南宮ng2月26日,云女士說(shuō)大年三十那天下午自己家三歲孩子誤喝了保潔放在走廊的清潔劑,與物業(yè)協(xié)商多次仍無(wú)果南宮ng。
云女士家住在呼市賽罕區東方維也納小區,她說(shuō)事情發(fā)生在除夕那天下午3點(diǎn)半左右,當時(shí)正在貼對聯(lián)。打掃屋子,家門(mén)開(kāi)著(zhù)孩子不知道怎么了就跑到樓道里。
云女士發(fā)現孩子跑到了外面趕緊追了出來(lái),追出去之后孩子已經(jīng)在喝瓶子里液體了,之后就往外吐東西。
云女士:“孩子吐出的有紅色的血,我就有些害怕,我就問(wèn)了打掃衛生的阿姨,阿姨說(shuō)瓶子里有火堿,和洗潔精合成了一個(gè)衛生清潔劑?!?/p>
云女士:“專(zhuān)家接診我的時(shí)候就跟我說(shuō)趕緊洗胃,問(wèn)我喝的是啥我說(shuō)是洗潔精和火堿合成的一種清潔劑,專(zhuān)家跟我說(shuō)如果有火堿的話(huà)就不能洗胃?!?/p>
由于云女士說(shuō)孩子喝的東西成分里可能有火堿,遇水會(huì )劇烈反應并灼傷消化系統,醫院給出的方案是催吐。
云女士:“催吐完又觀(guān)察了幾個(gè)小時(shí),第二天又去抽血化驗做了前列腺的彩超啥的?!?/p>
云女士說(shuō)經(jīng)過(guò)治療孩子并沒(méi)有生命危險,但身體卻有很多不良反應,至于后續會(huì )不會(huì )對身體造成傷害還有待進(jìn)一步觀(guān)察,發(fā)生了這樣的事情他們全家年都沒(méi)過(guò)好,直到現在孩子還沒(méi)有痊愈南宮ng。
云女士:“嘴巴目前好一點(diǎn)了,手指頭脫了六七層皮,目前孩子有后遺癥已經(jīng)半個(gè)月了?!?/p>
云女士說(shuō)當時(shí)清潔劑裝在了一個(gè)飲料瓶里,沒(méi)蓋蓋子放在了樓道里,才造成了孩子的誤食,因此她認為物業(yè)公司應該負責,她也多次找過(guò)物業(yè)公司溝通協(xié)商。
云女士:“說(shuō)是給我免兩個(gè)月的物業(yè)費,但這兩個(gè)月的物業(yè)費連我的檢查費和買(mǎi)藥錢(qián)都不夠,檢查費都600塊錢(qián)了?!?/p>
云女士提出物業(yè)公司賠償1500元的醫療費和營(yíng)養費就可以了,但被物業(yè)公司拒絕。
保潔員告訴記者那瓶清潔劑確實(shí)是她放在樓道里的,因為她當時(shí)打掃衛生正在使用那瓶清潔劑。
內蒙古隆華物業(yè)服務(wù)有限公司保潔員:“擦完電梯也就一分鐘的時(shí)間我就出來(lái)了?!?/p>
內蒙古隆華物業(yè)服務(wù)有限公司保潔員:“我也沒(méi)看見(jiàn)他拿,也沒(méi)看見(jiàn)他喝,裝洗潔精的是個(gè)飲料瓶?!?/p>
內蒙古隆華物業(yè)服務(wù)有限公司保潔員:“我也說(shuō)過(guò)洗潔精里面可能有火堿,我說(shuō)過(guò)這句話(huà),可是當時(shí)我是怕他們不重視這件事把孩子弄壞了,我也是這么說(shuō)了一句?!?/p>
對于賠償的問(wèn)題保潔員建議直接找物業(yè)公司去談,于是記者前往為小區提供物業(yè)服務(wù)的內蒙古隆華物業(yè)服務(wù)有限公司見(jiàn)到了馮經(jīng)理,他表示被孩子喝下的那瓶清潔劑里被沒(méi)有火堿,還給記者展示了清潔劑無(wú)毒的報告。
內蒙古隆華物業(yè)服務(wù)有限公司東方維也納項目部經(jīng)理 馮立國:“物業(yè)公司對于洗滌產(chǎn)品、保潔產(chǎn)品都是有要求的,廠(chǎng)家要求是無(wú)毒無(wú)公害的,也就是說(shuō)對于誤食或者進(jìn)入眼睛的時(shí)候沒(méi)有什么損害南宮ng?!?/p>
內蒙古隆華物業(yè)服務(wù)有限公司東方維也納項目部經(jīng)理 馮立國:“公司提供的是大桶或者10斤裝的,不利于每一個(gè)保潔大姐進(jìn)行工作和服務(wù),我們就給分成小瓶,由每一個(gè)保潔人員自己來(lái)拿小瓶進(jìn)行灌裝,方便工作?!?/p>
記者:“這個(gè)瓶子上面沒(méi)有標簽表明這個(gè)是清潔用品嗎?公司平時(shí)沒(méi)有這樣的要求嗎?”
內蒙古隆華物業(yè)服務(wù)有限公司東方維也納項目部經(jīng)理 馮立國:“沒(méi)有,只要是小瓶方便工作就行?!?/p>
對于云女士提出賠償1500元的醫療費和營(yíng)養費的訴求,馮經(jīng)理說(shuō)他并不是不同意,而是云女士沒(méi)憑據。
內蒙古隆華物業(yè)服務(wù)有限公司東方維也納項目部經(jīng)理 馮立國:“據業(yè)主的訴求說(shuō)是看病花了1500多南宮ng,但是幾次拿出來(lái)的只有400多元的票據,咱們物業(yè)是存在一定的責任跟過(guò)錯,但我們覺(jué)得作為家長(cháng)也有一定的看護失職責任,那么大家各自承擔各自的過(guò)錯,我覺(jué)得才能合理的來(lái)把這事解決,不能說(shuō)這件事所有的過(guò)錯跟責任或者損失全由物業(yè)公司承擔,這樣也不合理?!?/p>
這件事責任到底在誰(shuí)?物業(yè)是否應當賠償?律師認為保潔員的過(guò)錯行為并不是個(gè)人行為,實(shí)際上屬于職務(wù)行為,物業(yè)理應承擔責任,但孩子家長(cháng)作為監護人也應共同承擔責任,如果訴訟到法院結果可能還是由家長(cháng)自己承擔一部分,物業(yè)公司也要按照過(guò)錯比例承擔一部分責任。
律師建議家長(cháng)要盡到監護義務(wù),保證孩子在自己的視線(xiàn)范圍內活動(dòng),物業(yè)公司也應當以此為戒南宮ng,在工作中盡量把這些可能有害的物品妥善保管,也建議物業(yè)公司對所有的工作人員一定要積極進(jìn)行安全方面的培訓。