南宮ng本報訊（青島財經(jīng)日報/青島財經(jīng)網(wǎng)記者 姜姍）又到歲末年初，家政用工荒每年如期而至，如何找到一個(gè)靠譜、放心的家政可能是很多市民都關(guān)心的問(wèn)題。青島市北家庭服務(wù)業(yè)廣場(chǎng)傾力打造e家親家政云平臺南宮ng，通過(guò)微信預約點(diǎn)單服務(wù)的方式，為提高家政質(zhì)量探索出了一條新路子。記者最新獲悉，在剛過(guò)去的一個(gè)月，線(xiàn)單。

　　記者昨日走進(jìn)市北家庭服務(wù)業(yè)廣場(chǎng)，發(fā)現很多家政公司電話(huà)都響個(gè)不停，還有不少市民親自來(lái)到這里南宮ng，希望能盡快找到一個(gè)優(yōu)質(zhì)的家政服務(wù)人員。因年底很多務(wù)工人員返鄉，加之年前市民家政服務(wù)需求增大，導致家政用工荒日益凸顯。目前，市北家庭服務(wù)業(yè)廣場(chǎng)內每家家政公司的訂單至少有百分之二十的提升，其中不少家政公司接單量由之前每天的兩三單南宮ng，飆升為十幾單。據市北家庭服務(wù)業(yè)廣場(chǎng)相關(guān)負責人介紹，僅剛剛過(guò)去的一個(gè)月，廣場(chǎng)接單量就達到了3169單，訂單中百分之七十以上為家政保潔服務(wù)，此外為保姆及搬家等服務(wù)。

　　當互聯(lián)網(wǎng)滲透到家政行業(yè)，云平臺的功能也為家政需求者帶來(lái)了極大便利。記者利用手機微信打開(kāi)“e家親智慧生活”界面初次嘗鮮，“我要預約”、“會(huì )員中心”欄目?jì)热萸逦梢?jiàn)，再點(diǎn)擊打開(kāi)“我要預約”頁(yè)面，即可找保姆、育嬰、月嫂、陪護、搬家、空氣清新等大大小小數十種服務(wù)。在輸入服務(wù)種類(lèi)、服務(wù)地點(diǎn)、服務(wù)時(shí)間等篩選條件后，頁(yè)面將按照匹配度顯示實(shí)名制、配有照片的家庭服務(wù)人員。據e家親云平臺相關(guān)負責人介紹，“云平臺可提供充分的自主選擇性，市民既可根據評價(jià)自主選擇具體服務(wù)人員，也可以選擇由系統自主派單?！?/p>

　　下單之后，系統內數十家具有服務(wù)資質(zhì)的家庭服務(wù)公司在平臺內搶單，搶單完成之后，服務(wù)公司將帶領(lǐng)服務(wù)人員與消費者面對面簽署協(xié)議。如果消費者選擇“系統自主派單”，所有滿(mǎn)足服務(wù)要求的數十家公司都可以來(lái)?yè)屵@一單。搶單完成之后，將由公司和保姆一起到業(yè)主家簽署合作協(xié)議，細化服務(wù)項目和要求。

　　目前島城家政市場(chǎng)，雖然從事家政服務(wù)的公司和個(gè)人不少，也不乏一些資質(zhì)和專(zhuān)業(yè)化較強的企業(yè)，但每到旺季“臨時(shí)家政”魚(yú)龍混雜。為了解決這一難題，市北家庭服務(wù)業(yè)廣場(chǎng)在政府支持下打造了e家親家政云平臺，匯聚業(yè)內知名家政公司，集結千余名優(yōu)質(zhì)家政服務(wù)人員家，為島城市民提供放心優(yōu)質(zhì)的家政服務(wù)。

　　作為全省唯一家庭服務(wù)業(yè)省級創(chuàng )業(yè)示范園區，市北家庭服務(wù)業(yè)廣場(chǎng)占地近5000平方米，自去年11月開(kāi)業(yè)至今，廣場(chǎng)就吸引聚集百余家家庭服務(wù)業(yè)品牌企業(yè)，創(chuàng )建了12333話(huà)務(wù)平臺和e家親智慧生活云平臺，推行實(shí)名制誠信服務(wù)體系及服務(wù)質(zhì)量追蹤監督機制，為居民家庭提供保姆、維修、配送、空氣檢測等百余項服務(wù)，一年來(lái)吸納家庭服務(wù)人員萬(wàn)余人，培育創(chuàng )業(yè)企業(yè)40余家。

　　值得一提的是，廣場(chǎng)還為每一位家政從業(yè)人員都建立了服務(wù)檔案，實(shí)現了家政人員100%實(shí)名認證、100%健康查體、100%崗前培訓、100%商業(yè)保險、100%簽訂合同、100%追蹤回訪(fǎng)，打造規范化、標準化、職業(yè)化、高素質(zhì)服務(wù)的家政服務(wù)人員?！氨热?，市北家庭服務(wù)就業(yè)創(chuàng )業(yè)廣場(chǎng)為每位從業(yè)人員進(jìn)行身份驗證，這里的身份驗證系統與公安系統聯(lián)網(wǎng)，可第一時(shí)間對從業(yè)者進(jìn)行身份驗證，這是保證雇主用工安全的首要一步南宮ng?！贝送饽蠈mng，在廣場(chǎng)工作的家政從業(yè)者，都必須經(jīng)過(guò)崗前培訓，考試合格后才能獲得上崗證；與衛生部門(mén)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，體檢合格的將發(fā)放健康證，為雇主建立健康防線(xiàn)。為市民提供服務(wù)的家政服務(wù)員都將實(shí)現有“證”可查，最大限度保證了服務(wù)質(zhì)量。在市北家庭服務(wù)就業(yè)創(chuàng )業(yè)廣場(chǎng)的每位家政從業(yè)者都有商業(yè)保險，因意外事故導致傷殘，可獲得相應保險金及意外傷害醫療費用。