南宮ng由于公司辦公環(huán)境的的改變，為創(chuàng )造一個(gè)整潔、舒適的辦公環(huán)境，對辦公區域的衛生進(jìn)行了劃分如下：

　　以此類(lèi)推，由以上人員循環(huán)輪流負責，輪值人員要提醒下一位，在每周一早上進(jìn)行檢查交接。如遇節假日，不順延。

　　以此類(lèi)推，由以上人員循環(huán)輪流負責，輪值人員要提醒下一位，在每周一早上進(jìn)行檢查交接。如遇節假日，不順延。

　　衛生間保潔工作流程及清潔標準: 一、準備所用工具 便池刷、毛巾、百潔布、面盆刷、水桶、拖布、小垃圾袋、清潔劑、潔廁粉、潔廁劑 二、清潔工作流程 1. 進(jìn)入衛生間前將工作告示牌放在在門(mén)前, 打開(kāi)門(mén)窗通風(fēng)。 2. 衛生間的清潔一般應”從左到右, 從上到下””從里到外”依次進(jìn)行, 對于單個(gè)器具的清潔, 應按先內后外再對各附件進(jìn)行清潔的順序進(jìn)行。 3. 蹲便池、小便池要先用夾子夾出大小便器里的煙頭雜物, 然后在沖水, 倒入潔廁粉/潔廁劑, 泡一會(huì )兒, 洗完面盆后再用便池刷刷洗。蹲便池、小便池內四周表面及外部表面均要清洗, 檢查沖水是否正常, 有沒(méi)有堵塞。 4. 用濕毛巾配合便池刷清潔衛生間隔板上的污跡、亂涂亂畫(huà)的字跡等; 5. 洗漱臺和面盆: 用清潔劑和百潔布或面盆刷洗面盆和水堵。從左到右抹干凈 洗漱臺面, 用不掉毛的毛巾從上到下擦拭干凈鏡子。將洗漱臺上物品整齊放回原位; 水 龍頭也要清洗干凈, 保持光亮。 6. 根據定期作業(yè)擦拭墻面、天花板、排氣扇、衛生間門(mén)及門(mén)框; 7. 清倒垃圾, 更換干凈垃圾袋; 8. 用專(zhuān)用拖布清潔地面, 地面較臟的要使用清潔劑。特別注意清潔

　　便池周邊地面和地漏上的毛發(fā); 9. 最后檢查是否有漏項。 10. 衛生間的門(mén)保持45度角開(kāi)啟。 三、清潔標準

　　餐廳保潔工作流程及清潔標準: 一、準備所用工具 抹布、百潔布、水桶、拖布、小垃圾袋、清潔劑、化油劑、84 二、清潔工作流程 1、按照程序先將適量的清潔劑及化油劑加入水中, 先抹布擦拭餐桌、餐椅去除表面污物, 保持餐桌桌面光潔、無(wú)油膩、雜物等; 餐椅無(wú)灰塵、無(wú)油污; 2、將餐椅全部按序置于餐舊上, 清掃地面; 3、用全自動(dòng)洗地機加入適量的清潔劑、化油劑清洗地面, 確保潔凈、無(wú)污漬; 4、餐廳清潔完畢后, 歸位桌椅; 5、每日清潔衛生死角、門(mén)窗等部位; 6、最后檢查是否有漏項。 7、餐廳衛生清掃完畢后, 整理衛生工具(拖把、苕帚、抹布都清洗一遍), 使其擺放有 序, 放置在指定位置。 三、清潔標準

　　醫療機構環(huán)境表面清潔與消毒管理規（2016） 1 圍 本標準規定了醫療機構建筑物部表面與醫療器械設備表面的清潔與消毒的管理要求、清潔與消毒原則、日常清潔與消毒、強化清潔與消毒、清潔工具復用處理要求等。 本標準適用于各級各類(lèi)醫療機構。承擔環(huán)境清潔服務(wù)的機構可參照執行。 2 規性引用文件 下列文件對于本文件的應用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。 GB 15982 醫院消毒衛生標準 WS/T 311 醫院隔離技術(shù)規 WS/T 313 醫務(wù)人員手衛生規 WS/T 367 醫療機構消毒技術(shù)規 3 術(shù)語(yǔ)和定義

　　下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。 3.1 環(huán)境表面 environmental surface 醫療機構建筑物部表面和醫療器械設備表面，前者如墻面、地面、玻璃窗、門(mén)、衛生間臺面等，后者如監護儀、呼吸機、透析機、新生兒暖箱的表面等。 3.2 環(huán)境表面清潔 environmental surface cleaning 消除環(huán)境表面污物的過(guò)程。 3.3 清潔工具 cleaning products 用于清潔和消毒的工具，如擦拭布巾、地巾和地巾桿、盛水容器、手套（乳膠或塑膠）、潔具車(chē)等。 3.4 清潔單元 cleaning unit 鄰近某一患者的相關(guān)高頻接觸表面為一個(gè)清潔單元，如該患者使用的病床、床邊桌、監護儀、呼吸機、微泵等視為一個(gè)清潔單元。 3.5 高頻接觸表面 high-touch surface 患者和醫務(wù)人員手頻繁接觸的環(huán)境表面，如床欄、床邊桌、呼叫按鈕、監護儀、微泵、床簾、門(mén)把手、計算機等。 3.6 污點(diǎn)清潔與消毒spot cleaning and disinfection

　　《辦公室衛生管理制度》 為創(chuàng )造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境，樹(shù)立公司的良好形象，特制定本公司辦公室衛生制度： 一、每個(gè)人都要認真搞好室內、環(huán)境和個(gè)人衛生，認真執行隔離消毒制度，搞好污水、污物垃圾處理，防止污染和交叉感染。保持公共區域及個(gè)人區域地面干凈清潔、無(wú)臟物。保持門(mén)窗干凈、無(wú)塵土、玻璃清潔、透明。保持掛件、畫(huà)框及其他裝飾品表面干凈整潔。洗手池內無(wú)污垢、經(jīng)常保持清潔，毛巾放在固定（或隱蔽）的地方。辦以室垃圾桶擺放到位，超過(guò)半桶當天值日生必須倒掉，不可有溢滿(mǎn)的現象。 二、辦公桌面只能擺放個(gè)人辦公必須物品，其他物品應放在個(gè)人抽屜里面。辦公室公用物品如剪子、膠帶、尺子等應擺放在整齊并放在固定工作區域，員工平時(shí)使用要從哪取用后放回原位。以免丟失或引起工作不便。電腦鍵盤(pán)要保持干凈，下班或離開(kāi)辦公室前電腦和顯示屏要關(guān)閉。 三南宮ng、飲水機、燈具、打印機、傳真機、電話(huà)、文件柜擺放要整齊，保持表面干掙整潔、無(wú)灰塵和廢紙屑。辦公室內電器線(xiàn)走向要美觀(guān)，漏出地面的網(wǎng)線(xiàn)、電線(xiàn)需要用防護條防護。新進(jìn)設備的包裝、報廢設備及不用的雜物應按規定程序予以清理。 四、所有原物料的外包裝材料，須統一集中處理，有利資源利用，不能利用的須投放到指定垃箱內。堆放物品要條理整齊，空罐、空箱、空缸底朝天放置，做到溝渠暢通無(wú)洼坑、無(wú)積水、無(wú)垃圾、無(wú)雜物。 七、物品堆放離地離墻要大于10公分，分類(lèi)整齊，做到有滅害措施。

　　按季節落實(shí)滅害措施，有專(zhuān)人負責定期噴灑除害藥物，擺置滅蠅籠，消除蚊蠅孳生地. 八、水池里的廢棄物必須撈出。不能隨下水道排放。作業(yè)現場(chǎng)加工結束后廢棄物必須立即裝入垃圾袋，扎好袋口投到指定的垃圾箱內。所有廢棄物每班清理，必須做班班清，日日清。 九：個(gè)人衛生應注意以下幾點(diǎn)：不隨地吐痰，亂扔垃圾。禁止在辦公室抽煙。下班員工自已整理個(gè)自各辦公區域，辦公桌上用品擺放整齊。 十、認真做好環(huán)境保護工作，按國家規定，對“三廢”（廢水、廢氣、廢渣）進(jìn)行無(wú)害化處理。 .

　　辦公室環(huán)境管理標準 為了營(yíng)造整齊、清潔的辦公環(huán)境，培養規律的、科學(xué)的工作習慣，進(jìn)一步提高工作效率，特制定并嚴格執行本標準。具體內容如下： 一、定期整理辦公物品。、把不需要的、過(guò)期的、作廢的資料、書(shū)籍、雜志、報刊、物品、文具等清理出來(lái)，把需要的、常用的、不常用的一一分類(lèi)保管，保持正常辦公物品的取用方便、準確。 1、個(gè)人部分：桌面、桌底、抽屜、櫥柜等； 2、公用部分：儲藏室、文件柜等； 二、辦公物品擺放規律化、固定化。 1、電線(xiàn)、臺歷放在桌面的正前方； 3、茶杯放在桌面的左前方； 4、簽字筆、回形針、尺子等辦公用品一律放在辦公桌抽屜內； 5、廢紙簍放在辦公室門(mén)后； 6、桌面有玻璃墊的，只允許在左下方壓放企業(yè)內部電線(xiàn)、各種資料必須放置于辦公抽屜或收藏柜中，常用資料需放在桌 面時(shí)要擺放整齊。 8、辦公室內不得擺放其他與辦公無(wú)關(guān)的物品（如：生活用品、掛 歷、個(gè)人照片等）。 三、保持辦公環(huán)境衛生清潔，

　　1、每天早晨8：00之前，完成辦公室的衛生清潔，垃圾放在辦公室門(mén)口； 2、辦公室玻璃、門(mén)窗保持清潔、明亮，分工負責。 3、辦公室內沙發(fā)套、椅套、其它罩布等必須保持平整、干凈； 4、辦公室門(mén)口一律不準懸掛門(mén)簾； 5、除公司規定的辦公室外，其他辦公室不準擺放花卉。 6、辦公室標識牌保持完整、干凈。 四、培養良好的工作習慣 1、對來(lái)訪(fǎng)客人主動(dòng)讓座、問(wèn)詢(xún)、熱情接待； 2、規范禮貌用語(yǔ)，如您好、請座、稍等、謝謝、慢走等； 3、辦公用品用后必須回歸定位，不亂放； 4、離開(kāi)辦公室時(shí)，將椅子擺放整齊； 5、印錯、作廢的影印件放置于固定的紙箱內，便于再利用； 6、下班前整理辦公桌，保持桌面干凈、整齊。 7、廢舊報紙、雜志、資料等，月底整理，行政部集中處置。 8、對行政部粘貼的辦公用品標識保持完整、清晰，如有調整需告知行政部及時(shí)更改。 如有侵權請聯(lián)系告知刪除，感謝你們的配合！

　　關(guān)于做好清潔服務(wù)工作的有關(guān)規定 為規范日常清潔工作，保證企業(yè)的環(huán)境整潔，為員工提供一個(gè)良好的工作環(huán)境，現就做好清潔服務(wù)工作的相關(guān)內容規定如下： 一、清潔服務(wù)責任區域的劃分原則 1、各企業(yè)根據本企業(yè)的實(shí)際情況，指定劃分清潔服務(wù)人員的責任區域； 2、各企業(yè)干部、員工個(gè)人辦公區域的清潔均有本人負責。 二、清潔服務(wù)人員的配備及分工 1、各企業(yè)對清潔服務(wù)人員實(shí)行組長(cháng)負責制，組長(cháng)在企業(yè)總經(jīng)辦的領(lǐng)導下開(kāi)展工作； 2、各企業(yè)根據本企業(yè)的實(shí)際情況合理配備清潔服務(wù)人員并進(jìn)行合理分工。 3、實(shí)行清潔人員包干區域負責制。 4、各企業(yè)總經(jīng)辦要對清潔工作，進(jìn)行不定期檢查；以便督促清潔工作做到最好。 三、清潔服務(wù)人員的要求和標準 1、必須樹(shù)立全心全意為企業(yè)服務(wù)的思想，盡心盡力、盡職盡責、保質(zhì)保量地完成集團總 部和各企業(yè)的清潔工作； 2、必須遵守企業(yè)集團及企業(yè)各項規章制度，工作期間必須統一整潔著(zhù)裝上崗，服從領(lǐng)導 安排； 3、尊重領(lǐng)導，相互之間搞好團結，互相幫助，相互配合，服從保潔組長(cháng)的指揮； 4、對各自所負責的區域每天進(jìn)行清掃，并做好每時(shí)段工作記錄。對保潔工作區域內隨時(shí) 進(jìn)行巡視，對發(fā)現的垃圾、紙屑等立即進(jìn)行清除。如發(fā)現有雜物南宮ng、辦公用具棄置在過(guò)道、樓梯間的，應主動(dòng)向有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，如部門(mén)不需要的，應盡快清運； 5、如發(fā)現自己負責的清潔區域內的各種設備損壞，應盡快報告行政事務(wù)部或總經(jīng)辦主任， 便于領(lǐng)導安排人員及時(shí)進(jìn)行修理；對所需維修的設備要求每天上報直至修復為止。6、遇有企業(yè)集團重大會(huì )議或緊急事項，必須無(wú)條件服從指揮，齊心協(xié)力，盡快完成交辦 的任務(wù)。 四、清潔服務(wù)工作的要求及標準 1、領(lǐng)導辦公室清潔服務(wù)工作的要求和標準 ①桌面干凈無(wú)污漬、無(wú)塵，電腦、電話(huà)無(wú)污跡； ②屏風(fēng)板完好整齊，布面干凈無(wú)污跡無(wú)破損； ③玻璃、窗框無(wú)手印、無(wú)積灰，窗簾懸掛整齊； ④椅子布面干凈無(wú)污跡，椅子腿干凈無(wú)塵，擺放整齊；

　　辦公室衛生管理制度 為創(chuàng )造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境南宮ng，樹(shù)立公司的良好形象，特制定本公司辦公室衛生制度。主要內容與適用范圍 本制度規定了辦公室衛生管理的工作內容和要求以及檢查內容與考核。 此管理制度適用于本公司所有辦公室衛生制度管理制度。 定義 公共區域：包括辦公室走道、辦公場(chǎng)所、會(huì )議室、衛生間、倉庫等，每天以值日表為準輪流值日。個(gè)人區域：包括個(gè)人辦公桌及辦公區域由各部門(mén)工作人員每天自行清掃。 每周一次大掃除，全體動(dòng)員清掃整個(gè)辦公室。大掃除時(shí)間由行政部根據情況而定。 制度內容 公共區域壞鏡衛生應做到以下幾點(diǎn)： 保持公共區域及個(gè)人區域地面干凈清潔、無(wú)臟物。 保持門(mén)窗干凈、無(wú)塵土、玻璃清潔、透明。 保持掛件、畫(huà)框及其他裝飾品表面干凈整潔。 保持衛生間、洗手池內無(wú)污垢、經(jīng)常保持清潔，毛巾放在固定（或隱蔽）的地方。 辦以室垃圾框擺放到位，超過(guò)半桶當天值日生必須倒掉，不可有溢滿(mǎn)的現象。 辦公用品衛生管理制度 辦公桌面只能擺放個(gè)人辦公必須物品，其他物品應放在個(gè)人抽屜里面。 辦公室公用物品如剪子、膠帶、尺子等應擺放在整齊并放在固定工作區域，員工平時(shí)試用，要從哪取試用后放回原位。以免丟失或引起工作不便。 電腦鍵盤(pán)要保持干凈，下班或離開(kāi)公司前電腦和顯示屏要關(guān)閉。 飲水機、燈具、打印機、傳真機、電話(huà)、文件柜擺放要整齊，保持表面干掙整潔、無(wú)灰塵和廢紙屑。辦公室內電器線(xiàn)走向要美觀(guān)，漏出地面的網(wǎng)線(xiàn)、電線(xiàn)需要用防護條防護。 新進(jìn)設備的包裝、報廢設備及不用的雜物應按規定程序予以清理。 個(gè)人衛生應注意以下幾點(diǎn)： 不隨地吐痰，亂扔垃圾。 下班員工自已整理個(gè)自各辦公區域，辦公桌上用品擺放整齊。 禁止在辦公室抽煙。（尤其是倉庫管理室） 日常衛生清掃工作按排 每天上午上班后或下午下班為值日生打掃衛生時(shí)間。 打掃范圍包括掃地，拖地板、倒垃圾等。 每周由行政部抽出一天組織全體員工大掃除，清掃辦公區域所有地方。 總經(jīng)理辦公室衛生由總經(jīng)理指定人負責清掃經(jīng)理辦公室衛生。 檢查及考核 每天有領(lǐng)導及行政部檢查辦公區域的環(huán)境，如有不符合以上要求的，一次罰款10元，請值日生注意。 每周由行政文員對個(gè)人區域的環(huán)境進(jìn)行檢查，如有發(fā)現不符合以上要求，一次罰款10元，請大家做好自律。 （懲罰只是手段，創(chuàng )造良好辦公環(huán)境才是我們真正的目的，希望大家共同努力，搞好工作環(huán)境衛生）辦公室衛生管理制度 辦公室人員每天早上要提前10分鐘到辦公室，按照劃分的責任區搞好衛生工作。 第二條各辦公室衛生責任人每天要搞好辦公桌、地板衛生；收拾好茶杯，茶籃、紙籃、煙灰缸要每天倒干凈，確保辦公室整潔。

　　編號：FS-QG-36003辦公樓清潔工作程序 Office building cleaning procedures 說(shuō)明：為規范化、制度化和統一化作業(yè)行為，使人員管理工作有章可循，提高工作效率和責任感、歸屬感，特此編寫(xiě)。 ◆辦公樓保潔工作程序 時(shí)間:7:00~19:00。 1.每天早上7:00起先打開(kāi)熱水器電源開(kāi)關(guān)，然后用掃把徹底清掃樓層各通道地面，清倒垃圾桶，并送至室外垃圾桶內。 2.用干毛巾浸水后擰干擦抹墻面、防火門(mén)、消防栓柜、樓梯扶手、鐵欄桿和窗臺，每周用洗潔精清洗一次。 3.先用塵推推凈地面，再將濕拖把擰干后拖凈地面污跡。 4.擦拭熱水器和周?chē)鷫Ρ?、掃除地面積水等。 5.逐間清理辦公室的衛生: 6.先將各房間垃圾、雜物等集中收放于垃圾袋中。 7.再整理各臺面文件、報紙及辦公用品。 8.清倒煙灰缸，用干凈濕毛巾用力擰干后，擦抹臺面、

　　座椅、花盆等。 9.大班臺、大班椅要用干毛巾擦拭干凈后，再?lài)姳帖愔樽o理劑進(jìn)行保養。 10.每周用吸塵器對辦公室及會(huì )議室地毯吸塵一次。 11.每月或根據實(shí)際情況對會(huì )議室、辦公室地毯進(jìn)行一次清洗。 12.按衛生間的清潔步驟清潔男女衛生間。 ◆辦公樓大廳保潔程序 一、操作規程: 1.廳保潔的原則是以夜間操作為基礎，白天進(jìn)行日常保潔。夜間定期對大廳進(jìn)行徹底清洗、拋光，定期上蠟。操作時(shí)，::上蠟區域應有示意牌或圍欄繩，以防別人滑跤。 2.日常保潔要求每天對地面推塵數次，大廳內的玻璃，墻面、臺面、椅子、沙發(fā)、燈座等，要經(jīng)常保持光亮、干凈。 3.操作過(guò)程中，根據實(shí)際情況，適當避開(kāi)客人和客人聚集的區域，待客人離散后，再予以補做;要重點(diǎn)拖擦客人進(jìn)出頻繁和容易臟污的區域，并增加拖擦次數。 4.遇下雨天，要在大廳進(jìn)出口放置踏墊，鋪上防濕地毯，

　　清潔，保潔，衛生管理服務(wù)方案 一，清潔衛生工作的重要性在于它是校園管理工作的重要組成部分，其重要性在于： 1，清潔是最基本的辦公和生活環(huán)境要求； 2，清潔體現了管理水平； 3，清潔是建筑和設備維護保養的需要。 二，清潔衛生管理的一般性原則 以標準指導工作 1，公司在清潔衛生管理整體控制上制定有結合學(xué)校質(zhì)量方針及目標、并與學(xué)校品牌定位相一致的清潔質(zhì)量標準。最基本應做到“五無(wú)”，即無(wú)垃圾、無(wú)清潔死角、無(wú)明顯塵垢、無(wú)嚴重“四害”、無(wú)“臟亂差”頑疾； 2，各管理處應以上述質(zhì)量標準為基礎，制定具體的清潔衛生監管標準。同時(shí)制定相應的監管規程，監管規程中要做到“三勤”（包括對人員管理），即勤檢查、勤跟進(jìn)、勤考核； 3，標準要在清潔衛生工作考核中作為質(zhì)量考核體現出來(lái)，并對日常工作起指導作用，做到合理制定、細致檢查、嚴格執行。 按計劃監管工作 1，清潔衛生主管人員應根據其學(xué)校實(shí)際情況，制定合理的工作計劃，并按照計劃來(lái)實(shí)施、監管； 2，若情況變化（如人員、氣候、突發(fā)事件等）以致計劃不能實(shí)施，

　　清潔衛生主管人員應征詢(xún)相關(guān)管理人員（如所變化之情況的主管人員）意見(jiàn)后對清潔衛生計劃進(jìn)行調整； 3，對不合格的工作應及時(shí)要求員工現場(chǎng)整改，問(wèn)題較大的應制定整改計劃，并適時(shí)跟蹤整改效果和結果，必要時(shí)應作好相關(guān)記錄； 保持有效溝通 1，清潔衛生主管人員應對每月工作進(jìn)行總結，并對下月工作作出計劃?？偨Y與計劃抄報其它工作相關(guān)負責人閱知； 2，各管理處之間應保持良好溝通，并定期召開(kāi)例會(huì )。在整個(gè)體系中要發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，預測情況及時(shí)預防； 3，除例會(huì )形式以外，管理處應及時(shí)總結、撰寫(xiě)管理案例，由公司主管人員匯總后發(fā)各管理處交流。 三，清潔衛生管理的過(guò)程與方法清潔衛生檢查要以直接有效為原則，主要有以下幾種： 目視：清潔衛生檢查最常用、也最直接的方法之一。適用于清潔衛生檢查各個(gè)方面，不同的只是應用在各方面檢查時(shí)其作用有主次之分； 聞：主要用于檢查垃圾房、垃圾車(chē)的清潔和衛生間除臭工作效果，監察化糞池清疏時(shí)的影響情況，控制消殺工作的強度； 四，清潔衛生人員管理 （1)員工素質(zhì)要求 1，日常行為：?jiǎn)T工要求著(zhù)裝整齊；一律穿工作服并佩帶工作證上崗；

　　辦公室衛生管理制度 為創(chuàng )造一個(gè)整潔有序的辦公環(huán)境、增強員工對公司的責任感和歸屬感、推進(jìn)公司日常工作規范化、秩序化、樹(shù)立公司形象,經(jīng)研究制定辦公室衛生管理制度。為創(chuàng )造一個(gè)整潔有序的辦公環(huán)境、增強員工對公司的責任感和歸屬感、推進(jìn)公司日常工作規范化、秩序化、樹(shù)立公司形象,經(jīng)研究制定了本辦公室衛生管理制度。 一、主要內容與適用范圍 1．本制度規定了辦公室衛生管理的工作內容和要求及檢查與考核。 2．此管理制度適用于本公司所有辦公室衛生的管理 二、定義 1．公共區域：辦公區，由各部門(mén)負責人帶領(lǐng)部門(mén)員工自行清掃；衛生間，由值日表上排班人員清掃； 2．個(gè)人區域：個(gè)人辦公桌由各部門(mén)工作人員每天自行清掃。

　　電腦：電腦鍵盤(pán)要保持干凈，下班或是離開(kāi)公司前電腦要關(guān)機。 報刊：報刊應擺放到報刊架上，要定時(shí)清理過(guò)期報刊。 飲食水機、燈具、打印機、傳真機、文具柜等擺放要整齊，保持表面無(wú)污垢，無(wú)灰塵，蜘蛛網(wǎng)等，辦公室內電器線(xiàn)走向要美觀(guān)，規范，并用護釘固定不可亂搭接臨時(shí)線(xiàn)。 新進(jìn)設備的包裝和報廢設備以及不用的雜物應按規定的程序及時(shí)予以清除。 3. 個(gè)人衛生應注意以下幾點(diǎn)： 不隨地吐痰，不隨地亂扔垃圾。 禁止在辦公區域抽煙。 下班后先檢查各自辦公區域的門(mén)窗是否鎖好，將一切電源切斷后即可離開(kāi)。 辦公室門(mén)口及窗外不得丟棄廢紙、煙頭、傾倒剩茶。 4．董事長(cháng)辦公室衛生應做到以下幾點(diǎn)： 地面干凈清潔、無(wú)污物、污水、浮土，無(wú)死角。 門(mén)窗干凈、無(wú)塵土、玻璃清潔、透明。 墻壁清潔，表面無(wú)灰塵、污跡。 掛件、畫(huà)框及其他裝飾品表面干凈整潔。 紙簍及時(shí)清理，無(wú)溢滿(mǎn)現象。 定期給植物澆水、打蟲(chóng)、施肥，保證植物茁壯成長(cháng)。 5．日常衛生清掃工作安排 1）每天上班后，值日人員按要求清掃各自負責的衛生區，并保持衛生清潔。 2）每逢國家法定節假日，應提前一天由人事行政部組織全體員工大掃除。 3）董事長(cháng)辦公室指定專(zhuān)人負責清掃。

　　辦公室的日常清潔操作規程 一、清潔程序： 1.備：準備好清潔工具，水桶、抹布、清潔劑、垃圾袋、吸塵器、 地拖、掃把等。 2.進(jìn)：每組2～3人，組長(cháng)持鑰匙開(kāi)門(mén)，同時(shí)進(jìn)入，門(mén)不要關(guān)。室 內若有人，應先打招呼，得到準許后再作業(yè)。 3.查：進(jìn)入辦公室后，先查看有無(wú)異?，F象、有無(wú)客戶(hù)遺忘的貴重 物品、有無(wú)損壞的物品。發(fā)現異常，應先向主管上級報告后 再作業(yè)。 4.倒：清倒煙灰缸、紙簍、垃圾桶。在倒煙灰缸時(shí)要檢查煙頭是否 完全熄滅。倒紙簍中的垃圾時(shí)，應注意里邊有無(wú)危險物品， 以便及時(shí)處理。 5.抹：從門(mén)中開(kāi)始，由左至右或由右至左，依次抹室內家具和墻壁 等。毛巾應按規定折迭、翻面抹每一件家具，由高到低，先 里后外。抹墻壁時(shí)，重點(diǎn)抹墻壁飾物、電燈開(kāi)關(guān)插座盒、空 調風(fēng)口、踏腳板、門(mén)窗、窗臺等。大幅墻面、天花等的清潔 為定期作業(yè)，也可穿插在日常保潔中進(jìn)行。 6.整：臺面、桌面上的主要用品，如電話(huà)、臺歷、臺燈、煙灰缸等 抹凈后按客戶(hù)習慣的固定位置放好。如發(fā)現局部臟污仍需及 時(shí)處理。 7.換：收換垃圾袋、桶裝水。

　　8.吸：按照先里后外，先邊角、桌下，后大面的順序，進(jìn)行吸塵作 業(yè)。椅子等設備挪動(dòng)后要原位擺好。發(fā)現局部臟污應及時(shí)處 理。 9.關(guān)：作業(yè)結束后，保潔人員退到門(mén)口，環(huán)視室內，確認質(zhì)量合格， 然后關(guān)燈、鎖門(mén)。 10.記：認真記錄每日作業(yè)情況，主要包括保潔員姓名、清潔房間 號碼、進(jìn)出時(shí)間、作業(yè)時(shí)客人狀態(tài)(無(wú)人、工作、返回 --------)、家具設備有無(wú)損壞等。 二、標準： 1.眼看地面清潔，無(wú)明顯污漬。 2.地面目視無(wú)雜物，無(wú)污跡。 3.辦公桌椅的物品要擺放整潔。 三、備注： 1.由于時(shí)間的制約，需在規定時(shí)間內完成作業(yè)，并制定相應周密的 清潔計劃，事先設計好作業(yè)內容、作業(yè)路線(xiàn)、作業(yè)程序、作業(yè)時(shí)間，要求作業(yè)人員按計劃作業(yè)，動(dòng)作利索快捷。 2.地拖、抹布告示清潔工具，可多備幾份，以減少往返清洗時(shí)間， 提高短時(shí)間內突擊作業(yè)的效率。 3.進(jìn)入客戶(hù)已下班的辦公室作業(yè)時(shí)，必須由2人或以上同時(shí)進(jìn)行作 業(yè)，并注意不做令人懷疑的動(dòng)作，以免產(chǎn)生誤會(huì )。 4.抹辦公桌椅時(shí)，桌面上的檔、物品等不得亂動(dòng)。如發(fā)現手表、項 鏈、錢(qián)包、通訊器材等貴重物品，應立即向主管及保安部門(mén)報告。 5.抹飾柜、飾物等貴重物品、陳列品時(shí)，切記小心、抓穩、輕抹、

　　公司辦公室環(huán)境衛生管理制度 一、目的 為營(yíng)造整潔、舒適的辦公環(huán)境、塑造良好的企業(yè)形象，規范辦公環(huán)境衛生管理流程，特制定本規定。 二、適用范圍 本規定適用于公司所有辦公區域的衛生管理與辦公設備的使用維護。 三、個(gè)人辦公區域的維護要求 1、每位員工應時(shí)刻保證自己的辦公桌面物品整齊、整潔無(wú)雜物，不擺放與工作無(wú)關(guān)的個(gè)人物品,辦公桌面只能擺放必需物品，其它物品應放在個(gè)人抽屜，暫不需要的物品就擺回柜子里，不用的物品要及時(shí)清理掉。辦公文件、票據：辦公文件、票據等應分類(lèi)放進(jìn)文件夾、文件盒中，并整齊的擺放至辦公桌左上角一側。辦公小用品如筆、尺、橡皮檫、訂書(shū)機、啟丁器等，應放在辦公桌一側，要從哪取使用完后放到原位 2、特殊崗位的人員（如倉庫管理員）應保證自己工作管轄區域（例如倉庫）內貨物擺放有序、無(wú)廢棄物等。 3、辦公桌上不能堆放貨物、包裝廢品、實(shí)驗材料等，應及時(shí)辦理入庫或清理。 4、辦公室內需擺放文件柜、辦公桌、電腦等辦公設施的，應規范、合理、整齊并隨時(shí)保持清潔。 5、使用文件柜、保險柜等的員工，應保持文件柜、保險柜的外觀(guān)干凈；內部文件資料擺放整齊；頂部不擺放舊資料、舊文件、舊物品等

　　雜物，保持整體美觀(guān)。 6、員工離開(kāi)辦公桌，長(cháng)期不用電腦設備時(shí)，應鎖定并關(guān)閉顯視屏，節約用電。 四、公共辦公區域的維護 1、每天早上在上班前，部門(mén)值日生將所有辦公區域的地面清掃一遍；會(huì )議室的辦公桌擦拭一次、座椅擺放整齊，并將垃圾桶的垃圾清理干凈；每周對辦公區域的所有窗戶(hù)、門(mén)、微波爐進(jìn)行一次清潔。 2、員工應注意保持地面、墻面及其他公共區域的環(huán)境衛生，不亂丟垃圾、不吐痰，不亂張貼，能及時(shí)清理污物。 3、使用會(huì )議室的員工應愛(ài)護會(huì )議室設施、保持會(huì )議室的整潔，會(huì )后應將座椅歸還原位、擺放整齊，及時(shí)清理會(huì )議產(chǎn)生的垃圾，關(guān)閉電器、照明電源。 4、前臺環(huán)境衛生由前臺文員負責日常的維護與整理，注意飲水機的使用、垃圾桶的傾倒等事項，時(shí)刻保持前臺環(huán)境的整潔。 5、辦公區域所有的大型綠化植物由行政部門(mén)每周進(jìn)行定期的維護、修剪等工作，公司自行購買(mǎi)的小型綠化植物由就近部門(mén)員工每周進(jìn)行一次葉面清理與維護工作。 6、公司除總經(jīng)理辦公室外其他任何區域嚴禁吸煙，違者一次罰款100元。 五、監督與獎懲 1、公司辦公室不定期對辦公室的環(huán)境衛生進(jìn)行檢查，對發(fā)現的環(huán)境衛生問(wèn)題，第一次勸導責任部門(mén)進(jìn)行及時(shí)整改，第二次要求責令整改

　　衛生保潔服務(wù)方案 篇一：衛生保潔服務(wù)方案(特詳細) ***發(fā)展有限公司一家注冊資金***萬(wàn)元的公司。本公司主要是以商 場(chǎng)、超市、醫院、寫(xiě)字樓及各物業(yè)場(chǎng)所的日常保潔為主流，以石材翻新、石材污染治理、高空外墻清洗及室內外開(kāi)荒保潔為專(zhuān)長(cháng)，現有一大批專(zhuān)業(yè)的管理人員、清潔員工和專(zhuān)業(yè)的現代化清潔設備，同時(shí)在社會(huì )各界的大力支持下，本著(zhù)“以質(zhì)量求生存、以信譽(yù)求發(fā)展”的精神，使公司迅速成為了具有現代化的管理、高技術(shù)水平、有豐富實(shí)踐經(jīng)驗及高度責任感的敬業(yè)團體。多年來(lái)，公司先后完成過(guò)多項超萬(wàn)平方米的大型、特大型的辦公樓、寫(xiě)字樓和商業(yè)中心等的專(zhuān)業(yè)清潔和保養，完成過(guò)大型物業(yè)高層綜合樓宇的外墻、外玻璃清洗，玻璃幕墻的清洗，大理石、花崗石地面的翻新、污染治理等工程，承接了多家商場(chǎng)、超市、醫院、寫(xiě)字樓、綜合樓宇的日常清潔保項目。在日常管理中我公司將繼續遵循“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、良好保養”的服務(wù)宗旨，以全新的姿態(tài)、優(yōu)良的服務(wù)、先進(jìn)的管理、合理的價(jià)格和坦誠的心態(tài)與各界朋友建立長(cháng)期友好的合作關(guān)系，為進(jìn)一步開(kāi)拓和發(fā)展現代清潔事業(yè)為首都的現代化建設做出新的貢獻。 1 一、應對方案 針對以上*****醫院工作特點(diǎn)，公司制定出了一整套應對辦法，

　　采取不同的方法保證醫院衛生，保證作業(yè)安全、保證作業(yè)服務(wù)質(zhì)量。 （一）一般部位清潔方法 1、我們制定了全面的保潔計劃，安排員工7小時(shí)工作，充分利用早晚人 員相對較少的特點(diǎn)，徹底清理公共區域衛生。 2、周末假日期間合理調配人員，做好各項計劃衛生工作。保證醫院值班 人員值班期間的衛生質(zhì)量。 3、在平時(shí)的培訓中，針對醫院環(huán)境的特點(diǎn)，教育保潔員嚴格遵守文明禮 貌行為規范，牢固樹(shù)立“安全第一、顧客至上”的意識。作業(yè)中時(shí)刻注意禮貌避讓?zhuān)瑸獒t護人員及患者提供一個(gè)清潔衛生、安全舒適的生活和工作環(huán)境。 4、增加作業(yè)頻次，按規定設置警示標志。墩地時(shí)盡量擰干墩布中的水分， 不能因保潔工作造成地面濕滑；衛生間使用衛生香、除臭香球消除異味，保持空氣清新。 5、針對醫院容易出現衛生死角的部位，安排保潔員增加巡視頻次，隨時(shí) 準備應對突發(fā)事件，保證地面衛生的整潔。 6、針對醫院環(huán)境的特點(diǎn)，教育保潔員在加強保潔服務(wù)意識的同時(shí)加強安

　　辦公室衛生清潔管理制度 本制度規定了辦公室衛生管理工作內容要求。 一、清潔區域 1.公共區域：包括辦公室、辦公室走道、會(huì )議室、衛生間、前臺，周一、三、五由清潔阿姨打掃。 2.個(gè)人區域：包括個(gè)人辦公桌及辦公區域由員工個(gè)人每天自行打掃。 二、制度內容 1. 公共區域環(huán)境衛生應做到以下幾點(diǎn)： 1）保持公共區域及個(gè)人區域地面干凈清潔、無(wú)污物、污漬。 2）保持門(mén)窗干凈、玻璃清潔、透明。 3）保持墻壁清潔，表面無(wú)灰塵、污跡。 4）保持會(huì )議室桌面、椅子干凈無(wú)塵。 5）保持畫(huà)框及其他裝飾品表面干凈整潔。 6）保持衛生間、洗手池內無(wú)污垢，經(jīng)常保持清潔，毛巾放在固定（或隱蔽）的地方。 7）保持衛生工具用后及時(shí)清潔整理，保持清潔、擺放整齊。 8）垃圾桶及時(shí)清理，無(wú)溢滿(mǎn)現象。 2. 員工辦公用品的衛生管理應做到以下幾點(diǎn)： 1）辦公桌面：辦公桌面只能擺放工作必需物品，其它物品應放在個(gè)人抽屜，暫不需要的物品就擺回柜子里，桌面不能擺放如零食、水果等。 2）辦公文件、票據：辦公文件、票據等應分類(lèi)放進(jìn)文件夾、文件盒中，并擺放整齊在辦公桌邊角上。 3）辦公用品如筆、尺、橡皮檫、訂書(shū)機、啟丁器等，應放在辦公桌一側，要從哪取使用完后放到原位。 4）電腦：電腦鍵盤(pán)要保持干凈，下班或是離開(kāi)公司前電腦要關(guān)機。 5）報刊：報刊應擺放到報刊架上，要定時(shí)清理過(guò)期報刊。 6）飲食水機、打印機、傳真機、文具柜等擺放要整齊，保持表面無(wú)污垢無(wú)灰塵，辦公室內電器線(xiàn)走向要美觀(guān)，規范，并用護釘固。 7）新進(jìn)設備的包裝和報廢設備以及不用的雜物應按規定的程序及時(shí)予以清除。 3. 員工個(gè)人辦公桌衛生應注意以下幾點(diǎn)： 1）禁止在辦公區域喝帶有染色的飲料。 2）下班后要整理辦公桌上的用品，擺放整齊。 3）禁止在辦公區域抽煙。 4）辦公室門(mén)口及窗外不得丟棄廢紙、煙頭、傾倒剩茶。 5）下班后先檢查各自辦公區域的門(mén)窗是否鎖好，將一切電源切斷后即可離開(kāi)。 4．總經(jīng)理辦公室衛生應做到以下幾點(diǎn)： 1）保持地面干凈清潔、無(wú)污物、污漬。 2）保持門(mén)窗干凈、玻璃清潔、透明。 3）保持墻壁清潔，表面無(wú)灰塵、污跡。 4）保持辦公桌面，茶具桌面、各電器表面干凈無(wú)灰塵。

　　辦公室保潔作業(yè)標準及流程 保潔工作標準 保潔主要任務(wù)是負責整個(gè)辦公區域的保潔工作，即前臺、獨立辦公室、公共辦公區，休息室、衛生間等區域的保潔，保證辦公環(huán)境的整體清潔水平達到標準。1．保潔工作目標與工作職責 1.1 負責公司辦公區域保潔工作，保證辦公區域內清潔衛生。 1.2 根據辦公區域實(shí)際情況，制定保潔方案，合理配置人員，控制物耗，降低成本。 1.3 刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，提高服務(wù)技能。 1.5 完成領(lǐng)導交辦的其他工作。 2.2保潔員工作范圍與職責 2.2.1 保潔員工作范圍 2.2.1.1 按清潔程序清潔指定區域內的衛生工作，并保證清潔質(zhì)量。 2.2.1.2 每日清潔工作完畢，需做好設備的清潔和歸位存放工作。 2.2.1.3 掌握一般清潔機械的使用保養知識并注意合理控制清洗藥劑的使用，掌握清潔用品消耗情況并及時(shí)補充，杜絕浪費。 2.2.1.4 掌握一般清潔藥水的基本性能和配兌比例。 2.2.1.5 及時(shí)申報所屬區域內相關(guān)的需維修項目。 2.2.1.6 完成主管臨時(shí)指派的工作，并保證工作質(zhì)量。 2.2.1.7 及時(shí)報告所屬區域內的安全及事故隱患。 2.2.2.5 樹(shù)立公司形象，維護公司利益，文明禮貌服務(wù)。 2．保潔員文明服務(wù)用語(yǔ)規范 4.1 目的 規范保潔員文明服務(wù)及用語(yǔ)規范，提升保潔員服務(wù)狀態(tài)。 4.2 內容 4.2.1 （微笑）您好！早上好！下午好！晚上好！ 4.2.2 （微笑）您好！請問(wèn)； 4.2.3 （微笑）您好！麻煩您一下； 4.2.4 （微笑）您好！我現在可以做清潔嗎？ 4.2.5 （進(jìn)入辦公室或異性洗手間必須先敲門(mén)）對不起，我可以進(jìn)來(lái)嗎？ 4.2.6 （不能馬上做的事情）對不起，請稍等，我馬上來(lái)； 4.2.7 是，我馬上轉告他（她）； 4.2.8 （工作中不小心發(fā)生碰撞）對不起，非常抱歉； 4.2.9 （工作中需配合的）對不起，請稍讓一下；謝謝，給您添麻煩了； 4.2.10 謝謝，非常感謝； 3．衛生操作標準 一、室內天花板、通風(fēng)口、燈飾清潔保質(zhì)量標準： 1）室內天花板、通風(fēng)口、燈飾反光板等表面無(wú)灰塵、無(wú)污垢。 2）天花板四邊及四角、百葉窗式通風(fēng)口、燈飾內無(wú)蜘蛛網(wǎng)。

　　《清潔行業(yè)企業(yè)資質(zhì)評價(jià)體系》清潔清洗行業(yè)標準(官方)發(fā)布者：hzqingjie 發(fā)布時(shí)間：2013-5-8?中華人民共和國國內貿易行業(yè)標準 清潔行業(yè)企業(yè)資質(zhì)評價(jià)體系·清潔行業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)規范 ISB/T 10595—2011 ??? 2011 - 07 - 07發(fā)布 2011 - 11 -01實(shí)施 中華人民共和國商務(wù)部發(fā)布 ? 目次 前言............................................................................................................II 1范圍 (4) 2 規范性引用文件 (4) 3 術(shù)語(yǔ)與定義 (4) 4 清潔服務(wù)分類(lèi) (5) 5 基本要求.. (6) 6 服務(wù)準備 (8) 7 提供服務(wù) (9) 8 服務(wù)管理 (11) 9 服務(wù)評價(jià)與改進(jìn) (12) ? ? ? ? ? ? 前言 本標準由中國商業(yè)企業(yè)管理協(xié)會(huì )清潔服務(wù)商專(zhuān)業(yè)委員會(huì )提出。 本標準由中華人民共和國商務(wù)部歸口。 本標準起草單位：中國商業(yè)企業(yè)管理協(xié)會(huì )清潔服務(wù)商專(zhuān)業(yè)委員會(huì )、中清凈業(yè)（北京）環(huán)境科技研究院。廣東省室內環(huán)境衛生行業(yè)協(xié)會(huì )、北京路路通保潔服務(wù)有限公司、天津市保潔協(xié)會(huì )、北京中順宏達機電技術(shù)有限公司、深圳市豐采長(cháng)波市政工程有限公司、北京東方神州物業(yè)管理有限公司、北京締造佳樂(lè )科技發(fā)展有限公司、福州特綠潔保潔有限公司、北京西貝隆保潔服務(wù)中心、北京信宇佳清潔服務(wù)有限責任公司、中德合資北京普凈保潔服務(wù)有限公司。 本標準起草人：李軍、王新云? 顧士明、張瑞華、張振華、張紅、王月國、周大寧、商崇文、張耀輝、賈躍成、單德剛、張樹(shù)軍、曾捷來(lái)、方棋 ? ? ? ? ? 清潔行業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)規范 1? 范圍

　　辦公室衛生制度 目的： 提高工作效率，確保辦公區域環(huán)境衛生整潔、干凈、不留死角。整體要求： 1、辦公室整潔、明亮，不得有異物、異味。 2 、看得見(jiàn)、摸得著(zhù)的地方都要求檢查時(shí)沒(méi)有灰塵、垃圾，東西擺放 整齊化一。 衛生標準： 1、地面清掃 標準：用干凈掃帚清掃，做到地面無(wú)沙子、泥土，墻角、桌底無(wú) 灰塵、 2、拖把拖地 標準：做到地面清潔、無(wú)泥污，整體干凈、明亮 3、辦公桌整理、清潔、擺放 整理 標準:桌面只擺放電話(huà)、電腦顯示器、文件筐等常用辦公文具；紙 張、文件擺放整齊，不得散亂。 清潔 標準：用抹布按先濕后干的方法擦拭。桌面上所有物品不得有灰 塵。 擺放 標準：顯示器、電話(huà)、電腦主機等擺放整齊；椅子要放進(jìn)桌底， 并且緊靠桌面，前后對對齊 4、文件柜、機箱、會(huì )議桌、空調、各類(lèi)擺件、會(huì )議桌 標準：用抹布按先濕后干的方法擦拭。能用手摸到的地方都不得

　　有灰塵。 5、飲水機 標準：飲水機箱體表面清潔、明亮；必須用干凈、透明、無(wú)污 漬、外形規則的桶裝水 6、綠色植物 標準：根據植物需要澆水，經(jīng)常擦拭綠葉，做到葉面上無(wú)灰塵。 7、傳真機、打印機、復印機 標準：標明傳真機、打印機、復印機使用方法，保持機體表面清潔、紙張充足。 8洗手盆 標準：每次擦拭明亮、無(wú)污漬。 9、魚(yú)缸 標準：做到魚(yú)缸表面清潔無(wú)污漬；每天上班前喂食，及時(shí)清理魚(yú)糞便。魚(yú)缸水位應保持在安全線(xiàn)、垃圾筐 標準：筐內垃圾不得超過(guò)1/2，做到及時(shí)傾倒。 11、電源 標準：每天下班前做到關(guān)燈、關(guān)機、關(guān)飲水機、關(guān)空調。 12、辦公室門(mén)、窗、墻體 標準：門(mén)和墻體要擦拭干凈，玻璃要做到干凈、透明、無(wú)灰塵，檢查時(shí)所清潔對象不得粘有雜物、字跡等。 13、樓梯： 標準：每天清掃樓梯表面灰塵、泥土，及時(shí)把樓梯上泥漬清理干凈，做到樓梯整體清潔、無(wú)沙土。 14、地毯： 標準：每周清理一次，做到地毯內無(wú)污物。如遇雨雪天氣應及時(shí)鋪地毯，以便維持整個(gè)辦公區域的整潔。雨雪過(guò)后要對地毯進(jìn)行沖 洗、晾干。

　　精品文檔 . 公司衛生管理規定 為營(yíng)造規范、宜人的辦公環(huán)境，保持辦公場(chǎng)所的整齊、潔凈，促進(jìn)辦公室衛生管理的制度化、 規范化，制定本規定。 一、清潔標準及時(shí)間： 1、辦公室內地面每天早、晚掃清拖凈，不留任何死角。做到無(wú)紙屑、果殼、碎末、等廢棄物，無(wú)積水。 2、辦公室桌椅、文件柜、電腦、電器、沙發(fā)等設備設施擦拭干凈，無(wú)灰塵，無(wú)污漬。辦公室內所有電話(huà)機需每日擦拭、擺放整齊。 3、辦公區域門(mén)、窗、墻等表面擦拭干凈，保證潔凈明亮，無(wú)灰塵、蛛網(wǎng)及污漬。 4、辦公室內墻體標語(yǔ)、指示牌等裝飾物，確保無(wú)灰塵、無(wú)污漬。 5、辦公室紙簍需每日清理干凈。 二、衛生保潔員職責范圍 1、總經(jīng)理辦公室辦公桌椅、辦公設備每天至少用干凈柔軟的抹布擦拭一遍，確保室內無(wú)灰塵。 2、前臺、樓道、樓梯每日隨時(shí)進(jìn)行清理，保持潔凈，無(wú)水浸。 3、衛生間大、小便器、地面、臺面、隔板及潔具等每天需清掃兩次（早晚各一次），且每周至少做一次消毒處理，保證衛生間清新，無(wú)異味。鏡子明凈光亮，無(wú)污塵，無(wú)水浸。 4、拖布、掃把等衛生用品使用完畢后需清洗干凈，擺放整齊有序。 5、每日清潔打掃門(mén)口臺階，定時(shí)澆花每周一次；會(huì )客室保持整齊清潔，通風(fēng)透氣，夏季空調合理使用； 三、注意事項： 1．門(mén)口臺階打掃（門(mén)口始終保持干凈） 2．大廳，洽談室，前臺衛生（包括地板，玻璃，桌面，沙發(fā)等清潔，澆花每周一次，大廳地毯吸塵每天一次） 3．辦公區域（包括地板，門(mén)窗，椅子的清潔，整齊擺放；詢(xún)問(wèn)辦公廢紙不需要的及時(shí)清理，保持辦公區域的整齊衛生） 4．茶水間，洗手間，洗手池清潔（注意水漬清理干凈，微波爐、飲水機保持清潔，餐后垃圾桶及時(shí)清理。） 5．辦公室按規定打掃（物品清理要詢(xún)問(wèn)領(lǐng)導本人，不能隨意亂動(dòng)，垃圾桶及時(shí)清理）6．會(huì )議室打掃（保持空氣流通，桌椅擺放整齊，桌面保持整潔，垃圾清理干凈）備注：本規定與三棟實(shí)驗室同時(shí)執行，請麥煥文協(xié)助監督。實(shí)驗室儀器比較貴重，請清潔工打掃時(shí)注意不要損壞，由專(zhuān)人負責監督打掃。

　　序號清潔 位置 清潔范圍清潔標準打掃次數備注 一四五 樓走 廊過(guò) 道 走廊 地面 墻面 消防栓 樓道門(mén)窗 樓道燈具 地毯 綠色植被 1）天花板、燈罩清潔干凈，無(wú)塵、無(wú)污、無(wú) 網(wǎng)狀物。 2）墻壁及踢腳板無(wú)塵土、無(wú)手印、無(wú)污漬； 墻面懸掛物干凈、無(wú)塵土。 3）地面（地毯）及邊角干凈無(wú)雜物、無(wú)污漬、 無(wú)塵土，地板光亮，地毯清潔。 4）走廊內擺放物品等物體干凈、無(wú)塵土。 5) 消防栓箱干凈、整潔；內部設備完好無(wú)缺。 發(fā)現損毀及時(shí)向保衛處報告。 6) 走廊各辦公室的標牌，開(kāi)關(guān)盒，窗臺做 到無(wú)污漬，塵土。整潔干凈。 每天最少兩次， 以達到并保持 清潔標準目視 無(wú)煙頭、果皮、 紙屑、廣告紙、 蜘蛛網(wǎng)、積塵、 污跡、雜毛等為 準 擦抹燈具及開(kāi)關(guān)時(shí)禁用 濕毛巾，以防觸電造成 意外 二四五 樓公 用衛 生間 天花板 墻角 坐便器 垃圾桶 洗手臺 1）衛生間的門(mén)要求潔凈，無(wú)手印、無(wú)黑點(diǎn)、 污漬、門(mén)縫及閉門(mén)器無(wú)塵土。 2）玻璃鏡面保持光亮、無(wú)水點(diǎn)、水漬、無(wú)手 印。 3）臺面、洗手盆、水龍頭求無(wú)污物、無(wú)水跡、 無(wú)雜物、白潔光亮。 4）瓷磚墻面、隔斷板、隔斷門(mén)要保證無(wú)污跡、 無(wú)塵土南宮ng、無(wú)紙末。 5）恭桶及坐墊、底盤(pán)后側墻面、小便池上下 內外要求保持干凈、無(wú)黃垢、無(wú)毛發(fā) 、無(wú)雜物、光亮白潔。 6）地面要保持干凈光潔，邊角無(wú)雜物、無(wú)污 跡、無(wú)水跡。 7）垃圾及時(shí)清倒，不得過(guò)半，垃圾袋及時(shí)更 換，垃圾筒內壁及筒后墻面要保持無(wú) 污跡。 8）燈罩、天花板保證無(wú)塵土、無(wú)污漬。 9）衛生間內空氣清新無(wú)異味。 對于地面垃極、 積水、洗手臺每 兩小時(shí)保潔一 次，以確保無(wú)污 物，無(wú)水漬 1、禁止使用堿性清潔 劑，以免損傷瓷面 2 2、下水道如有堵塞現 象，應及時(shí)疏通 3、衛生間內各種設備 完好無(wú)損，發(fā)現損壞及 時(shí)向行政綜合服務(wù)中 心報修。 三四樓 臺階 扶手 階梯 玻璃門(mén) 玻璃窗 1）樓梯內的頂板及燈具無(wú)塵、無(wú)污跡。 2）墻面及踢腳板干凈無(wú)塵土、無(wú)污跡。 3）扶手、欄桿玻璃無(wú)塵土、無(wú)污漬。 4）平臺及臺階無(wú)雜物南宮ng、頭發(fā)，無(wú)塵土、黑道、 干凈整潔。 5）樓道內無(wú)堆放雜物。 1、每天上午、 下午把樓梯臺 階清掃并拖洗 一次，以達到其 清潔標準 2、定期對污 跡較重的通道 地面徹底清刷 一次 1、玻璃門(mén)，窗用特定的 清潔液清洗再用干毛巾 擦凈

　　辦公室保潔作業(yè)標準及流程 保潔工作標準保潔主要任務(wù)是負責整個(gè)辦公區域的保潔工作，即前臺、獨立辦公室、公共辦公區，休息室、衛生間等區域的保潔，保證辦公環(huán)境的整體清潔水平達到標準。1．保潔工作目標與工作職責 負責公司辦公區域保潔工作，保證辦公區域內清潔衛生。根據辦公區域實(shí)際情況，制定保潔方案，合理配置人員，控制物耗，降低成本?？炭嚆@研業(yè)務(wù)知識，提高服務(wù)技能。 完成領(lǐng)導交辦的其他工作。 保潔員工作范圍與職責 保潔員工作范圍 2．保潔員文明服務(wù)用語(yǔ)規范 目的 規范保潔員文明服務(wù)及用語(yǔ)規范，提升保潔員服務(wù)狀態(tài)。 內容 （微笑）您好！早上好！下午好！晚上好！ （微笑）您好！請問(wèn)； （微笑）您好！麻煩您一下；（微笑）您好！我現在可以做清潔嗎？（進(jìn)入辦公室或異性洗手間必須先敲門(mén)）對不起，我可以進(jìn)來(lái)嗎？（不能馬上做的事情）對不起，請稍等，我馬上來(lái)； 是，我馬上轉告他（她）； （工作中不小心發(fā)生碰撞）對不起，非常抱歉；（工作中需配合的）對不起，請稍讓一下；謝謝，給您添麻煩了； 3．衛生操作標準 、室內天花板、通風(fēng)口、燈飾清潔保質(zhì)量標準: 1）室內天花板、通風(fēng)口、燈飾反光板等表面無(wú)灰塵、無(wú)污垢。 2）天花板四邊及四角、百葉窗式通風(fēng)口、燈飾內無(wú)蜘蛛網(wǎng)。

　　3）天花板平面色澤柔和、質(zhì)感強。 4）通風(fēng)口鋁合金百葉窗有金屬感、色澤泛白柔和。 5）內嵌式燈飾的燈泡無(wú)灰塵、污垢、反光板（碗）有較強的反光。 二、室內墻面、柱面清潔保養質(zhì)量標準： 1）墻面、柱面表面無(wú)污垢、污漬、水跡、水漬、手印及其他印跡。 2）墻面、柱面拼接縫隙無(wú)污垢。 3）墻面所有凹凸的上下平面及立面無(wú)灰塵、污垢。 2）墻面雕花立體部位的空隙中無(wú)灰塵、污垢。 3）墻裙沿和下部踢腳板上沿平面及凹凸面，無(wú)灰塵、污垢、水漬。 三、室內直拉門(mén)清潔保養質(zhì)量標準： 1）玻璃表面清潔明亮，無(wú)灰塵、污漬、污垢、水漬、水跡、手印及其他印跡。 2）金屬門(mén)框、門(mén)套、拉手表面無(wú)灰塵、污漬、污垢、水漬、水跡、手印及其他印跡。 3）木質(zhì)門(mén)框、門(mén)套表面無(wú)灰塵、污垢、水跡等留存。 4）玻璃與門(mén)框接合處的縫隙無(wú)灰塵、污垢、尤其是四只角處。 5）門(mén)框與門(mén)套的連接處鉸鏈處，旋轉門(mén)的中軸處，自動(dòng)開(kāi)啟門(mén)的上下軌跡凹凸槽內無(wú)灰塵、污垢。 6）金屬拉手下部無(wú)污垢。 五、室內玻璃、金屬結構框的清潔保養質(zhì)量標準： 1）室內玻璃清潔、無(wú)灰塵、污漬、水跡、水漬、手印及其它印跡。 2）室內玻璃與金屬結構框之間的縫隙無(wú)污垢存在。 3）室內玻璃拼接處的耐候硅酮密封膠縫表面無(wú)污垢。 4）室內金屬結構框的立面、平面上無(wú)污垢、污漬、灰塵、水跡、水漬、手印及其它印跡 5）室內金屬結構與墻面、窗臺立面、平面接縫處的縫隙內，無(wú)污垢、灰塵。 八、地毯清潔保養質(zhì)量標準: 1）地毯表面無(wú)污漬、口香膠殘留。 2）地毯絨面內無(wú)灰塵 3）地毯表面色澤鮮亮，色彩一致，無(wú)漏洗現象。

　　清潔，保潔，衛生管理服務(wù)方案 一，清潔衛生工作的重要性在于它是校園管理工作的重要組成部分，其重要性在于： 1，清潔是最基本的辦公和生活環(huán)境要求； 2，清潔體現了管理水平； 3，清潔是建筑和設備維護保養的需要。 二，清潔衛生管理的一般性原則 以標準指導工作 1，公司在清潔衛生管理整體控制上制定有結合學(xué)校質(zhì)量方針及目標、并與學(xué)校品牌定位相一致的清潔質(zhì)量標準。最基本應做到“五無(wú)”，即無(wú)垃圾、無(wú)清潔死角、無(wú)明顯塵垢、無(wú)嚴重“四害”、無(wú)“臟亂差”頑疾； 2，各管理處應以上述質(zhì)量標準為基礎，制定具體的清潔衛生監管標準。同時(shí)制定相應的監管規程，監管規程中要做到“三勤”（包括對人員管理），即勤檢查、勤跟進(jìn)、勤考核； 3，標準要在清潔衛生工作考核中作為質(zhì)量考核體現出來(lái)，并對日常工作起指導作用，做到合理制定、細致檢查、嚴格執行。 按計劃監管工作

　　1，清潔衛生主管人員應根據其學(xué)校實(shí)際情況，制定合理的工作計劃，并按照計劃來(lái)實(shí)施、監管； 2，若情況變化（如人員、氣候、突發(fā)事件等）以致計劃不能實(shí)施，清潔衛生主管人員應征詢(xún)相關(guān)管理人員（如所變化之情況的主管人員）意見(jiàn)后對清潔衛生計劃進(jìn)行調整； 3，對不合格的工作應及時(shí)要求員工現場(chǎng)整改，問(wèn)題較大的應制定整改計劃，并適時(shí)跟蹤整改效果和結果，必要時(shí)應作好相關(guān)記錄； 保持有效溝通 1，清潔衛生主管人員應對每月工作進(jìn)行總結，并對下月工作作出計劃?？偨Y與計劃抄報其它工作相關(guān)負責人閱知； 2，各管理處之間應保持良好溝通，并定期召開(kāi)例會(huì )。在整個(gè)體系中要發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，預測情況及時(shí)預防； 3，除例會(huì )形式以外，管理處應及時(shí)總結、撰寫(xiě)管理案例，由公司主管人員匯總后發(fā)各管理處交流。 三，清潔衛生管理的過(guò)程與方法清潔衛生檢查要以直接有效為原則，主要有以下幾種： 目視：清潔衛生檢查最常見(jiàn)、也最直接的方法之一。適用于

　　為創(chuàng )造一個(gè)整潔有序的辦公環(huán)境、增強員工對公司的責任感和歸屬感、推進(jìn)公司日常工作規范化、秩序化、樹(shù)立公司形象,經(jīng)研究制定辦公室衛生管理制度。為創(chuàng )造一個(gè)整潔有序的辦公環(huán)境、增強員工對公司的責任感和歸屬感、推進(jìn)公司日常工作規范化、秩序化、樹(shù)立公司形象,經(jīng)研究制定辦公室衛生管理制度。 一、主要內容與適用范圍 1．本制度規定了辦公室衛生管理的工作內容和要求及檢查與考核。 2．此管理制度適用于本公司所有辦公室衛生的管理 二、定義 1．公共區域：包括辦公室走道、會(huì )議室、衛生間，每天由行政文員進(jìn)行清掃； 2．個(gè)人區域：包括個(gè)人辦公桌及辦公區域由各部門(mén)工作人員每天自行清掃。 三、制度內容 1. 公共區域環(huán)境衛生應做到以下幾點(diǎn)： 保持公共區域及個(gè)人區域地面干凈清潔、無(wú)污物、污水、浮土，無(wú)死角。 保持門(mén)窗干凈、無(wú)塵土、玻璃清潔、透明。 保持墻壁清潔，表面無(wú)灰塵、污跡。 保持掛件、畫(huà)框及其他裝飾品表面干凈整潔。 保持衛生間、洗手池內無(wú)污垢，經(jīng)常保持清潔，毛巾放在固定（或隱蔽）的地方。 保持衛生工具用后及時(shí)清潔整理，保持清潔、擺放整齊。 垃圾簍擺放緊靠衛生間并及時(shí)清理，無(wú)溢滿(mǎn)現象。 2. 辦公用品的衛生管理應做到以下幾點(diǎn)： 辦公桌面：辦公桌面只能擺放必需物品，其它物品應放在個(gè)人抽屜，暫不需要的物品就擺回柜子里，不用的物品要及時(shí)清理掉。 辦公文件、票據：辦公文件、票據等應分類(lèi)放進(jìn)文件夾、文件盒中，并整齊的擺放至辦公桌左上角上。 辦公小用品如筆、尺、橡皮檫、訂書(shū)機、啟丁器等，應放在辦公桌一側，要從哪取使用完后放到原位。 電腦：電腦鍵盤(pán)要保持干凈，下班或是離開(kāi)公司前電腦要關(guān)機。 報刊：報刊應擺放到報刊架上，要定時(shí)清理過(guò)期報刊。 飲食水機、燈具、打印機、傳真機、文具柜等擺放要整齊，保持表面無(wú)污垢，無(wú)灰塵，蜘蛛網(wǎng)等，辦公室內電器線(xiàn)走向要美觀(guān)，規范，并用護釘固定不可亂搭接臨時(shí)線(xiàn)。 新進(jìn)設備的包裝和報廢設備以及不用的雜物應按規定的程序及時(shí)予以清除。 3. 個(gè)人衛生應注意以下幾點(diǎn)： 不隨地吐痰，不隨地亂扔垃圾。 下班后要整理辦公桌上的用品，放罷整齊。 禁止在辦公區域抽煙。