南宮ng計算綜合重要度。特征向量W1、W2、W3分別從“人力風(fēng)險”、 “市場(chǎng)風(fēng)險”、“財務(wù)風(fēng)險” 的角度比較服務(wù)型和中介型兩種方案， 進(jìn)行綜合重要度的分析計算。

　　T：威脅 1、部分家庭還不能接 受這種服務(wù) 2、競爭對手的威脅 3、顧客很容易挑問(wèn)題

　　應該先進(jìn)入市場(chǎng)化程度較高的城 市，較快的速度搶占使得我們只 競爭中處于更加有利的位置。

　　私家管家 涉外家政服務(wù) 高級家政服務(wù) 母嬰護理 私家秘書(shū) 私人家教 私家顧問(wèn) 外聯(lián)服務(wù) 保姆、保潔、老人或病人護理 鐘點(diǎn)工

　　不僅具有基礎的家政技能包括衣、食、住、行等全方面， 還要協(xié)助雇主進(jìn)行家務(wù)的管理 的語(yǔ)言溝通，完成酒店化的日常清潔和整理工作，擅長(cháng)中 西餐烹飪，系統熟練的各項護理、教育等服務(wù)技能

　　在創(chuàng )業(yè)過(guò)程中肯定會(huì )遇到方方面面的問(wèn)題，一個(gè)人不可能掌握 所有的專(zhuān)業(yè)知識，因此就需要團隊所有成員很好的溝通與合作。 但是在創(chuàng )業(yè)之初由于資金有限很難給員工提供優(yōu)厚的待遇，這

　　員工的誠信方面；人的能力方面；人事變動(dòng)方面 （三）人員流失帶來(lái)的風(fēng)險 家政服務(wù)行業(yè)是需要很多有責任心、有很好服務(wù)態(tài)度的員工， 如果內部人員流失則可能導致完成不了應該給予顧客的服務(wù)， 這樣就會(huì )導致企業(yè)的信譽(yù)大打折扣。

　　根據計算，在該項目方案中，人力資源風(fēng)險最重要 (0.6413) ，市場(chǎng)風(fēng)險次之(0.2375)，財務(wù)風(fēng)險第三 (0.1212)

　　至于A(yíng)1、A2、A3的特征向量W1，W2，W3， 按照上面同樣的步驟，計算結果如下：

　　? 家政服務(wù)是指將部分家庭事務(wù)社會(huì )化、職業(yè)化， 由社會(huì )專(zhuān)業(yè)機構、社區機構、非盈利組織、家政 服務(wù)公司和專(zhuān)業(yè)家政服務(wù)人員來(lái)承擔，幫助家庭 與社會(huì )互動(dòng)，構建家庭規范，提高家庭生活質(zhì)量， 以此促進(jìn)整個(gè)社會(huì )的發(fā)展。 ? 家政服務(wù)對于廣大百姓來(lái)說(shuō)還是一個(gè)陌生的詞匯， 只能在保姆中介市場(chǎng)中隱約發(fā)現其萌芽。隨著(zhù)中 國市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展、成熟 ，產(chǎn)業(yè)結構的調 整問(wèn)題擺在了面前?？s小第一、二產(chǎn)業(yè)的比重， 加大第三產(chǎn)業(yè)——服務(wù)業(yè)的比重，既是實(shí)行市場(chǎng) 經(jīng)濟的必然結果（市場(chǎng)經(jīng)濟在某種程度上就是服 務(wù)經(jīng)濟），又順應了家庭服務(wù)消費需求上升的現 實(shí)狀況。

　　? 家政服務(wù)不再被認為是伺候人的、不體面的工作，而和所 有其他職業(yè)一樣被看作是社會(huì )分工下的一種行業(yè)。2000年， 勞動(dòng)和社會(huì )保障部正式認定“家庭服務(wù)員”這一職業(yè)，家 政服務(wù)踏上自身的“職業(yè)化”發(fā)展道路。勞動(dòng)與社會(huì )保障 部提出將發(fā)展家政服務(wù)作為擴大就業(yè)的一個(gè)新領(lǐng)域，此舉 將家政服務(wù)作為國家的正式職業(yè)來(lái)對待。 ? 家政服務(wù)是一項跨世紀的雙贏(yíng)工程。一方面，它為廣大 家庭提供了保姆、護理、保潔、物流配送、家庭管理等方 面全方位的服務(wù)體系；另一方面，它是解決再就業(yè)問(wèn)題的 主要渠道之一。據勞動(dòng)與社會(huì )保障部的調查，家政服務(wù)業(yè) 就業(yè)潛力巨大，至少可為中國提供500多萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位。

　　通常情況下，人們容易接受司空見(jiàn)慣的、依托傳統技術(shù)的商 品，比較難以接受新事物，家政服務(wù)行業(yè)在我國特別是在 西部地區還比較少見(jiàn)，屬于新事物，所以市場(chǎng)的需求量很 不確定。

　　不管是市場(chǎng)上現有的產(chǎn)品，還是將要投入市場(chǎng)的技術(shù)服務(wù)產(chǎn) 品，他們從投入市場(chǎng)到被顧客接受到需要一定的時(shí)間。

　　到目前為止，團隊很缺少家政服務(wù)這方面的專(zhuān)業(yè)知識，專(zhuān)業(yè) 素質(zhì)不是太高，而創(chuàng )業(yè)者的素質(zhì)與能力對創(chuàng )業(yè)成敗與否有著(zhù) 至關(guān)重要的作用。所以很可能導致項目的失敗。

　　在創(chuàng )業(yè)的過(guò)程中會(huì )遇到各種各樣的問(wèn)題，這就需要創(chuàng )業(yè)者的 果斷與英明的決策，但是如果決策的失誤可能導致整個(gè)項目 的失敗。

　　親們！ 還在擔心??????????????里衛生沒(méi)時(shí)間打掃，寶寶 沒(méi)人帶，住院病人沒(méi)人陪，家里雜事沒(méi) 人做、家里的臟活沒(méi)人做嗎？！ 不要再擔心這些瑣碎的小事了，我們來(lái) 幫您解決 ，只要你一個(gè)電話(huà)，保證您能滿(mǎn)意！

　　一、家政服務(wù)簡(jiǎn)介 二、家政服務(wù)類(lèi)別 三、家政服務(wù)現狀與前景 四、WBS 五、家政服務(wù)風(fēng)險分類(lèi) 六、風(fēng)險應對策略 七、SWOT 八、層次分析法

　　再分析方案層,該層有兩個(gè)方案：服務(wù)和中介。 對“人力風(fēng)險”、“市場(chǎng)風(fēng)險”、“財務(wù)風(fēng)險” 進(jìn)行兩兩比較，得到判斷矩陣A1、A2 和 A3 南宮ng。 1 1/5

　　學(xué)習相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識提高自身素質(zhì)，加強團隊協(xié)作 共同面對企業(yè)所遇到的困難制定企業(yè)內部的規章制 度。

　　優(yōu)勢與劣勢 戰略選擇 機會(huì )與威脅 S:優(yōu)勢 1、市場(chǎng)廣闊 2、資金投入相對較少 3、人員素質(zhì)要求相對較低 4、人員很好招聘 5、產(chǎn)業(yè)靈活 SO戰略 O:機會(huì ) 1、市場(chǎng)在不斷擴大 2、第三產(chǎn)業(yè)的興起 3、國家政策的支持 依靠?jì)炔績(jì)?yōu)勢，利用外部 機會(huì )。 市場(chǎng)寬廣而且發(fā)展前景很 好，抓住機會(huì )趁著(zhù)國家政 策的支持發(fā)展壯大 ST戰略 W:劣勢 1、缺乏比較專(zhuān)業(yè)的知識 2、沒(méi)有太多的創(chuàng )業(yè)經(jīng)驗 3、資金不足 WO戰略 利用外部機會(huì )，彌補內部劣 勢。 努力降低成本，以便以低優(yōu) 質(zhì)的服務(wù)搶占市場(chǎng)。 WT戰略 減少內部劣勢，規避外部威 脅 加強自己的競爭力，用低成 本更有效的方式加大宣傳的 力度

　　? ? ? ? ? 市場(chǎng)風(fēng)險 意外風(fēng)險 財務(wù)風(fēng)險 人力資源風(fēng)險 管理風(fēng)險

　　矩陣Wf表明，從評價(jià)目標“銷(xiāo)售風(fēng)險的重組 案” 的整體角度，即綜合了“人力風(fēng)險”、“市 場(chǎng)風(fēng) 險”、“財務(wù)風(fēng)險” 三個(gè)方面之后，“服務(wù) 型”方案比“中介型”風(fēng)險大。

　　W1表明，從“人力風(fēng)險”的角度，“服務(wù)型”方案比 “中介型” 風(fēng)險大； W2表明，從“市場(chǎng)風(fēng)險”的角度，“服務(wù)型”方案比 “中介型”風(fēng)險??； W3表明，從 “財務(wù)風(fēng)險”的角度，“服務(wù)型”方案比 “中介型”風(fēng)險大

　　在建立判斷矩陣過(guò)程中，涉及人的主觀(guān)判斷，因而會(huì )出現 判斷不一致的情況。為保證評價(jià)分析的有效性，必須進(jìn)行 一致性檢驗。根據前面，有以下

　　針對不同家庭需求，完成標準化的日常清潔和衣物熨燙，具備良 好的配餐知識和烹飪技術(shù)；提供嬰幼兒喂養，兒童早教，老人病 人陪護等專(zhuān)業(yè)品質(zhì)的多元化服務(wù)

　　涉外家政服務(wù) 全面掌握各國的禮儀，了解中外生活習慣差異，進(jìn)行良好 高級家政服務(wù)

　　任何產(chǎn)品，尤其是服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品，很難確定它未來(lái)的市場(chǎng)競爭 力；另一方面就是來(lái)自市場(chǎng)上同類(lèi)的家政服務(wù)公司的競爭 力南宮ng。

　　員工在工作的過(guò)程中，因為一些意外事件人身受到傷害南宮ng。 或者是在工作的過(guò)程中給顧客或者第三方造成的傷害。

　　家政服務(wù)行業(yè)是一個(gè)長(cháng)期而持續的過(guò)程南宮ng，相應的資金投入 也應該是長(cháng)期且持續的。在這個(gè)長(cháng)期的過(guò)程中，一旦資金 出現缺口，會(huì )給企業(yè)帶來(lái)致命的影響。 通貨膨脹影響人民生活水平，服務(wù)的市場(chǎng)變小，資金來(lái)源

　　或者叫私人助理，知識淵博，社會(huì )經(jīng)驗豐富，善于交際， 主要負責雇主的生活助理、資料處理、商務(wù)接待、行程安 排、商業(yè)談判等內容

　　主要是心理咨詢(xún)、法律咨詢(xún)、醫療保健、投資咨詢(xún)、技能 咨詢(xún)、教育咨詢(xún)等等 主要是幫助外籍家庭辦理簽證等服務(wù)

　　? 據調查，大約40%的家庭需要家政服務(wù)，而對由大 學(xué)生提供服務(wù)的調查中，現在南宮ng、將來(lái)都需要（25%） 和現在暫不需要、將來(lái)需要（38.4%）之和為 63.4%，可見(jiàn)市場(chǎng)容量之大，前景很廣闊。 ? 家政服務(wù)對于廣大百姓來(lái)說(shuō)還是一個(gè)陌生的詞匯， 只能在保姆中介市場(chǎng)中隱約發(fā)現其萌芽。隨著(zhù)中 國市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展、成熟 ，產(chǎn)業(yè)結構的調 整問(wèn)題擺在了面前?？s小第一、二產(chǎn)業(yè)的比重， 加大第三產(chǎn)業(yè)——服務(wù)業(yè)的比重，既是實(shí)行市場(chǎng) 經(jīng)濟的必然結果（市場(chǎng)經(jīng)濟在某種程度上就是服 務(wù)經(jīng)濟），又順應了家庭服務(wù)消費需求上升的現 實(shí)狀況。

　　在創(chuàng )業(yè)的過(guò)程中，如果企業(yè)的組織結構不合理、不隨著(zhù)市場(chǎng) 的變動(dòng)而快速準確的做出組織調整的話(huà)，項目很難順利進(jìn)行。

　　最大限度的了解熟悉市場(chǎng)，建立市場(chǎng)信息采集部門(mén)； 在網(wǎng)上電視上報刊上做一些宣傳；提高自己的服務(wù) 質(zhì)量讓顧客信任自己。 做好項目的整體規劃并隨時(shí)間地點(diǎn)的不同做出更 改。。 面對可能的財務(wù)風(fēng)險，需要提前進(jìn)行資金的籌措， 開(kāi)拓渠道來(lái)保證資金的供給。 加強團隊內部合作與溝通、培訓員工，讓每一個(gè)員 工與企業(yè)同呼吸共命運，人員的儲備。