南宮ng“像小趙這個(gè)年紀的小伙子做家政的真少,年輕人能放下身段踏實(shí)做事,真的很可貴?!奔易∪赵律坛堑牟烫棵刻岬健?0后”小伙趙陽(yáng),都忍不住夸上幾句。
1991出生的小趙是桃州鎮人,大學(xué)時(shí)念的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),因而對市場(chǎng)保持著(zhù)高度的敏感性。也曾在外闖蕩,但身為獨生子的他選擇回到家鄉。8月份一個(gè)偶然的機會(huì ),他和朋友聊天時(shí)談到“想要做點(diǎn)事”,兩人當下一拍即合,成了“廣德合伙人”。經(jīng)過(guò)嚴格挑選,他們招聘了十來(lái)位阿姨,繼而認真培訓,一起走上了艱難卻也美好的漫漫創(chuàng )業(yè)路。
“居民收入的增加,為家政服務(wù)的市場(chǎng)需求提供了物質(zhì)條件和消費能力;國家二胎政策的開(kāi)放也成為家政業(yè)發(fā)展的強大推手;如今的家政服務(wù)已由簡(jiǎn)單的家庭服務(wù)延伸到開(kāi)荒保潔、日常清潔、水電維修等等……總之,第三產(chǎn)業(yè)很有發(fā)展前景?!眲?chuàng )業(yè)從不是一時(shí)的熱血,小趙對自己想要從事的行業(yè)有著(zhù)深刻而獨到的見(jiàn)解。
90后開(kāi)的保潔公司,自然有不一樣的理念,不一樣的服務(wù),小趙很注重企業(yè)文化,他們的宗旨就是“熱情用心,愛(ài)如家人”。
小趙說(shuō):“要有最專(zhuān)業(yè)的態(tài)度,最專(zhuān)業(yè)的服務(wù),我們從來(lái)不貼小廣告,因為那就是污染,就是不專(zhuān)業(yè)。不是有吸塵器就是專(zhuān)業(yè),不是有工作服就是專(zhuān)業(yè),而是要有專(zhuān)業(yè)的服務(wù)意識南宮ng?!睘榇_保服務(wù)質(zhì)量,他總是盡最大可能現場(chǎng)嚴格把關(guān),目前為止,每一次服務(wù)他都保證了人在現場(chǎng)南宮ng,“只有我們自己的標準高了,客戶(hù)才會(huì )放心把‘家’交給我們?!?/p>
家里種過(guò)草莓,讓他有了通過(guò)網(wǎng)絡(luò )開(kāi)展集贊送觀(guān)賞草莓的點(diǎn)子;在杭州做過(guò)一年策劃,為他的合理統籌打下了基礎;跟隨父親在工地上學(xué)得的水電技能,成了業(yè)務(wù)能力夠強的保障……小小的家佳美團隊凝聚著(zhù)“90后”大學(xué)生的智慧,每天頂著(zhù)寒風(fēng)奔走在大街小巷,小趙打趣說(shuō):“營(yíng)業(yè)到現在,送快遞的來(lái)了那么多回,都沒(méi)碰到過(guò)門(mén)店里有人?!?/p>
其實(shí)對于年輕人來(lái)說(shuō),身體累倒不算什么,怕只怕內心感到疲憊,然而創(chuàng )業(yè)階段南宮ng,波折在所難免。不久前的一天,晚上7點(diǎn)多,小趙接到了保潔阿姨的電話(huà):“我們不想干了……”小趙也明白,從大清早忙到這個(gè)點(diǎn),阿姨們覺(jué)得吃不消也是情有可原,但第二天已應下了客戶(hù)的預約,創(chuàng )業(yè)沒(méi)多久便有了那么多回頭客和包年客戶(hù),這個(gè)時(shí)候,難道要跟信任自己的客戶(hù)說(shuō)抱歉?他一方面覺(jué)得阿姨們不容易,另一方面也覺(jué)得她們不夠理解他,但冷靜下來(lái),他還是覺(jué)得年輕人不能太氣盛,于是好言好語(yǔ)地同阿姨們商量,最終,他的誠懇打動(dòng)了阿姨。小趙也意識到:“我最大的優(yōu)點(diǎn)和最大的缺點(diǎn)其實(shí)是同一點(diǎn),那就是做事太過(guò)仔細南宮ng,要求太嚴苛?!?/p>
其實(shí),每天阿姨們收工之后南宮ng,小趙還得將工具帶回家,花幾個(gè)小時(shí)細細清洗,而無(wú)論多么辛苦,第二天5點(diǎn)多鐘,夢(mèng)想依舊會(huì )將他從睡夢(mèng)中叫醒……相信這樣的小趙定會(huì )精益求精,早日實(shí)現他小家政里的大夢(mèng)想。