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　　1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上保潔工作流程及標準公司會(huì )議室、辦公室的主要特點(diǎn)是辦公人員多，寫(xiě)字臺、家具、文件柜、電腦等設備的臺面上文件、用具、廢紙垃圾多。保潔時(shí)間受時(shí)間制約，主要工作必須在辦公時(shí)間前或后進(jìn)行，通常是在室內無(wú)辦公人員時(shí)作業(yè)。 (1)日常保潔項目1)清倒煙灰缸、字紙簍等內的垃圾。 2)清掃地面。3)擦拭辦公桌、文件柜、沙發(fā)、電話(huà)、辦公設備、茶幾等家具。 4)擦拭門(mén)窗、窗臺、墻壁、天花板、照明設施、飾物等。 5)清洗茶具。 (2)注意事項 1)地拖、抹布等清潔工具，可多備幾份，以減少往返清洗時(shí)間，提高短時(shí)間內突擊作業(yè)的效率。2)抹辦公桌椅時(shí)南宮ng，桌面上的文件、物品等不得亂動(dòng)。如發(fā)現手表、項鏈

　　2、、錢(qián)包、通訊器材等貴重物品，應立即向主管及保安部門(mén)報告。 3)抹飾柜、飾物等貴重物品、陳列品時(shí)，切記要小心、抓穩、輕抹、輕放，一般情況下不得使用有腐蝕性的清潔劑。 4)辦公室鑰匙必須有嚴格的管理制度，除指定人員外，不得交與任何人員，客戶(hù)要求開(kāi)門(mén)或保潔人員作業(yè)時(shí)返回室內，應嚴格執行登記手續。 (3)清潔程序 1)準備:準備好清潔工具，包括水桶、抹布、清潔劑、垃圾袋、地拖、掃把等。 2)檢查:進(jìn)入辦公室后，先查看有無(wú)異?，F象、有無(wú)客戶(hù)遺忘的貴重物品、有無(wú)已損壞的物品。如發(fā)現異常，應先向主管上級報告后再作業(yè)。 3)清倒:清倒煙灰缸、字紙簍、垃圾桶。在倒煙灰缸時(shí)要檢查煙頭是否完全熄滅。清倒字紙簍、集中

　　3、垃圾袋時(shí)南宮ng，應注意里邊有無(wú)危險物品南宮ng，并及時(shí)處理。 4)擦抹:從門(mén)口開(kāi)始，依次擦拭室內家具和墻壁等。毛巾應按規定折疊、翻面。擦拭每一件家具時(shí)，應由高到低，先里后外。抹墻壁時(shí)，重點(diǎn)擦拭墻壁飾物、電燈開(kāi)關(guān)插座盒、空調、門(mén)窗、窗臺等。大幅墻面、天花等的清潔為定期進(jìn)行，也可穿插在日常保潔中進(jìn)行(如每天抹一間或一面)。 5)整理:臺面、桌面上的主要用品，如電話(huà)南宮ng、臺歷、煙灰缸等抹凈后，應按客戶(hù)習慣的固定位置放好。如發(fā)現局部臟污仍需及時(shí)處理。 6)更換:收換垃圾袋。 7)除塵:按照先里后外，先邊角、桌下，后大面的頃序進(jìn)行除塵作業(yè)。椅子等設備挪動(dòng)后要原位擺好。發(fā)現局部臟污應及時(shí)處理。 大廳清潔工作以早間為基礎，白

　　4、天作維護和保持1、 用地拖對地面進(jìn)行循環(huán)拖擦，維護和保護地面清潔。 2、 拖地面應按規定的路線(xiàn)進(jìn)行，每到終點(diǎn)，應抖清依附在拖把上的灰塵，然后進(jìn)巡回進(jìn)行。 3、 操作過(guò)程中根據實(shí)際情況，適當避開(kāi)客人和客人聚集地區，待客人離散后，再于補施。4、 客人進(jìn)出頻繁地帶和易骯臟的區域要重點(diǎn)拖，增加拖擦次數。 5、 遇到下雪或下雨時(shí)在大廳出口處放置踏墊，以防客人滑跌。并定期將踏墊拍打除塵或洗滌。 6、 對大廳玻璃門(mén)窗上的浮塵，指印和臟漬進(jìn)行擦拭，使之明亮干凈。 7、 清潔職工通道走梯，每日用清水拖擦，并保證樓梯無(wú)垃圾，煙頭、紙屑等。 8、 對扶梯應經(jīng)常擦，保持干凈整潔。 9、 對各辦公室地上有的擺放的家具、

　　5、沙發(fā)、電話(huà)、煙筒、進(jìn)行清潔打掃，使之光亮無(wú)塵。電線(xiàn)、及時(shí)擦拭立式煙筒，確保煙盤(pán)煙蒂不超過(guò)3個(gè)。 11、勤換客用煙缸，確保煙缸內煙蒂不起過(guò)3個(gè)，換時(shí)將干凈的煙缸蓋臟的上面一起撤下，然后換上干凈煙缸。 12、見(jiàn)到茶幾上， 地面上有紙屑雜物，及時(shí)撿走擦凈。 13、對公共區域地面進(jìn)行徹底除塵。門(mén)口地墊有著(zhù)鮮艷的顏色，它起到防止沙塵進(jìn)入室內的功能，同時(shí)也是門(mén)廳裝飾的一部分，所以它的清潔護理就顯得特別重要煙箱的清潔1)將煙箱里的煙頭、雜物清干凈；用廢紙把煙箱面上的口痰污跡抹干凈； 2)每天及時(shí)巡查清理煙箱，視客流量情況增加清潔密度； 門(mén)框、窗框的清潔操作的程序和方法是： 1)半干抹布擦拭，最后用干抹布擦凈 2)玻璃清洗 、 玻璃清洗：先用毛巾擦拭玻璃框，再用涂水器沾上稀釋后的玻璃水溶液，均勻的從上到下涂抹到玻璃上，然后用玻璃刮刀從上到下刮干凈，再用干毛巾擦凈框戶(hù)上留下的水痕，玻璃上的水痕用機皮擦拭干凈。 、 衛生間保潔：用濕毛巾沾上清潔劑從上到下全方位的擦拭，著(zhù)重處理開(kāi)荒保潔。專(zhuān)心-專(zhuān)注-專(zhuān)業(yè)

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