(yè)績(jì).錯誤！未定義書(shū)簽。 五、其它近三年大型物業(yè)管理的業(yè)績(jì).錯誤！未定義書(shū)簽南宮ng。 六、近三年承攬服務(wù)項目明細.錯誤！未定義書(shū)簽。 第五章 結束語(yǔ).錯誤！未定義書(shū)簽。 第一章 投標項目材料投標項目名稱(chēng)： XX保潔服務(wù)單位：人民幣元（/%） 投標人名稱(chēng)（并加蓋公章）：沈陽(yáng)XX物業(yè)有限公司法定代表人或其授權委托人：簽署日期：2012 年12 月3 日 第二章 保潔服務(wù)方案及承諾 一、XX物業(yè)接管XX哈電集團各保潔項目的綜合優(yōu)勢 XX物業(yè)公司積累了多年各類(lèi)物業(yè)管理經(jīng)驗，具備優(yōu)秀的員工隊伍、完善的管理體系和良好的運作機制，對承接X(jué)X哈電風(fēng)能保潔項目擁有絕對的優(yōu)勢。 1物業(yè)管理經(jīng)驗豐富 本公司自2000年成立以來(lái)，一直堅持不懈的從事物業(yè)管理工作。目前管理的項目類(lèi)型包括：高檔辦公樓、校園物業(yè)管理、寫(xiě)字間物業(yè)管理、工業(yè)園區物業(yè)管理、住宅園區物業(yè)管理等。在10余年的物業(yè)管理中，本公司積累了豐富的工作經(jīng)驗。 2擁有優(yōu)秀的員工隊伍 XX物業(yè)公司高度重視人力資源的開(kāi)發(fā)和管理，在員工培訓工作中，從指導思想、培訓方

　　3、式、內容直到考核手段等均有十分規范的要求實(shí)施程序。在長(cháng)期從事物業(yè)管理工作的過(guò)程中，以高標準、嚴要求組建一支“思想過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀律嚴明、訓練有素南宮ng、服務(wù)一流”的專(zhuān)業(yè)化員工隊伍。員工通過(guò)嚴謹的管理，以及有效的培訓、考核和監督，使個(gè)人素質(zhì)得到不斷提升，從而在根本上提高團隊素質(zhì)。同時(shí)還培養了一批具有豐富經(jīng)驗的優(yōu)秀員工，正是這些優(yōu)秀的員工使本公司能夠在激烈的市場(chǎng)競爭中脫穎而出，成為行業(yè)的佼佼者。 3有豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗 目前，本公司在沈陽(yáng)市五大區及沈北新區、渾南開(kāi)發(fā)區等保潔服務(wù)市場(chǎng)占有率達到60%以上，積累了豐富的公共秩序維護、保潔、公共設備設施運行維護的經(jīng)驗。管理項目有沈陽(yáng)綜合保稅區、沈陽(yáng)北市場(chǎng)文化城、沈陽(yáng)市化工學(xué)校、沈陽(yáng)市培英中學(xué)、沈陽(yáng)市38中學(xué)、沈陽(yáng)市127中學(xué)等多個(gè)物業(yè)管理項目南宮ng。 4.通過(guò)ISO9001:2000國際質(zhì)量管理體系認證 本公司通過(guò)ISO9001:2000國際質(zhì)量管理體系認證，嚴格按照要求建立起了質(zhì)量監控體系，對物業(yè)管理的每一個(gè)過(guò)程實(shí)行質(zhì)量監控，從而確保了本公司的服務(wù)品質(zhì)。 5.員工的培訓及管理 本公司將物業(yè)管理視為一項由人力資源為主導的服務(wù)行業(yè)，所以深信在物業(yè)管理中擔當第

　　4、一線(xiàn)管理的員工必須接受專(zhuān)業(yè)的特殊訓練。這些訓練除灌輸現代化物業(yè)管理知識外，還應包括其他項目，如領(lǐng)導才能或公共關(guān)系等課程。培訓結束的考察將是理論與實(shí)務(wù)并重，保證員工能熟悉并實(shí)際體會(huì )突發(fā)事故的應變措施及程序。 員工培訓類(lèi)別 崗前培訓：培訓專(zhuān)業(yè)知識，管理標準，工作流程，規章制度，安全操作規程等。 技能培訓：專(zhuān)業(yè)等級，新技術(shù)，新設備使用及管理，質(zhì)量標準及質(zhì)量考核等培訓。 素質(zhì)培訓：外派、社會(huì )辦學(xué)或邀請設備廠(chǎng)家等方法培訓。篇二：醫院全套保潔服務(wù)方案 合同格式 經(jīng)江蘇省政府采購中心公開(kāi)招標，（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“買(mǎi)方”）、 （以下簡(jiǎn)稱(chēng)“賣(mài)方”）和江蘇省政府采購中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“見(jiàn)證方”）同意按下述條款和條件簽訂本合同（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“合同”）： 1、合同文件 下列關(guān)于江蘇省政府采購JSZC-G2010-175號江蘇省中醫院南院物業(yè)管理服務(wù)項目的招標文件和賣(mài)方的投標文件是構成本合同不可分割的部分： （1） 合同條款及其前附表 （2） 賣(mài)方提交的投標文件和澄清材料 （3） 資格證明文件 （4） 中標通知書(shū) （5） 買(mǎi)方、賣(mài)方商定的其他必要文件。 2.合同范圍和條件 本合同的范圍和條件應與上述規定的合同文件內容相一致。

　　5、三、服務(wù)名稱(chēng)、要求 為了進(jìn)一步推進(jìn)醫院后勤改革，實(shí)現后勤服務(wù)社會(huì )化，買(mǎi)方?jīng)Q定將保潔、病區配送工勤、科室工勤三項服務(wù)實(shí)行社會(huì )化物業(yè)管理，經(jīng)招投標程序，賣(mài)方中標，現經(jīng)雙方協(xié)商，特訂立條款如下： （一）、賣(mài)方 1、衛生保潔服務(wù) A、完成買(mǎi)方規定的衛生保潔項目和任務(wù)，衛生保潔工作要求達到招標文件中規定的質(zhì)量標準，醫院衛生環(huán)境做到賓館化，保持買(mǎi)方江蘇省“衛生先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱(chēng)號，醫療固廢垃圾收集符合買(mǎi)方的要求。 B、衛生保潔必須做到每日自查一次，每周檢查一次（由各病區護士長(cháng)簽字確認）。每月甲、賣(mài)方共同考核一次，考核中凡屬賣(mài)方保潔未達標的按標書(shū)中規定扣分標準進(jìn)行扣分，買(mǎi)方每季度抽查一次和外單位來(lái)院檢查，凡未達標的均加倍扣罰。 C、如遇保潔范圍內的臨時(shí)性任務(wù)、節假日加班，買(mǎi)方不另支付費用。 D、賣(mài)方對大理石及PVC地板定期打蠟，過(guò)道每季度一次，病房?jì)劝肽暌淮?，每周?chē)娔けｐB不少于2次，全院窗玻璃、頂柵，每月輪轉擦洗一次。A、遵守工作操作規程，按時(shí)按要求完成本科室保潔、運送工作任務(wù)。 B南宮ng、服從科室管理，遵守科室規定，為科室病人服務(wù)態(tài)度和藹，方便病人、方便醫療，能完成科室分配的臨時(shí)工作。 C、每月有所在科室填寫(xiě)工作考核表，科室考核二次不合格賣(mài)方應及時(shí)更換人員，保證所在科室工作正常運轉。 3南宮ng、病區運送工勤 A、遵守工作操作規

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