南宮ng原標題：寶潔召回約826萬(wàn)袋洗滌產(chǎn)品，不僅有包裝缺陷而且易被幼童誤食｜消費探照燈

　　寶潔公司日前宣布，由于包裝存在缺陷，將在北美市場(chǎng)召回約826萬(wàn)袋寶潔公司的洗衣產(chǎn)品，包括汰漬等多個(gè)在美國和加拿大銷(xiāo)售的品牌，產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)間在2023年9月至2024年2月。記者走訪(fǎng)廣州部分商超看到，貨架上擺放的相關(guān)品牌產(chǎn)品均為中文產(chǎn)品。寶潔客服告訴記者，中國的寶潔洗滌產(chǎn)品都是由中國進(jìn)行生產(chǎn)和銷(xiāo)售的，質(zhì)量可靠。

　　疲軟的市場(chǎng)態(tài)勢下，寶潔2023年逆勢營(yíng)收錄得838.9億美元（約合人民幣6043.27億元），創(chuàng )下歷史新高。不過(guò)，寶潔集團2024財年Q1（自然年：2023年7-9月）財報顯示，歸母凈利潤同比下滑12%，為近五年來(lái)首次出現凈利潤的兩位數跌幅。此外，大中華區的潛在市場(chǎng)增長(cháng)率下降至中位數至高個(gè)位數，有待重振消費者信心。

　　當地時(shí)間4月5日，寶潔公司宣布，由于包裝存在缺陷，將在美國和加拿大召回約826萬(wàn)袋寶潔公司的洗衣凝珠等產(chǎn)品，包括Tide（汰漬）洗衣球、Gain洗衣粉囊、Ace洗衣球和Ariel洗衣球南宮ng，產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)間在2023年9月至2024年2月，并通過(guò)沃爾瑪、塔吉特、CVS和亞馬遜等主要零售商銷(xiāo)售。據統計，美國售出約820萬(wàn)袋，加拿大售出超過(guò)56700袋。

　　據寶潔公司及美國和加拿大產(chǎn)品安全監管機構發(fā)布的通知，召回的原因是洗衣產(chǎn)品的兒童安全包裝存在問(wèn)題。據報道，外包裝可能會(huì )在拉鏈軌道附近裂開(kāi)，使兒童暴露在洗滌劑的化學(xué)物質(zhì)中，進(jìn)而會(huì )導致癲癇發(fā)作、昏迷、嚴重的呼吸障礙、眼睛損傷和燒傷。

　　雖然到目前為止尚未確認與該缺陷直接相關(guān)的傷害案例，但寶潔公司和美國消費品安全委員會(huì )表示，在召回批次產(chǎn)品銷(xiāo)售期間，已經(jīng)收到了四起關(guān)于兒童在美國接觸洗衣粉的報告，其中包括三起誤食案例。這些報告中的洗衣粉袋是否確實(shí)屬于召回批次尚不確定。

　　此次召回涉及不同氣味和尺寸的產(chǎn)品。寶潔公司官網(wǎng)信息顯示，消費者可以通過(guò)在相應的網(wǎng)站提交產(chǎn)品條形碼和產(chǎn)品批號的照片，來(lái)驗證手上的產(chǎn)品是否需要召回。

　　對于已經(jīng)購買(mǎi)召回產(chǎn)品的消費者，寶潔公司提出，消費者應該立即將產(chǎn)品放置在兒童無(wú)法接觸和看到的地方，并聯(lián)系寶潔公司的辛辛那提總部以獲得全額退款，以及免費更換用于存放洗滌劑的兒童安全袋存儲產(chǎn)品。消費者還可以收到一個(gè)櫥柜鎖，用于保護洗衣產(chǎn)品。洗滌劑本身仍然可以安全用于洗衣目的。

　　記者致電寶潔中國負責汰漬、碧浪和當妮業(yè)務(wù)的官方電話(huà)，客服人員回應稱(chēng)，中國的寶潔洗滌產(chǎn)品都是由中國進(jìn)行生產(chǎn)和銷(xiāo)售的，產(chǎn)品符合國家標準，質(zhì)量可靠。

　　隨后，記者走訪(fǎng)廣州部分商超，發(fā)現貨架上擺放的主要是中文版本的汰漬等品牌的洗滌產(chǎn)品。店員告訴記者，一般超市都只會(huì )銷(xiāo)售中國區的這類(lèi)產(chǎn)品。

　　記者留意到，目前，一些海淘店鋪在電商平臺照常銷(xiāo)售袋裝的美國進(jìn)口汰漬洗衣凝珠。當問(wèn)及生產(chǎn)日期時(shí)，店鋪客服表示，洗衣產(chǎn)品作為日用品，包裝上沒(méi)有具體的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期等信息，只有產(chǎn)品代碼。

　　寶潔公司表示，正在全力以赴處理此次召回事件，并確保消費者的安全。同時(shí)呼吁消費者保持警惕，并遵循相關(guān)的安全指導。

　　寶潔是最早在美國俄亥俄州成立的一家消費日用品公司，往后公司日益壯大，從20世紀90年代開(kāi)始研究開(kāi)發(fā)洗衣凝珠，并于2013年將洗衣凝珠引入中國市場(chǎng)。

　　一進(jìn)入市場(chǎng)，洗衣凝珠幾乎在全球一夜爆紅，我國洗衣凝珠市場(chǎng)也迅速擴張。智研咨詢(xún)發(fā)布的報告顯示，2022年我國洗衣凝珠市場(chǎng)規模已經(jīng)從2015年的0.24億元增長(cháng)至26.72億元。洗衣凝珠的小巧美觀(guān)、方便高效俘獲了大量消費者。接下來(lái)，汰漬等寶潔旗下品牌在這一細分賽道需要面對的激烈競爭南宮ng，不僅來(lái)自其他國際品牌，也有以立白為代表的本土品牌，以及流行于電商平臺的國產(chǎn)新銳品牌，如去年異軍突起的蔬果園等。

　　但“容易被誤食”也成了洗衣凝珠的致命缺陷。此次召回事件再次提醒消費者產(chǎn)品涉及的兒童安全問(wèn)題的重要性，特別是與家庭清潔產(chǎn)品相關(guān)的安全問(wèn)題。據報道，專(zhuān)家警醒，兒童容易誤食洗衣液包裝，因為他們可能混淆這些產(chǎn)品和糖果。專(zhuān)家敦促消費者以安全的方式儲存洗滌產(chǎn)品。

　　此外，攝入洗滌劑中的化學(xué)物質(zhì)可能對健康造成嚴重危害，包括嘔吐、腹瀉、肝腎損傷等，甚至可能致命。這些健康風(fēng)險事件，早已有據可查。大約在2017年、2018年時(shí)，北美地區的年輕人曾在網(wǎng)絡(luò )上發(fā)起一場(chǎng)名為“汰漬挑戰”的活動(dòng)，并在社交媒體上發(fā)布比賽吃洗衣球的照片和視頻，造成了不少年輕人送醫事件。

　　2012年，汰漬推出了洗衣球產(chǎn)品。此后美國發(fā)生了不少誤食汰漬洗衣球的事件，為此汰漬自2015年起就在外包裝上涂了苦味物質(zhì)，但依然攔不住一些瘋狂的消費者。2018年，僅前兩周就發(fā)生了39例洗衣球中毒事件。

　　記者搜索小紅書(shū)等社交平臺發(fā)現，在國內，也有不少消費者出現誤食的情況南宮ng，且不僅限于嬰幼兒，甚至有被送往洗胃的案例，這一誤食重災區有待社會(huì )各方共同努力解決。廣州市婦女兒童醫療中心醫生謝靜穎對此表示，吃了一點(diǎn)洗衣凝珠，如果及時(shí)治療，一般沒(méi)有危險。如果沒(méi)有及時(shí)遵醫囑治療，可能會(huì )刺激胃黏膜，引起腹部疼痛、惡心和嘔吐等癥狀，嚴重時(shí)會(huì )引起胃潰瘍。部分患者還可能出現中毒反應。

　　2021年，寶潔旗下潘婷等多款產(chǎn)品被檢測出致癌物苯。寶潔集團發(fā)布公告稱(chēng)，正在主動(dòng)召回在美國生產(chǎn)的潘婷等4個(gè)品牌的多款噴霧式洗護產(chǎn)品。這些召回的產(chǎn)品包括潘婷南宮ng、植感哲學(xué)、澳絲袋鼠和Waterless的部分干發(fā)噴霧類(lèi)產(chǎn)品。

　　寶潔方面稱(chēng)，每天接觸產(chǎn)品中檢測到的苯的含量預計不會(huì )對健康造成負面影響。但出于謹慎考慮，正在進(jìn)行召回。

　　苯是一種有機化合物，人和動(dòng)物通過(guò)呼吸、口服和皮膚接觸到苯，會(huì )導致癌癥，被世界衛生組織國際癌癥研究機構列為一類(lèi)致癌物。

　　當時(shí)，寶潔中國官方微博表示，寶潔在北美市場(chǎng)召回的干發(fā)噴霧類(lèi)產(chǎn)品僅限于在北美生產(chǎn)的部分批次。中國沒(méi)有進(jìn)口以上產(chǎn)品?！霸谥袊袌?chǎng)生產(chǎn)和銷(xiāo)售的所有洗護發(fā)產(chǎn)品均符合國家相關(guān)法規標準，質(zhì)量安全可靠，請放心使用?！?/p>

　　2023年，消費品巨頭寶潔集團營(yíng)收錄得838.9億美元（約合人民幣6043.27億元），創(chuàng )下歷史新高。然而，前段時(shí)間公布的寶潔集團2024財年Q1（自然年：2023年7-9月）財報顯示，寶潔2024財年第二季度凈銷(xiāo)售額為214.41億美元（約1538.3億元人民幣），同比增長(cháng)3%；歸母凈利潤同比下滑12%至34.68億美元（約248.8億元）。

　　集團2024財年第二季度凈銷(xiāo)售額取得小幅增長(cháng)，但對比近五年的第二季度表現來(lái)看，當期歸母凈利潤處于最低值，也是首次出現凈利潤的兩位數跌幅。

　　對此，財報中分析為“非現金費用損害了吉列商標無(wú)形資產(chǎn)的賬面價(jià)值，以及非核心重組費用的增加”。實(shí)際上，早在2023年12月南宮ng，寶潔就曾發(fā)布聲明表示計劃撥出20億至25億美元，用于部分業(yè)務(wù)的重組及減值，其中13億美元計劃用于吉列品牌的稅前非現金減損支出。

　　寶潔首席財務(wù)官Andre Schulten表示，盡管由于消費者信心減弱，大中華區的潛在市場(chǎng)增長(cháng)率下降至中位數至高個(gè)位數，但公司仍看好中國市場(chǎng)的中長(cháng)期發(fā)展潛力，主要考慮到中國潛力市場(chǎng)規模、中產(chǎn)階級的潛在發(fā)展，以及寶潔產(chǎn)品的滲透率發(fā)展空間等方面的機會(huì )。

　　近年來(lái)，日化企業(yè)普遍出現利潤受挫的情況，許多企業(yè)以加強線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)為救命稻草。為了縮減成本和調節效能，寶潔調整了旗下不少品牌和工廠(chǎng)，并于2021財年的一份財報中表示，寶潔未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)預算分配、產(chǎn)品包裝思路都將向線(xiàn)上靠攏。

　　截至發(fā)稿，寶潔股價(jià)漲0.42%，報156.10美元/股，總市值3673億美元（約合人民幣26570億元）。預計4月19日，寶潔將于（美東）盤(pán)前披露2023財年三季報。