南宮ng為了能更好地服務(wù)于小區業(yè)主(住戶(hù))，為了讓業(yè)主(住戶(hù))能與物業(yè)有一個(gè)互動(dòng)的鏈接，及時(shí)對物業(yè)公司的工作進(jìn)行監督指導，管理處將保潔員每日工作流程告知于業(yè)主(住戶(hù))。對工作不到位請及時(shí)批評指出，歡迎您的監督!。
一、 要求保潔員做到對工作要積極、主動(dòng)、認真、不留死角。做到眼勤、手勤、腳勤。
二、 每日早晨6：00--8：00清掃小區路面、擦洗寫(xiě)字樓大堂、電梯，做到干凈、整潔。
五、 每日上午10：30--11：00小區復查一遍，隨手揀拾果皮、紙屑等雜物，保持小區的整潔。
七、 每日下午3：00--3：40清倒住宅垃圾，清洗垃圾桶、垃圾車(chē)，保持干凈、整潔、無(wú)異味。
6. 工作中不慎毀壞物品時(shí),應及時(shí)、主動(dòng)向客戶(hù)道歉并立即向上司匯報,嚴禁私自處理或隱瞞不報。
1. 閑談時(shí)不許談公司的經(jīng)營(yíng)事務(wù)及講公司或者是同事的壞線(xiàn). 保持良好的狀態(tài)投入工作,處處注意維護公司的整體形象。
1. 嚴禁把拖把、掃把等工具扛在肩上走路或乘坐電梯,工作完畢后及時(shí)對工具進(jìn)行清潔、保養,各種工具和垃圾本應放在墻角或不擋眼的角落里。
一、要求保潔員做到對工作要積極、主動(dòng)、認真、不留死角南宮ng。做到眼勤、手勤、腳勤。
二、每日早晨6:00--8:00清掃小區路面、擦洗寫(xiě)字樓大堂、電梯,做到干凈、整潔。
五、每日上午10:30--11:00小區復查一遍,隨手揀拾果皮、紙屑等雜物,保持小區的整潔。
七、每日下午3:00--3:40清倒住宅垃圾,清洗垃圾桶、垃圾車(chē),保持干凈、整潔、無(wú)異味。
八、每日下午3:40--6:00清洗住宅樓梯,每人兩--三梯,同時(shí)擦拭梯道扶手。
三、上班期間，不許會(huì )客、閑談、坐下、躺下；不得擅自離開(kāi)崗位及做與工作無(wú)關(guān)的事情。
五、盡心盡職，爭創(chuàng )一流工作質(zhì)量，樹(shù)立“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的思想南宮ng，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六、同事之間要互相幫助南宮ng，互相學(xué)習，取長(cháng)補短，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)與專(zhuān)業(yè)技能。
2、不得隨意將本人崗位交給他人，否則在交他人期間出現的一切問(wèn)題由受聘人承擔責任。
4、如因病或其他原因不能堅持 正常工作，需向物業(yè)管理處請假，但必須有人代替清掃。否則出現漏掃，除扣發(fā)當月獎金外，還按請假天數扣發(fā)當月工資。
5、定期對保潔情況進(jìn)行檢查評比，對完全任務(wù)較為突出的給予表彰獎勵，完成任務(wù)較差南宮ng，不按標準實(shí)施的，按規定給予扣罰。
一年來(lái)在公司的統一領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)部門(mén)員工的共同努力，完成了公司的安排的各項工作任務(wù)，得到了業(yè)主的認可。
保潔只不過(guò)是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當。它體現著(zhù)行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時(shí)，也經(jīng)業(yè)主、使用視覺(jué)感觀(guān)留下第一印象。俗話(huà)說(shuō)：進(jìn)門(mén)看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛生狀況的習慣心理常態(tài)。
在去年的基礎上，在新細化工作內容，嚴格考評大分標準。不同區域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。
1.按標準培訓，針對崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際，實(shí)行例會(huì )講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓。班長(cháng)手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長(cháng)的業(yè)務(wù)技能長(cháng)，調動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細，一步到步，人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。
2.按標準去做。分二，責任到人，簽定目標責任書(shū)，讓員工胸中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來(lái)有個(gè)準。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門(mén)，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著(zhù)精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛生潔凈度。
名都大廈現在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標準來(lái)要求自覺(jué)，向標準去靠攏，盡量接近和達到標準。對他們的工作，只有這樣來(lái)描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調人員積極行動(dòng)，毫無(wú)怨言。老范師傅責任的區域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見(jiàn)到的標準典范。
3.按標準去查。在檢查工作中，不去過(guò)場(chǎng)。杜絕一糊二混，發(fā)現問(wèn)題即使提出，注意預期輕重，盡量不傷和氣，出現反常，多方協(xié)助。目的只有一個(gè)，標準不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會(huì )是一紙空文，區的衛生也才能贏(yíng)得業(yè)主和使用人的滿(mǎn)意。
創(chuàng )建國家級衛生城市是市委市政府的重大決策，一年來(lái)，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區內一直保持著(zhù)良好狀態(tài)。
1.上級要求的時(shí)間，嚴格執行；按著(zhù)標準嚴格去做。過(guò)去廣場(chǎng)保潔時(shí)間是：早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。為了創(chuàng )衛，有關(guān)部門(mén)要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛生做好，然后再整理擺放車(chē)輛。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對班粒長(cháng)了班時(shí)間，達到了創(chuàng )衛的時(shí)間要求。誠然，個(gè)班時(shí)間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位師傅二話(huà)不說(shuō)，欣然接受分配。同時(shí)標準不降低，偌大廣場(chǎng)很難見(jiàn)到煙帶和果殼紙屑?？崾罾?，晴天一身汗，雨天一身水，嚴冬時(shí)，頂著(zhù)星辰來(lái)上班，借著(zhù)路燈掃廣場(chǎng)，迎著(zhù)寒風(fēng)回家去，已是晚飯過(guò)幾時(shí)。天天如此，實(shí)在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習。
2.上級要求長(cháng)效管理，我們至始至終。從認識上講，創(chuàng )衛事關(guān)重大，從工作職責來(lái)說(shuō)，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務(wù)，義不容辭，隨時(shí)接受檢查，全力以赴做好創(chuàng )衛工作。用二位師傅的話(huà)來(lái)說(shuō)：“檢查時(shí)是怎么做，平時(shí)也是怎么做”，做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣。在無(wú)數次的檢查驗收明查暗訪(fǎng)過(guò)程中南宮ng，也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒(méi)問(wèn)題，我們能放心。居委會(huì )領(lǐng)導如是一說(shuō)。
在工作的實(shí)際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團結的話(huà)不說(shuō)（背后不議論別人長(cháng)短）；不利于團結的話(huà)不傳，不做長(cháng)嘴婆，管好自己的嘴；不利于團結的事不做，尤其是值班期間和交接班過(guò)程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了；講正氣，減少了猜疑心理。團結出心情團結出精神。拿女同胞的話(huà)講：現在我們的心情舒暢，干起活來(lái)有盡頭，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿，領(lǐng)導提倡的費品收集全歸公，我們堅決服從，樂(lè )意去做。由來(lái)已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現象。這樣以來(lái)，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現了一種精神和境界，更加重要的是，他促進(jìn)了團結增強了團隊意識。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來(lái)，樂(lè )意干活，沒(méi)有怨言。
在人們的想象中，做保潔是做普通不過(guò)得了，誰(shuí)都能做，其他啊，能做，不一定會(huì )做。按照我們的標準，從不會(huì )到會(huì )做，總得有個(gè)過(guò)程，且得用心揣摸。說(shuō)這些，可能有人會(huì )認為保潔有什么門(mén)道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。
