南宮ng“目前福州還沒(méi)有一款真正可用的家政APP軟件?!绷止疠x表示,實(shí)現家政行業(yè)O2O的主要現實(shí)困難有:首先,家政服務(wù)員流動(dòng)性太強,目前榕90%左右的保姆和月嫂非公司員工制,因此本地家政保姆網(wǎng)上登記、簽約、誠信等問(wèn)題仍有待解決;其次,大多數家政企業(yè)并無(wú)能力開(kāi)發(fā)自己的APP軟件,一個(gè)家政APP訂制服務(wù)軟件包括開(kāi)發(fā)、維護南宮ng、建立客服等可能要投入20萬(wàn)元左右的資金;利用APP軟件雇保姆,實(shí)際匹配很困難,雇主在請家政工時(shí)都要求先見(jiàn)到人,雙方需要在建立雇傭關(guān)系前先有一個(gè)簡(jiǎn)單的相互了解,而APP很難做到這一點(diǎn),“或者說(shuō)現在的軟件還不具備這樣的功能”;最后,多數保姆是中年婦女南宮ng,文化程度不高,不少人不會(huì )使用智能手機。
業(yè)內人士指出,目前家政服務(wù)業(yè)O2O的進(jìn)展還沒(méi)有想象中那么順利南宮ng,O2O模式撬動(dòng)幾萬(wàn)億元家政服務(wù)業(yè)大蛋糕的說(shuō)法目前僅限于理論?!皩?shí)際上,包括北京、上海等市場(chǎng)APP找保姆實(shí)際效果仍不理想?!?/p>
不過(guò)采訪(fǎng)中,榕大多數家政企業(yè)負責人認為,用APP找保姆或許會(huì )成為未來(lái)一大趨勢,目前本土各家政公司仍在積極探索。因為APP具有低成本的優(yōu)勢,既能節省中介所需的房屋租金南宮ng、人工成本等費用南宮ng,又能讓雇主和保姆通過(guò)APP下單或接單,省去了中介費用,一方面降低了家政服務(wù)的價(jià)格,另一方面則提高了家政服務(wù)人員的收入。如果能通過(guò)微信平臺找保姆,雇主和保姆之間可以通過(guò)語(yǔ)音、視頻進(jìn)行溝通,“那‘手機找保姆’就真是不遠了”。
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