南宮ng保潔員是指使用保潔養護專(zhuān)用工具,從事街道、廣場(chǎng)、大型室內集會(huì )場(chǎng)所等地的廢棄物清除、垃圾清,下面是小編整理的保潔員禮儀培訓內容,希望對你有幫助。
5.服從安排南宮ng,包括甲方管理人員。對有爭議的安排先服從后申報,不得擅自離崗。
10.對大廈內部地形、管理方式、客戶(hù)電線(xiàn).遇突發(fā)事件,不慌不亂南宮ng、注意安全、保證自身安全和客戶(hù)安全后按程序處理。
1. 綠化帶、花草盆:無(wú)垃圾、無(wú)臟雜物,花草葉無(wú)枯萎和明顯積塵,花草盆側面及槽邊無(wú)污跡南宮ng、無(wú)積塵、無(wú)積水和異味,花草修剪整齊,擺放美觀(guān)。
2. 所管區域道路和地面:無(wú)污跡、無(wú)水泥跡、無(wú)口香糖膠跡、無(wú)積水、無(wú)堆放雜物、無(wú)表苔。
作為一名保潔員工,經(jīng)常會(huì )面對很多誘惑,比如經(jīng)常會(huì )見(jiàn)到貴重物品,經(jīng)常會(huì )碰到客戶(hù)遺落的貴重物品,作為一名專(zhuān)業(yè)而合格的保潔員工,要有很高的思想覺(jué)悟,需要專(zhuān)業(yè)而規范的處理流程。有些保潔員的工作場(chǎng)所,是比較莊重的,還要具備一定的妝容禮儀。在日常培訓中,都要有這些培訓內容。
保潔員崗位也是一個(gè)相當重要的崗位,關(guān)乎企業(yè)或單位的形象和身體的健康。因此在保潔日常培訓的時(shí)候,要把崗位職責,崗位責任,落實(shí)到位。讓保潔員時(shí)刻清楚自己要干什么,應該干什么,要干到什么程度。
一名專(zhuān)業(yè)的.保潔員,需要具備專(zhuān)業(yè)的保潔技能。因此在保潔日常培訓過(guò)程中,要對保潔流程、清潔注意事項、清潔過(guò)程技術(shù)要點(diǎn)和難點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的培訓。還要對保潔員對保潔工具的認知、使用方法做專(zhuān)業(yè)的培訓,對清潔部位、清潔方法、清潔次數和清潔時(shí)間作專(zhuān)業(yè)的培訓。
保潔員在清理的時(shí)候會(huì )面對各種各樣的垃圾,因此保潔員要有基本垃圾分類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識南宮ng,在清潔的時(shí)候,就要把不同的垃圾先進(jìn)行分類(lèi),做到垃圾處理和堆放專(zhuān)業(yè)規范。
任何工作都是要保證安全第一。因此在保潔日常培訓內容中,一定要對保潔過(guò)程中的相關(guān)安全知識進(jìn)行培訓,比如高空專(zhuān)業(yè)安全注意事項,有毒有害垃圾處理過(guò)程中如何防止中毒安全知識培訓等。
保潔員這個(gè)工作崗位比較特殊,需要在大庭廣眾之下從事的比較底層而幸苦的工作,而且還需要在特殊的場(chǎng)所(如廁所),因此在日常培訓中,要特別加強對員工心理方面的輔導和疏導,讓員工保持健康的心理狀態(tài)積極樂(lè )觀(guān)地工作。
著(zhù)裝要按照單位規定,統一著(zhù)工裝上崗,戴工帽和穿工鞋,不穿短褲和拖鞋。盡量保持形象整潔,每天都要更換工衣和洗漱,盡量保持身上不留有較重的體味和氣味。頭發(fā)要整潔,長(cháng)頭發(fā)盤(pán)起來(lái)并戴好保潔帽,切忌糟亂,不能戴頭飾和首飾上崗。不挽起袖子或者卷起褲腿南宮ng,不準脫掉上衣。
保潔人員作為清潔崗位,要有高度的責任心。每天都要保證所負責的區域都要衛生、清潔,包括清除死角的垃圾和灰塵等,不能因為辦公區域沒(méi)人就不打理。所清理的垃圾要用垃圾袋、垃圾桶及時(shí)運送到場(chǎng)外或挪到指定垃圾處理點(diǎn),不能將垃圾堆放到樓梯通道或者消防通道。
保潔人員同樣要遵守辦公場(chǎng)所的規章制度和紀律,不遲到,不早退,不能在工作時(shí)間內做其他與工作無(wú)關(guān)的事情,要嚴于律己,不偷懶,不以任何借口擾亂公共秩序,未經(jīng)允許不擅自離開(kāi)崗位。堅守工作原則,不故意損壞公共衛生器具和用品,不私拿公物和私賣(mài)廢品,遵守公共衛生管理條例。
保潔人員除了對清潔工作要認真負責、堅守崗位職責以外,還要保持良好的工作的態(tài)度。要認真服從上司的安排,及時(shí)響應上司安排的清潔需求,對于上司提出的要求和意見(jiàn)要應謹記在心并及時(shí)改進(jìn)。規范自身的公共形象和行為舉止,不隨地吐痰和亂扔雜物,在辦公區域不能大聲叫喊或者大聲說(shuō)話(huà)。
保潔人員的工作環(huán)境雖然不是很好,但依然要保持一顆上進(jìn)的心,以個(gè)人的`職業(yè)為榮,對所負責崗位工作認真對待,規范自身的行為舉止。遵守服務(wù)禮儀,個(gè)人的盡心盡職也能讓別人看得到,體現個(gè)人的價(jià)值所在。