南宮ng2021年家政培訓工作總結范文第PAGE\*MERGEFORMAT#頁(yè)共6頁(yè)2021年家政培訓工作總結范文為貫徹落實(shí)商務(wù)部、財政部、全國總工會(huì )《關(guān)于實(shí)施“家政服務(wù)工程”的通知》精神規范和發(fā)展我省家政服務(wù)行業(yè)提升家政服務(wù)業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)、職業(yè)技能滿(mǎn)足家政服務(wù)市場(chǎng)需求促進(jìn)就業(yè)20年我市響應號召開(kāi)展“家政服務(wù)工程”培訓對象是從事家政服務(wù)工作的失業(yè)人員、被征地農民、外來(lái)務(wù)工者、其他行業(yè)轉崗人員通對他（她）們進(jìn)行家政服務(wù)課程培訓使他（她）們能更好的再就業(yè)同時(shí)也通過(guò)開(kāi)展“家政服務(wù)工程”提高廣大家政人員的從業(yè)素質(zhì)規范家政服務(wù)市場(chǎng)。今年我處培...

　　第PAGE\*MERGEFORMAT#頁(yè)共6頁(yè)2021年家政培訓

　　范文為貫徹落實(shí)商務(wù)部、財政部、全國總工會(huì )《關(guān)于實(shí)施“家政服務(wù)工程”的通知》精神規范和發(fā)展我省家政服務(wù)行業(yè)提升家政服務(wù)業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)、職業(yè)技能滿(mǎn)足家政服務(wù)市場(chǎng)需求促進(jìn)就業(yè)20年我市響應號召開(kāi)展“家政服務(wù)工程”培訓對象是從事家政服務(wù)工作的失業(yè)人員、被征地農民、外來(lái)務(wù)工者、其他行業(yè)轉崗人員通對他（她）們進(jìn)行家政服務(wù)課程培訓使他（她）們能更好的再就業(yè)同時(shí)也通過(guò)開(kāi)展“家政服務(wù)工程”提高廣大家政人員的從業(yè)素質(zhì)規范家政服務(wù)市場(chǎng)。今年我處培訓班共培訓家政人員___名培訓合格率在___%以上上崗率在__%得到了廣大用戶(hù)的好評。一、家政人員培訓情況（一）家政市場(chǎng)現狀當前家政服務(wù)行業(yè)的現狀是：家政服務(wù)不規范、從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊不少家庭的家政服務(wù)需求難以得到滿(mǎn)足。究其主要原因：從業(yè)人員素質(zhì)低、家政服務(wù)行業(yè)管理不規范是主要問(wèn)

　　。目前全市有__萬(wàn)家政服務(wù)從業(yè)人員90%是農民工大部分人的文化水平都在初中以下。再加上由于缺乏行業(yè)規范不少家政中介公司的保姆都不能勝任本職工作很多家政或中介公司在未弄清楚保姆真實(shí)身份、健康狀況、家政服務(wù)熟練程度的情況下讓保姆匆忙上陣導致出現家政服務(wù)中介市場(chǎng)缺乏有效監管、從業(yè)人員缺乏技能素質(zhì)等問(wèn)題。（二）家政從業(yè)人員特點(diǎn)我市家政從業(yè)人員以民工居多主要具有以下特點(diǎn)：一是在年齡結構上90%以上的外出務(wù)工婦女都在16—35歲之間；二是在文化程度上絕大多數外出務(wù)工婦女都是初中文化程度；三是在職業(yè)特長(cháng)上她們基本都沒(méi)有參加過(guò)職業(yè)技術(shù)培訓沒(méi)有技術(shù)特長(cháng)；（三）開(kāi)展家政技能培訓針對家政從業(yè)人員的上述特點(diǎn)：我們對其進(jìn)行家政技能培訓。一、培訓內容主要包括家政服務(wù)的職業(yè)道德、禮儀習俗、家庭清潔、烹飪、花卉寵物養護、老幼家庭護理等知識和技能。同時(shí)可根據市場(chǎng)需求劃分為一般家政服務(wù)、育嬰師、養老護理專(zhuān)業(yè)。二南宮ng、家政服務(wù)初級培訓課時(shí)不少于150個(gè)其中集中培訓課時(shí)不少于80個(gè)自學(xué)課時(shí)不少于70個(gè)南宮ng南宮ng。三、培訓結束后將進(jìn)行理論考試和技能操作考核。兩項均采用百分制成績(jì)均為60分以上者合格。四、家政工程培訓采取工會(huì )和符合條件的大型家政服務(wù)企業(yè)自主培訓兩種形式。每位家政服務(wù)員培訓費用標準在1300元左右。在整個(gè)培訓過(guò)程中經(jīng)培訓的家政人員要簽訂就業(yè)

　　。五、成績(jì)測試合格者我們將對她們進(jìn)行崗位幫助她們找到合適的工作。二、學(xué)員培訓工作（一）豐富授課內容按照上級單位要求針對就業(yè)需求和學(xué)員要求開(kāi)設必修課和選修課兩部分課程必修課為《職業(yè)道德》、《勞動(dòng)法常識》和有關(guān)的再就業(yè)優(yōu)惠政策；選修課包括家政服務(wù)的多項技能培訓主要有：中老年人家庭護理、科學(xué)看護嬰幼兒、如何當好月嫂、家庭保潔、鐘點(diǎn)工及疏通下水道等。今年我們又新增擇業(yè)觀(guān)教育、服務(wù)禮儀、社交禮儀等課程圍繞家字做文章不斷豐富授課內容聘請專(zhuān)家授課采取集中培訓為主自學(xué)、參觀(guān)相結合的方式培養出一批懂家政知識、知家政禮儀、能家政服務(wù)、長(cháng)家政技能的月嫂、宴嫂、護嫂、潔嫂、廚嫂。（二）培訓形式靈活豐富為使參加培訓的學(xué)員真正學(xué)到一技之長(cháng)立足社會(huì )、找到適合自己的工作崗位、實(shí)現自身價(jià)值打下堅實(shí)的基礎我們不斷拓展培訓領(lǐng)域采取靈活多樣的培訓形式充分調動(dòng)學(xué)員的積極性、創(chuàng )造性。做到了三個(gè)結合：一是授課與參觀(guān)相結合改變那種單純坐在教室里聽(tīng)老師講課的傳統模式在理論授課的同時(shí)加大外出參觀(guān)學(xué)習的課時(shí)；二是學(xué)習與應用相結合把培訓時(shí)課堂上老師講的知識與實(shí)際操作相結合以便牢固掌握避免紙上談兵的培訓方式；三是集中授課與自學(xué)交流相結合使學(xué)員更好地把教師傳授的知識穩固掌握給其自學(xué)交流的機會(huì )讓他們互相學(xué)習取長(cháng)補短。（三）提升素質(zhì)培訓常態(tài)化。我們在培訓中堅持“三基本一突出”即堅持家政服務(wù)基本知識、基本技能和基本素質(zhì)培訓突出技能培訓。重點(diǎn)做好業(yè)務(wù)培訓特色培訓和創(chuàng )業(yè)培訓工作。一是加強業(yè)務(wù)培訓對初次從事家政服務(wù)的婦女,開(kāi)展崗前家政初級知識培訓包括家庭清潔與保潔、家用電器的使用、烹飪知識、嬰幼兒基本護理等技能以及禮儀和服務(wù)職責；對正在從事家政的婦女通過(guò)走訪(fǎng)用戶(hù),市場(chǎng)調查等方式,及時(shí)加強崗中培訓不斷提升她們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。二是開(kāi)展特色技能培訓開(kāi)展了“月嫂”、“老年護理”、“居室保潔”等各類(lèi)培訓打造出受市場(chǎng)歡迎的“月嫂”、“護老”和“保潔”家政服務(wù)人員。（四）家政培訓人員技能考核在家政人員培訓工作完成后對學(xué)員進(jìn)行結業(yè)考試考試將進(jìn)行理論考試和技能操作考核。兩項均采用百分制兩項成績(jì)均為60分以上者為合格今年家政人員測試情況良好合格率達到95%以上對于不合格者培訓中心準備對其進(jìn)行二次培訓盡快讓她們提高自身能力通過(guò)考核。三、家政人員就業(yè)今年對于技能考核通過(guò)的家政培訓人員我們?yōu)槠渎?lián)系工作主要是社區家庭、公司保結方面截至目前共有___名家政人員成功上崗上崗率在__%客戶(hù)滿(mǎn)意率在__%通過(guò)我們的努力使這些經(jīng)過(guò)嚴格培訓的家政人員能夠有機會(huì )服務(wù)于社會(huì )、服務(wù)于大眾。同時(shí)我們還做了以下工作：1、在學(xué)員結業(yè)時(shí)組織學(xué)員到衛生檢疫部門(mén)進(jìn)行體檢并辦理《健康證》做到持《健康證》上崗南宮ng。并為其配備相關(guān)上崗證件。2、為方便市民了解家政服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員培訓和就業(yè)登記情況我們將家政人員的個(gè)人信息放在網(wǎng)上方便市民查詢(xún)。3、我們將與用人單位簽訂勞動(dòng)

　　并到勞動(dòng)部門(mén)登記切實(shí)保障家政人員的合法權益不受到侵害。四、工作不足和下一步工作

　?。ㄒ唬┕ぷ鞑蛔憬衲晡覀冊诩艺藛T培訓工作上取得了好的成績(jì)但是就目前實(shí)際工作來(lái)講還是有一些不足之處：（一）部分農村婦女安于現狀存在陳舊落后思想。部分農村婦女思想陳舊落后不敢走出家門(mén)。她們見(jiàn)識不多、不廣思想不夠解放囿于農村的小天地缺乏自信心害怕競爭不愿走出家門(mén)。觀(guān)念保守不愿做“服侍人”的工作。滿(mǎn)足于“有吃有穿有房子住吃菜不用買(mǎi)”的現狀。（二）培訓周期長(cháng)培訓人員供不應求。目前市場(chǎng)家政人員需求量是供不應求市場(chǎng)目前需要從業(yè)素質(zhì)高的家政人員從我們這里經(jīng)過(guò)培訓的家政人員畢業(yè)后很快就被用人單位招去家政人員數量根不上去主要原因在于家政人員在初期時(shí)文化低底子薄培訓周期長(cháng)以政于出現目前這種供不應求的局面。（二）解決辦法1、加大宣傳。利用電視、報紙、網(wǎng)絡(luò )等媒體進(jìn)行大力宣傳營(yíng)造輿論氛圍；發(fā)放宣傳材料在城市社區和農民工輸出聚集的農村發(fā)放宣傳單動(dòng)員下崗失業(yè)人員、農民工從事家政服務(wù)。使廣大農村人員轉變思想、轉變觀(guān)念。2、加大培訓工作力度。通過(guò)科學(xué)管理與組織教學(xué)努力提高家政人員的學(xué)習能力使培訓周期縮短使培訓出的合格人員增多滿(mǎn)足廣大家政市場(chǎng)的需求。

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