南宮ng近日,國家發(fā)展改革委等六部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于支持和引導家政服務(wù)業(yè)員工制轉型發(fā)展的指導意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《指導意見(jiàn)》),提出要把員工制企業(yè)轉型作為家政行業(yè)未來(lái)發(fā)展的重要方向。
長(cháng)期以來(lái),家政服務(wù)業(yè)的主要模式是“中介制”——家政公司只是“中間人”,與服務(wù)提供者不構成勞動(dòng)關(guān)系。這種模式看似靈活,但存在缺陷:首先南宮ng,家政服務(wù)不是“伺候人”那么簡(jiǎn)單南宮ng,需要從業(yè)者具備一定的知識和技能,但由于人員流動(dòng)頻繁,系統的職業(yè)培訓往往難以開(kāi)展;其次,風(fēng)險管理殊為不易,家政服務(wù)具有特殊性,服務(wù)場(chǎng)景相對封閉,信任成本比較高?!驹敿殹?/p>
多種因素下,家政服務(wù)業(yè)發(fā)展長(cháng)期跳不出“小、散、亂”的怪圈,相關(guān)機構良莠不齊,服務(wù)質(zhì)量、收費標準等不統一,一些家政從業(yè)者的合法權益有時(shí)還得不到保障?!驹敿殹?/p>
從行業(yè)長(cháng)遠發(fā)展來(lái)看,實(shí)現員工制轉型后,家政服務(wù)人員將從“靈活就業(yè)”變?yōu)椤胺€定就業(yè)”,執業(yè)更加體面,職業(yè)身份認同感和歸屬感會(huì )進(jìn)一步提升。隨著(zhù)行業(yè)黏性的顯著(zhù)增強,會(huì )吸引包括年輕人在內的多層次人員加入家政服務(wù)業(yè),有助于提升家政服務(wù)品質(zhì),促進(jìn)行業(yè)可持續發(fā)展?!驹敿殹?/p>
值得注意的是南宮ng,雖然家政服務(wù)業(yè)轉向員工制的優(yōu)勢很明顯,但理想與現實(shí)總存在些許落差,其中轉型成本是一大挑戰。試想,若家政服務(wù)價(jià)格由此被抬高,消費者未必會(huì )買(mǎi)賬。如果從業(yè)者的接單量不夠穩定,他們也可能不太愿意成為正式員工?!驹敿殹?/p>
作為家政服務(wù)業(yè)發(fā)展的新模式,我國的員工制家政企業(yè)當前尚處于起步階段,需要各地積極鼓勵探索和創(chuàng )新,并加強相關(guān)的保障措施南宮ng。令人欣喜的是,為促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)向員工制轉型,《指導意見(jiàn)》提出了發(fā)揮財政引導作用、加強符合家政行業(yè)特點(diǎn)的員工住房保障、優(yōu)化完善保險制度等有力舉措?!驹敿殹?/p>
家政服務(wù)業(yè)是朝陽(yáng)行業(yè),也是愛(ài)心工程、民心工程,未來(lái)大有可為。據統計,2022年中國家政服務(wù)業(yè)已步入萬(wàn)億級市場(chǎng),企業(yè)數量超過(guò)100萬(wàn)家,從業(yè)人員約3800萬(wàn)人。家政行業(yè)擴容,服務(wù)也需要提質(zhì)升級,正如一位專(zhuān)家所說(shuō),促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)向員工制轉型,雖然道阻且長(cháng),但已是大勢所趨?!驹敿殹?/p>
@癡漢臉馬鹿w:我媽就是從事家政的,她勤勤懇懇干活,但老板還經(jīng)常拖欠工資。
@其石_46193S:現在家政需求很大,應該推動(dòng)這個(gè)行業(yè)規范化、標準化發(fā)展。
家政服務(wù)和民生福祉息息相關(guān)。目前,母嬰照護、居家護理等家政服務(wù)需求旺盛,但是有效供給卻嚴重不足,甚至不少人都經(jīng)歷過(guò)家政服務(wù)不規范、從業(yè)者漫天要價(jià)等“糟心事”?!吨笇б庖?jiàn)》的出臺,理順了行業(yè)發(fā)展路徑,將更好地引導家政服務(wù)業(yè)朝著(zhù)規范化、職業(yè)化的方向發(fā)展南宮ng。我們也期待不久的將來(lái),找個(gè)“好阿姨”不再是難事。
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