南宮ng1、日常保潔基礎知識培訓 保潔員培訓, 通過(guò)培訓來(lái)提高大家日常的操作技能,使大家 更好的掌握日常的清潔方法. 提高我們現場(chǎng)的工作效率,確?，F場(chǎng)業(yè)務(wù)品質(zhì) 提升業(yè)主的滿(mǎn)意度,培訓目的,集中講解、現場(chǎng)示范?，F場(chǎng)操作、現場(chǎng)糾正。采取互動(dòng)、互幫互學(xué)、共同提高。,培訓方法,、集中精力、認真聽(tīng)講、嚴格要求自身形象、面帶微笑、大方得體、虛心學(xué)習、認真體會(huì )操作方法、不恥下問(wèn)、互幫互學(xué)能者為師共同提高,培訓要求,培訓內容,一、對污垢的認識二、常用工具的認識三、清掃、拖洗的方法四、擦拭的方法五、玻璃的清洗方法六、垃圾的分類(lèi)和收集七、職業(yè)安全教育,1、污垢的概念：在我們日常生活中，每時(shí)每刻我們都能遇到辦公室桌面上有一層浮灰，吃飯時(shí)，大家不小心把飯撒到地上，留下來(lái)的斑斑點(diǎn)點(diǎn)。北方沙塵暴過(guò)后，南方下起泥漿雨玻璃上濺滿(mǎn)泥漿。每天掃地時(shí)的頭發(fā)，擦洗的灰塵。我們把這些吸附在物體裝飾表面、內部，可以改變清潔表面外觀(guān)及質(zhì)感特性的物質(zhì)稱(chēng)為污垢。2、我們可以把它分為三級：一是灰塵，二是污漬，三是污垢。（是一級比一級嚴重）,一、對污垢的認識,污垢的分類(lèi),液體油性污垢,固體污垢,液體水性污垢,特殊污垢,1、液體油性污垢：是植物油、食品

　　2、遺留物、礦物油2、固體污垢：是塵埃、黏土、沙礫南宮ng、銹跡、灰、炭黑3、液體水質(zhì)污垢：包裹咖啡漬、茶漬、墨水漬染料漬4、特殊污垢：包裹蛋白質(zhì)、淀粉、人體分泌物等,二、常用工具的認識,掃帚：主要用于清掃地面簸箕：主要用于盛裝垃圾,毛刷：主要清除灰塵鏟刀：主要清除頑污,常用工具的認識,毛巾：擦拭物品水桶：盛裝水、物品,百潔布：擦拭物品鋼絲球：盛裝水、物品,伸縮刮刀：清除頑污（如膠水、硅膠等）,常用工具的認識,長(cháng)柄刷：清洗地面污漬板刷：清洗物品污漬,噴壺：裝清潔劑用手套：保護手用,打水器：清洗玻璃刮水器：清洗水漬伸縮桿：加長(cháng)高度,常用工具的認識,安全帶:高空作業(yè)使用梯子：登高時(shí)使用,扎水車(chē)：清洗毛巾、拖把 使用,三、清掃、托洗的方法,1、用掃帚的橫峰從兩死角處掃向 中間。清掃時(shí)掃帚不能太高以 免垃圾、灰塵揚起。2、清掃時(shí)要穩、沉、重、慢不能 將垃圾飛撒。要將垃圾南宮ng、灰塵 雜物掃成一堆便于掃入簸箕。3南宮ng、清掃完畢，掃帚應放在簸箕里 以免掃帚上的垃圾再次污染。,托洗方法,1、托洗時(shí)應先放好標示牌，提醒業(yè) 主我們正在托洗地面，以免業(yè)主 走路時(shí)摔跤。2、清托前應把濕拖把擰干不滴水。3、用拖把從樓梯扶手往墻面的

　　3、地方 往返托洗，托洗扶手邊時(shí)不要用 力甩以免污水和垃圾拋到樓梯行人 的身上或使垃圾從上下層樓梯間縫 下落。,1、操作工具： 水桶、抹布、百潔布、清潔劑2、操作方法：毛巾對折3下、(可用16個(gè)面)由上至下、由左至右、由內道外。3、安全檢測方法：對于電源分支箱、CATV箱的擦拭 擦拭前先用拇背測試一下是否漏電，確定無(wú)漏電再 進(jìn)行擦拭。（包括草坪燈、高干燈等有電的物體）,四、 擦拭的方法,擦拭方法,死角的擦拭：先噴灑點(diǎn)洗潔精、再用百潔布折個(gè)三角進(jìn)行擦拭,臺盆的擦拭：把臺盆里放一點(diǎn)水，百潔布擦洗干凈污垢、水漬，再用干毛巾收水。（水漬用牙膏清除 較好）,四、玻璃的清洗方法,1、把抹水器放在裝有玻璃清洗劑的 水桶里進(jìn)行浸泡。玻璃下面放好 布單、避免污染地板。2、可以抹掉的污垢，可以用抹水器 來(lái)清洗。3、抹水器使用時(shí)清潔劑和抹下來(lái)的 污水均不能產(chǎn)生飛濺，以免二次 污染。4、抹水器使用完畢，應及時(shí)清理抹 水套晾干備用。,玻璃清洗的方法,1、刮水器的刮擦平面應當平正、用力 均勻，刮下來(lái)的污水應用抹布擦去 不得滴漏或飛濺。2、可采用一刀連續刮擦、也可以一刀 一刀分別刮擦的方式。3、刮水器在刮擦拭應一刀重疊

　　4、一刀， 不得在玻璃等硬表面上留下印跡。4、刮擦完畢用干毛巾收以下邊就可以 了。,垃圾的分類(lèi)：a、濕垃圾(有機垃圾)主要指廚房生產(chǎn)的廚余、果皮等含水率較高的垃圾。比如剩飯菜、魚(yú)骨、魚(yú)鱗等。b、干垃圾（無(wú)機垃圾、可回收垃圾）：主要指廢報紙、廢金屬、廢朔料、廢玻璃等。c、有害垃圾：指不妥善處理會(huì )對環(huán)境造成現實(shí)危害和潛在危害的垃圾。d、大件垃圾：廢舊家具、沙發(fā)南宮ng、大型家用電器、廢舊車(chē)輛等垃圾的收集：a、每天早上8：00以前收集完辦公室的垃圾桶里的垃圾，并換好垃圾袋，b、要保持垃圾簍的垃圾不得超過(guò)3/4的容量。,六、垃圾的分類(lèi)和收集,基本方針：安全第一 預防為主A、登高作業(yè)：工具配備:竹梯或鋁合金梯、安全帽、安全帶等。人員配備:雙人配合，一人扶住梯子，另一人登 高作業(yè)，按規定固定安全帶。 注意事項:作業(yè)前應檢查登高工具是否牢固，不得隨便由高空拋物，作業(yè)人員必須保持高度的自我保護意識，防患于未然。B、消殺藥劑使用安全：1、嚴格按說(shuō)明書(shū)進(jìn)行藥劑配兌使用，對癥下藥；2、配兌藥劑時(shí)必須戴好塑膠手套；3、檢查噴藥機具是否完好，確保不漏液；4、作業(yè)時(shí)必須身著(zhù)長(cháng)袖長(cháng)褲，戴好口罩，作業(yè)后立即清洗。C、上下班交通安全：1、檢查上下班交通工具，確保工具性能良好；2、遵守交通規則；做到一慢、二看、三通過(guò)。3、上班提前10分鐘出門(mén)，不因趕時(shí)間影響行走安全；4、交通事故要及時(shí)報警、通知公司領(lǐng)導，切勿私了。,七、職業(yè)安全教育,謝,謝,

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