南宮ng保潔部培訓內容1、日常保潔員工作職責：負責承受領(lǐng)班對本職工作的檢查與指導；負責對清潔區域內的地面、墻面、天花、室內外生活設施、車(chē)場(chǎng)、綠化帶等進(jìn)展清掃保潔；負責對運用的清潔工具進(jìn)展管理；扶植專(zhuān)項保潔員做好相應的清潔工作；扶植保安員做好相關(guān)區域的平安保衛工作；負責完成領(lǐng)班支配的其它工作。2、專(zhuān)項保潔員工作職責：負責承受領(lǐng)班對本職工作的檢查與指導；負責效勞區地面的清洗、吸塵、打臘、拋光及對公共區域玻璃的清潔作業(yè)；負責對運用的清潔設備進(jìn)展管理；扶植一般保潔員做好相應的清潔工作；扶植保安員做好相關(guān)區域的平安保衛工作；負責完成領(lǐng)班交辦的其它工作。3、各種清潔工具的運用及考前須知一、清潔車(chē)：主要用于放臵清潔作業(yè)所需的全部工具與物品。放臵相關(guān)清潔工具時(shí)，應依據便于區分及便利運用的原那么，將相關(guān)工具及物品放臵在車(chē)上相應的位臵上，特殊應留意當金屬工具運用完畢后，應將其擦干后放臵在車(chē)上規定的位臵上。在推動(dòng)清潔車(chē)時(shí)，應留意使清潔車(chē)靠通道的一側行駛，并留意視察前面行人及設施設備的放臵狀況，防止因車(chē)速過(guò)快或因視察不細致而導致撞傷行人或通道旁相關(guān)設施及物品。在施行清掃保潔作業(yè)時(shí)，應將清潔車(chē)停放在靠近作業(yè)位臵旁邊的通道一側，以確保通道暢通。每?jì)蓚€(gè)月，應定期對清潔車(chē)的輪軸施行加油養護，以防止車(chē)輪因過(guò)度磨損而導致清潔車(chē)不能正常運用甚至過(guò)早損壞。二、榨水車(chē)：由清洗盆與擠水夾組成，主要用于清洗臟污的拖布，并對已清洗的拖布進(jìn)展擠壓脫水。在給清洗盆中加水時(shí)，應留意不要將水加得過(guò)滿(mǎn)。水量過(guò)多會(huì )導致?lián)Q水作業(yè)不便利，嚴峻時(shí)甚至會(huì )導致清洗盆傾倒或人員扭傷事故的發(fā)生；之外，假設盆中水量過(guò)多，還會(huì )使清潔車(chē)在挪動(dòng)時(shí)或在清洗拖布時(shí)產(chǎn)生水溢的現象。一般狀況下，清洗盆內的水位以到達盆內高度1/2或3/5左右為宜。因操作者個(gè)人體能的不同，可在此根底上作適當的增減。在對拖布頭進(jìn)展榨水時(shí)，應留意不要用力過(guò)度，以防損壞榨水車(chē)部件；之外，在榨水時(shí)還應留意不要將拖布支架伸入榨水槽里，以防損壞榨水車(chē)。一般狀況下，在運用榨水車(chē)榨完拖布后，應再次用手對拖布頭擰干，以防因榨水不徹底而影響清潔質(zhì)量。三、小水瓢/短水管：主要用于榨水車(chē)或水桶添加水量，并在須要時(shí)用其對洗手間的污漬進(jìn)展沖洗處理。四、云石鏟刀：主要用于去除大理石面、花崗巖面及陶瓷面上凝固的污漬。運用鏟刀時(shí)，留意鏟刀端面應全部與去污外表接觸，并以適當的角度〔切入角一般應45〕去去除污漬，防止因以部分刀面甚至刀尖接觸去污面而導致劃傷物體外表。此類(lèi)鏟刀不能用于玻璃的去污作業(yè)。每次運用完畢后，應剛好去除刀上的水漬，以防生銹。五、油灰鏟刀：主要用于去除凝合于地面的水泥灰石。此類(lèi)鏟刀不能用于其它地面的去污去漬作業(yè)。六、垃圾袋：主要用于垃圾桶、垃圾簍內盛裝各類(lèi)垃圾黑色垃圾袋主要用于清潔車(chē)上裝運生活垃圾。當垃圾裝滿(mǎn)后更換時(shí)應留意檢查其是否有破損，如覺(jué)察破損現象，應在其外面再套上一層垃圾袋。當覺(jué)察垃圾袋里的垃圾超過(guò)2/3時(shí)，應剛好將垃圾倒入清潔車(chē)的垃圾袋中。假設垃圾袋里裝的是沒(méi)有打濕的垃圾，那么可接著(zhù)運用原來(lái)的垃圾袋；假設垃圾袋裝有帶水的生活類(lèi)垃圾，那么應剛好更換新的垃圾袋。七、塵推：由塵推桿、塵推架及塵推罩組成，主要用于地面塵土及碎屑較多時(shí)的初次清掃作業(yè)。塵推罩清洗干凈后，庫房相關(guān)人員應留意在其上面噴灑相關(guān)的除塵劑，以為后續的清潔作業(yè)做打算。在運用塵推時(shí)，應依據被清潔地面面積的大小及地面擺放物品的多少來(lái)選擇相關(guān)尺寸的塵推。一般狀況下，裝備有90及60在安裝塵推時(shí)，應留意將塵推架安裝固定在塵推桿的相應位臵上，以防止在運用時(shí)塵推罩部分脫落，并防止其在運用時(shí)轉向不便利、不靈敏。在運用時(shí)，應留意不要在有水或其它粘性物質(zhì)的區域干脆運用塵推罩，應將水漬、泥土等去除干凈前方可推塵。在對地面進(jìn)展清掃時(shí)，應留意推帚的方向要盡量保持平直，塵推桿與地面盡量保持45左右；在變更方向進(jìn)展下一輪清掃時(shí)，應留意使塵推與已清掃的區域保持適當的重疊面〔一般可限制在5-15公分左右〕，以確保清掃面完好，防止不潔面的產(chǎn)生。塵推頭在運用過(guò)程中，應留意查看塵推罩的臟污狀況。假設覺(jué)察塵推罩比較臟時(shí)，應剛好去除附著(zhù)在上面的塵土、雜屑或更換干凈的塵推罩。在清潔塵推罩上的塵土污物時(shí)，應盡量接近地面抖動(dòng)，切忌飛揚的塵土污染已清潔的區域。八、防滑警示牌：主要用于對地面進(jìn)展擦洗作業(yè)時(shí)為過(guò)往行人供應平安警示。在每次對地面施行清洗作業(yè)之前，應先將警示牌放臵于待清潔區前面的醒目位臵，以便于提示行人留意，同時(shí)也應留意其不要影響行人正常過(guò)往。九、拖把：主要用于地面的清潔作業(yè)。拖把由拖布及拖布桿組成，拖布頭假設因運用時(shí)間過(guò)長(cháng)導致拖布變薄稀疏時(shí)，應剛好更換新的拖布。擦拭地面時(shí)，應按“先擦邊后擦面〞的原那么進(jìn)展。在擦拭時(shí)應留意按確定的方向逐層進(jìn)展擦拭；每一層面擦拭完畢后，在進(jìn)展下一層面擦拭時(shí)南宮ng，應留意使拖布與已擦拭區域保持適當的重疊面，以防止漏擦區域的產(chǎn)生。在擦拭過(guò)程中，應留意視察與墻面或相關(guān)物品鄰近區域的擦拭狀況，假設覺(jué)察有漏擦現象，應剛好對其補擦，以確保擦拭面完好。作業(yè)間隔時(shí)，應留意不要將已運用的拖布頭接觸已清潔的區域，以防其受到污染。每擦拭一段間隔后〔一般狀況下可限制在5米左右〕，應對拖布進(jìn)展一次清洗；正常狀況下，假設不能清晰看到榨水車(chē)底的顏色時(shí)，那么應更換一次清洗盆內的清洗用水。假設相關(guān)清潔區域的保潔狀況較好或較差，那么應適當調整拖布的清洗頻次及清洗用水的更換頻次，其調整原那么以所擦拭的地面符合保潔要求為限。十、抹布：主要用于清潔室內外的相關(guān)物品及設施。對不同的工作區域〔如：公共區域、衛生間等〕及保潔要求不同的物品〔如衛生間里的臺面、鏡面等與大小便器分開(kāi)〕，應運用不同的抹布。須要時(shí)，應承受有效的方法〔如運用不同顏色的抹布或運用不同顏色的塑料袋包裝〕予以區分，以防混用。運用抹布時(shí)，應依據被清潔物品的面積大小，將抹布折疊成相應的抹布塊對相關(guān)物品進(jìn)展擦拭；對外表塵埃較多或污漬明顯的部位，應運用濕抹布進(jìn)展擦拭；對保潔狀況較好的物品，可用干抹布對其進(jìn)展擦拭。擦拭物品時(shí)，對清潔面應按同一方向一次擦拭完畢，留意不要來(lái)回擦拭；當正在運用的一面抹布較臟時(shí)，應剛好換面運用，以確保保潔效果。4、清潔劑的分類(lèi)及運用考前須知：酸性清潔劑〔1〕、形態(tài)通常為液體，少數是粉狀；〔2〕、特點(diǎn)：1PH值7，具有確定的腐蝕性，運用不當會(huì )對運用者肌膚及物品外表造成損傷?！?〕生間的清潔〔清潔堿性污漬〕，方案衛生，不得用于地毯、地板、木器家具與金屬器皿的清潔。如潔廁劑、鹽酸、草酸等堿性清潔劑：〔1〕、形態(tài)：液體、乳狀、粉狀、膏狀〔2〕南宮ng、特點(diǎn)：有確定的腐蝕性，運用后要用清水漂洗〔3〕、用處：去除油脂類(lèi)與酸性污垢，如洗衣粉、洗潔精、全能清潔劑、玻璃清潔劑等。中性清潔劑：〔1〕、形態(tài)：液體、粉狀、膏狀〔2〕、特點(diǎn)：不腐蝕與損傷任何物品。無(wú)法去除或很難去除積聚嚴峻的污漬〔3〕、用處：日常衛生，運用廣泛5南宮ng、清潔作業(yè)的四大原那么：一、先檢查后作業(yè)的原那么，即：在開(kāi)展作業(yè)前，應先對擬清潔區域內的設施、物品及環(huán)境的臟污程度進(jìn)展視察，以全面駕馭區 域內的衛生狀況。 二、先重點(diǎn)后一般的原那么，即：首先清掃在視察過(guò)程中覺(jué)察的 污染狀況較嚴峻的區域，之后再清掃污染程度較略微的區域。 三、重點(diǎn)區域重點(diǎn)保潔的原那么，即：對污染嚴峻的區域，在清 潔時(shí)間、清潔力度、工具的清洗頻次等方面應加強，以確保重污染區得到重點(diǎn)清潔；相反，對于保潔狀況較良好的區域，那么應 適當放松保潔力度，以進(jìn)步保潔效率。 四、重點(diǎn)巡回保潔的原那么，即：按正常的工作流程對相關(guān)區域 完成規定的清掃保潔作業(yè)后，應對易產(chǎn)生污染的區域〔如人員進(jìn) 出頻次較高、聚集人數較多的通道、大廳、公共衛生間等〕進(jìn)展 重點(diǎn)巡回檢查，以剛好覺(jué)察并去除可能產(chǎn)生的污染現象。 6、清潔作業(yè)的五大流程 一、先問(wèn)候再作業(yè)的作業(yè)流程：當需對辦公室、病房等有人的封 閉區域進(jìn)展保潔時(shí)，應先輕聲敲門(mén)并獲得室內相關(guān)人員的回復 后，方可推門(mén)進(jìn)入。進(jìn)入室內后，應主動(dòng)向室內人員致意或問(wèn)候， 并簡(jiǎn)潔說(shuō)明來(lái)意前方可開(kāi)展相關(guān)的保潔作業(yè)。 二、先清掃后清潔的作業(yè)流程：進(jìn)入保潔區域后，應先運用條帚 或塵推對地面進(jìn)展清掃，之后，再運用抹布清潔相關(guān)物品，最終 運用拖把對地面進(jìn)展清潔南宮ng。 三、由里向外的作業(yè)流程：在對相關(guān)區域進(jìn)展保潔時(shí)，應先從區 域的里面開(kāi)始相關(guān)的保潔作業(yè)，之后，漸漸向外面一層一層進(jìn)展 清掃保潔。 四、自上而下的作業(yè)流程：在清潔相關(guān)設施及物品時(shí)，應先對高 處的相關(guān)物品施行保潔，而后漸漸轉向較低位臵的物品。 五、先略微后嚴峻的作業(yè)流程：在運用相關(guān)清潔工具對物品施行 保潔時(shí)，應先清潔污染較輕的物品，之后再清潔污染較重的物品， 7、洗手盆的清潔作業(yè)方法一、作業(yè)工具：毛巾、全能清潔劑或去污粉、百潔墊；二、考前 須知：制止拿摩擦性大的物品擦拭洗手盆水龍頭 8、玻璃的清潔作業(yè)方法 一、作業(yè)工具：玻璃清潔劑、玻璃刮、毛巾；對于較大的玻璃運 用玻璃刮清潔，對于小玻璃運用軟毛巾擰干擦拭玻璃 9、PVC 與石材地板的清潔與考前須知 一、日常清潔運用塵推協(xié)作拖布進(jìn)展擦拭，專(zhuān)項清潔定期進(jìn)展拋 光養護、打蠟。二、PVC 地板屬于軟地板，制止運用摩擦性較 大的物品擦拭地板，如去污粉、鋼絲球等，石材地板制止運用酸 性清潔劑，防止石材受到腐蝕 10、垃圾袋的作業(yè)標準 垃圾簍、工具車(chē)袋子、大白桶等 11、庫房領(lǐng)料管理制度 部門(mén)領(lǐng)料規定以舊換新，提倡節約，防止奢侈。批量易耗品發(fā)放 由領(lǐng)班負責〔如垃圾袋、洗衣粉、口罩等〕，其他物品由庫房發(fā) 放，時(shí)間：上午與下午各半小時(shí)。 12、工具車(chē)物品的擺放標準 上層物品擺放、中層物品擺放、下層物品擺放、四周物品擺放標 準，詳細見(jiàn)工具間圖片 13、工具件的運用及物品的擺放作業(yè)標準雜物柜物品擺放、拖布懸掛位臵、塵推位臵擺放等，詳細見(jiàn)工具 間圖片 14、日常巡察保潔內容 區域地面可視垃圾、開(kāi)水間整體環(huán)境、洗手間整體環(huán)境、樓梯道、 電梯廳煙灰缸、辦公區洗手盆等，留意清潔水源地方，〔水源即 為污染源〕 15、日常擦拭作業(yè)內容 每天肩部以下根底設施進(jìn)展清潔，如門(mén)窗、扶手帶、標識牌、垃 圾桶、病床、洗手盆、馬桶、淋浴設施、治療帶、桌椅、電器開(kāi) 關(guān)、電腦等 16、午間作業(yè)內容 第一：對責任區的地面進(jìn)展全面濕式清潔，第二：對病房以外的 根底設施進(jìn)展清潔南宮ng、擦拭 17、高位擦拭作業(yè)內容 18、病區作業(yè)的平安考前須知 一、濕式清潔地面時(shí)必需放臵注意地滑牌；二、做高位清潔時(shí)， 站椅子需注意；三、搜集醫療廢物時(shí)留意做好防護防止被銳器扎 傷；四、運用各種清潔機械時(shí)留意平安用電； 19、醫院清潔區、半污染區、污染區的分類(lèi) 清潔區：辦公室、會(huì )議室、值班室、茶水間，半污染區：指病房 走廊、病房、更衣室，污染區：衛生間，干凈區：ICU、CCU、 手術(shù)室、治療室20、終末消毒清潔作業(yè)內容及考前須知 一、含義：病人出院、轉床之后，對該病人所運用的病床、床頭 柜、陪護椅、衣柜、熱水瓶等進(jìn)展徹底清潔、消毒即為終末消毒； 二、出院信息獲得：通過(guò)與護士站向護士理解、通過(guò)視察病床上 的床頭卡等獲得；三、做終末消毒時(shí)，假設遇到病人落丟的物品， 第一時(shí)間上交護士站，未經(jīng)病人或護士允許，制止丟任何東西。 21、醫院消毒濃度比例及配比 一、配比方法：500ml 水加半顆消毒片，濃度為 500mg/l； 500ml 水加一顆消毒片，濃度為 1000mg/l；水桶里面放水至 刻度線(xiàn)，再放 顆消毒片，濃度為500mg/l，放 10 顆濃度為 1000mg/l 二、一般地面、物表消毒濃度為 500mg/l；遇到傳染性病房、 血液、嘔吐物污染時(shí)，消毒濃度為1000 mg/l， 22、部門(mén)質(zhì)量記錄的內容及填寫(xiě) 物表消毒記錄表、電梯消毒卡、病床、床頭柜消毒記錄表、醫療 廢物交接記錄表、專(zhuān)項清潔記錄表等，需每天進(jìn)展填寫(xiě)