南宮ng日前，一場(chǎng)為期三天的巾幗家政大集在山東省濰坊市舉辦，來(lái)自濰坊的40多家家政企業(yè)支起50多個(gè)展位，現場(chǎng)推薦各類(lèi)家政服務(wù)，為市民帶來(lái)了全新的家政消費體驗。作為生活服務(wù)領(lǐng)域的頭部，58同城率先探路家政服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，以數字化、標準化服務(wù)助力家政行業(yè)優(yōu)化升級。58同城到家精選的高品質(zhì)家政服務(wù)，不僅給用戶(hù)帶來(lái)了優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)體驗，而且讓家政從業(yè)者實(shí)現了專(zhuān)業(yè)技能和收入水
誰(shuí)做家務(wù)，怎么分工，一直是困擾很多家庭的世紀難題。但家政服務(wù)的興起和發(fā)展，給出了最簡(jiǎn)單和完美的答案。
濰坊巾幗家政大集現場(chǎng)，氣氛輕松歡樂(lè )。母嬰護理、推拿保健、花樣面點(diǎn)等各類(lèi)家政服務(wù)展位前，擠滿(mǎn)了前來(lái)咨詢(xún)和購買(mǎi)服務(wù)的市民。他們在這里咨詢(xún)家政服務(wù)項目和家政文化產(chǎn)品，學(xué)習花樣面點(diǎn)、水果雕刻、插花等技能和生活小妙招，歡聲笑語(yǔ)不斷。家政企業(yè)還現場(chǎng)開(kāi)展展銷(xiāo)促銷(xiāo)活動(dòng)，向廣大市民贈送上萬(wàn)元的家政文化產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品。
近年來(lái)，濰坊家政行業(yè)健康快速發(fā)展，從業(yè)人員職業(yè)化、家政機構規范化、行業(yè)發(fā)展產(chǎn)業(yè)化邁出新步伐。在有關(guān)部門(mén)組織下，濰坊定期開(kāi)展巾幗家政大集、家政專(zhuān)場(chǎng)招聘、高端家政員推介等家政主題活動(dòng)，展示家政服務(wù)新場(chǎng)景、新理念，并通過(guò)互動(dòng)，促進(jìn)家政企業(yè)與用戶(hù)高效銜接，更好滿(mǎn)足家政服務(wù)品質(zhì)化、多樣化的消費需求，推動(dòng)家政市場(chǎng)健康發(fā)展。
隨著(zhù)數字化加速滲透至人們衣食住行等生活場(chǎng)景，家政行業(yè)同樣面臨數字化轉型。58同城到家精選深耕用戶(hù)消費場(chǎng)景，針對家政服務(wù)行業(yè)痛點(diǎn)和短板，以數字化帶動(dòng)家政服務(wù)效率升級和質(zhì)量升級。
在保證服務(wù)質(zhì)量方面，58同城到家精選制定了嚴格的準入門(mén)檻，保姆、月嫂、育兒嫂均需通過(guò)年齡南宮ng、學(xué)歷、體檢報告、資質(zhì)證件等13項嚴格篩選方能入駐平臺。同時(shí)，持續強化勞動(dòng)者技能培訓，不斷完善和豐富專(zhuān)業(yè)清潔裝備，為勞動(dòng)者與用戶(hù)構建安心屏障。58同城到家精選還搭建起信用評價(jià)體系，將平臺派單率與用戶(hù)口碑掛鉤，有效推動(dòng)服務(wù)人員提升服務(wù)水平。
在簡(jiǎn)化服務(wù)流程方面，58同城到家精選從數字化和標準化層面發(fā)力，對家政服務(wù)過(guò)程中涉及的環(huán)節逐個(gè)進(jìn)行分析打磨，全面簡(jiǎn)化服務(wù)流程南宮ng。為最大限度減少雇傭雙方矛盾糾紛，58同城到家精選將每項服務(wù)均明碼標價(jià)，讓消費者一目了然，省去了服務(wù)前的拉鋸溝通、討價(jià)還價(jià)。此外，58同城到家精選推出線(xiàn)上簡(jiǎn)歷、線(xiàn)上面試等工具，幫助消費者和家政服務(wù)人員實(shí)現“云面試”“云簽約”，完成高效匹配。
在提升服務(wù)焦慮方面，58同城到家精選通過(guò)開(kāi)發(fā)“58智慧家政系統”，幫助家政服務(wù)人員和企業(yè)實(shí)現智能派單、智能管理。據統計，通過(guò)這一系統，家政服務(wù)人員平均接單距離縮短了60％，接單數增加了45％南宮ng，大大提升了家政服務(wù)企業(yè)和勞動(dòng)者的服務(wù)效率，也提高了勞動(dòng)者收入水平。
秉持著(zhù)為用戶(hù)提供品質(zhì)服務(wù)的初心，58同城到家精選充分發(fā)揮平臺和技術(shù)優(yōu)勢，積極探索數字化新型家政服務(wù)模式，打造用戶(hù)放心、勞動(dòng)者滿(mǎn)意的家政服務(wù)。未來(lái)，58同城到家精選將不斷優(yōu)化家政服務(wù)標準化、智能化建設，在助力美好生活的同時(shí)，引領(lǐng)家政行業(yè)健康發(fā)展。
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