南宮ng為滿(mǎn)足廣大居民家政消費需求,市家政協(xié)會(huì )在市商務(wù)局的指導下,按照確保服務(wù)電話(huà)可接聽(tīng)、確保服務(wù)訂單可處理、確保服務(wù)人員可上崗“三個(gè)確?!痹瓌t,通過(guò)自愿申報,整理出成都家政“龍年新春不打烊”企業(yè)名單,服務(wù)項目涵蓋家庭清潔、母嬰護理、老人照料、整理收納等20多個(gè)門(mén)類(lèi),200多項服務(wù)。
截至2月1日,已有27家家政企業(yè)明確表示在2024年春節期間“不打烊”,通過(guò)多種方式、渠道確保春節放假期間家政消費不“斷檔”。
64歲的鄭叔叔剛進(jìn)入1月就預約了家庭保潔服務(wù),包括擦玻璃、全屋除塵以及廚具清洗,“孩子們過(guò)年前就回家了,提前把家里弄干凈?!彼f(shuō),這是第一次請家政保潔服務(wù),通過(guò)平臺下單預約,按面積收費,整體感覺(jué)算是物有所值,“畢竟是專(zhuān)業(yè)的保潔人員,上門(mén)花了半天時(shí)間,就把家中乃至一些犄角旮旯清理的很干凈,這也是一種不錯的方式?!?/p>
數據顯示,2024年春節前夕家政消費需求明顯提升,全國整體家政服務(wù)訂單量預計較去年同期上漲40%,環(huán)比上月增幅約30%。具體品類(lèi)來(lái)看,受春節家政消費旺季影響,與上月同期相比全屋大掃除訂單量提升300%,擦玻璃等單項保潔訂單量提升200%,油煙機上門(mén)清洗也都出現明顯增長(cháng)。美團數據顯示,近兩周,家庭保潔的搜索量環(huán)比上月增長(cháng)88%,成都地區搜索熱度更是沖上全國第一,大掃除、擦玻璃等深度家庭保潔服務(wù)搜索熱度持續高漲。
近日來(lái),記者陸續咨詢(xún)和了解多家家政服務(wù)公司,目前僅以家庭保潔來(lái)看南宮ng,服務(wù)費用主要是按面積和按小時(shí)兩種方式收費。其中也有多家家政公司的客服人員表示,隨著(zhù)春節的臨近,需求量上漲,上門(mén)保潔服務(wù)已經(jīng)從“隨叫隨到”轉變?yōu)樾枰崆邦A約安排時(shí)間,服務(wù)價(jià)格未出現太高的漲幅南宮ng南宮ng,總體還算平穩,有需求的市民建議盡早詢(xún)問(wèn)和預約。
紅火的家政市場(chǎng)也進(jìn)入“春節模式”,人員緊缺的問(wèn)題愈發(fā)凸顯,這也不斷的考驗著(zhù)家政企業(yè)。田螺阿姨副總經(jīng)理趙驊在接受采訪(fǎng)時(shí)就表示,田螺阿姨是做月嫂服務(wù)的,今年春節期間的消費訂單數量較往年相比增長(cháng)了約8%,“為了確保人員供給,我們主要采取給員工發(fā)放過(guò)年特殊補貼,發(fā)放電影票和節后補休的方式,引導員工就地過(guò)年,進(jìn)而保證服務(wù)供給的穩定?!?/p>
為確保節假日正常服務(wù)運營(yíng),成都的家政企業(yè)和行業(yè)協(xié)會(huì )想方設法“穩崗留人”。咪嘛月嫂總經(jīng)理奉輝在接受采訪(fǎng)時(shí)稱(chēng),“我們企業(yè)主要做母嬰到家服務(wù)和職業(yè)培訓服務(wù)的,根據家政行業(yè)春節期間屬消費高峰的慣例,早在1月初就對企業(yè)現有住家服務(wù)人員和客戶(hù)進(jìn)行了詳細摸底,按照錯峰返鄉,調配補崗等辦法南宮ng,全力滿(mǎn)足客戶(hù)需求?!?/p>
“我們主要做育兒嫂服務(wù)、整理收納服務(wù)和居家老人照料服務(wù),通過(guò)調查企業(yè)在現有訂單(服務(wù))中具有返鄉意愿的服務(wù)人員有30多個(gè),我們主要采取提前招募就地過(guò)年的中(高)職院校學(xué)生、社區富余勞動(dòng)力的方式來(lái)填補崗位空缺?!睒?shù)德家政總經(jīng)理董春蓉表示,她們公司還通過(guò)安排留崗宿舍、發(fā)放春節禮包、吃年夜飯等措施,留人更“留心”,確保應急之需。
市家政協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)高志瓊介紹,為確保2024年春節期間家政消費市場(chǎng)整體穩定,進(jìn)一步暢通消費渠道,市家政協(xié)會(huì )于1月初即啟動(dòng)了2024年春節期間家政行業(yè)保供工作。提前摸清家政服務(wù)員留崗底數和消費需求信息,引導家政企業(yè)根據業(yè)務(wù)量合理安排留崗服務(wù)人員南宮ng。
除此之外,還引導家政企業(yè)鼓勵員工錯峰返鄉,建立家政服務(wù)人員錯峰返鄉獎勵制度,強化留崗人員的人文關(guān)懷,及時(shí)開(kāi)展留崗家政服務(wù)員“送溫暖”“送年貨”等關(guān)愛(ài)活動(dòng),讓他們留得安心,留得開(kāi)心。
成都日報錦觀(guān)新聞 記者 孟浩 責任編輯 曾書(shū)睿 編輯 于譚陽(yáng) 審核 李影 圖據 市家政協(xié)會(huì )返回搜狐,查看更多