南宮ng影院不再免費向觀(guān)眾提供3D眼鏡的做法，正由深圳蔓延至北京、南京、天津等地，并引發(fā)爭議。北京青年報記者近日向100名觀(guān)眾發(fā)放調查問(wèn)卷，其中有41人遇到過(guò)電影院不提供免費3D眼鏡的情況。

　　早在2015年，已經(jīng)有少許影院不再免費提供3D眼鏡，但在院線(xiàn)規模上大范圍取消提供免費3D眼鏡的，橙天嘉禾是第一家。今年6月1日起，全國范圍內的橙天嘉禾影城都不再免費提供3D眼鏡南宮ng。觀(guān)眾觀(guān)看3D電影，需要自行購買(mǎi)三元一副的3D眼鏡。

　　近日，北青報記者來(lái)到北京橙天嘉禾影城萬(wàn)柳店。影院的工作人員證實(shí)，影院不再免費提供3D眼鏡是半年多前開(kāi)始的，如果觀(guān)眾沒(méi)有攜帶3D眼鏡則需要在影院現場(chǎng)購買(mǎi)，否則就無(wú)法體驗3D電影的效果。

　　越來(lái)越多的影院在效仿橙天嘉禾影城：深圳中影今典國際影城從9月開(kāi)始不再免費提供3D眼鏡，售賣(mài)價(jià)格為普通3D眼鏡5元/副，框架3D眼鏡10元/副，且深圳市大部分影院從9月后都已經(jīng)逐漸不免費提供3D眼鏡。除此之外，在云南、江西、廣州、成都等省市，一些院線(xiàn)日起，南京部分影院將不再向消費者免費提供觀(guān)看3D電影的眼鏡，消費者必須自備或者當場(chǎng)購買(mǎi)。保利國際影城森林摩爾店一位工作人員告訴《中國之聲》記者，眼鏡價(jià)格3塊錢(qián)一副。

　　天津市消協(xié)近來(lái)多次接到投訴并調查發(fā)現，消費者去部分影院觀(guān)看3D電影時(shí)，影院不再提供3D眼鏡，而是要求消費者自帶或在影院購買(mǎi)。

　　北京橙天嘉禾影城萬(wàn)柳店的工作人員稱(chēng)，這主要是出于觀(guān)眾的衛生安全考慮?！耙郧拔覀兠看位厥昭坨R后都要進(jìn)行消毒殺菌，但還是有觀(guān)眾覺(jué)得不干凈，而眼鏡損壞的情況也時(shí)有發(fā)生。此前有報道說(shuō)有人因用了不干凈的3D眼鏡而感染了眼部疾病，有償提供眼鏡是為了消費者的眼部衛生安全?！?/p>

　　這位工作人員說(shuō)，“影院有提示不再向觀(guān)眾免費提供3D眼鏡，觀(guān)眾在購票時(shí)就已經(jīng)知道需要自備眼鏡?？梢蕴崆皬募抑袔С鲆郧百I(mǎi)的3D眼鏡或者在影院當場(chǎng)購買(mǎi)?！庇浾甙l(fā)現，影院確實(shí)在比較明顯的位置提示不再提供3D眼鏡。而且，記者在各大電子購票平臺發(fā)現南宮ng，購買(mǎi)該影院的電影票時(shí)也會(huì )提醒需要自己攜帶或在影院購買(mǎi)3D眼鏡。

　　此前，一位外地影院經(jīng)理在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)介紹，“最開(kāi)始3D眼鏡都是收費或者付押金的，隨著(zhù)技術(shù)發(fā)展，現在普通的被動(dòng)式3D眼鏡成本很低，一般的進(jìn)價(jià)都不到5元，甚至是買(mǎi)3D設備送的，稍好一點(diǎn)的成本也就10元左右。一般影院都會(huì )備幾千副，所以即便會(huì )丟些眼鏡，損失也不大。但最麻煩的是回收、清洗的人工成本。清洗劑也不貴，清洗起來(lái)就很麻煩，也很耗時(shí)間，而且清洗或是烘干對鏡片也是不小的損耗?！?/p>

　　影院的解釋看來(lái)并沒(méi)有得到觀(guān)眾們的認可。剛剛走出電影院的大學(xué)生小陳稱(chēng)，此前并不知道該電影院需要購買(mǎi)自備3D眼鏡。他說(shuō)：“我是逛完街順便看的電影，所以不知道這家電影院需要自備眼鏡，就算知道需要提前自備眼鏡，誰(shuí)會(huì )隨身帶著(zhù)3D眼鏡出門(mén)啊?！?/p>

　　不少觀(guān)眾質(zhì)疑，作為觀(guān)看3D電影的配套設備，影院提供的3D眼鏡本來(lái)就應該滿(mǎn)足質(zhì)量和衛生方面的要求，而不是把這個(gè)責任推給消費者。觀(guān)眾陳女士說(shuō)：“如果考慮安全衛生的問(wèn)題，影院應該加強3D眼鏡的消毒和清理。既然我花了看3D電影的錢(qián)，你就得保證我得到相應的效果和服務(wù)?！币恍┚W(wǎng)友稱(chēng)影院此舉為觀(guān)眾的衛生健康考慮是假，想額外多賺一份3D眼鏡的錢(qián)是真，影院方面此舉涉嫌利用自己的強勢地位進(jìn)行強制消費。

　　本報記者向100名觀(guān)眾發(fā)放調查問(wèn)卷，其中有41人遇到過(guò)電影院不提供免費3D眼鏡的情況。當問(wèn)及如果知道影院不提供免費3D眼鏡的前提下，52%的觀(guān)眾表示會(huì )在影院當場(chǎng)購買(mǎi)眼鏡，48%的觀(guān)眾則表示會(huì )選擇其他的電影院觀(guān)看電影。

　　72%的觀(guān)眾認為在免費提供的同時(shí)，出于安全考慮影院可以推薦觀(guān)眾購買(mǎi)3D眼鏡，但不應該強制購買(mǎi)。18%的觀(guān)眾認為影院需要免費向觀(guān)眾提供，只有10%的觀(guān)眾認為影院讓觀(guān)眾自備3D眼鏡安全衛生值得提倡。

　　22%的觀(guān)眾表示不會(huì )受不提供3D眼鏡影響觀(guān)影體驗，78%的觀(guān)眾則表示下次看電影會(huì )考慮其他電影院。82%觀(guān)眾認為電影院提供的眼鏡可以循環(huán)使用，強制消費者購買(mǎi)可能會(huì )導致資源浪費南宮ng。

　　據公開(kāi)報道，金逸院線(xiàn)今年開(kāi)始在南方部分城市推廣不提供免費3D眼鏡，其南昌紅谷灘店因銷(xiāo)售3D眼鏡在8月份被消費者及記者投訴至工商局，隨后因“影院經(jīng)營(yíng)范圍沒(méi)有包含眼鏡出售”而被要求整改。如今，該影院已不再出售3D眼鏡而改為免費提供。此外，呼和浩特市、天津市橫店電影城等影院因收取3D眼鏡費用，也連連與消費者出現口角、沖突。

　　針對天津部分影院不再免費提供3D眼鏡，天津市消協(xié)近日就向相關(guān)院線(xiàn)發(fā)出公開(kāi)三問(wèn)，認為這種做法涉嫌侵害消費者知情權、自主選擇權和公平交易權。

　　12348法律咨詢(xún)熱線(xiàn)的律師告訴北青報記者，消費者買(mǎi)票看3D電影，而3D電影必須用3D眼鏡才能看，所以向消費者提供免費并且衛生合格的3D眼鏡，是影院必須履行的義務(wù)，也是其必須提供的基本服務(wù)。把本屬于附加其中的服務(wù)人為拆分為兩項服務(wù)，收取兩次費用，相當于增加了不合理的收費項目南宮ng南宮ng，違反了公平交易的原則，涉嫌強制消費，消費者有權退票。

　　12315消費者權益熱線(xiàn)則說(shuō)，根據《消費者權益保護法》第9條規定：消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權利，影院的行為侵犯了消費者的自主選擇權。而且，我國《反不正當競爭法》第12條明確規定：經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售商品，不得違背購買(mǎi)者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的條件。影院的行為明顯違背了購買(mǎi)者的意愿，應當屬于強行搭售行為。（左茂軒）

　　編者按：近期，互聯(lián)網(wǎng)應用適老化改造成為輿論熱點(diǎn)。相比尚不熟悉互聯(lián)網(wǎng)的老人，已經(jīng)能夠熟練掌握互聯(lián)網(wǎng)應用操作的老年網(wǎng)民同樣面臨網(wǎng)絡(luò )謠言、網(wǎng)絡(luò )詐騙、虛假廣告等陷阱，他們抵御風(fēng)險的能力遠低于年輕網(wǎng)民?！?/p>

　　在現代社會(huì )數字化與智能化飛速發(fā)展的當下，老年人與互聯(lián)網(wǎng)之間的“數字?zhù)櫆稀币殉蔀楸仨氂庠降恼n題。2020年底，工信部正式印發(fā)《互聯(lián)網(wǎng)應用適老化及無(wú)障礙改造專(zhuān)項行動(dòng)方案》?！?/p>