南宮ng別式每日至少一次每周至少一次每月至少一次每?jì)稍轮辽僖淮蚊考局辽僖淮蚊磕曛辽僖淮蝹渥?/p>
管道高度2m以下除塵高度2m以上除塵樓外管道(高空除外)除塵地下室管道除塵三年一次翻新、補刷
注:每月、每?jì)稍?、每季、每半年、每年、每三年及更長(cháng)周期至少一次的保潔工作(如外墻清洗、地板打蠟、沖洗等),須在《周期性保潔工作記錄表》上記錄。
**wy7.5.1-h02-02 《日常用公共設施類(lèi)物品保潔作業(yè)指導書(shū)》
四、丟失或使用不當造成工具損壞,由責任人照價(jià)賠償,查不出直接責任人由當值領(lǐng)班和倉管員承擔。
一、倉管員每月制定出每月保潔物品消耗量,并上報部門(mén)主管審批,由部門(mén)送至行政人事部采購。
三、領(lǐng)用物品時(shí)間為每周二、五,由倉管員填寫(xiě)領(lǐng)料單,部門(mén)主管審核,行政人事部發(fā)放。
四、價(jià)值超過(guò)100元高值物品的領(lǐng)用(含租借)必須經(jīng)過(guò)部門(mén)主管同意方可辦理。
六、操作前,先清理場(chǎng)地,防止接線(xiàn)板、電機進(jìn)水或因電線(xiàn)卷入設備中而損壞設備。
三、履行職責,按時(shí)上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,不做本職工作無(wú)關(guān)的事。
1.工作時(shí)間內一律按照公司內務(wù)管理規定執行,著(zhù)本崗位規定制服及相關(guān)飾物、胸牌,不可擅自改變制服的穿著(zhù)形式,私自增減飾物等,并保持干凈、平整,無(wú)明顯污跡、破損。正確佩戴工牌。
2.在樓道內等區域進(jìn)行清潔服務(wù)時(shí),應放置或懸掛“此區域正在清潔中”的標識,以知會(huì )相關(guān)人員南宮ng。
1.在保潔過(guò)程中,如遇客戶(hù)迎面而來(lái),應暫時(shí)停止清潔,主動(dòng)讓路,并向客戶(hù)點(diǎn)頭問(wèn)好。
綠化管理員項目規范禮儀禮節:儀容儀表工作時(shí)間按崗位規定統一著(zhù)工裝,佩帶工牌。服務(wù)態(tài)度態(tài)度和藹可親,舉止端莊,談吐文雅,主動(dòng)熱情,周到優(yōu)質(zhì),禮貌待人。
5.噴灑藥水時(shí),須佩帶口罩。如藥水有氣味,須向業(yè)主作好相關(guān)解釋工作,說(shuō)明是沒(méi)有毒性的藥物。
2. 上班穿制服、戴工號牌、儀表整潔、精神飽滿(mǎn),不吃異味食品、不用有怪味的化妝品,不涂濃妝,嚴禁著(zhù)便裝與制服混裝上崗,。
3. 履行職責,按時(shí)上、下班,不遲到、早退、曠工,不做與本職工作無(wú)關(guān)的事。
6. 絕對服從上級領(lǐng)導安排南宮ng、聽(tīng)從指揮、團結同事、互幫互助,按時(shí)、按質(zhì)完成各項工作任務(wù),嚴禁拉幫結派,搞不利于團結的事。
12. 對公司內部的管理方式、客戶(hù)電線(xiàn). 遇突發(fā)事件,不慌不亂、注意安全、保證自身安全和客戶(hù)安全后按程序處理南宮ng。
1.禮節禮貌--這是最基本的態(tài)度,在任何時(shí)刻均使用禮貌用語(yǔ),“您好”、“請”、“對不起”“謝謝”“先生”“女士”“小姐”“沒(méi)關(guān)系”“不客氣”“打擾了”
3. 要求對方時(shí)應先說(shuō)“請”,結束問(wèn)話(huà)時(shí)說(shuō)“謝謝”,失誤時(shí)一定要說(shuō)“對不起”
5. 對本公司領(lǐng)導在每天第一次見(jiàn)面稱(chēng)“您好”前面加上***總或***經(jīng)理南宮ng。
6. 遇到總經(jīng)理、副經(jīng)理身邊有客人時(shí)不要招呼,停留原地或讓領(lǐng)導過(guò)去后,再干自己的工作。
金融大廈保潔綠化管理特色分部保潔部的主要工作是為交銀金融大廈的交行員工提供保潔等后勤服務(wù)南宮ng。部門(mén)現有員工56名,服務(wù)面積約73000平方米。
1、 部門(mén)實(shí)行“三級點(diǎn)”管理架構,即從部門(mén)經(jīng)理到部門(mén)主管,再到部門(mén)領(lǐng)班,層層分管、職權分工明確,服務(wù)崗位專(zhuān)人專(zhuān)崗,對部門(mén)每個(gè)工作崗位都制定詳細的服務(wù)要求和嚴格的考核細則,下級崗位由上級管理人員執行監督與考核。為了激勵員工,部門(mén)也同時(shí)制定了配套的獎懲制度,配合考核細則共同實(shí)施。
2、 根據保潔部人員上崗、離職等進(jìn)出頻繁的特點(diǎn),部門(mén)制定了新進(jìn)員工崗前培訓計劃,安排骨干員工進(jìn)行“傳、幫、帶”一對一輔導制度,使新的員工盡快適應新崗位,做到人員換崗交接,平穩過(guò)渡,不對服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生影響。
3、 工作之余,經(jīng)常組織員工進(jìn)行規章制度的學(xué)習,關(guān)心員工的思想狀態(tài),穩定員工情緒,并鼓勵員工參加夜校等教學(xué)活動(dòng),提高自身文化素質(zhì)。
4、制訂綠化監管操作規程,安排專(zhuān)人日常檢查,并記錄于《綠化檢查表》《室外綠化養護檢查表》。
5、根據季節變化,更換不同的綠化植物。每年對大廳、電梯廳等重要場(chǎng)所擺放的綠化,根據大廈建筑風(fēng)格重新設計、布局,使大廈內煥然一新。
物業(yè)管理有限公司程序文件--保潔管理工作程序1.目的為保潔服務(wù)工作的頻次與清潔方法提供指引。2.范圍適用于各業(yè)務(wù)部門(mén)的保潔工作。3.職責3.1 保潔主辦負責保潔清潔工作的
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