南宮ng先用毛巾把玻璃框擦拭干凈，在玻璃擦上蘸取稀釋后的玻璃水溶液，均勻的涂抹在玻璃上，將頑固的污漬用硬卡紙，或是鏟刀清除，再擦拭干凈，用玻璃擦的反面刮水器從上到下將水刮凈，用干毛巾將水漬擦除干凈。

　　堅持由上而下的清洗原則，不同的頂部材料，清潔方式不同，對于PVC材料，性質(zhì)比較軟，比較容易留下印記，因此不可以用鋼絲球去清洗，應該用干濕抹布清洗，對于瓷磚質(zhì)地的頂部，質(zhì)地較硬，就可以用板刷配合干濕毛巾來(lái)清理留下的膠，涂料、污漬等。鋼絲球這兩種材質(zhì)都不建議使用，以防拉傷，留有劃痕。

　　用毛巾清潔衛生間的潔具，用洗潔精或是不銹鋼清洗液進(jìn)行清洗，一般管件都是不銹鋼或金屬，為防止銹蝕，不要使用酸性溶劑（醋）進(jìn)行清洗，在管件用濕抹布清潔干凈后，用干抹布擦拭干凈，防止氧化銹蝕。最后用掃帚和拖把將地面擦干凈，對于地面的邊角，一般都是清潔的重點(diǎn)，針對性的對其進(jìn)行除污，去水漬等。

　　對于廚房的清潔是相對復雜的，油污重地，包括墻面，各種管件，油煙機及電器及調料瓶罐表面的清洗?？梢再I(mǎi)專(zhuān)業(yè)的廚房去油污清洗劑，但一般這種藥劑有一定的腐蝕性和毒性，雖然毒性較小，但也要注意帶口罩和手套，保護雙手，保護自己。

　　對于廚房電器的清潔，比如油煙機，想要深度清潔的話(huà)還是要請專(zhuān)業(yè)的家電清洗公司進(jìn)行清潔，油煙機長(cháng)期使用不加清洗的話(huà)，油污就會(huì )附著(zhù)到葉輪上，導致葉輪負重變形，從而油煙排出不凈，倒煙情況的出現。

　　墻壁用雞毛撣子或是吸塵器作吸塵處理，將臥室的的燈具，開(kāi)關(guān)盒，空調口，排風(fēng)口等清洗干凈。

　　門(mén)框：根據門(mén)的材質(zhì)進(jìn)行清潔，將濕毛巾擰干，將毛巾疊成方塊，進(jìn)行擦拭，擦拭順序為由上到下，由左至右進(jìn)行擦拭，有膠漬的地方用除膠劑進(jìn)行處理，無(wú)遺漏無(wú)死角。

　　不同的地板材質(zhì)，清理方式不同，木地板要防水，盡量用吸塵器，沒(méi)有的話(huà)南宮ng，就在掃凈以后，用微濕的拖把，擦一遍，再用干拖把擦一遍，注意拖把的硬度，盡量用軟拖把，防止木板蠟層受損。大理石地磚的話(huà)，也建議不要用硬物刮，防止表面失去光澤。

　　9.地腳線(xiàn)：地腳線(xiàn)的清潔一般是清潔死角，藏污納垢，注意清潔。想了解更多家政保潔，家政服務(wù)知識及家政服務(wù)加盟資訊，請持續關(guān)注潔當家家政服務(wù)公司信息來(lái)源：潔當家家政服務(wù)公司

　　居家保潔所需工具：圓桶、四色毛巾、潔廁粉、鋼絲球、鏟刀、玻璃刮刀、百潔布、萬(wàn)能清潔劑等。

　　1. 穿著(zhù)整潔制服，聽(tīng)候公司安排工作，帶好派工單，然后清楚了解用戶(hù)的服務(wù)地址、時(shí)間、工時(shí)、帶齊所需工具用品，提前5分鐘到達服務(wù)地點(diǎn)，如到達服務(wù)地點(diǎn)但無(wú)用戶(hù)在家的，應盡快通知服務(wù)商聯(lián)系用戶(hù)，如聯(lián)系不上用戶(hù)則以短信形式通知用戶(hù)。

　　2. 進(jìn)入工作崗位后，先表明身份，再主動(dòng)詢(xún)問(wèn)用戶(hù)有無(wú)特別要求，如無(wú)則按照由里到外，由上至下的程序去完成工作，如有則先做用戶(hù)所提供的項目。

　　3. 工作中需移動(dòng)住戶(hù)物品時(shí)，應詢(xún)問(wèn)用戶(hù)征得同意方可移動(dòng)住戶(hù)物品，清潔完后第一時(shí)間將物品復原位。

　　4. 工作過(guò)程中要有用戶(hù)在場(chǎng)看好室內物品，用戶(hù)中途有事離開(kāi)，應向用戶(hù)做好解釋工作，避免誤會(huì )。

　　5. 按工時(shí)完工后要重新檢查一次服務(wù)質(zhì)量，未善之處要及時(shí)補做，最后禮貌地請用戶(hù)驗收你所做的工作質(zhì)量及在派工單上簽名認可，并收集所帶工具離開(kāi)。

　　7．如有打蠟、拋光、吸光、清潔地毯等工作項目，請與家菲貓客服聯(lián)系(此類(lèi)價(jià)目另議)

　　家具表面，電器表面，桌子，沙發(fā)，椅子無(wú)污漬灰塵，陽(yáng)臺入室臺階、扶手、欄桿無(wú)灰塵，物品潔凈、擺放有序，沙發(fā)巾、靠枕、攬枕擺放整齊，垃圾傾倒干凈。

　　櫥灶，水池，臺面，柜體表面南宮ng，油煙機表面，地面無(wú)油漬無(wú)水痕南宮ng南宮ng，鍋具餐具擺放整齊，垃圾清理干凈。

　　馬桶潔白無(wú)污漬南宮ng，洗漱臺干凈無(wú)痕，物品擺放整齊，墻面鏡面無(wú)污點(diǎn)無(wú)水痕，垃圾傾倒干凈。

　　6. 保潔茶具及易碎品時(shí)應輕拿輕放（貴重物品不在保潔范圍內，例：古董、字畫(huà)等）

　　1、辦公區域保潔:每日下班前夕保潔人員應每日定時(shí)對于辦公樓之內公共衛生間、會(huì )議室、活動(dòng)室與公共設備設施的清潔工作以及各辦公室的垃圾收集、直觀(guān)消毒工作。

　　4、垃圾搜集:定時(shí)對于辦公區域之內各個(gè)果殼箱、垃圾桶展開(kāi)檢查,并且立即替換垃圾袋;把箱子的垃圾袋無(wú)限期放置于垃圾存放間之內;

　　1、辦公樓大廳:地面干凈有光澤,無(wú)紙屑、煙頭等垃圾,無(wú)泥沙、污漬;墻面、天花以及玻璃門(mén)窗無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng),不銹鋼公共設施表面維持光亮整齊、無(wú)灰塵,垃圾桶內垃圾絕不少于一半,維持大堂之內空氣清新、無(wú)異味。并且實(shí)現每天清理拖洗絕不多于2次,燈飾、門(mén)禁開(kāi)關(guān)等公共設施每天擦拭1次,墻面以及玻璃門(mén)窗每周擦拭1次,大廳每天需實(shí)時(shí)巡演保潔。

　　2、衛生間 :衛生潔具消毒,無(wú)水跡、頭發(fā)、異味;墻面四角清潔、無(wú)蛛網(wǎng),地面無(wú)腳印、雜物;金屬器具維持光亮,無(wú)浮灰、水跡、繡斑;衛生用品齊備、無(wú)破損,空氣清新;并實(shí)現每日4次超過(guò)定期檢驗保潔工作。

　　辦公樓業(yè)主常常提倡自然,期望生活于一個(gè)空氣清新、幽雅優(yōu)美的環(huán)境之中,這是南京物業(yè)保潔公司實(shí)習的奮斗目標。

　　辦公樓的通道宜暢通法界,有些辦公人員因為疏漏粗心,經(jīng)常會(huì )擺放一些雜物塞得通道水泄不通,此標志公司運勢窘困。

　　走廊當作相連辦公樓棟的通道,作用十分小,不過(guò)辦公樓的走廊只宜局部,不能橫貫全屋因而把其分成兩半。

　　當作一種公共的設施,多個(gè)層面的辦公空間相連便要靠樓梯來(lái)連接。樓梯具備承上啟下的作用,它的方位、形狀對于外部布局有濃厚的影響。

　　樓梯的理想位置是靠墻因而立。樓梯通常有三種類(lèi)型:一種是螺旋梯,一種是斜梯,一種是半途有轉彎平臺的樓梯。

　　樓梯是迅速移氣的通道,樓梯的坡度愈陡峭,風(fēng)水之上的負面效果愈弱。于形狀之上,以此螺旋梯與半途有轉彎平臺的樓梯為宜。此外要留意的是,使用接氣和送氣比較平緩的木制梯級,難用石材和金屬做成的梯級。

　　有些大型辦公樓會(huì )設茶水棟,供職員飲食休閑之用。假如也設爐灶,便要留意爐灶的朝向,.為朝著(zhù)是西或是北,.為關(guān)鍵的是廚房與廁所要分隔,不能相連。

　　假如辦公室設男女衛生間,要遵從男左女右的布局原理,即于廁所門(mén)內的位置之上往外望出,男廁于右,女廁于左。這樣的布局便合乎風(fēng)水的倫理準則。

　　衛生間于風(fēng)水之上建議壓于兇方,這于處置之上是相當比較直觀(guān)的。但是要留意,切開(kāi)不能讓樓上的衛生間壓于辦公室之上,否則會(huì )造成許多不良后果。

　　辦公室的核心像人的心臟,所以衛生間百萬(wàn)你們設于辦公樓的核心,尤其是主要.的辦公桌不能正在對于衛生間。

　　假如有可能,應盡可能于公司大門(mén)里面設公用衛生間。于公司外部的衛生間,某種要裝置大功率的排風(fēng)扇,立即把每次采用之后的穢氣成功排出室之外,盡可能維持衛生間之內潮濕、清潔。衛生間絕不使用玻璃門(mén)

　　日常保潔服務(wù)的首個(gè)步驟是客戶(hù)與家政公司的預約與溝通。在此階段，客戶(hù)需要明確自己對保潔服務(wù)的具體需求，包括希望服務(wù)的日期、時(shí)間以及特殊要求等。同時(shí)，家政公司會(huì )提供一份服務(wù)清單供客戶(hù)選擇，清單通常包括各個(gè)房間的清潔、廚房油污處理、衛生間消毒、窗戶(hù)清洗等內容。通過(guò)充分的溝通，雙方可以就服務(wù)內容、價(jià)格以及服務(wù)條款達成一致。

　　總結而言，日常保潔服務(wù)流程涵蓋了從預約溝通到服務(wù)完成再到售后跟進(jìn)的全過(guò)程。一個(gè)專(zhuān)業(yè)且細致的服務(wù)流程能夠確?？蛻?hù)獲得高質(zhì)量的清潔服務(wù)，同時(shí)也提升了家政公司的品牌形象和市場(chǎng)競爭力。通過(guò)不斷優(yōu)化服務(wù)流程和提高服務(wù)質(zhì)量，家政公司能夠在激烈的市場(chǎng)競爭中脫穎而出，贏(yíng)得客戶(hù)的信任和支

　　XXXX家政服務(wù)有限公司成立以來(lái)，經(jīng)過(guò)長(cháng)期規范化管理的磨練和不斷的探索、創(chuàng )新，已經(jīng)形成了自己獨具風(fēng)格的管理模式。成功的運作、銳意的進(jìn)取精神使公司得到了健康快速的成長(cháng)。在穩固原有客戶(hù)的同時(shí)，不斷的與有遠見(jiàn)卓識的大型單位建立長(cháng)期合作關(guān)系，在業(yè)內取得了良好的信譽(yù)，得到了合作伙伴的廣泛認同。由于有了一支業(yè)務(wù)精、執行力強的團隊，弘揚“團結進(jìn)取，求實(shí)創(chuàng )新，全面服務(wù)”的企業(yè)精神已成為每一位員工的自覺(jué)行動(dòng)，我們正以極大的熱情和高昂的士氣為客戶(hù)提供著(zhù)最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司非常重視與合作伙伴創(chuàng )建良好的合作關(guān)系，與很多企事業(yè)單位都有著(zhù)長(cháng)期的良好合作關(guān)系，且與他們的合作每年都有新的進(jìn)展。我公司將秉承服務(wù)行業(yè)的宗旨，更好的服務(wù)于廣大客戶(hù)，真誠的希望與各界朋友和單位建立聯(lián)系，開(kāi)展合作業(yè)務(wù)。公司地址在：XXXX。

　　公司嚴把招聘、培訓關(guān)，要求每位員工都樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的精神，遵守各項規章制度，落實(shí)科學(xué)的操作流程、量化的考核標準和嚴格的監管機制，確保各項工作的正常開(kāi)展。并嚴把工作質(zhì)量關(guān)，使各項管理工作有序高效地進(jìn)行，切配合與支持，爭取公司管理更上一層樓。

　　1. 工作時(shí)間內著(zhù)本崗位規定制服及相關(guān)飾物、胸牌，不可擅自改變制服的穿著(zhù)形式，私自增減飾物等，并保持干凈、平整，無(wú)明顯污跡、破損。正確佩帶工牌。2. 保持個(gè)人衛生清潔，并盡量統一穿著(zhù)深色平底布鞋。３. 提供飲食方面服務(wù)時(shí)，應配帶口罩。４. 工作期間應保持積極良好的精神面貌。

　　進(jìn)入客戶(hù)家中前，先穿好鞋套，按門(mén)鈴或敲門(mén)三聲（敲門(mén)聲音應適中），若沒(méi)有應答，應等候10秒鐘左右進(jìn)行第二次按門(mén)鈴或敲門(mén)。

　　客戶(hù)開(kāi)門(mén)后，應表現主動(dòng)，態(tài)度熱情，面帶微笑說(shuō)：“先生/小姐，您好！”同時(shí)鞠躬30度?！拔沂枪芾硖幍谋崋T，請問(wèn)是您預約了家政服務(wù)嗎？”。

　　1. 得到客戶(hù)確認后，主動(dòng)說(shuō)：“請問(wèn)現在可以開(kāi)始嗎？”。2. 得到客戶(hù)的許可后，說(shuō)“謝謝”后，進(jìn)入客戶(hù)家中。

　　1. 進(jìn)入客戶(hù)家中后，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)：“請問(wèn)您需要我做些什么？”或重復已知的服務(wù)事項。2. 在客戶(hù)交待完工作內容后，重復一遍服務(wù)內容，客戶(hù)認為無(wú)誤后說(shuō)：“謝謝，我會(huì )盡快做完”。3. 開(kāi)始服務(wù)。

　　1. 服務(wù)完畢后，應先收拾好服務(wù)工具，然后找到客戶(hù)說(shuō)：“先生/小姐，您好！您安排的工作我已經(jīng)完成，麻煩您檢查一下?！?. 客戶(hù)看后若滿(mǎn)意，應說(shuō)：“謝謝，麻煩您確認一下?！闭埧蛻?hù)簽單。3. 若客戶(hù)有異議，服務(wù)人員應盡量滿(mǎn)足客戶(hù)意見(jiàn)，并主動(dòng)道歉：“對不起，我馬上處理好?！?. 客戶(hù)簽完單后，主動(dòng)說(shuō)：“謝謝，請問(wèn)還有其他事情需要幫忙嗎？”。

　　1. 客戶(hù)應答沒(méi)有后，主動(dòng)講“再見(jiàn)?！?. 拿起工具出門(mén)，關(guān)門(mén)時(shí)，應面向客戶(hù)主動(dòng)講：“打擾您了，再見(jiàn)！”并點(diǎn)頭致意。替客戶(hù)關(guān)好門(mén)后（注意關(guān)門(mén)聲響），脫下鞋套。

　?。?）衛生間：地面干凈、無(wú)水跡、無(wú)雜物；室內無(wú)異味；坐便器干凈、無(wú)污漬、無(wú)水銹；

　?。?）專(zhuān)業(yè)清潔工具：告示牌、擦玻璃工具、清潔地面塵推、水推、2米梯子、云石鏟刀、多功能札水車(chē)、鋁桿地拖、多功能清潔車(chē)；

　?。?）日常消耗用品及工具：噴壺、地拖、抹布、簸箕、掃把、百潔布、刷子、水桶、馬桶刷、小垃圾袋、大垃圾袋、玻璃刮等；

　?。?）清潔劑：靜電牽塵劑、全能清潔劑、玻璃清潔劑、中性清潔劑（綠水）、不銹鋼養護劑、馬桶清潔劑、地毯清潔劑、洗手液等。

　?。?）專(zhuān)職家政保潔員負責在日常清潔服務(wù)中，保管好所使用的鑰匙，嚴守委托方工作機密。家政保潔主管負責特約委托方鑰匙的發(fā)放和管理以及對保潔人員進(jìn)行安全保密職業(yè)知識教育。

　?。釣樘丶s服務(wù)委托方嚴守機密是保潔人員職業(yè)道德要求的重要內容，保潔人員應遵循“四不”原則，即不該看的不看，不該聽(tīng)的不聽(tīng)，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該問(wèn)的不問(wèn)。

　?。浼艺嵅拷?jīng)理應利用內部溝通的各種形式，向家政保潔人員進(jìn)行安全保密工作教育，預防安全或保密事故發(fā)生。

　　e可根據業(yè)主需求，對經(jīng)理辦公室提供不定時(shí)傾倒、清潔煙灰缸、垃圾桶等服務(wù)；