南宮ng物業(yè)公司有償服務(wù)項目及收費標準一覽表物業(yè)公司有償服務(wù)項目及收費標準一覽表類(lèi)別序號服務(wù)內容收費標準操作規程備注長(cháng)期:240元\月1、長(cháng)期停放車(chē)輛業(yè)主到客戶(hù)中心前臺辦理停車(chē)卡(卡1、進(jìn)入小區執行任務(wù)、1大車(chē)(黃牌)停放單位:輛上標明車(chē)牌號、姓名、房號、聯(lián)系電話(huà)、交費起止時(shí)搶修檢修、救護等特種臨停:5元\次10元\夜間),客服做好停車(chē)卡臺賬,一式三份,財務(wù),安保,車(chē)輛及業(yè)主的搬家車(chē)、客服各一份并及時(shí)做好更新工作,財務(wù)室監控管理。長(cháng)期:150元\月送貨車(chē)和臨時(shí)停車(chē)(152、臨停車(chē)輛:進(jìn)入小區的車(chē)輛由當班隊員發(fā)放臨時(shí)臨停:5元\次10元\夜停車(chē)卡片記后進(jìn)入,停...
一覽表類(lèi)別序號服務(wù)內容收費標準操作規程備注長(cháng)期:240元\月1、長(cháng)期停放車(chē)輛業(yè)主到客戶(hù)中心前臺辦理停車(chē)卡(卡1、進(jìn)入小區執行任務(wù)、1大車(chē)(黃牌)停放單位:輛上標明車(chē)牌號、姓名、房號、聯(lián)系電話(huà)、交費起止時(shí)搶修檢修、救護等特種臨停:5元\次10元\夜間),客服做好停車(chē)卡臺賬,一式三份,財務(wù),安保,車(chē)輛及業(yè)主的搬家車(chē)、客服各一份并及時(shí)做好更新工作,財務(wù)室監控管理。長(cháng)期:150元\月送貨車(chē)和臨時(shí)停車(chē)(152、臨停車(chē)輛:進(jìn)入小區的車(chē)輛由當班隊員發(fā)放臨時(shí)臨停:5元\次10元\夜停車(chē)卡片記后進(jìn)入,停車(chē)卡片上須填寫(xiě)車(chē)牌號、進(jìn)入分鐘內)不得收取停車(chē)2小車(chē)(藍牌)停放單位:輛車(chē)時(shí)間,車(chē)輛駛離小區時(shí)當班隊員必須將發(fā)放的“臨時(shí)費。輛私家車(chē)位:1.2元\㎡\月物業(yè)費停車(chē)卡片”收回,并按規定標準收費,填寫(xiě)記錄臺賬。庭3、巡邏崗做好小區車(chē)輛停放的規范管理。2、超過(guò)零點(diǎn)的按夜間停泊長(cháng)期:45元\月1、長(cháng)期停放車(chē)輛業(yè)主到客戶(hù)中心前臺辦理停車(chē)卡(卡放標準收費。服3三輪摩托車(chē)(含助動(dòng)車(chē))單位:輛上標明車(chē)牌號南宮ng、姓名、房號、聯(lián)系電線(xiàn)元\夜費間),客服做好停車(chē)卡臺賬南宮ng,一式三份,財務(wù),安保,長(cháng)期:30元\月客服各一份并及時(shí)做好更新工作,財務(wù)室監控管理4二輪摩托車(chē)(含助動(dòng)車(chē))單位:輛2、臨停車(chē)輛:臨停:1元\次2元\夜①車(chē)管保安做好登記,內容包括:收費起止時(shí)間、長(cháng)期:10元\月姓名、房號、車(chē)型、車(chē)身顏色、聯(lián)系電話(huà)。②按規定標準收取費用,填寫(xiě)臺賬。5自行車(chē)單位:輛臨停:1元\次2元\夜③每日下午5時(shí)前,到財務(wù)室結清當日賬目。④做好停車(chē)有序停放。小區門(mén)前廣告短期:(月、季)40㎡\元1、需做廣告人員到客服前臺填寫(xiě)登記
廣告的拆除12、管理處負責人會(huì )同需做廣告人實(shí)地確認(廣告位長(cháng)期:(半年、年)35㎡\元1、不可預見(jiàn)因素置符合公司規定)廣2、政府部門(mén)規定告小區公共部位廣告(綠化地、道路邊、單元小型(1㎡內)50元\個(gè)\月3、簽定廣告場(chǎng)租合同,到財務(wù)室繳納費用。3、物業(yè)公司管理與建設的場(chǎng)2口、電梯前室等)4、憑收據客服中心發(fā)放場(chǎng)租許可證。租中大型(5--8㎡)30元\月\㎡5、客服中心建立場(chǎng)租臺賬并定期檢查廣告,到期與需要費電梯轎廂廣告單位個(gè)轎廂短期:(月、季)元個(gè)月破損的通知相關(guān)人員拆除\150\\3長(cháng)期:(半年、年)100元\個(gè)\月類(lèi)別序號服務(wù)內容收費標準操作規程備注婚1小區取景季度3000---5000元\季1、需做攝影人員到客服前臺填寫(xiě)登記申請表公司相關(guān)人員,嚴格執紗2、簽定攝影服務(wù)合同,到財務(wù)室繳納費用與保證金。3、憑收據客服中心發(fā)放攝影許可證。行公司管理規定與收費拍2小區取景半年8000---12000元\半年攝4、財務(wù)室、客服中心建立攝影服務(wù)臺賬。標準,不得打折,特殊服5、安保部嚴格管理,加強小區巡查發(fā)現因攝影破壞環(huán)境情況報總經(jīng)理批準,但3小區取景一年15000--20000元\年務(wù)與公共設施設備行為堅決管理并扣罰違約金。杜絕無(wú)證與折扣權重不得低于標準費的90%到期攝影人員進(jìn)入小區。4小區取景臨時(shí)60--100元\對\次1、需做宴席人員到客服前臺填寫(xiě)登記申請表1、安保部加強宴席間外1小區擺放宴席,大門(mén)裝飾一天400元/天2、按面積與天數到財務(wù)室繳納費用與保證金。3、財務(wù)室、客服中心建立宴席服務(wù)臺賬來(lái)車(chē)輛與人員的管理。宴4、客戶(hù)服務(wù)部、安保部嚴格管理,加強小區巡查發(fā)現因2、公司相關(guān)人員,嚴格席小區擺放宴席,大門(mén)裝飾二天2600元\天宴席破壞環(huán)境與公共設施設備行為堅決管理并扣罰違約執行公司管理規定與收服務(wù)金。費標準,不得打折,特費5、維修部設置臨時(shí)水電表,記錄初始讀數,做好結算。殊情況報總經(jīng)理批準,3小區擺放宴席,大門(mén)裝飾三天以上800元\天但折扣權重不得低于標準的90%土1、需做經(jīng)營(yíng)人員到客服前臺填寫(xiě)登記申請表建1小區經(jīng)營(yíng)黃沙水泥等半年以?xún)裙芾碣M5000元2、按面時(shí)間到財務(wù)室繳納費用與保證金。材3、財務(wù)室、客服中心建立經(jīng)營(yíng)服務(wù)臺賬料4、南宮ng、憑收據客服中心發(fā)放場(chǎng)許可證經(jīng)5、客戶(hù)服務(wù)部、安保部嚴格管理,特別是電梯管理。營(yíng)2小區經(jīng)營(yíng)黃沙水泥等一年管理費10000元類(lèi)別序號服務(wù)內容收費標準操作規程備注1安裝排風(fēng)扇[明裝](暗裝加倍)5—10元/部1.維修人員接到服務(wù)中心的上門(mén)有償維修服務(wù)安排通不含材料費知后,查看工具箱,根據業(yè)主的服務(wù)項目帶齊必要的工具。2安裝抽油煙機[明裝](暗裝加倍)10—20元/部2.維修人員應按照業(yè)主要求的服務(wù)時(shí)間提前3分鐘左不含材料費右到達;若因故不能到達,應事先禮貌致電業(yè)主,并另約3安裝熱水器(非管道氣)10—20元/部定時(shí)間。不含材料費3.維修人員至業(yè)主戶(hù)內進(jìn)行例行檢查,應急維修或有家5安裝燈具/門(mén)鈴/廚柜等10—20元/部?jì)敺?wù)時(shí),必須穿著(zhù)干凈的工作服,佩戴工作號牌,以便不含材料費庭業(yè)主監督南宮ng,在進(jìn)入業(yè)主家里前,應穿好鞋套,征得業(yè)主的裝6安裝浴缸80—120元/套同意后再進(jìn)入。不含材料費4.維修人員至業(yè)主戶(hù)內,若工具袋背在肩上,其他工修7安裝窗簾盒、紗窗30-50元/套具和材料應拿在手上,并與地面保持一定距離,不能在地不含材料費服上拖著(zhù)走;若有天花板、吊頂上作業(yè)必須帶好鋁合金扶梯;務(wù)8安裝晾衣架、晾衣桿10元/套所攜帶工具不能有明顯污跡。不含材料費5.維修人員在維修服務(wù)前,應主動(dòng)出示有償服務(wù)價(jià)目9粉刷墻壁、貼裝墻紙3-8元/平方米表,業(yè)主無(wú)異議并在《有償服務(wù)憑證》簽字確認后,展開(kāi)不含材料費維修服務(wù),業(yè)主如有疑問(wèn)須解釋清楚。10貼鋪地板磚25元/M26.若帶對講機必須把音量調至最小,聽(tīng)到呼叫必須出不含材料費業(yè)主戶(hù)外才能應答;若要借用電線(xiàn)其它面議同意,若業(yè)主主動(dòng)提出借用電話(huà),必須長(cháng)話(huà)短說(shuō),并盡量降低音量;到工作地點(diǎn),若可能產(chǎn)生污跡,則需將事先準1檢修電器30—60元/部備的干凈的帆墊布、塑料墊布或報紙鋪在地上,用于存放工具、材料和拆卸的零件,不能隨便放在地上,以免弄臟2疏通下水管道(支管)30—50元/次地板。不含材料費7.若工作中可能產(chǎn)生灰塵或物品阻擋不能開(kāi)展工作,3修理、更換空氣開(kāi)關(guān)/插座/電線(xiàn)元/次需事先將可移動(dòng)的物品遷走,應對業(yè)務(wù)說(shuō):“對不起,您不含材料費這里的東西可否挪動(dòng)一下?”或說(shuō):“您看,這件東西放4修理、更換水閥/水龍頭/各類(lèi)軟管10—15元/次在哪里更合適?”不能移動(dòng)的物品則需在物品上鋪布或報不含材料費紙遮蓋。家5修理、更換燈泡/日光燈/燈罩2—5元/次不含材料費庭8.工作中盡量輕手輕腳,盡可能不發(fā)出噪音;無(wú)法避免時(shí),應事先向業(yè)主打招呼:“非常對不起,可能會(huì )發(fā)出維6修理洗臉盆/菜盆排水道/馬桶浮球10—20元/次不含材料費修很大的聲音,我很快就完成了.”9.例行檢查應告訴業(yè)主檢查情況,并說(shuō)明有無(wú)問(wèn)題,服7換室內給水管道10—20元/次需注意什么,應該怎樣正確使用。不含材料費務(wù)10.若需要更換零件,原則上由業(yè)主自己購買(mǎi),如業(yè)主8換信箱鎖5—10元/戶(hù)委托工作人員購買(mǎi),購買(mǎi)前價(jià)格須征得業(yè)主的同意。9自行車(chē)小修面議11.若業(yè)主提出某項意見(jiàn)(建議)后應說(shuō):“您提出的不含材料費意見(jiàn)(建議)很好,我會(huì )反映的,我們爭取改進(jìn)一下。10改造天花板、地板面議12.工作期間,若業(yè)主有事要外出,戶(hù)內又沒(méi)有其他人,
人員應自覺(jué)停止并另約時(shí)間上門(mén)。11修門(mén)鎖面議類(lèi)別序號服務(wù)內容收費標準操作規程備注1拆洗抽油煙機25元/次13.維修工作完畢后,應向業(yè)主說(shuō);“我已修好,請您檢查一下是否滿(mǎn)意”;業(yè)主滿(mǎn)意南宮ng,請其在《有償服務(wù)憑證》2清洗排風(fēng)扇20—25元/次上再次簽字確認。14.維修人員按照《有償服務(wù)憑證》的費用金額,向業(yè)主收取。家3清洗空調過(guò)濾網(wǎng)5-20元/次.政15.離開(kāi)前,應將所有的工具、材料、換下的零件和垃圾收拾干凈,如地板上有臟痕,應負責打掃干凈,并說(shuō):服4清洗玻璃20—25元/次務(wù)“我已修理完了,若有什么問(wèn)題需要我們處理的,可隨時(shí)與服務(wù)中心聯(lián)系”。類(lèi)5清潔房屋10元/小時(shí)16.工作期間不得收取業(yè)主送的財物,不得借用業(yè)主的工具,不得與業(yè)主達成私下交易。6常年定期房屋保潔50元/次17.服務(wù)中心對維修服務(wù)情況24小時(shí)之內進(jìn)行電線(xiàn)元\㎡物業(yè)4疊加別墅1.20元\㎡管理5連排別墅1.20元\㎡服務(wù)6疊加商鋪1.20元\㎡費7商鋪2.00元\㎡8車(chē)庫1.00元\㎡9儲藏間0.40元\㎡
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