南宮ng保潔服務(wù)外包調研報告通過(guò)物業(yè)服務(wù)方案確定保潔服務(wù)內容及標準。由物業(yè)公司環(huán)境主管或相關(guān)人員核定保潔人員工資標準及管轄項目物料的用量及價(jià)格。加總上述兩項乘以10-15%的利潤及當地保潔外包公司應繳稅金，再加上保潔公司應提供機器設備的金額，明確服務(wù)面積就可以大致估算出保潔外包合同的總值。尋找資質(zhì)較好的保潔公司，利用招投標方式甄選合適的公司。與保潔外包公司簽訂合同時(shí)應明確服務(wù)范圍、標準、檢查方法、獎懲、工作計劃、培訓計劃、工作手冊等內容，以避免將來(lái)有糾紛。進(jìn)場(chǎng)后應有專(zhuān)人對保潔公司提供的機器設備是否到位、人員出勤狀況、人員禮貌禮儀及現場(chǎng)服務(wù)水平等狀況進(jìn)行檢查。并監督保潔公司對人員的培訓是否符合現場(chǎng)服務(wù)的需求，出現問(wèn)題要及時(shí)處理跟進(jìn)。每月對外包公司整體履約狀況出具月度工作狀況報告，依據服務(wù)表現決定合同款的發(fā)放標準。保潔工作現在在有些人的觀(guān)念里還僅僅是做簡(jiǎn)單的清掃衛生，覺(jué)得拿著(zhù)抹布、水桶就可以了。但是我們從身邊不斷進(jìn)步改變的環(huán)境中可以看到保潔已經(jīng)遠遠不是簡(jiǎn)單的清掃就能滿(mǎn)足的?，F代的保潔既是做潔，同時(shí)也能做到保，保養、保值。所以保潔外包，找專(zhuān)業(yè)的保潔公司，這樣既科學(xué)同時(shí)也是符合時(shí)代發(fā)展。像一些商場(chǎng)、酒店、醫院、單位等地都是可以保潔外包的。中國保潔網(wǎng).保潔技術(shù)加盟培訓中心，主要就是幫助一些愿意做保潔、開(kāi)保潔公司的朋友來(lái)發(fā)展我們的國家的保潔行業(yè)，改變人們傳統的保潔觀(guān)念。目前，在我國家政服務(wù)公司作為一個(gè)企業(yè)與社區聯(lián)手，借以拓展生意的公司不在少數，而以承包社區保潔工作為起點(diǎn)再向家政多方位拓展的公司，在我國還是鮮見(jiàn)，尤其在廈門(mén)；文灶社區與敏麗家政的合作方式是一種革新，在既不增加社區費用支出的前提下，啟動(dòng)社區資源，由企業(yè)對保潔員進(jìn)行統一管理和培訓，使其規范化、標準化南宮ng、科學(xué)化，增加保潔員的企業(yè)歸屬感和集體榮譽(yù)感，提升保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，為社區居委會(huì )省事、省心，圓滿(mǎn)完成上級領(lǐng)導交付的工作，達到社區與企業(yè)雙贏(yíng)的結果，這是一種首創(chuàng )，并已起到了合格的社會(huì )效應。保潔管理是社區日常管理中一項經(jīng)常性的管理服務(wù)工作，其目的是凈化環(huán)境，給注用人提供一個(gè)清潔宜人的工作、生活環(huán)境。合格的環(huán)境衛生不但可以保持社區區域容貌的整潔，而且關(guān)于減少疾并促進(jìn)身心健康十分有益。同時(shí)，對社區精神文明建設也有很重要的作用。月份正式接管文灶社區保潔工作以來(lái)，由于社區保潔管理工作的特別性，為了順應城市管理職能重心下移的改革方向，進(jìn)一步適應社區發(fā)展的需要，提升社區環(huán)境衛生及市容品位，積極參加展開(kāi)創(chuàng )衛生達標社區居委會(huì )的活動(dòng)，依據新的環(huán)境衛生考評辦法等有關(guān)內容，結合文灶社區實(shí)際狀況，執行了以下管理措施：一、高標準、高起點(diǎn)，全面落實(shí)創(chuàng )衛生社區的標準在保潔工作中，我們提出了三條指導思想：一是不圖虛名圖實(shí)惠，扎扎實(shí)實(shí)搞保潔；二是將保潔工作同創(chuàng )優(yōu)秀社區、日常管理服務(wù)工作緊密結合起來(lái)，以保潔管理促進(jìn)各項工作；三是管理人員帶頭施行，帶動(dòng)保潔員提升保潔水平。在整個(gè)保潔過(guò)程中，我們按照“實(shí)在、實(shí)際、實(shí)效〞的原則，始終將保潔工作作為基礎的管理工作。家政公司工作報告家政公司工作報告規范化的保潔管理給社區和公司帶來(lái)了龐大的好處：一是促進(jìn)了保潔服務(wù)規范化和標準化，提升了保潔質(zhì)量和水平，受到了居民的好評。二在保潔管理中執行月考核和抽檢工作，落實(shí)獎懲制度，使保潔管理工作公開(kāi)、公正、公平的進(jìn)行，調動(dòng)了保潔員的工作積極性；三是提升了人員素養和技能。每周五的例會(huì )，保潔員普遍感到了壓力，因為工作標準、工作流程是明確的，工作到什么程度，是好是壞自己很清楚，提升了員工工作的自覺(jué)性，提升了員工的整體素養；四是提升了公司的知名度、獲得合格的社會(huì )效應。五是提升了企業(yè)的核心競爭力，為今后的發(fā)展打下了合格二、日常保潔管理的基本措施〔一〕制定管理制度制定相應的清潔衛生標準，參照建設部公布的馬路清掃質(zhì)量標準：一是天天清掃兩遍、全日清潔；二是達到“六不〞、“六凈〞，即：不見(jiàn)積水、不見(jiàn)積土南宮ng、不見(jiàn)雜物、不漏收堆、不亂倒垃圾和不見(jiàn)人畜糞；路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹(shù)坑墻根凈、果皮箱凈；管理制度是搞好保潔管理工作確實(shí)保，管理制度包括清潔員的崗位責任制、勞作紀律要求、獎懲條例，清潔衛生檢查制度及清潔用具使用操作和保養細則等。制定相應的清潔衛生具體要求、清潔衛生工作計劃等南宮ng，以便于監督檢查。如質(zhì)量要求及標準是什么、每日做什么、每周做什么，每月做什么等。強化對清潔員的培訓工作，讓每一位清潔員都知曉自己負責清掃保潔的范圍、時(shí)間、任務(wù)與質(zhì)量要求?！捕匙龊帽嵭麚P工作保潔工作，一在經(jīng)常，二在保持。因此，在做好清潔工作的同時(shí)，做好保潔宣揚工作南宮ng，把提升居民的清潔衛生意識〔文案中國整理編輯〕、改正不良習慣與清潔管理相結合，使居民也自覺(jué)地參加到保潔工作中，同時(shí)廣泛征求居民的看法，只有在雙方共同的努力下，才能創(chuàng )造出優(yōu)美、潔凈的社區環(huán)境。通過(guò)不斷努力解決了以下幾點(diǎn)遺留問(wèn)題：1、改善居民不愿讓保潔員上屋頂及雨蓬清理垃圾的工作及隨意高空拋物的惡習；2、解決水溝排水不暢而影響到居民日常生活的工作。通過(guò)宣揚，居民愿意提供水讓保潔員清潔；區內水溝等其它衛生死角的整改社區內有部份水溝、鐵路兩側、地段、角落由于日常工作中沒(méi)有清潔到位，堆積較厚的污垢和青苔，而保潔員以往關(guān)于此項工作的主動(dòng)性也不夠，導致部份水溝、鐵路兩側、地段、角落因長(cháng)期未得到有效的清潔而形成衛生死角〔文案中國整理編輯〕，對社區的環(huán)境衛生造成一定的影響。針對以上癥狀，將保潔員分組，由保潔主管組織安排各組對所負責片區的死水溝等其他衛生死角的清潔工作，并進(jìn)行監督、檢查和記錄，關(guān)于檢查未通過(guò)的地方，于當周整改并通過(guò)檢查。保潔主管將檢查結果向文灶社區居委會(huì )匯報。通過(guò)近半年內部管理上的整合調整及各位領(lǐng)導的大力支持，在公司管理員及保潔員的不懈努力下，社區居民已能較為完整的了解保潔員的工作性質(zhì)并主動(dòng)給予支持。保潔員和社區居民的配合度有了較大的改善，工作效率也有顯然的提升。在這半年里迎接了市、區和街道等組織的多次衛生檢查，并在檢查中得到領(lǐng)導們一致的好評與肯定，順利完成領(lǐng)導交付的工作。一切以社區衛生為主，保潔主管每日對保潔員的片區進(jìn)行跟蹤檢查，做到垃圾日產(chǎn)日清，給社區居民一個(gè)合格的社區生活環(huán)境?！参陌钢袊砭庉嫛?。社會(huì )施行調查報告的寫(xiě)作程序一般來(lái)說(shuō)，社會(huì )施行調查報告寫(xiě)作要經(jīng)過(guò)以下五個(gè)程序：1.確定主題主題是調查報告的靈魂，對調查報告寫(xiě)作的成敗具有決定性的意義。因此，確定主題要注意：報告的主題應與調查主題一致；要依據調查和分析的結果，重新確定主題；主題宜小，且宜集中；與標題協(xié)調一致，避免文題不副。?2.取舍材料經(jīng)過(guò)統計分析與理論分析所得到的系統的完整的調查資料，在組織調查報告時(shí)仍需精心選擇，不可能也不必都寫(xiě)上報告，要注意取舍。如何選擇材料呢？選取與主題有關(guān)的材料，去掉無(wú)關(guān)的，關(guān)系不大的，次要的，非本質(zhì)的材料，使主題集中、鮮亮、特別；注意材料點(diǎn)與面的結合，材料不僅要支持報告中某個(gè)觀(guān)點(diǎn)，而且要互相支持，形成面上的“大氣〞；在現有有用的材料中，要比較、鑒別、精選材料，選擇最好的材料來(lái)支持的看法，使每一材料以一當十。 3.布局和擬定 提綱 這是調查報告構思中的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節。 布局就是指調查報告的表現形式，它反映在提綱上就是文 章的骨架。擬定提綱的過(guò)程實(shí)際上就是把調查材料進(jìn)一步 分類(lèi)，構架的過(guò)程。 構架的原則是：圍繞主題，層層進(jìn)逼，環(huán)環(huán)相扣。提綱 或骨架的特點(diǎn)是它的內在的邏輯性，要求必需綱目分明，層 次分明。 調查報告的提綱有兩種，一種是觀(guān)點(diǎn)式提綱，馬上調查 者在調查研究中形成的觀(guān)點(diǎn)按邏輯關(guān)系一一地列寫(xiě)出來(lái)。另 一種是條目式提綱，即按層次意義表達上的章、節、目，逐 一地一條條地寫(xiě)成提綱。 也可以將這兩種提綱結合起來(lái)制作提綱。 4.起草社會(huì )施行 報告 這是調查報告寫(xiě)作的行文階段。 要依據已經(jīng)確定的主題、選好的材料和寫(xiě)作提綱，有條不 紊地行文。寫(xiě)作過(guò)程中，要從實(shí)際需要出發(fā)選用語(yǔ)言，靈活 地劃分段落。 在行文時(shí)要注意：結構合理〔標題、導語(yǔ)、正文、結 尾、落款〕；報告文字規范，具有審美性與可讀性，如： 制定優(yōu)惠政策，引進(jìn)急需人才，運用競爭機制，盤(pán)活現有 人才，〔文章段落的條目觀(guān)點(diǎn)〕；通讀易懂。注意對數字、 圖表、專(zhuān)業(yè)名詞術(shù)語(yǔ)的使用，做到深入淺出，語(yǔ)言具有表現 力，準確、鮮亮、生動(dòng)、樸實(shí)。 5.修改社會(huì )施行報告 社會(huì )施行報告起草好以后，要認真 修改。主要是對報告的主題、材料、結構、語(yǔ)言文字和標點(diǎn) 符號進(jìn)行檢查，加以增、刪、改、調。 在完成這些工作之后，才能定稿向上報送或發(fā)表。 1、提供保潔員一名，公司提供簡(jiǎn)單工具 服務(wù)內容包括： 門(mén)前三包、抹桌擦窗、推塵擦地、收拾垃圾、清理衛生間， 對特別場(chǎng)所進(jìn)行消毒。 公司提供：清潔工具以及專(zhuān)業(yè)清潔劑等清潔消耗品。 日常定點(diǎn)保潔服務(wù)服務(wù)項目包括：所有企業(yè)內部清潔衛生 工作，全天負責企業(yè)衛生清理，保潔員工作時(shí)間合理安排， 每個(gè)月至少清洗一次玻璃、地面、衛生間。 公司提供：多功能清潔機、多功能洗地機、清潔用品、 清潔劑、垃圾袋、衛生球等清潔消耗用品。 3、適用于個(gè)人 家庭保潔 公司提供：固定保潔員、清潔工具及消耗品。 服務(wù)內容：一般分為每周一次、每月一次、每月兩次， 每次一天或半天，也可雙方協(xié)商。 武漢齊峰物業(yè)保潔外包主要有以下三種方式： 1、提供保潔員一名，公司提供簡(jiǎn)單工具 服務(wù)內容包括：門(mén)前三包、抹桌擦窗、推塵擦地、收拾垃 圾、清理衛生間，對特別場(chǎng)所進(jìn)行消毒。 公司提供：清潔工具以及專(zhuān)業(yè)清潔劑等清潔消耗品。 2、日常定點(diǎn)保潔服務(wù) 服務(wù)項目包括：所有企業(yè)內部清潔衛生工作，全天負責企 業(yè)衛生清理，保潔員工作時(shí)間合理安排，每個(gè)月至少清洗一 次玻璃、地面、衛生間。 公司提供：多功能清潔機、多功能洗地機、清潔用品、清 潔劑、垃圾袋南宮ng、衛生球等清潔消耗用品。 3、適用于個(gè)人家庭保潔 公司提供：固定保潔員、清潔工具及消耗品。 服務(wù)內容：一般分為每周一次、每月一次、每月兩次，每 次一天或半天，也可雙方協(xié)商。 更多具體資料請參閱/ 1、要保持定期檢查講評制度。保潔外包后作為管理公司 日常的監督檢查必不可少，而定期的雙方中、高層聯(lián)合巡檢 更能起到提升改善保潔質(zhì)量的作用。因為在查找出問(wèn)題后， 保潔公司會(huì )對產(chǎn)生的問(wèn)題進(jìn)行分析，是人員安排不合理，還 是保潔員工作技能問(wèn)題，還是保潔工具的問(wèn)題，保潔公司會(huì ) 查找出問(wèn)題的癥結，從根本上進(jìn)行整改。這樣的檢查每月至 少一次，檢查完還要有講評，雙方共同形成一個(gè)檢查報告， 作為物業(yè)的保潔工作資料存檔。 2、強化溝通協(xié)調，建立一個(gè)和諧的合作關(guān)系。保潔外包 后我們與保潔公司形成一個(gè)合作的關(guān)系，雙方是兩個(gè)平等的 主體，是委托與被委托的關(guān)系。作為甲方管理公司不能對乙 方保潔公司盛氣凌人，只有互相的尊重，才能更好地合作。 好的物業(yè)管理公司的做法是每半月雙方召開(kāi)一次協(xié)調會(huì )，互 相通報一下近期工作狀況，下步的打算，關(guān)于合作中產(chǎn)生的 一些問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調，其中心就是雙方努力把物業(yè)的保潔工作 搞好。 3、適時(shí)參訂保潔公司的培訓。管理公司職能部門(mén)參加保 潔公司的培訓有幾點(diǎn)好處：一是對保潔員的技能有所了解， 也在培訓中掌握了保潔工作的基本常識，對今后監管工作有 利。二是參加培訓能適時(shí)地將企業(yè)文化灌輸到保潔員之中， 使保潔員對物業(yè)公司有所認知，我們要讓在我們物業(yè)下工作 的保潔員都有自豪感，提升他們的工作激情。 4、將外包保潔的管理納進(jìn)質(zhì)量管理體系之中。對外包保 潔進(jìn)行過(guò)程管理；規范保潔工作流程，實(shí)施程序管理，從源 頭上保證外包保潔的質(zhì)量