南宮ng保潔服務(wù)方案保潔服務(wù)方案 ****項目保潔服務(wù)方案 (一) 保潔服務(wù)范圍: 1、 外坪保潔; 2、 1—10單元公共區域及辦公區域保潔; (二) 人員編制、上下班時(shí)間安排: 1、 人員編制:人。 其中:保潔主管:名; 日常保潔員:名; 專(zhuān)業(yè)操作員:名 、 上下班時(shí)間: 2 公共區域:8:00—11:30 13:30—17:00 (白班) 12:00—20:00(中班) 注意:中午值班人員必須保證外坪公共區域(特別是垃圾筒)的衛生達標。 保潔主管一般在周六休息。 (三) 崗位和責任區的劃分: xxx:...

　　****項目保潔服務(wù)方案 (一) 保潔服務(wù)范圍: 1、 外坪保潔; 2、 1—10單元公共區域及辦公區域保潔; (二) 人員編制、上下班時(shí)間安排: 1、 人員編制:人。 其中:保潔主管:名; 日常保潔員:名; 專(zhuān)業(yè)操作員:名 、 上下班時(shí)間: 2 公共區域:8:00—11:30 13:30—17:00 (白班) 12:00—20:00(中班) 注意:中午值班人員必須保證外坪公共區域(特別是垃圾筒)的衛生達標。 保潔主管一般在周六休息。 (三) 崗位和責任區的劃分: xxx: 負責****單元樓層各部位及所有項目清潔、維護及垃圾清理; xxx: 負責****單元樓層各部位所有項目清潔、維護及垃圾清理; xxx: 負責****單元樓層各部位所有項目清潔、維護及垃圾清理; xxx: 負責****單元樓層各部位及所有項目清潔、維護及垃圾清理; xxx: 負責****單元樓層各部位所有項目清潔、維護及垃圾清理; xxx: 負責物管辦公室及地下停車(chē)場(chǎng)的保潔工作; xxx: 負責外坪各公共區域清潔、設施設備的維護、石材的養護及垃圾清 1 理及消殺工作。 xxx: 負責保潔區域內的質(zhì)量檢查、技能培訓、工作安排以及外部聯(lián)系等 工作。 注意: 1、若保潔人員被安排做臨時(shí)性工作，則該責任區的日常保潔項目由 保潔主管臨時(shí)指派相鄰保潔人員負責，并達到質(zhì)量標準; 2、臨時(shí)性工作若無(wú)特殊情況，則一般放在下午進(jìn)行。 3、具體再以現場(chǎng)實(shí)際調整。 4、樓層中午值班則由樓層保潔人員輪流進(jìn)行 (四)服務(wù)項目、執行標準及服務(wù)頻率: 【地面】地面干凈、無(wú)污跡、無(wú)可視垃圾。 (每月進(jìn)行一次地面清洗， 由專(zhuān)業(yè)人員在晚上進(jìn) 行，具體時(shí)間由保潔主 管安排南宮ng。) 【電梯廳】 地面干凈無(wú)污漬、灰塵、痰跡南宮ng。 每天巡回保潔 墻面、天頂干凈無(wú)污跡、浮塵。 每月3次保潔(具體時(shí) 間由主管安排) 照明外殼無(wú)積灰、污跡。 每天1次保潔 金屬件干凈、光亮無(wú)污跡，不變色。 每天1次保潔(周五油 上不銹鋼) 沙發(fā)、茶幾無(wú)灰塵、污跡，光亮整潔。 每天巡回保潔 【客梯】 轎廂干凈無(wú)垃圾雜物，鏡面(不銹鋼面)無(wú)手印跡，門(mén)

　　面光亮。 每天巡回保潔 轎廂門(mén)面無(wú)灰塵，顯示屏干凈無(wú)灰塵。 每天1次保潔 轎廂內壁、門(mén)槽、頂部無(wú)積灰。 每天1次保潔 【走廊、過(guò)道】 地面、梯級無(wú)垃圾雜物、污跡、泥土南宮ng。 每天3次保潔 墻面干凈無(wú)臟污，天頂無(wú)積灰、蜘蛛網(wǎng)。 每月2次保潔 2 扶手、欄桿干凈。 每天1次保潔 目視燈具、燈管無(wú)灰塵，燈具內無(wú)蚊蟲(chóng)，燈罩、燈蓋無(wú)積灰。每月1次保潔 門(mén)、窗干凈無(wú)污漬、浮塵。 每周1次保潔 【監控探頭】 探頭鏡頭干凈無(wú)積灰、浮塵。 每周1次保潔(周日進(jìn) 行) 【地下室、地下車(chē)庫】 目視標識、指示牌無(wú)灰塵。 每周1次保潔 目視墻面、管道無(wú)灰塵。 每月2次保潔 下水道暢通無(wú)堵塞。 每天1次保潔 【道路】 目視地面無(wú)垃圾雜物、污漬、積水、泥沙。 每天巡回保潔 人行路面無(wú)雜物、煙蒂、垃圾和痰跡。 每天巡回保潔 【綠化帶】 花園內無(wú)瓜果皮殼、枯葉、飲料盒、紙屑、碎石等雜物。每天巡回保潔 【垃圾桶、垃圾房】 地面干凈、干燥無(wú)異味。 每天2次保潔 墻面無(wú)污跡、粘附物。 每天2次保潔 垃圾桶表面無(wú)積灰、污跡，沖洗空桶內壁無(wú)異味。 每天2次保潔 【小溪水景】 目視水池清澈池底無(wú)沉淀物、雜物，水面無(wú)漂浮物、枯樹(shù)葉。 每天巡回保潔 池底、邊壁無(wú)銹斑、污跡、青苔。 換水時(shí)保潔 池內噴水管、照明燈外表無(wú)污跡。 換水時(shí)保潔 池邊地面無(wú)垃圾、雜物、積水。 每天巡回保潔 【其他設施】 、指示燈、消防栓、消防箱內外無(wú)積灰，出風(fēng)口無(wú)灰塵、污跡。 每周1次保潔 (周三下午進(jìn)行) 【天臺、平臺】 3 無(wú)垃圾雜物，排水口暢通。 每周1次保潔 【照明設施】 綠地矮燈干凈無(wú)積灰。 每周1次保潔 燈桿無(wú)臟污、粘附物，燈罩無(wú)積灰。 每周1次保潔 【保安崗亭】 室內地面干凈無(wú)雜物。 每天1次保潔 墻面四周無(wú)污跡，頂部無(wú)蜘蛛網(wǎng)。 每月1次保潔 崗亭外立面干凈無(wú)積灰。 每周1次保潔(周日進(jìn) 行) 【宣傳欄、閱報欄、布告欄】 玻璃干凈無(wú)灰塵，框架干凈無(wú)污跡。 每周3次保潔 【員工衛生間】 地面干燥、干凈，無(wú)垃圾、雜物。 每天1次保潔 墻面、隔屏無(wú)污漬，天頂無(wú)蜘蛛網(wǎng)。 每周2次保潔 小便斗、坐便器無(wú)黃漬、污漬南宮ng。 每天1次保潔 空氣清新無(wú)異味。 每天1次保潔 洗手盆無(wú)污跡。 每天1次保潔 【排水溝】 目視干凈無(wú)雜草、雜物。 每周1次保潔 排水暢通無(wú)堵塞、積水、異味。 每周1次保潔 【外墻】 外立面二米以下無(wú)污垢。 每天1次保潔 【小區健身器材】 健身器材表面無(wú)積灰、污漬。 每周3次保潔 【消殺】 小區內植物生長(cháng)茂盛、無(wú)蟲(chóng)害。 每月2次(一般放在周 日下午進(jìn)行) 【保潔質(zhì)量三查

　　】 4 1、員工自查:每個(gè)員工根據有關(guān)作業(yè)規程，對自己負責分管區域的保潔項目 進(jìn)行自查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)

　　、解決問(wèn)題，并做好記錄。 2、領(lǐng)班巡查:領(lǐng)班應把巡回檢查作為自己的主要工作，對管理區域內所有保 潔部位、項目進(jìn)行巡回檢查，每天不得少于二次，并做好紀錄。 3、主管抽查:主管每日抽查不得少于一次;主管還應會(huì )同物業(yè)管理處經(jīng)理(或 陪同上級領(lǐng)導)每月三次聯(lián)合檢查，并做好紀錄。 (五)

　　: 1、 保潔人員必須按時(shí)上、下班，不準遲到、早退，否則按公司相關(guān)條例處罰。 若在下班遇上未做完的保潔內容則必須完成后才能下班，否則抽查發(fā)現， 則按5元/次處罰。 2、 保潔人員在服務(wù)每日一次保潔內容時(shí)，必須在上午完成，下午以維護為主。 若能同步進(jìn)行的項目則同步進(jìn)行;反之，則按順序進(jìn)行:即先清潔地面， 再抹物品。 3、 每周清潔一次的項目，都在下午進(jìn)行，但必須在其他項目維護的基礎上， 否則會(huì )顧此失彼，影響整體效果。 4、 人員上班和輪休，保潔主管根據實(shí)際情況合理調整、安排，其余人員必須 聽(tīng)從指揮，否則，每次按5元/次處罰。 5、 新進(jìn)保潔人員經(jīng)公司面視，辦理入職手續，培訓考核后方可上崗試用。試 用期為1-3個(gè)月，合格者則留用，不合格者則勸退。 6、 保潔人員所領(lǐng)用的工具和藥水，每季度由倉管員或保潔主管抽查一次，若 發(fā)現丟失或下落不明者，相關(guān)負責人照價(jià)賠償。 7、 保潔人員辭職或調動(dòng)，需向保潔主管或者接手人員移交物品，清點(diǎn)無(wú)誤后 方可辦理辭職或調動(dòng)手續，否則追究相關(guān)責任。 8、 保潔人員申領(lǐng)或申購所需物品，由保潔主管統一按正規手續辦理，但必須 5 達到使用期限后以舊換新。 9、 各負責區的保潔人員，必須按保潔方案上所列項目、時(shí)間進(jìn)行;保潔主管 每日抽查并作記錄，發(fā)現未按程序操作或清潔不凈者，每次按5-10元處 罰，并將罰款單交于受罰人手中。 10、 各負責區人員必須服務(wù)到位，出現客戶(hù)投訴，按50元/次處罰;保潔主 管或上級領(lǐng)導抽查時(shí)，發(fā)現保潔人員串崗、脫崗，儀表不整、粗言穢語(yǔ)者南宮ng， 每次按10元處罰;衛生達不到標準者:按10元/次處罰。 11、 以上扣款作為獎金的基礎，可以累計。本月內服務(wù)得到客戶(hù)和上級領(lǐng)導 抽查表?yè)P的，每次獎勵10元。 12、 所有處罰和獎勵統一在當月工資中體現，不提前，不超月。 13、 所有保潔人員不準隨便請假，若遇上特殊事情，則必須按公司相關(guān)制度 執行。 (六)保潔耗材費用預算(月標準) 月攤費序數單 價(jià) 金 額 使用期名 稱(chēng) 單位 用,元/號 量 ,元, ,元, 限 月, 01 工具袋 個(gè) 12 12 144 12個(gè)月 12 02 PA桶 個(gè) 16 30 480 12個(gè)月 40 03 伸縮桿 根 18 25 450 12個(gè)月 37.5 04 玻璃刮膠條 條 18 5 90 6個(gè)月 15 05 1寸毛刷 把 18 1 18 12個(gè)月 1.5 06 涂水器 套 18 15 270 12個(gè)月 22.5 07 毛頭 個(gè) 18 5 90 6個(gè)月 15 08 長(cháng)柄手刷 把 18 15 270 6個(gè)月 45 09 加厚雙面刮 付 6 55 330 12個(gè)月 27.5 加厚雙面刮10 付 6 2.5 15 6個(gè)月 2.5 膠條 11 小平口起子 把 18 2 36 12個(gè)月 3 12 云石鏟刀 把 12 25 300 12個(gè)月 25 13 云石刀片 片 18 1.5 27 3個(gè)月 9 14 抹布 條 36 5 180 1個(gè)月 180 15 塑料掃把 把 18 5 90 6個(gè)月 15 6 16 廁刷 把 10 5 50 6個(gè)月 9 17 防風(fēng)垃圾撮 個(gè) 2 30 60 6個(gè)月 10 18 鐵撮箕 個(gè) 16 12 192 12個(gè)月 16 19 110塵推 套 9 40 360 12個(gè)月 30 20 110塵推罩 條 9 25 6個(gè)月 37.5 21 噴壺 個(gè) 18 20 360 12個(gè)月 30 22 膠手套 雙 18 5 90 1個(gè)月 90 23 紗手套 雙 18 3 54 3個(gè)月 18 24 60塵推 套 9 40 360 12個(gè)月 30 25 60塵推罩 條 9 25 6個(gè)月 37.5 日常維修工26 套 1 200 200 24個(gè)月 8 具 27 1.5米樓梯 架 3 150 450 3年 12.5 28 6米樓梯 架 1 800 800 3年 22 29 線(xiàn) 雞毛撣子 把 18 5 90 12個(gè)月 7.5 32 地刮 把 18 30 540 12個(gè)月 45 33 百潔布 塊 18 5 90 2個(gè)月 45 34 清潔球 包 1 20 20 6個(gè)月 3 35 蠟拖 個(gè) 18 25 450 12個(gè)月 37.5 36 蠟拖布 塊 18 15 270 6個(gè)月 45 37 園拖把 把 30 5 150 3個(gè)月 50 小 計 1053 月攤費序數單 價(jià) 金 額 使用期名 稱(chēng) 單位 用,元/號 量 ,元, ,元, 限 月, 01 洗衣粉 包 18 3 54 1個(gè)月 54 02 洗潔精 瓶 18 3 54 1個(gè)月 54 03 鹽酸或“84” 瓶 18 2 36 1個(gè)月 36 04 不銹鋼油 加侖 4 98 392 6個(gè)月 65 05 易潔牽塵液 加侖 4 80 320 3個(gè)月 107 06 玻璃水 加侖 4 38 152 1個(gè)月 152 07 全能清潔劑 加侖 4 50 200 1個(gè)月 200 08 除臭劑 加侖 4 50 200 2個(gè)月 100 09 空氣清新劑 瓶 3 20 60 1個(gè)月 60 10 滅害靈 瓶 10 20 200 1個(gè)月 200 11 65垃圾袋 件 2 160 320 1個(gè)月 320 12 小垃圾袋 件 1 140 140 2個(gè)月 70 13 芳香球 串 10 5 50 1個(gè)月 50 14 檀香 盒 10 5 50 1個(gè)月 50 15 碧麗珠 瓶 2 38 76 1個(gè)月 76 16 潔廁靈 件 1 80 80 1個(gè)月 80 7 17 去污粉 包 18 5 90 1個(gè)月 90 18 百潔墊 個(gè) 5 20 100 個(gè)月 100 19 潔而亮 瓶 2 20 40 1個(gè)月 40 20 消泡劑 加侖 1 60 60 3個(gè)月 20 21 干泡地毯水 加侖 1 65 65 2個(gè)月 32 22 低泡地毯水 加侖 1 60 60 2個(gè)月 30 23 地毯除漬劑 加侖 1 60 60 3個(gè)月 20 24 萬(wàn)能除漬劑 瓶 1 78 78 2個(gè)月 39 25 除膠劑 加侖 1 90 90 4個(gè)月 22.5 26 稀釋劑 瓶 1 30 30 2個(gè)月 15 小 計 2082.5 月攤費序數單 價(jià) 金 額 使用期名 稱(chēng) 單位 用,元/號 量 ,元, ,元, 限 月, 小功率吸塵1 臺 2 800 1600 3年 44 器 多功能洗地2 臺 1 3500 3500 3年 97 機 吸水吸塵一3 臺 1 1800 1800 3年 50 體機 4 吹風(fēng)機 臺 1 600 600 3年 17 小 計 208 總合計 3343.5 8

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